系统维护工程师
华立仪表集团股份有限公司企业
标准
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系统维护工程师岗位工作标准
受控号 : 版本号:A/0
岗位名称 系统维护工程师 岗位编号
职 类 IT类 职 种 系统维护工程师 直接上级 专业组组长 直接下级 岗位编制 3 所辖人员数 职位概要:
主要职责 权重(%) 1、及时解决所负责维护的系统出现的各种问题，使系统恢复正常 30 3(
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
所维护的系统的潜在问题，提出问题分析报告和改进计划。 20 2、及时向系统开发人员或系统供应商反映系统存在的问题和用户的需求，15 与系统开发人员或系统供应商进行沟通协调
3(对用户提供技术支持 10 3、配合项目组对用户进行
培训
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10 4、按要求完成系统故障记录、故障分析和维护记录文档的编写 10 5、进行系统用户的权限分配和新增用户客户端的安装 5 6、 7、 8、 9、 10、
任职资格
教育背景 具有大专以上学历，电子、计算机、通信、自动化类专业; 工作经验 具有一年以上系统维护或系统开发经验;
1、熟练掌握一种以上开发工具，如PowerBuilder、Vstudio.NET、ASP、C++等;
2、熟悉并掌握一种以上的大型数据库(Oracle、MS SQLServer、Access等)的应知识技能 用开发;
3、熟悉系统应用环境，对Windows平台熟悉;
m 8 dangerous factors, and environment factors of recognition, and evaluation and control planning 9 material procurement program 10 engineering procurement program 11 Labor Management provides 12 for party evaluation and management program 13 construction process program 14 welding job management program 1 5 engineering points package construction management program 16 identifies and can dates back sex program 17 products protection
4、思路清晰，善于关联性思考问题，能迅速通过想象抓住本质;
5、对业务流程有较深入的了解;
6、有较强的沟通能力和表达能力，能熟练地转化系统功能和业务需求; 性别和年龄 性别不限，年龄23岁以上
工作条件
使用工具设备 台式机
工作环境 信息所办公室
出差情况 频繁? 经常? 较少? 一般不需?
《系统故障记录和维护日志》、《系统潜在问题分析和完善计划》、《技术所需记录文档 支持记录》、
岗位关键业绩指标KPI
业绩指标KPI 权重(%) 业绩指标KPI 权重(%)
系统完善计划和措施的完整性服务响应时间 20 20 和质量
故障成功解决率 20 维护文档的完整性和质量 20 客户满意度(技术支持和培训) 20
备注:
附加说明:
本标准由华立仪表集团股份有限公司提出
本标准由华立仪表集团人力资源部组织起草和解释
本标准主要起草人:XXX
本标准修改发布日期XXXX-XX-XX
本标准]自XXXX-XX-XX起实施
m 8 dangerous factors, and environment factors of recognition, and evaluation and control planning 9 material procurement program 10 engineering procurement program 11 Labor Management provides 12 for party evaluation and management program 13 construction process program 14 welding job management program 1 5 engineering points package construction management program 16 identifies and can dates back sex program 17 products protection
浙公网安备 33021202002483