ThismanuscriptwasrevisedbytheofficeonDecember10,2020.物业工程部考核细则物业工程部考核细则劳动纪律,职业素养:(违反一次扣二分)具备良好服务意识,时刻面带微笑,态度和蔼可亲,不乱发脾气,不争吵打架;要有良好职业道德,不损害公司及他人利益;要有诚信和宽容美德,学会理解他人;上班不迟到早退,脱岗,睡觉;不酗酒,不干私活,不做与工作无关的事情;不违反公司请假规定,严格按
制度
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办事;正确穿戴制服,保持仪容整洁;服从领导管理及工作安排,不无理取闹,不消极怠工;强化安全与卫生意识,不违章操作,不冒险蛮干,保持作业场所的环境卫生;加强自律意识,在岗注重形象,不玩手机游戏,不扎堆聊天,不说脏话粗话下流话;业务技能与工作
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
完成情况:(违反一次扣一分)日常急修10分钟到场,一般报修30分钟到场维修;小修不过夜,大修不超过3天;进入租户室内维修,严格按
规范
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操作,注意成品保护及环境卫生,维修完毕自觉清理现场垃圾,维护公司良好形象;分清有偿和无偿维修界限,做好业主解释工作,有偿维修根据公司收费
标准
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费用,并出具相应收据;遵守工程值班及交接班制度,完善各项设备台账记录;针对每周布置的
工作计划
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,要按照时间节点落实完成,做到分工有序责任到人;工作过程中发现安全隐患,应及时整改,避免人员伤亡或财产损失;遵守公司规定及相关操作流程,不弄虚作假偷工减料,发现问题要及时逐级汇报;日常巡视,维修,保养要做好相应台账记录,完善资料整理和归档工作;养成良好节约习惯,严格能源消耗的管控,抵制一切浪费行为;保质保量完成生产任务,不投机取巧,杜绝虚报瞒报等不良行为;二次装修监管及交房撤场手续办理:(违反一次扣一分)加强二次装修过程的监督管理,发现违章要及时制止,并采取有效措施杜绝不良装修行为的发生;业主入场装修前进行技术交底,并做好日常的巡视检查和提醒解释工作;装修过程中,对业主提出的问题要耐心指导配合;对部分重要装修事项,切实做到分批验收,发现问题及时整改,跟踪,并完善台账记录;认真配合客服人员做好新进客户的交接验收工作,准确抄取水电读数,完整填写《房屋验收交接单》;主动提醒业主相关入驻后须注意的事项;租户撤场时要严格按物业标准进行验收,避免因疏忽大意而给公司造成不必要的损失;工作主动性和执行能力:(违反一次扣一分)刻苦钻研专业技能,充分发挥个人特长,熟练握岗位操作流程;认真完成上级交办的各项工作任务,不找借口推脱,不阳奉阴违;积极参加公司或部门组织的各项培训工作,不无故缺席;平时注重培养思考和发现问题的能力,多提合理化建议,为公司的创收节支献计献策;主动克服工作过程中产生的不利因素,圆满完成各项生产任务;团队协作与沟通能力:(违反一次扣一分)同事之间要互相帮助共同进步,不搬弄是非挑拨离间,不造谣生事诋毁他人;部门之间要通力协作,以公司集体利益为重,处理和解决实际问题及困难,不推诿开脱;积极推进团队建设,倡导良好工作氛围,自觉抵制歪风邪气;发现问题要善意提出,不戴有色眼镜看人,凡事做到对事不对人;不拉帮结伙,不欺上瞒下,正确处理好人际关系做到不卑不亢,融洽相处;xxx物业xxxxxxxxxx工程部.2016年6月培训人:被培训人: