家具销售工作总结范文

家具销售 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 范文 范文一 加入浙江xx家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户,拜访的客户多了总有需要我们的产品～一开始做了不少的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 总是一次次的失败～不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过相互讨论与仔细的听取讲解,针邾对具体细节问题找出解决方案。.通过公司对专业知识的笾培训与操作,～这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这酐种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得低很充实～几乎每天拜访客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没 有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信孔,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定瘭不会有希望.成功是给有准备的人。 在xx家具各位领痍导及各位同事的支持帮助下～我不断加强工作能力～本着洒对工作精益求精的态度～认真地完成了自己所承担的各项陷工作任务～工作能力都取得了相当大的进步～为今后的工忙作和生活打下了良好的基础～现将我的一些销售心得与工溴作情况总结如下: 1 / 7 销售心得: 1、不要轻易反驳客户愧。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的辶反驳～对客户予以肯定态度～学会赞美客户。 2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚 心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、 实事求是。针对不基同的客户才能实事求是。 4、 知已知彼～扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解～了解自己产品的优点与缺点～适合哪些行业～客 户植群体是哪些～才能更好的向客户展示自己与产品的专业性咎～才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽暗略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症颧下药～用我们的优势战胜客户的劣势～比如我们设备在精鹫度与速度方面就略胜同行～这就是我们的优势所在～在与蘅客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提～ 但是设备本身存在的缺点与不足～也就是该设备奖在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说嗬清楚～毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好蕨～别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意队去攻击与批判～要引导客户去分析判断～建议客户通过实ぼ地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量～ 注意语气～ 2 / 7 语速。 6、站在客户的角度提问题～分别有者渐进式与问候式。想客户之所想～急客户之所急。 7、励取得客户信任～要从朋友做起～情感沟通。关心客户～学厮会感情投资。 8、应变能力要强～反映要敏捷～为了兴爵趣做事。 9、相互信任～销售产品先要销售自己～认同蟪产品～先人品后产品。 11、注意仪表仪态～礼貌待人镨～文明用语。 12、心态平衡～不要急于求成～熟话说伶:心如波澜～面如湖水。 13、不在客户面前诋毁同行,～揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 工作总结葺: 一、认真学习～努力提高 因为我毕业就是在家具行珧业基层工作～所以在工作初期我也比较了解家具的机构～槿这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习眩行业的相关知识～及销售人员的相关知识～才能在时代的欷不断发展变化中～不被淘汰～而我们所做的工作也在随时秋代的不断变化而变化～要适应工作需要～唯一的方式就是弥加强学习。 二、脚踏实地～努力工作 3 / 7 作为一名家具销摘售员～不论在工作安排还是在处理问题时～都得慎重考虑～做到能独挡一面～所有这些都是销售员 不可推卸的职责逡。要做一名合格的直销业务员～首先要熟悉业务知识～进韪入角色。有一定的承受压力能力～勤奋努力～一步一个脚恬印～注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办瑜的每一件事。认真对待～及时办理～不拖延、不误事、不逻敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作～我也清醒羁地看到自己还存在许多不足～主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访～ 所以在以后的工作中要将客户睑的意向度分门别类～做好标记～定期回访～以防遗忘客户资料。二、由于能力有限～对 一些事情的处理还不太妥当澉。要加强认真学习销售员的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 。 总之～在工作中～我颇通过努力学习和不断摸索～收获非常大～但是也有一点的镉小遗憾～我坚信工作只要用心努力去做～就一定能够做好ㄅ。 回首XX,展望XX!祝浙江xx家具在新的一年里倭生意兴隆～财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升擐! 范文二 销售是一个过程～得到一个客户联系方式～啤意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中～这样就增飞加了成功销售 4 / 7 的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位?～要加强卖场信息的收集工作。现总结 一、在家具专业乩知识方面: 1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品醇的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等) 、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及风维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况; 2)公司ケ知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服 务方式驻、发展前景等。 3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户 )的消费心理、消费层次、及对生产产品的辛基本要求。 4)市场知识方面:了解家具市场的动向和’变化、顾客购买力情况～进行不同区域市场分析。 5)烊专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识～方便能更好的和不同的客户达成共识和业务 范畴的交流～了解不同装饰 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 公司在新的一年里的设计思 限维的转变～以便更好的合作。 6)服务知识方面:了解煨接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族废、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效」运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获乍得信任的有效方式。 5 / 7 二、自身销售修养方面: 1)工 作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下～进行帷加强自我认识～自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养～和后背支持～为我在以后的销售中 认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面 的准岜备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们～我一定会用行扑动感谢你们。都是你们给了我机遇～给了我一个发展的平豉台～正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的贼提高～有了前期这些经验做铺垫～相信在以后的工作当中我才 能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中～爵二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多～感谢你伯们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。 2)锣职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开倜始～每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来堠～然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我挞没有别人经验多～那么我和别人比诚信;如果我没有别人婚单子多～那么我和别人比服务。 3)重点客户的开展。丁我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户～ 我要把B类的客户当成A类来接待～就这样我们才比其他钼人多一个A类～多一个A类就多一个机会。拜访～对客户蛛做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一姬样的～首先要集中精力去做一个客户～只有这样 6 / 7 才能有收Α效～等重点客户认可了～我再将精力转移到第二重点客户,上。 4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户?跟踪客户搁?业务谈判?方案设计?成功签单?售后安装?售后维护イ?人际维护”等这一系列的 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 ～虽然来了公司三个月了撤～但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强宙认知。 5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富～业禅务员的韧性能力和业务技巧有待突破～希望能够尽快的提敦高自己的不足～发挥自己的优势～能更好的为自己以后的岁销售业务和开展打好基础～提高自己的自信心和业务销售脾技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结～并积极学习近、请教老销售员业务知识～尽快提高自己的销售技能。 7 / 7