敬老院年度工作总结范文（3篇）

第PAGE页共NUMPAGES页敬老院年度 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 范文敬老院工作个人述职尊敬的领导、敬爱的老人们：您们好。我从____年____月____日开始进入五宝敬老院工作。几年来，我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化服务，文明化服务，力求自己在各项工作中做到规范，文明，健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作，总结如下。一、院内清洁工作。每天早上对自己负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。二、服务老人工作1、督促，监督，帮助老人做到五勤，即。勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥干净，衣裤随时脏了随时洗。每天为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料，需要住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。2、调解、处理老人之间的纠纷，帮助老人解决实际问题等工作，每天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患。夜间对各房间进行安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每天做好消防安全记录，保证了老人的安全。3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应这里的生活。4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。三、管理工作1、从____年____月起，我不但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班帮助厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买菜的进出账务也由我记录和管理。到____年____月，我开始接受敬老院的财务工作。一直到____年的____月，没参加买菜了，但又增加了现____管，同时还是要作财务工作和服务工作。虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。2、从进入敬老院开始，我一直参与库房的保管工作，对于库房物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事。我深知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有丝毫懈怠和马虎，时刻把自己的举动置于广大敬老院班子和服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自己的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。四、出勤方面我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无故外出。有事会事先请假，调班，从无旷工记录。五、不足之处总结这几年来在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子带领下，我为民政事业的整体工作做出了一定的贡献，但是距离大家的要求还有一定差距。首先，学习的深度和广度不够，还需要进一步加强；其次，在工作中应该进一步加强服务意识，不计较个人得失。再次，还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少说话，多做事。在今后的工作中，我将认真思考不足，总结经验教训，积极探索研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今后的工作中做得更好。____年____月____日敬老院年度工作总结范文（二）养老机构年度工作总结____年，我们在民政部门和街道办事处党政的领导下，通过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将____年度工作小结如下：一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理从____年开始，我院推行信息化管理。一是通过培训，员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。二是全部数据实现电子化，老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管情况。3、与员工签定消防责任状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平通过全区“养老机构运行达标”考核，我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。一是在市、区慈善会支持下，获得“善款”____元，新增一套“太阳能热水器”，有效降低运行成本。____一套“ip网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平，二是强化员工职业技能培训，安全员积极参加安全生产培训，并通过特殊设备作业培训，一名护理员通过培训，获得“护理专业初级证书”。三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平在____年“运行考核达标”工作中，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重保持。首先，召开员工大会传达区民政局的文件精神，提高员工对“达标”工作的认识，二是对照“ 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ”自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。四是借“达标”东风，在获得“运行考核达标”较好成绩的基础上，____月份，通过全体员工努力，我院又通过了“____市福利行业协会”考评。目前，老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意，收到老人家属赠送的9面旌旗，1封感谢信。____人说，我去过____多个敬老院，这里的服务是最好，院长、员工每人都亲切可爱。____人特意谱曲填词《护理员之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。五、新年工作打算1、加强员工技能培训，全面员工素质积极参加市区“护理员”职业培训， 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ____名护理员参加“护理员职业技能”(初级)培训，____名护理员参加“护理员职业技能”(中级)培训。____名员工参加继续教育换证培训。全年____次以上内部培训，通过以会代培、以考代培等形式，在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护理的水平。2、完善我院“规避风险”机制一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》，要求老人与院方同舟共济，共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。三是在员工中开展“十个一点”活动，即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，突出制度“规避风险”的机制，全面降低入住老人的护理风险。3、全面落实管理制度，狠抓规范操作继续抓好“运行考核达标”工作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。在____年的基础上，进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里，取得更好的成绩。篇三：____年上半年敬老院年终工作总结总寨敬老院____年上半年工作总结半年来，我院在镇党委，政府的正确领导下，在区民政局的大力支持和关心下，以____和____为指导，深入贯彻落实____，努力践行“以人为本，民主管理，文明办院”的院务方针，紧紧围绕____年目标管理责任书，认真落实《农村五保供养条例》，在原有“五抓五促”管理措施的基础上，进一步推进精细化管理，情亲化服务，提出了“八个一”管理服务目标，实施精细规范管理，推行亲情温馨服务，按照“85333”管理服务机制，加强院务管理，发展多种经营，努力促进敬老院向标准化、精细化、数字化方向发展。确保了全年的工作任务的顺利开展，较好的完成了今年的各项工作。现将今年的各项工作情况汇报如下：一、努力推进基层____建设年活动，强化完善五好创评活动机制。1、半年来，院党支部在镇党委、政府的正确领导下，定期召开支部会议，宣传、传达党内政策和上级文件精神，研究制定院内方针、政策，讨论解决院内出现的实际困难和问题；针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，破解难题，确保了每个问题都能得到解决，使院民生活更加舒心；带领五保党员，____院民开展各项活动，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照镇党委有关会议指示精神，为使我院支部建设更加完善，机构建设更加充实，院务管理进一步提高，今年我院党支部计划新吸纳____名五保户加入____。2、开展“五好”创评活动，建立奖励机制。今年继续以思想素质好、文体卫生好，团结互助好，遵守院规好、参加公益活动好等“五好”为主题，在全院开展创评和竞赛活动。支部按季度已召开两次支部会议并扩大院委会成员参加，讨论并开展评比活动，对每个人进行无记名打分，分优秀，合格和不合格三个等次评出个等次的人选，并全部上墙公示。二、大力加强标准化建设目标，努力实施服务化发展方向。半年来，我院把院民素质的提高放在管理工作的首位，以思想建设为先导，从思想的源头做好引导，强规范，促服务，有力的推进了院民素质的提高。为使我院的管理更上一个新台阶，今年我院以“五抓五促”为依托，提出了“内务每天保洁一次、个人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活动半月____一次、理发____月定期一次、被褥每季度清洗晾晒一次，衣服半年配发一次、体检每年进行一次”的“八个一”管理服务目标，实施标准化管理，推行亲情温馨服务，每周一____院民突出学____在农村的一些方针、政策及院内规章制度，使院民进一步转变思维观念，规范他们的行为习惯，教育他们在这个大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相帮助，建立“我为人人，人人为我”的互助意识；针对院民个人卫生差、不洗澡、不洗脸、不刷牙、睡觉不脱衣服等问题，我们邀请总寨卫生院的医生给老人们上健康课，强调勤洗澡、刷牙等的益处和不洗澡、刷牙等的害处，经常督促他们勤洗头、勤洗衣物，并____专人看护，使每个人一周内都能洗一次澡；由于个别院民不配合大家搞好个人卫生，我们____院内卫生小组定期进行检查，对于卫生差的个人进行通报批评，从而促使他们改变卫生习惯，有力的促进了卫生的转变；在这些基础上，院内的卫生小组每月召开卫生小组会议，对本月的卫生检查结果进行评比，并全部上墙公示，在全体院民中间起到了很好的监督、督促作用。至目前，通过“八个一”目标的推行，强化了院民的上进心，增强了院民的荣辱观，激发了院民不甘落后，勇于争先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服务，自我约束的机制。本着一切为了院民，为了院民的一切，今年按照“85333”管理服务机制(即敬老院院务管理委员会下设学习、卫生、治安、活动、生产、护理、膳食及财务监管八个小组，实行一周一检查、____月一评比、一季一公开、半年一小结、一年一总评的工作措施，建立结对帮扶、关怀、激励机制，做到对院民的合理要求不推诿、对特殊性格的院民不厌烦、对残疾院民不歧视，使院民满意、亲属满意、社会满意)开展院务工作，强化院民的责任心，规范院民的生活习惯。通过“85333”管理服务机制的开展，进一步的贴近了工作人员和院民、亲属的心，院民舒心了，亲属满意了，工作人员放心了。三、着力解决重点难点问题，积极推进院内基础设施建设。为进一步提高五保老人的生活条件，上半年我院将院区绿化纳入到议事日程中，先后栽植各种树木____余棵，美化了院区外的环境，树立了良好的敬老院形象；将院区内的大小____个花池全部绿化、种植完毕，美化了院内坏境；栽植各种盆栽花____余盆，按人头分发给五保老人，并采取养花评比措施，既美化了居住环境，又激发了老人的上进心。四、推行亲情化服务，体现“尊老、敬老、爱老”的服务理念。1、在饮食上，注重老人健康和生活习惯特点，以提高五保老人伙食标准为准则，严格执行每周定餐制度，每天都有不同的饭菜和伙食标准，做到荤素搭配，坚持每周一调整，每天不重样，逢年过节工作人员要和老人们一起会餐，让老人们感到家庭般的温暖。同时膳食监管小组负责维护食堂卫生及秩序，监督饭菜质量，每周六召开例会，认真听取五保老人的意见和建议，讨论伙食上存在的问题，明确改进的方法，制定好下一周的菜谱并公布在食堂门口的公示板上。这样使五保老人的伙食标准及饭菜质量都有了进一步的提高，做到了既吃得饱又吃得好，有效地解决了“众口难调”的矛盾。2、为了老人小病有药吃，大病有医治，今年我们依托院内建设的医务室，积极与镇卫生院联系，卫生院大夫定期在院内坐诊，诸如感冒、发烧、咳嗽、拉肚等小病不出院门就可得到医治，真正发挥好医务室的作用。同时，今年新建立了理疗室及护理服务小组，为五保户老人解决了一些基本的理疗和看病服务难题，从而真正体现“尊老、爱老、敬老”的服务理念。3、半年来，为丰富老人们的文化生活，院内文化娱乐小组积极____开展各项文化活动，在“五一”期间与西店村联谊开展文艺比赛活动，极大的激发了老人们参与活动的积极性；在第二十二次全国助残日到来之际，与镇民政办联合举行残疾人文艺、体育比赛，使得院内的残疾老人参与院务建设的信心进一步增强，院内老人对残疾老人的关心更加周到；平时____有特长的老人成立自乐班，经常开展各项文艺活动，营造了良好的文化氛围；文化娱乐小组还经常____院民开展诸如打牌、下象棋、掀牛九等文体活动，极大的激发了院民的参与热情；主动联系镇区内的民间自乐班及城市社区的自乐班，经常到敬老院为老人们演出，丰富了老人们的文化生活。通过以上活动的开展，老人们的生活视角开阔了，生活的更舒心了。五、加强思想教育，开展五保老人结对帮扶活动根据院内一部分身体有残疾行动不方便的老人，在生活上存在各种实际困难的情况，本着互帮互助，关爱他人的的原则，我院上半年继续在全院上下开展结对帮扶活动。敬老院年度工作总结范文（三）篇一____年以来，我市机关事业单位养老保险工作坚持以____.____和党的____会议精神为指导，树立和落实____，根据全省劳动保障和全省养老保险工作会议精神，按照省机关社保局提出的围绕一个中心，做到两个坚持，实现三个创新，达成四个目标的工作要求，以抓征收保发放求稳定促和谐为重点，认真抓好各项工作的贯彻落实，以目标考核为契机，以星级优质服务窗口建设为载体，强化内部控制，改进经办机构作风，提高经办能力，促进我市机关事业单位养老保险工作更好更快发展。截止____月底，全市参加养老保险单位____个，在职参保人数____人(其中执行企业制度的____人)，离退休人数____人(享受企业保险待遇的____人)。____-____月份基金征收____万元，完成全年计划93，基金支出____万元，完成全年计划92，分别比去年同期增收____万元、增支____万元，增长28。现就____年____-____月主要工作总结如下：一、抓好征收，确保发放，继续做好清欠和清偿工作。按照全省养老保险和基金监督工作会议精神，我市及时研究布置今年养老保险费征收支付任务，按照确保发放，强化征收，力争平衡的要求，做好养老保险基金征收发放工作。一是根据年度征收拨付计划，按照序时____基金征收和养老金发放工作。二是根据____年度公务员工资制度和事业单位收入分配制度改革，做好____万多参保人员工改增资基数调整核定和补缴工作，全市共增收养老保险费____多万元。三是根据工改提高离退休人员待遇标准及时重新核定____名离退休人员养老金标准和补付工改增发的养老金，共增付养老金____多万元。四是根据企业职工养老金待遇调整规定，对实行一保两制的企业退休职工按时计发了待遇标准。五是做好____年度参保单位基金收支结算工作。六是积极做好事业单位改制的养老金预留清偿工作。市本级落实外贸属企业养老金清偿资金____万元，三真公司清偿资金____万元。七是继续完善征缴机制，加大养老保险费清欠工作。全市共收回欠费____万元。二、建设网站、细化需求，不断推进系统工程建设。根据____市机关事业单位养老保险数据中心的建设目标，建设网站、细化完善业务软件需求分析，继续推进管理信息系统工程建设。一是完成公司____(建设，将本市历年的机关社保政策，业务操作流程和办事指南，各类表格，公司职责等通过上传网站，加强政策宣传，服务参保单位和参保人员。二是举办网站管理员培训班，为各县公司培养网站后台管理技术人员。三是第三次____需求分析研讨会议。____技术人员和业务骨干对管理信息系统需求进行补充完善，拟报开发商____技术力量集中开发修改完善软件功能。四是增加联网面。全市联网公司达____个。五是中心数据库功能逐步发挥作用。其一是为全国机关、事业、企业退休人员待遇水平重点调查工作提供准确的数据;其二是为参保单位打印____年度职工养老保险缴费清单和养老金拨付明细表，完全替代了参保单位年度结算中填报工作，提高了征收机构和参保单位工作效率。六是进一步完善数据库。市公司和部份县公司加紧参保人员的历史缴费数据补建核对工作。三、开展自查，加强核查，确保基金安全与完整。严格执行社会保险基金财务会计制度和收支两条线规定，认真落实省劳动保障厅闽劳社[____]43____文件精神，积极开展财务自查，强化基金核查，完善管理制度，确保基金安全。一是根据省市主管部门的布置，开展____年养老保险基金财务自查工作。二是按照财政部门的要求，完成事业单位资产清查工作。三是开展形式多样的基金核查工作。继续采取结合延伸审计、财政等多种方式开展养老保险核查工作，重点核查缴费基数、非在编人员参保和专项做好异地安置退休人员领取养老金资格协助认证工作。市本级对____个参保单位发出改按企业养老保险制度执行的核查通知后，促进了参保单位的参保意识，其中一个单位补缴了欠缴多年的双费。四、加大宣传，完善制度，促进业务经办操作规范。为进一步推进我市机关事业单位养老保险业务管理科学化、规范化和制度化，加强培训，完善制度，促进业务经办操作规范。一是举办参保单位申报员培训，____申报员学习了解我市养老保险业务规程，从业务申报环节上做到规范操作，从而较好促进业务经办操作规范。二是制定欠费业务台账，加强欠费管理。为清欠和业务统计提供准确的基础数据。三是加强特殊工种退休资格审核工作。制定特殊工种提前退休审核程序规定，统一规范特殊工种提前退休的审核程序。四是____学习和转发《____省机关事业单位养老保险经办机构内部控制暂行办法实施细则》，通过____学习，查找不足，促进我市内部控制逐步统一、规范到省统一规定上来。五、以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题。在____年公务员工资和事业单位收入分配制度改革时，原参照工改的企业不再列入新的工改范围，这给机关事业单位养老保险工作提出新的问题。参照省厅的规定，坚持以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题。为做好比照调整缴费基数和养老金工作，一是积极协调请示，出台政策。在调查摸底的基础上，主动协调人事、财政、劳动保障部门，及时向市政府领导汇报请示。为此，我市出台了《____原参照执行机关事业单位工资制度的企业比照调整缴费基数和养老金问题____》(明劳社[____年]____号)、《____做好比照调整缴费基数工作有关程序____》(明劳社办[____年]____号)、《____做好比照调整缴费基数单位和档案寄存人员的退休审批工作____》(明劳社办[____年]____号)、《____比照调整缴费基数参保单位正常调整缴费基数有关问题____》(明劳社[____年]____号)等文件，较好解决了改革过程中比照调整的有关养老保险问题。二是及时办理，按时兑现养老金。在经新____届政府常务会议研究后，及时____实施，市级确保在春节前将增发的养老金____万元发放到____位离退休人员身上，全市共比照调整____人。三是采取措施，做好比照调整工作。参照企业社保两确认做法，由参保单位、机关社保公司、劳动保障局、人才服务中心四方共同确认比照调整人员基本信息，委托人才服务中心代理调整缴费基数办法，确保比照调整工作的顺利实施。六、完善内制，强化考核，改进经办作风，提高经办能力。以创建星级优质服务窗口为载体，以年度目标考核为契机，进一步完善内制制度，强化考核，加强基础和内部管理工作，不断改进经办机构作风和提高经办能力。一是根据市劳动保障局制定的目标考核要求，统一下发____年度全市机关事业养老保险考核标准。二是积极开展星级优质窗口建设活动。成立工作小组，制定创建工作实施计划。按照计划有序的开展窗口建设工作。三是加强政治理论和业务知识学习，提高经办机构的经办能力。四是进一步完善和规范内部规章制度，确实做好内部控制、财务分析、业务统计、缴费记录、档案管理、政策宣传等基础工作。五是认真办理人大政协议案和提案以及信访件____件，做到件件有落实。特别是对事业单位改制过程中出现群体____问题做好政策解释宣传。七、____年的工作思路。____年____-____月，在全市共同努力下，机关社保工作取得一定成绩。但也存在不少问题和困难。一是基金缺口问题。当期基金缺口的有____个县达____万元，基金负积累的有____个县达____万元，当期基金缺口比上年同期增加____万元;二是基金欠费问题。今年新发生欠费____万元，欠费累计达____万元，虽然累计欠费比上年末减少____万元，但新欠却比上年增加____万元。在今年最后两个月里，我们将按照年初的工作计划，更加脚踏实地做好各项工作，切实完成好各项工作任务，同时提出____年工作思路。根据各县(市.区)____年____-____月基金收支完成情况，结合____年度正常工资晋升和人员变动情况，____年全市参保人数计划为____人，其中，在职____人，离退休____人。计划征收养老保险基金____万元，比上年增收____%;养老保险基金支付____万元，比上年增支____%。主要措施是，一要落实年度基金征收计划，按照序时要求，积极____基金征收，确保养老金按时足额发放。二要加大对欠费单位基金征收的催缴力度，制定催缴办法，建立欠费单位缴费台帐，完善征缴机制。四是结合公务员工资制度和事业单位收入分配制度改革，做好调资调待工作。五是进一步完善网络系统建设，健全数据库。六是强化内控制度建设，规范操作流程，严格基金管理，确保基金安全完整。七是以创建星级优质服务窗口为载体，加强内部管理，改进工作作风，提高服务水平。敬老院年度工作总结篇二一、养老保险目标任务完成情况1、离退休人员养老金足额发放率____%截止____年____月____日，尖草坪区参加养老保险的离退休职工及遗属人员____人，其中新增退休人员及遗属____人。当期共发放养老金____万元，足额发放率____%，社会化发放率____%。____干部月人均____元，建国前老工人____元，退休人员月人均____元，退职人员月人均____元。2、养老保险基金征缴收入完成____万元到____月____日止，参加养老保险统筹的单位____户，共征缴基本养老保险费____万元，完成市下达养老保险基金征缴收入目标任务____万元的____%，超额完成了任务的____%。较去年同期增长了____%。多征收了____万元，养老保险基金当期节余____余万元，滚存结余____万元。3、养老保险参保缴费人数____人尖草坪区基本养老保险在职参保人数达到____人，其中养老保险参保缴费人数____人。占到在职参保人数的____%，完成市下达任务的____人的____%。其中私营企业、个体人员参保人数达到____人，完成市下达任务的____人的____%。4、退休人员社会化管理务率____%根据____社会化管理服务的实施 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，我区成立了退休人员管理科(退管科)，由专人抽调了思想政治作风硬，业务精的职工，专门负责此项工作。制作了社会化管理的版面，明确了工作制度并配备了一定的办公设施。在百忙之中抽出时间深入到____个街办、乡镇的劳动保障事务所及部分社区进行了调查、落实，发现问题及时解决，收到了一定效果。目前辖区内的离退休人员有____余人，基本信息录入率达到____%。社会化管理服务率____%，其中社会管理服务率____%。5、养老保险实地核稽核人数____人今年由于____市社会平均工资公布较晚，直到____月底才明确，养老保险缴费基数的核定，社会保险登记证的年检、养老保险的稽核、新增退休人员的计发都集中在____月份，已稽核参保单位____户，稽核人数____人，其中实地稽核____户，稽核人数____人。完成市下达任务的____%。6、离退休人员领取养老保险金资格认证根据市中心的安排，一方面对今年新增统筹的退休人员及遗属____人进行了领取资格认证。其中近____人到市社保中心进行了退休人员指纹采集和指纹微机建档。其它退休人员委托企业利用办理医疗保险等工作契机，和社区、职工____等多种形式进行离退休人员生存状况调查;另一方面根据省、市的安排对异地的退休人员进行了资格认证。今年下半年在此基础上配合市社保中心并社险中心退字[____]____文件，关于离退休(含遗属)人员指纹采集认证工作安排，开展领取资格认证的全面展开。7、完善个人账户和离退休人员数据库及上报率今年，我们按照省、____工程的安排，一方面完善在职职工个人账户和离退休人员数据库;另一方面对个人账户和离退休人员数据库信息的不断更新。同时边学习、边请教、边操作，实现了计算机办公，极大提高了工作效率。各种报表及数据信息的上报率达____%，并通过企业劳资人员及网上公布了在职参保职工个人账户，个人账户公布率____%。二、主要措施㈠早打算，早安排，在市社保中心未下达任务之前，我们就召开了专题会议，决心要战胜自己，超越自己，实现新的突破，确定了____年的工作重点，明确了____年的养老保险奋斗目标。㈡采取了责任制考核及基本工资与征收清欠挂钩的办法，硬指标量化，软指标细化，做到了人人肩上有担子，个个心上有压力。㈢利用各种机会，多种形式，进行宣传。一是征订《社会保险杂志》，做到社保机构工作人员人手一册，并赠阅领导;二是利用劳动保险信息宣传社保工作中的人和事，共编印劳动保险信息____期;三是利用职工提前退休和公布个人帐户进行宣传.三、内部管理㈠精神文明建设。社会保险经办机构作为政府的窗口单位，公司领导极其重视便民服务设施的建设，制作了宣传社会保险政策的版面，公开了办事程序，设置了便民服务台，并配置座椅，免费提供有关政策宣传资料以及表格，纸笔等用品，设置了意见箱，公示了投诉电话，增强了政策的透明度，方便群众办事和监督。同时每隔一段时间要擦玻璃、彻底清扫办公场所卫生。经常保持窗明几净，地板清洁。㈡党风廉政建设.我们根据市、区的安排，认真贯彻标本兼志、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，围绕提高社会保险服务质量，确保社保基金安全，维护群众利益。加强了党风廉政建设，本着少花钱，多办事，勤俭办事的原则，能省则省，能压则压，业务招待费较去年同期极大减少。与此同时，养老保险基金支出一贯坚持三人审批，共同把关，关口前移，确保了养老保险基金的安全和完整。㈢行风双评。从社保经办机构内部，狠抓基础工作不放松，对____户参保单位、____名离退休人员及供养人员、____名在职职工的信息进行了及时完善和更新。并根据我公司的实际情况为了搞好____年企业退休人员社会化管理工作，我公司微机操作员在原有离退休人员数据库的基础上，新建了一套企业退休人员社会化管理信息数据库，将各企业报回的《____市企业退休人员社会化管理服务及资格认证基本信息表》全部录入微机，方便，快捷的计算机管理，提高了各社区保障员查询资料的效率和准确度。既提高了工作质量，又树立了经办机构的形象。㈣学习培训。根据郭雪梅主任年初工作安排常规工作要有新内涵，重点工作要有新突破，各项工作要有新进展，以实际行动来体现以____为主要内容的____先进性教育成果，展示全省养老保险经办队伍的风采开展创建学习型机关活动，实行了阳光作业，基本上做到了工作学习化、学习工作化，挤出经费订阅了党报、党刊、业务、杂志、报纸等____余种。同时积极参加党校培训和市社保中心____的财务确定制度、养老保险稽核等业务培训。____月____日我党支部全体党员在南宫参加了省城劳动保障系统____先进性教育报告会，听取了李通顺厅长《坚持全心全意为人民服务的宗旨，切实保障劳动者合法权益》的专题报告和____年感动中国十大人物之一、省信访办副主任、被誉为百姓书记的梁雨润同志的专题报告，提高了职工的综合素质，更好的为人民服务。敬老院年度工作总结篇三____年，在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：我始终坚持学习____，领会其科学内涵，努力提高政治理论素养，在院领导的带领下认真学习了____、____的各项重要会议讲话，认真学____的会议精神，学____风廉政和效能建设会议的有关文件，积极参加院内____的各项活动。经过半年来接个月的学习和积累，我逐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高，能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认真做好本职工作，积极对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作，参加了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。三是参与精神文明和党风廉政建设工作。四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录，并且参与了各项会议的会务工作。五是认真完成领导交办的其他事项。查找不足一是对政治理论学习不够重视，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导请教和学习，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。