游泳池服务员岗位职责与素质要求

游泳池服务员岗位职责与素质要求游泳池服务员岗位职责与素质要求游泳池服务员岗位职责与素质要求 1.部门康乐部游泳馆。 2.管理层级关系 (1)直接上级。游泳池领班。 (2)协作人员。游泳池救生员、游泳池清洁工、游泳池酒水员。 3.主要业务为客人提供细致、周到、规范，的游泳池接待服务。 4.素质要求 (1)能够做好营业前的各项准备工作，包括测试水温、租借用品及浴巾，飞毛巾等。 (2)能指导客人正确使用游泳池内各项设备设施。 (3)能够及时对游泳池内发生的意外情况做出正确的判断和处理。 (4)能够掌握客人的消费心理，...

游泳池服务员岗位职责与素质要求游泳池服务员岗位职责与素质要求 1.部门康乐部游泳馆。 2.管理层级关系 (1)直接上级。游泳池领班。 (2)协作人员。游泳池救生员、游泳池清洁工、游泳池酒水员。 3.主要业务为客人提供细致、周到、规范，的游泳池接待服务。 4.素质要求 (1)能够做好营业前的各项准备工作，包括测试水温、租借用品及浴巾，飞毛巾等。 (2)能指导客人正确使用游泳池内各项设备设施。 (3)能够及时对游泳池内发生的意外情况做出正确的判断和处理。 (4)能够掌握客人的消费心理，及时为客人提供周到、细致的服务。 (5)具有较强的饭店产品推销能力。 (6)具有较好的人际关系处理能力，能够妥善处理上下级之间的关系，善于处理与客人之间的关系，争取回头客。 5.岗位职责 (1)掌握游泳池服务规程和操作要求，负责客人消费的接待服务工作，并注意对各种票据的保管，以备领导核查。 (2)负责游泳池场地的环境卫生清洁工作，保持卫生整洁，空气清新，各项卫生指标符合卫生标准要求。 (3)负责营业前的各项准备工作，每天按时准备好各项营业用品，如需补充，应及时申领，保证营业供应。 (4)负责维护保养游泳池的各项服务设备设施，保证其运转正常。 TOSIX---BOX tosix (5)指导客人做好人池前的各项准备工作，并向客人讲明游泳池的区域划分，提醒客人注意安全。 (6)监视游泳池内的动向，及时处理游泳池内发生的意外事故。 (7)为客人提供饮料和休闲食品以及其他服务。 (8)认真执行饭店的交接班制度，做好交接班工作记录。 TOSIX---BOX tosix

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