____公司社会监督员
管理办法
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的1页/总3页总PAGE页码3一，这是1页____公司社会监督员管理办法____公司社会监督员管理办法xx省xx市____分公司服务质量社会监督员暂行管理办法第一条为了进一步____落实中国____“用户至上，用心服务”的服务理念，不断提升中国____的服务水平，进一步拓宽社会监督渠道，完善和扩大社会监督____，更好地接受社会的监督，改善服务态度，提高服务质量，促进中国____事业的进一步发展，特制定本办法。第二条社会监督员条件：一、____上能与党中央保持一致，以，认真学习。热爱中国____、支持中国____事业。二、关心中国____的发展，具有一定的社会威望和知名度，具有准确掌握国家政策水平和中国____发展方向的能力。____公司社会监督员管理办法的2页/总3页总PAGE页码3一，这是2页三、能够实事求是对中国____服务进行监督，并能将广大群众对中国____服务工作的意见和建议及时反馈给聘任单位。第三条社会监督员聘任范围：本人自愿应聘的党政机关、企事业单位有关人员、社会团体代
表
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及民主人士。第四条社会监督员聘任方式：由xx____分公司聘任，事先征得被聘人员所在单位及被聘任人同意。社会监督员聘期一般不超过两年，到期后自动解聘，也可以续聘，连续聘任一般不超过四年。聘书由xx____分公司统一制发。第五条社会监督员职责：一、及时了解xx市____分公司有关政策规定，了解分公司对服务工作的总体要求及安排，了解分公司服务工作情况及社会呼声与群众意见和建议，及时向聘任单位反映。二、社会监督员要认真负责、积极主动做好工作，充分发挥监督作用。定期不定期对中国____服务工作情况进行暗访并及时反馈暗访信息。三、向社会宣传中国____的有关法律、政策、规定。四、配合xx市____分公司进行专项调查研究。第六条社会监督员联系
制度
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：一、社会监督员在了解到对____服务方面的情况后，恳请及时和聘任单位纪检、监察及服务质量监督检查室等部门进行联系。：xxx二、社会监督员的暗访方式主要采取电话、信函或登门走访等形式，了解中国____的服务工作情况。____公司社会监督员管理办法的3页/总3页总PAGE页码3一，这是3页三、不定期组织社会监督员进行学习，了解____行业的发展方向、发展前景，学习____服务行业新政策及新业务。四、每年召开一次社会监督员座谈会议，介绍一年来中国____的服务情况；解析中国____服务中存在问题；听取社会监督员对中国____服务的感受；听取社会监督员了解到的对中国____服务工作情况的意见和建议；介绍下一年度市____分公司对服务工作的总体要求和安排。五、年末走访慰问社会监督员。第七条本办法由xx____有限公司xx市分公司负责解释。第八条本办法从颁布之日起施行。
浙公网安备 33021202002483