某化纤企业后勤管理绩效考核指标
编号 KPI KPI定义/公式(权重) 考核
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
信息来源 考核周期 1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低 次,加 分,月度统计 后勤事务处理差错延迟次总务事务处理情况报1 当期后勤事务处理差错、延迟次数 最高 分; 数 告 季度考核 3)>目标值 次,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
1) =目标值,得100分
2)每超过目标值 次,减 分, 月度统计 安全、消防事故的次数 2 安全、消防事故的次数 安全、消防事故
记录
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3)>目标值 次,不得分; 季度考核 4)重大安全、消防事故不得分
生产公用部分、办公区A=生产公用部分、办公区的卫生管
的卫生状况、对公司各月度统计 生产公用部分、办公区的卫理和清洁工作(50%) 3 Y=A+B 生管理 单位卫生状况考核检季度考核 B=对公司各单位卫生状况考核检查
(50%) 查记录
A=对公司安全、消防工作检查的次
对公司安全、消防工作月度统计 数(50%) 4 安全、消防的日常管理 Y=A+B B=公司安全、消防措施的完备状况检查的 季度考核 (50%)
A=日常车辆调度(50%)
工作记录、里程汇总B=驾驶员月度里程汇总和工资结算月度统计 车辆管理及调度 Y=A+B+C (25%) 5 单、车辆保养、维修及季度考核 C=车辆保养、维修及费用的审核结费用结算单 算(25%)
员工对后勤服务满意度评分的算术1)=目标值,得100分 员工对后勤服务的满年度调查 6 公司后勤服务满意度 平均值 2),目标值,不得分; 意度调查 年度考核
员工对公司食堂的满意度评分的算1)=目标值,得100分 员工对公司食堂的满年度调查 7 公司食堂的管理 术平均值 2),目标值,不得分; 意度调查 年度考核