中学食堂学生使用IC消费系统说明书

中学食堂学生使用IC消费系统说明书 目 录 一、 系统安装??????????????????????????????????6 二、 软件功能及操作说明 ????????????????????????????-9 3.1基本信息模块??????????????????????????????-----9 3.1.1公司资料设定????????????????????????????-----9 3.1.2机构人员信息设置??????????????????????????-----9 3.1.2.1机构信息设置 ??????????????????????????----9 3.1.2.2人员信息设置??????????????????????????----10 3.1.3科目级别设定????????????????????????????----12 3.1.4民族资料设定 ?????????????????????????-??----13 3.1.5发卡类型?????????????????????????????------13 3.1.6消费类别?????????????????????????????------13 3.2卡片管理模块?????????????????????????????------13 3.2.1帐号管理?????????????????????????????------13 3.2.2增减款操作 ???????????????????????????-------16 3.2.3卡片密码与限额修改 ???????????????????????-------16 3.3设备管理模块 ?????????????????????????????-----16 3.3.1食堂设备管理????????????????????????????----17 3.3.2水控设备管理????????????????????????????----18 3.3.3自动加款管理????????????????????????????----18 3.4数据管理模块?????????????????????????????------19 3.4.1系统参数设置 ???????????????????????????-----19 3.4.2数据备份与恢复???????????????????????????----20 3.3.3消费流水数据清除??????????????????????????----20 3.3.4系统数据初始化 ??????????????????????????-----20 3.5查询报表模块?????????????????????????????------20 3.5.1人员基本资料查询?????????????????????????------20 3.5.2帐户余额查询??????????????????????----------------21 3.5.3消费流水查询????????????????????????????----21 3.5.4团体充值统计查询?????????????????????????------22 3.5.5充值退款查询???????????????????????????------22 3.5.6销户职查询?????????????????????????????----22 3.5.7卡片挂失解挂查询??????????????????????????----22 3.6系统设定?????????????????????????????----------23 3.6.1用户权限?????????????????????????????------23 3.7操作 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 ?????????????????????????????----------24 三、 系统结构图????????????????????????????????25 四、 系统的设置及错误代码说明????????????????????????-25 五、 注意事项????????????????????????????????--26 六、常见故障?????????????????????????????????27 1 一、系统安装 Sunco Attendance考勤系统的运行环境分硬件环境和软件环境两个方面。 1、 硬件环境 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 :建议电脑配置:PII 450MHZ以上或赛杨600MHZ以上任何中央处理器，250M 以上的硬盘空间，64M内存(建议用128M)，800*600以上VGA、倍速CD-ROM光驱。 2、软环境要求:本系统可运行于Windows 98及Windows 2000等操作系统平台, MS SQL SERVER 2000 数据管理平台。 3、安装Microsoft SQL Server2000数据库管理系统 图2.1 把Microsoft SQL Server2000光盘放进光驱，系统将自动运行安装向导，或在Windows资源管理器中单击光盘根目录下的Autorun或setup.bat可执行文件，如上图;单击【安装SQL Server 2000组件(C)】菜单项. 图2.2 (1) 安装数据库服务器(S) 2 单击【安装数据库服务器】菜单项如下图所示: 图2.3 按照安装向导单击【下一步】按钮.如下图所示: 图2.4 单击【下一步】按钮.如下图所示: 3 图2.5 单击【下一步】按钮.如下图所示: 图2.6 在“姓名”和“公司”文本框中输入计算机名称和公司名称后单击【下一步】按钮，如下图: 图2.7 单击图2.7【是】出现如下图所示: 4 图2.8 在图2.8窗体中将确定安装类型，有“仅客户端工具”、“服务器和客户端工具”、“仅连接”三种安装类型。一般用户要选择“服务器和客户端工具”安装。单击图2.8的【下一步】出现如下图2.9所示: 图2.9 在图2.9中选择“默认”安装后单击【下一步】如下图2.10所示 图2.10 5 在图2.10安装类型窗口中，一般情况下我们都执行【典型】安装，单击“程序文件”组框中的‘浏览’按钮指定该程序以及SQL Server“数据文件”的安装位置。安装位置选定好后，单击【下一步】按钮继续，如下图2.10: 图2.11 在图2.11“身份验证模式”窗口中，需要注意的是:选择【混合模式(Windows 身份验证和SQL Server身份验证)】，初识这套软件最好选择【空密码(不推荐)】，这样选择安装起来比较简单。再单击【下一步】弹出如图2.12所示: 图2.12 系统安装完后单击【完成】按钮系统返回安装主界面，单击【关闭】按钮退出安装向导。 (2) 启动服务管理器 图2.13 单击【开始】?【程序】?【Microsoft SQL Server】?【Service Manager】如下图2.14: 6 图2.14 此屏幕把【当启动OS时自动启动服务(A)】选项置为选定状态，选定后重新启动计算机。 4、IC消费系统的安装 1、安装应用程序 在光盘Application setup目录下运行setup.exe.安装的序列号为:无。安装目录路径自由选择。 2、安装数据库 在光盘DataBase Setup目录下运行DatabaseSetup.exe.安装到设置服务器信息窗口时数据库服务器名称为本机服务器的名称(默认本机为“(local)”);新数据库名称为:new_eatery;用户名为:SA;密码为安装sql server2000的密码，如安装时没有输入密码此处也不需输入密码;数据路径指数据库存放的路径，当sql server2000被损坏又没作备份时，可通过此数据在SQL的企业管理器中附加还原。根据提示安装下去直到完成即可。 3、服务器设定 打开开始--程序--IC消费系统--服务器设定，服务器的名称为你所连接的数据库服务器的名称(默认本机为“(local)”)，数据库名称为:new_eatery;用户名为:SA;密码为安装数据库服务器上的sql server2000的密码，如安装时没有输入密码此处也不需输入密码。 4、安装完成后打开进入系统 进入系统的默认用户名为:Admin;密码为“空”; 清除流水数据及系统初始化密码为:123 软件操作，详见软件说明。 5 重新安装消费系统 在重新安装之前,请先将应用程序在控制面版--添加删除程序将原程序卸载，再重新安装。 7 三、软件功能及操作说明 3.1、基本信息模块 、公司资料设定:[基本信息]―[公司资料设定] 1 此操作可填写公司基本资料设定，见图3-1-1 在此填写的公司名称将会在机构人员信息中出现，其编号为0000。 图3-1-1 2、[基本信息]-[机构人员信息] 在此操作中可新增部门、人员信息;修改、删除信息;写卡;还可进行增减款操作。 (1)机构信息的设置: 进入“部门人员资料录入”窗口，点击“机构信息”选项框，再点击工具栏上的“新增”，在窗口的右下方出现机构信息的填写资料，填写完后，再点击“存盘”，该部门就己增加到公司名称下，在左边的显示框中即显示此部门。如图3-1-2 录入部门 信息 如图3-1-2 8 当单击左边的公司名称显示框中的部门时，在右边的显示框中将显示该部门所有人员资料。如图3-1-3 图3-3-3 (2)人员信息的设置: 进入“部门人员资料录入”窗口，点击“人员信息”选项框，再点击工具栏上的“新增”后在人员信息框中填入此人员的基本资料(必填:人员编号、6位卡号、姓名、部门、也可在“帐户管理”写卡时再输入卡号)再点击“存盘”即可。如图3-1-4在左边选择一个部门，在右边的人员显示框中将出现该部门人员，单击其中的一名人员，在人员信息选项框中出现此人员，此时可对此人员进行修改或删除操作(有为其发卡的人员，在作删除之前要先为此人员销户)。 录入员 工信息 图3-1-4 此刻还可进行写卡操作:增加人员，点击“存盘”后,此对话框中的“写卡”将不再隐身中，可直接点击“写卡”操作。(写卡时可将食堂与水控的卡号同时写入到Mifare1卡中。) 每餐消费次数是在消费机的各个时段内可消费的次数，超出时机器提示:Err 6 修改信息的设置:(有为其发卡人员，对此人员作销户不可删除人员信息，请用户不要随以 9 到数据库中把人员资料删除。这样会使账户不平衡。) 从左边的公司部门显示框中查找出此人员所在部门，选中此部门，再在部门人员显示框单击此人员使其出现在‘人员信息’栏中，再点击“修改”，改完后点击“存盘”。删除信息也是如此，查找后，点击“删除”，(或在人员编号后的“”中查找出此人员，选择一个查询条件，输入比较符、比较值、逻辑值后点击“增加”-“执行”，如图3-1-4)。 图3-1-4 3、科目级别设定 (1)增减款科目 进入“增减款科目表”对话框，单击“增减款科目”选项框，在此界面中可增加、删除、修改增减款的类型。如图3-1-5 录入科 目类型 图3-1-5 10 (2)级别资料 进入“增减款科目表”对话框，单击“级别资料”选项框，同样可增加、删除、修改级别资料。其中每日限额指每天的累计消费额，超过这个限额后机器出现“-----”，只有输入个人密码后才可继续消费。如图3-1-6 图3-1-6 4、民族资料建立 在这个窗口可建立各个民族的代号、名称。点击“新增”出现“民族资料建立”对话框，输入需新增的民族后，点击“存盘”即可。如图3-1-7 对民族进行修改、删除等操作与新增相似。 图3-1-7 5、发卡类型 此操作与民族资料建立相同，可对其新增、修改、删除等操作。如点击“修改”出现下一对话框，修改后点击“存盘”。如图3-1-8，新增、删除与修改相似。 11 图3-1-8 6、消费类别 可在此设定早餐、中餐、晚餐等时间范围，这只在软件查询报表中起作用，对机器不起作用。如图:3-1-9 如图3-1-9 3.2卡片管理模块 1、帐号管理: 进入“IC卡操作作业”对话框，在这个窗口可进行读卡、写卡、挂失解挂、补卡、销户等操作。 (1)读卡:将IC卡放入发卡器上，可选择读食堂、水控、食堂+水控等三项。点击“读卡”， 成功后此人员的所有资料将在人员资料显示录入框中显示出来。如图3-2-1 图3-2-1 (2)写卡:点击“写卡”选项框，将卡放入发卡器上，在人员资料录入中人员编号后“”中查出要需发卡的人员，同“人员资料查询”相同，或在己分卡号但没为其发卡人员显示 12 框中选择需发卡人员。如图3-2-2 点击“写卡”待出现“成功”字样此操作完成。同时将食堂和水控的卡号写入卡内。 点击写卡 -2-2 图3 (2)挂失、解挂:选择挂失或解挂的对象(是对食堂、水控、还是食堂+水控进行挂失或解挂)， 同“写卡”一样需查出要挂失或解挂的人员资料，使其出现在信息框中，点击“挂失”。 如图3-2-3 解挂也与挂失相同，查找出需解挂的人员使其出现在人员资料录入中再进 行解挂操作。 此操作只对挂失型的机器，而开户型的机器需在‘帐号开户作业’操作。 点击挂失 点击查询 图3-2-3 (4)补卡:(补卡之前需先做下载数据、挂失操作)查找出需要补卡的人员资料，同“人员资料查询”相同，输入新的卡号、日期、发卡类型后，将新卡放入读卡器上，点击“补卡”，等待出现提示“补卡成功”即可。补卡后旧卡中的所有资料将转移到新卡上。如图3-2-4 13 点击补卡 图3-2-4 (5)销户: 销户具有两种情况:有卡销户与无卡销户。有卡销户时可将卡中的信息归零;无卡销户时只是将此卡在系统中删除。并且在销户之前需先下载其消费流水及注意退款金额。 操作:同样需查找出销户人员资料，点击“销户”如图3-2-5(根据提示操作)，销户后将对卡中的金额清零。 点击销户 图3-2-5 2([卡片管理]—[增减款操作] 对人员进行增减款:(必须是写卡成功的卡片)点击工具栏中的[增减款]，进入“员工充值记录表”窗口，此窗口可对员工进行食堂与水控的个人加款、集体加款、个人减款、集体减款等操作。 a.进行个人加减款时:选择对食堂或水控，需增款人员的卡放在发卡器上，点击“读卡”(或在右边人员资料录入中的人员编号后查询此人员，同机构人员信息查询相同)，选择需加款的类别(食堂或水控)，在人员资料录入中输入“本次充值”金额，再点击窗口上第一行的“个人加款”之后点击“确定”即可。如图3-2-6 充值成功后会自动提示“充值成功”。个人减款与个人加款操作相似。 14 图3-2-6 b.进行集体加款时:选择是对食堂还是水控进行加款，在右边选择加款方式，输入充值余额，选择充值类型，点击“集体加款”再根据提示逐个将卡放入发卡器上点击“集体加款”，充值成功后会自动提示“充值成功”。如图3-2-7 图3-2-7 个人减款、集体减款与个人加款、集体加款相同。 3、[卡片管理],[卡片密码与限额修改] 先将卡片放在读写器上，点击读卡会显示卡片信息，再点击修改，可修改消费次数，卡片密码，写银行账号，写级别限额，修改好后点击保存，然后再点击需要修改的各个项目。如图3-2-8 此操作是用来修改消费次数，写卡密码，写银行账号，写级别限额 15 点击需修改 的项目 图3-2-8 帐户开户作业] 3. [卡片管理]—[ 当机器设置为需开户状态时，需将卡号下传到窗口机才可刷卡。如图3-2-9 此设置可方便在同一地方，多个消费站的管理。 16 图3-2-9 4、机器开户作业 可在此窗口直接修改机器的类型:开户型与挂失型两种作业，选择机号、区域下传即可。如下图:(前提:机器通讯正常下。)如图3-2-10 图3-2-10 3.3设备管理模块 3.3.1食堂设备管理 可操作:设备管理，数据采集，时段设置，部类菜单设置，消费机状态控制，备份数据采集，读取流水数据，整理消费流水数据，账目同步。 1、设备管理:打开设备管理，在此窗口可进行区域管理、组别管理、机器管理的新增、修改、删除、保存等操作。操作步骤如下:(逐一新增) (1)、区域管理的设定:在区域管理项中选中，如图3-3-1，点击“新增”输入区域代码和 区域名称后点击保存，此项操作完成。 1步 2步 17 (2)、组别管理的操作方法与区域的操作方法一下。 (3)、机器管理的设定:在机器管理项中选中，与区域管理设定相同，点击“新增”输入机号、选择组别后点“保存”，如点了“是否取用”此机号将在左边的显示框中出现。采集数据时要将采集的机号打钩。此窗口中的机器类型不能下传到机器中，只能从机器开户类别中设定 注意:要新建机号时必须将是否启用打钩才可在左边显示出来。 如图3-3-1 2、 数据采集:进入“数据采集”选项框，在此操作必须保证机器与电脑连接状态。如 图3-3-2 (1)、常用操作:选中右边的机器机号，然后点击下传时间，信息状态显示“下传成功”即可。说明机器跟电脑是通讯上的。然后数据采集，数据采集完后，信息状态显示下载成功，数据转入数据库，导入完后会提示转入完成。现在就可以到消费流水明细表里查询此数据。有了此数据后就可以删除机器内的数据，删除时会提示你输入密码:123 18 如图3-3-2 (2)、机器状态:点击读取状态，就可以查看所有机器的消费笔数和消费金额。 点击 读取状态 3、时段设置:可限10个时段。使消费者在时段外刷卡输出报警。选择机号后点击“下传时段”，时段设置状态栏里会提示几号机下传成功。此时机器里就有对应的消费时段。 如图3-3-3 19 3、部类菜单设置:进入“部类菜单设置”选项框，输入各部类名称，有六个部类选择，设置好部类后，点击“中文名称”，菜单设置状态栏里会提示下传1号机设置部类A、B、C、D、E、F成功。选中部类A，输入各个键所代表菜单消费的金额(如数据键2=3元)消费时只需输入2确定即扣一份3元。输入完各个菜单，再在需下传的机号打钩，再单击“按键金额”即可。如图3-3-4 图3-3-4 4、消费机状态控制 为避免下载数据后，有人消费，而机房将清除数据，使得流水数据丢失，所以在下载数据之前必须使用此功能暂停所有消费机，再下载数据、清除数据等。如图3-3-5 20 如图3-3-5 5、备份数据采集:此功能是机器故障里，需要使用此功能来采集机器上的备份数据。注意此处的备份采集不是机器内数据被删除后从这里还原.如图3-3-6 如图3-3-6 21 6、读取流水数据:此读取流水是数据下载正常，但是软件中没有流水记录，或是 数据有异常，可以找到下载下来的文本记录从这里来导入数据。可选择机器类型有消费机分为角跟分的机器，自动加款机有角跟分，还有水控机。如图3-3-7 点击此处 打开需导入的文本 数据 如图3-3-7 7:整理消费流水数据:是消费数据有重复和人员卡号有重复时来整理此消费数据。 如图3-3-8 第一步:点 击查询 第二步:选择 日期 22 8、账目同步:是消费数据有丢失时，从此处可以把丢失的数据从这里找回了。再次写入就可以了。如图3-3-9 2.选择写入的日期、时间、机号等 1.点击查找 3.写入丢失记录 如图3-3-10 3.3.2机器设置管理 1、机器设备的设定 第一步:建立区域，同食堂的机器管理相同，选择区域管理，点击“新增”录入区 域代码、区域名称等，再点击保存即可。如图3-3-11 录入区域资料 建立机号 23 图3-3-11 控水机与加款机的机号不能重复。如同用一个网卡时也不可以消费机重复。 3.3.3控水设置管理 可操作:控水数据管理，控水机状态控制 1、打开控水数据参数设定 第一步:选择控水参数设定选项目框，在计时间参数设置中录入指定单位时间扣款金额(分)、总单位时间段次数(次)、单位时间段时长(秒)等，再点击“下传”。水控在POS机上消费时将按此参数进行扣款，计流量参数设置录入每次用水刷卡量(升)、每升水扣款金额(分)、所用水表每升脉冲量(个)，再点击“下传”水控在POS机上消费时将按此参数进行扣款。机号设置，可以下传机号，条件:只有一台机器接计算机。如图3-3-12 如图3-3-12 第二步:数据采集下，同其它的类似。选择下载的机号及电脑串口。点击数据采集就可采集水控机的数据。 通过写设置卡来改变控水机的参数，输入控水参数设定的参数，机号(3位)000为不更改机号，密码12位，此密码是更改控水机的密码，控水机的密码要与卡片密码一致才可以 24 消费。出厂密码是FFFFFFFFFFFF.单位扣款金额‘分’(2位)，每次单位数量(2位)，扣款单位(2位)，是否循环存储，是否清除流水数据，是否清除所有挂失卡，在方框中打勾表示是，没选表不否。参数设定后连上写卡器，放上卡片点击写设置卡，会提示写设置卡成功。此时这张卡片就可以在控水机上来改变你所设置好的参数。如图3-3-13 如图3-3-13 2、控水机状态控制:控水机状态控制跟消费机状态控制一致的功能。 3.3.4自动加款机管理 可操作机器设备设定，加款人员管理，机器数据管理。 第一步:在此窗口可修改充值机的管理卡卡号及机号(条件:只有一台机器接计算机) 在修改管理卡卡号时必须先输入原来的管理卡卡号。录入完后直接点击“设置管理员 卡号”或“写机号”。如图:3-3-14 图:3-3-14 第三步:检测机器的通讯状态。 先选择机号、串口、输入管理卡卡号后点击“读取机器状态”在右边的显示框将检测 出当前机器的时间与记录总数。当时间与你电脑时间有差距时点击“校准时间”，确保 25 数据准确。如图3-3-15 图3-3-15 2、加款人员管理(可采用三种加款方式:手工加款、管理卡加款、电脑下传方工加款。 此加款属于电脑下传加款)，查找出需加款的人员，输入管理卡卡号、电脑串口，下 传的机器等点击“卡号下传”等待提示下传完毕。如图3-3-16 需下传人 员信息框 图3-3-16 注:设有多台加款机时，如给某人员下传加款金额100元，下传到各台机和计加款一次， 26 如给某人自下传到两台加款机100元，则计此人加款两次(100+100=200元)。 3、自动加款机的数据管理 下载充值机内的数据，进行统计。需输入管理员卡号、连接电脑串口、将需下载的机号 打钩。点击“数据采集”，数据采集后才能清除加款机内数据.如图:3-3-17 图3-3-17 3.3.5定餐机设备管理 1、打开软件，点击“设备管理”---“订餐设备管理”---“机器设备管理”内设置区域和机 号。 2、定餐时段的设置，点击“设备管理”---“订餐设备管理”---“定餐时段设定”: A、 点击“定餐时段设置”选项，设定定餐时段(可设置0到9个时间段，每个时间段 最多可定12餐); 27 B、 点击“定餐时段下传”选项，选定机号、时段、端口号，点击“下传时段”; 3、定餐参数设定，点击“设备管理”---“订餐设备管理”---“定餐参数设定”: A、 点击“定餐参数下传”选项，选定机号，串号、设置参数(一次可定两天的餐，当 定餐日期为0000时表示定的是当天的餐)，点击“参数下传”; 表示在消费机1234各个 时段分别可刷一次卡。 注:订餐时段指订餐机的时段;餐次指在消费机的那个时段消费。 B、 点击“定餐机号/时间设置”选项，选定机号，端口号，点击“时间下传” 4、定餐数据管理，点击“设备管理”---“订餐设备管理”---“定餐机数据采集” 选定需下载的机号及所对应的端口号，点击“采集数据”或“清除数据”; 28 3.4询报表模块 1、[查询报表模块],[人员基本资料查询] 打开“人员基本资料查询”查询表，点击“查询”出现“人员基本资料查询”对话框，如图3-4-1 选择一个查询条件，后点击“增加”,“执行”，在此显示框中将显示出执行的命令，查找到之后在人员基本资料查询表中显示出来。 图3-4-1 2、[查询报表模块],[账户余额查询] 打开“账户余额查询”查询表，点击“查询”和人员基本资料查询相同查出人员资料，将在查询表中体现出各个人员的账户具体情况。如图3-4-2 29 图3-4-2 3、[查询报表模块],[消费流水明细查询] 此操作可查询到食堂与控水和机房管理和全部的整个消费流水的记录，查询的方法与账户余额查询相同，只是多选择一个查询内容是食堂还是水控。具体情况见图3-4-3点击显示框上面的选项框就可按此顺序排列。单击按升序排列，双击按降序排列。 可根据各种查询条件查询。 30 如图3-4-3 4. [查询报表模块],[消费流水汇总查询] 此操作可查询到食堂与控水和机房管理和全部的整个消费汇总流水的记录，查询的方法与账户余额查询相同，只是多选择一个查询内容是食堂还是水控。具体情况见图3-5-3 点击显示框上面的选项框就可按此顺序排列。单击按升序排列，双击按降序排列。分为汇总表和明细表，可对整个系统的消费进行汇总并做出报表，明细表是对某个窗口作详细的报表。查询方法与其它查询相同。 可根据各种查询条件查询 4、[查询报表模块],[充值退款资料查询] 1(在这里可查找到各种充值情况的记录，如图3-5-4 在报表选择中可看出: 31 图3-5-4 -5-4 点击“增加”—“执行”后人员充值的具体情况将在查询表中显示出来，如图3 2.可查询未加款人员资料查询，此查询方法跟上面查询相同。 5、[员就餐资料查询],[消费流水查询，人员就餐日报表查询] 以上几种查询相同 6、[订餐汇总查询],[人员订餐明细查询，人员订餐汇总查询] 以上几种查询相同 7、[账务统计查询报表],[各区域营业情况简表，区域账户操作情况汇总表，本区系统运行结算凭证] 此查询方法跟上面的相同，报表如图3-4-5 32 如图3-4-5 7、[系统报表模块],[卡片挂失解挂查询，销户离职查询报表，挂失人员资料查询，人员 挂失失败查询] 同上面几种查询相同 8、[用户登录日志]报表如图3-4-6 33 如图3-4-6 9、[用户操作日志模块]报表如图3-4-7 图3-4-7 3.5统维护模块 34 1、用户权限 在此可对用户进行修改、新增、删除等操作，如图3-5-1 图3-5-1 2、[系统参数设置] (1)端口设置:可对消费机电脑端口、读卡器电脑端口、机器类型(分为角和分的机器) 发 卡器的密码(密码为12位)、水控机电脑端口的设置。也可对其新增、修改、删除等操 作，与其它的操作方式相同。如图3-5-2 图3-5-2 35 (2)默认参数设置:可设置是否收押金，点击此选项框，输入押金后并点击“存盘”，其它 项操作相同，此操作完成。如图3-5-3 如图3-5-3 3[数据备份与恢复] 在此可对数据库进行备份与恢复操作。如图3-5-4 图3-5-4 4、消费流水数据清除] 对消费流水确认无用数据进行清除的操作。需选择起始日期和截止日期，图3-5-5 图3-5-5 36 消费流水数据清除的密码为:123 5、[系统数据初始化] 此操作用于系统数据初始化之用(系统正常使用后非特殊情况请勿使用该功能)，初始化后软件硬件恢复出厂设置。系统数据初始化的密码为:123 如图3-5-6 图3-5-6 6、[月度结账处理] 此结账是此日期前的数据具有标识意义，通过选择结账日期可查看月度结账报表。要结账 -5-7 选择结账日期后点击结账，系统会提示你结账成功。图3 如图3-5 3.7操作流程 (1)、安装数据库New_Eatery，连接服务器，具体请看安装说明书。 (2)、将系统初始化，初始化之后系统里数据(民族资料除外)会全部清除， 此时默认用户名为“Admin”。 37 (3)、设置开户权限，输入用户代号、用户名称、密码后点击“保存”，并以此用户名进入系统。 (4)、填写公司基本资料。如公司名称、地址等，在此输入的公司简称将作为机构人信息表中的最上层机构简称。 (5)、设置窗口机的端口，设置发卡器，控水机端口,机器类型，写卡器密码。 (6)、建立部门信息、科目级别、学历民族、发卡类型。 (7)、建立人员信息并对其进行写卡操作，在写卡之前要设置读写器。 (8)、在硬件管理窗口中设置机号/时间、管理卡号并检查通讯情况。 (9)、进行增减款操作。 (10)、数据采集 (11)、统计报表:统计出各种流水或汇总报表，并可进行打印。 (12)、其它情况处理 1、用户卡遗失或损坏:在帐户管理中进行相应的换卡程序。换卡后原卡将自动作废，无法再使用。 2、帐户注销:?首先对该用户帐号内的剩余金额做退款处理。?在帐户管理中进行相应的销户程序，使此帐户成为注销帐户而无法再使用。 四、系统结构图 五、系统设置及错误代码说明 (一)、食堂系统设置 1、进入管理状态: A:将管理卡放在读卡器位置，打开电源即进入管理状态; 38 B:按“F2”功能键，录入管理卡的卡号，如00001，按确认，进入管理状态。 2、各功能键: (1) 按数字键“1”调整年份 1、直接显示年份 2、输入新的年份，按确认，可修改。如2005年，则输入2005、确认即可。 (2 按数字键“2”调整月日 1、直接显示月日 、输入新的月日，按确认，可修改。如8月18日，则输入0818、确认即可。 2 (3) 按数字键“3”调整时间 1、直接显示时间 2、输入新的时间，按确认，可修改。如18点18分，则输入1818、确认即可。 (4) 按数字键“4”机号设置 1、直接显示机号 2、录入新的机号，(范围001,999)，按确认，可修改。 (5) 按数字键“5”限额设置 1、直接显示一次消费限额 2、录入新的金额，按确认可修改。(范围000.0,999.9元) (6) 按数字键“6”菜单设置 1、当前显示第0号键菜单状态为某某金额，如0010，表示第0号键菜单为01.0元。 (即第一位为菜单号(0,9，[a,f预置]);后三位为金额数，最大值为25.5元。 单位“角”。 2、直接对其进行修改，按确认;再按“，”号进行下翻对1,9号菜单值的设置。 (7) 按数字键“7”菜单切换 1、再按“1”，确定，为菜单方式消费;如数字键1,1.5元、数字键2,3.5元、数 字键3,2.7元„，某人消费按1和3菜单，即可方便地按1 3 确认 刷 卡，来完成扣款消费过程 2、再按“0”，确定，为计金额方式消费 3、再按“2”，确定，为固定金额消费。 4、再按“3”，确定，为订餐消费模式。 (8) 按数字键“8”菜单切换 1、再按“1”确定，需对机器开户，必须将卡号下传到机器后才可使用。 2、再按“0”确定，不需开户状态，直接可在机器上刷卡。 (9)按数字键“9”菜单 直按设置窗口机内最大消费存储金额。当消费到设定金额时将提示“E r r-5”，此时需将窗口机的数据采集,确认无误后消除其数据。 (10)按数字键“0”菜单 0,检测数码管，显示屏不闪; 1,检测数码管，显示屏闪; 检测数码管(LED)是否完好，机器会自动检测0 9显示情况。 注:卡内最大金额为6553.5元;每个窗口机消费记录存储为16384笔;帐户开户最大为10万户;黑名单最大为10000个。 (二)、加款机系统设置 39 1、采用电脑下传时: A. 给卡片充值:输入你要加款的人员的卡号，选择是否履盖上次加款数据(0表 示履盖，1表示正常加款)，然后输入加款金额和管理卡卡号(默认的管理卡 号为 00001)，点击“下传金额”后拿此卡号的卡片到充值机上刷卡即可。 B. 如需修改管理卡号时:进入管理程序，选择自动加款机这个项目，在管理卡 号这个空格中输入你要设置成管理卡的卡号。点击“下传管理卡”即可。 2、采用管理卡加款: 先刷管理卡，进入加款状态，输入你要加款的金额，按确认(按F3取消加款金 额)，将要加款的卡在感应区内刷卡即可。显示此卡卡号、加款前卡内金额、加 款后卡内金额，此笔加款记录将存储于充值机内，用电脑将此记录下载于收费软 件中。按“，”号鍵退出加款程序。 使用转帐功能时:即从总帐卡内余额转入到控水消费帐户中 先按键盘上的“+”号键，进入转帐状态，输入你要转帐到水控项目的金额(单 位为:元)，按确认(按F3取消转帐金额)，将卡在感应区内刷卡即可，屏幕显 示显示卡号、本次转帐金额、转入后卡内控水消费余额、转出后卡内总帐余额。 按F1显示本机转帐金额总额及转帐笔数，加卡总金额及加卡次数。 (三)、水控机的设置 打开演示程序进入控水项目，输入单位计费费率(1,255分)、每次刷卡消费次数 (1,99次)、每次的时间长度(1,99秒)。点击“下传控水参数”。在POS机消费 后，再点击“下载控水数据”在你的程序目录下将形成一个“wrec.txt”的文档。 此项目中的读写卡是针对控水的读写。 (四)、错误代码说明: E5045: 写5045时发生错误; E9020: 写29020时发生错误; Err1: 表示此卡己被挂失，需解挂后才可继续刷卡; Err2: 输入的金额大于设置的最大一次消费金额; Err3: 卡中的余额不足; Err4: 写卡时发生错误; Err5: 窗口机中的记录己满; Err6: 时段内消费次数已到; Err7: 在时段外不让消费; Err8: 未订餐人员卡; 六、注意事项 1、网络布线时必须采用RJ45双绞屏蔽线，其一端接大地，所有结点必须焊接，确保通讯 正常。 40 2、安装时系统请先进行系统初始化，让窗口机的时间与计算机时间同步，确保窗口机与电 脑系统时间相符。 3、发放消费卡之前，请先详细阅读系统使用说明书，以免因操作失误造成的损失。 4、在读卡、写卡等操作时注意需在系统提示成功后才可以将卡取出，以免因操作造成损失。 5、当机器设为需开户状态时，需在软件上下传其数据方可操作。 6、在销户时,需先对其下载消费流水数据，对其进行销户退款操作，无卡销户时需人工输 入退款金额才可销户。 7、当窗口机消费到设定的最大金额时，就不能再消费，提示“ERR5”，需尽快将消费机的 数据采集到计算机，然后清除数据，以确保数据的安全。 8、数据库应及时数据备份，避免当数据丢失或不正确时可进行恢复。 9、在作增减款时需间隔1分钟后再刷卡。 10、刷卡时如出现“ERR4”时，一定要将此卡重新刷一次。 11、下载数据时，先将所有机器暂停使用，对帐正确需清除机内数据后再恢复机器继续使用。 12、电脑的日期格式必须为:YYYY-MM-DD,时间格式为:HH:mm:ss。 七、常见故障及解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 (1)、软件常见故障 1、数据丟失怎么办, 在使用本系统的过程中，希望能够经常的进行数据备份工作，因为数据备份之后，如果发现数据库之中数据不对或者有部分数据丢失的时候，可在您的备份路径下将此文件找出来进行数据恢复,我们系统具有此功能可让您方便快捷的进行此项工作 。 当然在此操作之中权限也是非常重要的! 2、账户余额不对怎么办, 当在操作中如果发现卡中余额和账户余额不对时，首先要去查明不对的原因，然后可在”账户同步“那一模块中根据人员的编号对其进行查询丢失数据，查询全部丢失数据后，再次写入全部丢失的数据。此时数据就有损益的记录。系统会将卡中的余额与账户相平衡，同时会记录此笔修改的记录。 当然在操作此模块时要足够的权限才可! 3、查询出来的数据怎么排序, 在此系统中我们提供了强大的排序功能，在我们所有的查询之中，将查询的数据找出来之后，我们可以让您自己的需要进行适当的排序.查询的数据在桌面上显示出来了之后，您只要点击每个网格上面的标题，系统会自动的根据您的要求进行升序和降序排列。 4、报表只能查询到当天或有给查询时间但不能全部查询到, 此时你的电脑操作系统的短日期格式不对，要在电脑的控制面板中的区域选项中把系 41 统的短日期格式改为YYYY,MM,DD格式。 42