2023年4绩效管理试题及答案

2021.4绩效管理试 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及答案2021年4月高等教育自学考试北京市命题考试绩效管理(本科)试卷(课程代码05963)本试卷共12页，满分100分;考试时间120分钟。本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡〞上的“选择题答题区〞内按要求填涂，答在试卷上无效。单项选择题(本大题共100小题，每题1分，共100分)在每题列出的四个备选项中只要一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡〞的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均五分。1.乔.卡岑巴赫在（巅峰绩效）一书中指出，要到达最高绩效就要“保持关键性的平衡〞。这里的“关键性的平衡〞包括A.平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素B.平衡社会的期望和企业的社会奉献两方面的因素C.平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素D.平衡员工的业绩和员工的自我实现两方面的因素2.不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是A.从单纯强调“即期绩效〞发展到强调“将来绩效〞B.从单纯强调数量到强调质量C.组织为实现其目的而展如今不同层面上的有效输出D.绩效指每个社会成员根据社会分工所确定的角色承当的职责3.管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在下面关于绩效管理意义的阐述中不正确的是A.绩效管理促使人力资源管理成为一个完好的系统B.绩效管理促进质量管理C.绩效管理提高员工工作动机水平D.绩效管理为报酬 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的制定提供根据4.在下面关于绩效管理与绩效考核的阐述中，不正确的是A.绩效管理是一个系统，而绩效考核是绩效管理的一部分B.绩效管理和绩效考核都具有前瞻性C.绩效管理注重经过的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结D.绩效管理注重能力的培养，而绩效考核只注重成绩的大小5.基础信息、(),竞争力信息和稀缺性资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱A.生产效率B.企业效益C.绩效管理D.市场份额6.根据绩效棱镜的概念，下面哪一项不是绩效棱镜的内容A.战略B.流程C.能力D.顾客满意度7.绩效管理的经过一般会被看成是一个循环，这个循环主要包括四个阶段是A.绩效计划、绩效施行、绩效评价、绩效反应B.绩效 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、绩效考核、绩效评价、绩效改良C.绩效指标、绩效权重、绩效考核、绩效评价D.绩效设计、绩效指标、绩效评价、绩效改良8.绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和四个方面A.工作要求B.工作态度C.工作习惯D.工作流程王强是某企业的人力资源的主管，在刚刚进行完的会议上，他就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了沟通。他希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改良建议，但是在整个沟通的经过中，大家好似最终也没有给出什么建议。只让他根据已经制定好的绩效计划一步步施行下去。但是，王强以为绩效管理不应该就这样草草了事，要互相沟通。根据上述的案例，对9——12题进行回答。9.上述案例中，王强以为“绩效管理要沟通〞体现了什么样的观点A.绩效管理促使人力资源管理成为一个完好的系统B.绩效管理需要持续的绩效沟通C.绩效管理提高员工工作动机水平D.绩效管理为报酬方案的制定提供根据10.在案例中提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要采集的信息不包括A.工作进展情况B.绩效工具C.潜在的障碍和问题D.可能的解决问题的措施11.通过绩效沟通，企业期望到达目的有A.让员工了解绩效的流程B.绩效反应C.绩效考核的意义D.聆听员工对绩效管理的期望及呼声，使绩效管理到达预期的目的12.通过案例我们能够看出A.绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节B.绩效计划不能修改C.绩效计划是人力资源部负责施行的D.绩效计划的内容特别重要13.绩效考核指标有三大来源，下面选项中不属于这三大来源的是A.企业战略规划与年度经营计划B.部门职责与工作分析C.绩效沟通与改良D.员工建议与修订14.在绩效考核中，很多人不清楚什么是绩效考核的指标，什么是绩效考核的标准，而两者之间又能否有区别，下面有关“指标〞含义描绘正确的A.指标是从某些方面对工作进行的衡量B.指标则指在各个指标上分别应该到达什么样的水平C.指标解决的是考核者需要考核“什么〞的问题D.指标需要解决的要求被考核者“做得如何〞15.某大学在考核老师时，采用“每学年完成教学任务240学时〞，这属于A.绩效指标B.绩效项目C.绩效标准D.绩效结果16.中国有句古话叫“凡事预则立，不预则废〞，这句话能够用来形容绩效计划在绩效管理中的哪一个作用?A.绩效计划是绩效管理中的最重要的环节B.绩效计划可保证员工和组织目的的顺利施行C.绩效计划有利于时间的节约D.绩效计划有利于绩效管理的顺利进行17.某企业本年度的战略目的是提高产品的质量，在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为：产品的合格率、废品率、原料的使用率。这体现了设置绩效考核指标中的哪一项基本要求?A.可行性原则B.综合性原则C.突出重点原则D.战略一致性原则18.在下列选项中，不属于绩效计划内容的是A.被评价者的信息B.绩效评估周期C.能力发展计划D.职业生涯规划19.在设定绩效目的时要符合目的设定的四要素，在下面的选项中，较好的目的表述是A.“在最短的时间内对客户的问题给予答复〞B.“希望你在团队中增加客户满意度的意识〞C.“在48小时内对客户的问题给予答复〞D.“为客户提供最专业的服务〞20.绩效计划的制定经过包括哪三个步骤?A.准备、沟通、确定B.调查、分析、确定C.准备、施行、反应D.以上全不正确21.日本人从（孙子兵法）中提炼出来当代企业领导者应具备“智、信、仁、勇、严〞五种素质，这种绩效指标确立的方法是A.问卷调查法B.个案研究法C.访谈法D.专题访谈法22.人力资源部部长根据经历对培训经理的六个指标权重做出如下判定：培训需求的权重为25%，培训时间的权重为20%，培训计划达成率的权重为20%，培训费用的权重为10%，培训考试合格率的权重为15%，培训工作满意度的权重为15%。人力资源部部长在权重确定中违背了A.以战略目的和经营重点为导向的原则B.系统优化原则C.指标权重之和为100%的原则D.主管意图与客观情况相结合的原则23.某企业在绩效指标确立的经过中使用了问卷调查法，下面的问题中属于封闭式提问的问题是A.请问你对工作满意吗?B.你以为该岗位的员工应具备的最重要的能力是什么C.你以为该怎样提高本岗位的员工出勤率?D.你以为合理的工作负荷应该怎样确定?24.的建立是部门目的、期望和要求传递经过，同时也是牵引工作前进的关键A.绩效计划B.员工考核量表C.工作计划D.实现目的流程25.SMART原则是确定绩效目的的主要指导原则，它是由五个英文单词首字母构成的，其中的字母A表示A.AtB.AvailableC.AndD.Ability26.在施行绩效管理经过中，员工要扮演的三种角色是A.任务执行者、合作伙伴、诊断专家B.辅导员、信息沟通者、 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 员C.任务执行者、信息沟通者、业绩记录者D.记录员、辅导员、考评员27.绩效管理根据不同的标准能够划分为不同的类型，假如根据培训目的可分为A.一般性培训和专业性培训B.通用式培训和针对式培训C.针对考评者的培训和针对被考评者的培训D.高层管理人员的培训和一线员工的培训28.某企业在进行绩效管理培训中采用了向员工发放培训光盘的方法，由员工进行自主学习绩效管理的知识和技能，该企业采用的绩效管理培训方式是A.电子培训法B.课堂教学法C.专题讨论法D.小组讨论法29.从内涵上看，绩效考核就是对人与事的考核，下面哪一项是它的含义A.对人在组织中的相对价值或奉献进行考核B.绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为根据的评价C.绩效考核是人力资源管理的组成部分，运用一套系统的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、程序和方法进行考核D.绩效考核是对工作负荷的考核30.在下面关于绩效考核的阐述中，不正确的是A.绩效管理的目的也是绩效考核的目的B.对组织而言，绩效考核能够检测组织的运行状况C.绩效考核就是对员工工作业绩的考核D.从本质上讲，绩效考核对企业改良经营管理的作用不大31.绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义，对于主管人员来讲，绩效考核的意义在于A.是提高管理效率的重要手段B.是无形的鞭策和压力C.是发现本身优势和劣势有效途径D.能够减少或避免工作问题的发生32.对绩效考核的主体进行考核道德培训的目的在于A.改变绩效考核主体普遍道德水平低下的状况B.绩效考核的核心内容就是道德水平C.绩效考核主体的道德水平直接影响着考核结果的客观和公正D.人们普遍质疑绩效考核主体的道德水平33.对员工进行绩效考核时，假如忽视长期的一贯表现而单纯注重对员工最近行为的考核会导致A.晕轮效应B.近因效应C.压力效应D.马太效应34.基于目的管理的绩效评价方法主要包括四个阶段，其中第一阶段是A.绩效目的计划阶段B.绩效指导阶段C.绩效检查阶段D.绩效鼓励阶段35.在基于工作标准的绩效考核中有一种被称为“评价中心法〞的考核方法，在下面关于“评价中心法〞的阐述中，不正确的是A.评价中心法也称为情景模拟评价法B.评价中心法是一种针对工作潜力的考核方法C.评价中心主要用于对招聘人员和晋升人员的评价D.评价中心法的缺点在于无法为个人发展和绩效改良提供根据36.在绩效考核中，将同一部门的员工从第一名一直排到最后一名的方法称为A.简单排序法B.交替排序法C.量表法D.关键指标法37.在各种绩效考评方法中，具有很高战略一致性的考评方法是A.排序法B.行为锚定法C.关键指标法D.目的管理法38.基于KPI的绩效考核遭到了广泛的关注，那么KPI的理论基础是