eap培训
方案
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eap培训方案
篇一:
EAP培训的具体内容 近年来,一些心理学研究、咨询与培训的专业机构与专业人员注意将心理学学科理论知识与企业实际情况与需求相结合,陆续开发出新的培训课程。这里对目前我国市场上比较常见的、企业心理培训中经常涉及的一些主要命题和内容作一些简要介绍。同时,我们相信,随着企业对于员工心理问题重视程度的加强,企业心理培训的深度和广度也将不断延伸。
(1)职业心理健康培训。受全球化趋势、信息技术的快速革新、全球经济发展速度放缓、市场竞争加剧等因素影响,员工面临更多的心理困扰,心理问题日益凸显为影响企业工作绩效的重要因素。职业心理健康成为21世纪管理领域的新课题。职业心理健康培训的对象包括企业中的各级管理者及所有员工,其内容主要是传授讲解心理学健康的基本常识,帮助员工建立科学的心理健康概念,培养健康、良好的自我形象,形成健康的思维与行为方式,预防并科学处理职业倦怠与心理枯竭现象。
(2)压力管理培训。压力会对社会、企业及个人产生不同的影响。压力对整个社会造成的危害正在逐年上升,源于压力的各种疾病治疗、提前退休以及事故、伤残、抚恤等公共服务费用的支出远较过去为高。另外,员工与管理者的压力问题每
大的经济损失。同时,一旦人体处于长期的压力之下,就会随之年都使企业承受巨
产生诸多的生理或心理疾病以及各种行为问题。通过压力管理课程,员工将学习的应对与干预策略,计划和制定一个有效的自我压力管理方案,学会一套有效的放松
方法
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,建立健康的生活方式。
(3)工作与生活协调培训。现代都市工作的紧张,节奏的高速,都使现代人的生活越加失衡。加班、将工作带回家中都成为了常事;节假日、休息时间被工作无休止侵占掉;没有时间与家人共处,家庭气氛冷淡;整天埋头工作导致了关节炎、肠胃疾病的出现。通过这一课程,将促进员工了解人生的意义,认清影响工作与生活平衡的因素,明晰自己的事业与生活目标,准确把握工作与生活的关系,合理协调工作与家庭生活。
(4)积极情绪培训。情绪是心理活动的组成部分,渗透于人的一切活动中。人的每一活动都是在某种特定的情绪背景下进行的,并受其影响和调节。常言道: “笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。”形象地说明了情绪与心理健康的关系。如何改变工作中消极的情绪,学会认识并控制自我情绪状态,掌握情绪表达的技术与方法,学会轻松快乐地生活与工作,这是积极情绪培训要达到的目标。
(5)子女教育培训。现代社会对于人才提出了更高更全面的要求,同时对于做父母也提出了更高的要求。子女教育培训是家长的培训与再教育,主要内容包括分析现代社会对人才的需要以及现代家庭的特点,澄清在家庭教育中常见的一些认识偏差以及行动误区,解决对各种教育问题的困惑和疑问,引导现代父母树立现代教育观,以科学健康的方式教育孩子成才做人。
(6)交互作用
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
培训。沟通有助于协作,有助于提高团队或组织竞争力,如何存在沟通障碍,企业的生产效率、生产品质都会出现问题。这一培训课程的目标在于帮助员工了解和掌握人格的自我心理诊断,增强自我察觉与改善自我、突破自我限制的能力,辨识沟通误区,促进良好的人际关系。
(7)人际关系能力培训。即通过培训提高人际合作交往能力。任何人都不可能在真空中,员工的工作绩效多多少少都依赖于同事之间的通力合作,这就需要员工
学会理解,学会人际沟通,减少彼此间的冲突。
(8)态度培训。员工工作态度如何对员工的士气及组织的绩效影响很大,通过培训,建立起组织与员工之间的相互信任,培养员工对组织的忠诚,培养员工应具备的意识和态度。员工通过态度培训可以知道组织希望他们以什么样的态度工作,这既是一种指导,也是一种约束。
(9)新员工入职心理培训。又称岗前培训、职前培训、职前教育、进厂教育、定向培训、适应培训等,是一个组织通过帮助,使新员工轻松愉快地进入并适应新的工作岗位,从而渐次将其从局外人转变成为组织人的过程。
(10)时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
(11)团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识
业的发展起到重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化到,员工整体协助对企
的重要组成部分,市场对企这方面专业培训的需求水涨船高。(12)团队建设与MBTI。MBTI是目前世界上最流行且被证明行之有效的科学的测量与团队建设工具,它利于增进学员的自我意识和团队合作精神。参与培训的团队成员因此可以了解本人和团队成员的人格特点,学会以新的视角看待沟通,减少团队冲突,提高团队效率。
(13)建立企业的EAP。解决员工职业心理健康问题的最好方案是设立企业的员工帮助计划。本培训主要针对企业中的员工关系专员、工会主席、人力资源总监/经理等,内容包括:
常见的职业心理健康问题、职业心理健康对员工和组织绩效的影响模型、职业心理健康的三级预防模式、EAP的定义及基本内容、企业中EAP的运作模式、如何选择EAP的外部服务商、企业如何设立自己的EAP、评估EAP效果的方法等。
(14)咨询式的管理者。面对日益激烈的竞争环境、技术的快速创新、工作/生活步伐加快、需要团队合作而不是个人英雄主义,今天的管理者应该更多地通过指导、咨询、个别关注、支持、鼓励、给予更多的机会里帮助员工增长知识、经验、技能,让他们感到团队的力量,不断提高团队的效能。也就是说,管理者应转换为咨询/辅导式的管理者。这一专题的适用对象是中高层管理者,通过本培训,学员将了解和掌握“以人为本”的咨询观点以及与职场相适应的基本咨询议题和咨询技巧。篇二:
某企业EAP策划方案 企业员工心理援助计划方案 (EAP方案策划书) 策划执行:
xxxxx 策划书项目总则:
第一部分:
企业EAP概述
1. 什么是企业EAP 2. EAP对企业的重要性 3.员工需要EAP的十二原因 4.EAP在
中国面临的问题和挑战 5.企业建立健康组织的几点建议 第二部分:
心理测评在企业的运用 第三部分:
针对某某企业进行整体调研及实施步骤
(一)实施步骤:
1. 关于团队精神:
?目标导向功能
?凝聚功能
?激励功能 2. 关于职业道德的涵义 :
(二)作用效果
1.企业心理咨询对企业的作用 2.企业心理咨询对员工的作用 3.企业心理咨询对管
理人员的作用
(三)实施企业心理咨询企业可以得到的预期收益 (四)服务内容:
1.各种讲座辅导 2.咨询服务 3.其他服务 4.其他培训讲座 (五)具体工作:
1. 调查、测试与评估:
2. 宣传教育:
对性培3. 针训:
4. 建立员工心理健康档案:
5. 心理咨询与治疗:
6. 职业心理专题培训:
7. 员工团体心理辅导:
8. 员工个体心理咨询:
9. 员工家属心理辅导:
10. 效果评估:
11. 会谈与短期治疗:
12. 咨询的后续服务:
(六)心理咨询问题
?控制功能第一部分企业EAP概述 什么是企业EAP? 员工帮助计划(Employee Assistance Programs,EAP)。EAP是企业组织为员工提供的心理健康
服务项目,是实现以人为本的管理和降低人力资源风险的辅助管理工具。它通过心
理学专业人士对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨
询,帮助员工解决各种心理和行为问题,提升企业效率。
EAP对企业的重要性 管理的核心是人的管理,竞争的核心是人才的竞争,企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力,容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态,心理教育疏导十分必要。在世界500强中至少80%的企业为员工提供心理帮助计划(EAP)。实验和事实证明,良好的心理教育、疏导和训练,能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。开展心理培训已经成为人力资源管理工作的重要组成部分。
员工需要EAP的十二原因
1、处理那些会对工作业绩产生影响的工作、个人问题及挑战; 2、提高生产力和工作效率;
3、降低缺勤率和员工周转率;
4、提升工作间的合作关系;
5、管理意外事件的风险,减少工作事故;
6、树立组织关心员工的形象;
7、吸引及保留员工,减少员工抱怨;
8、帮助解决成瘾问题;
9、提高员工士气和积极性;
10、为业绩分析和改进提供管理工具;
、证明对员工的关心态度: 11
12、帮助直线经理确认和解决员工的问题。
EAP的最大挑战之一可能来自其运作效果的评估。有很多的研究对EAP的成本效益或投资回报作了比较系统的分析(对EAP项目费用更应该看作是一种对员工的投资),这些研究证明,EAP不仅能够促进工作绩效的提高,而且能够降低员工管理的成本,减少由于人为因素发生的事故可能给公司带来的损失。在实际操作中,对EAP效果的评估往往需要一个长期过程,还需要对相关资料进行较系统的积累。而一些企业组织希望EAP在短期内看到效益,这是一种必须面对的艰难挑战。
企业建立健康组织的几点建议: EAP的成功在很大程度上取决于企业家的支持和参与。根据我们这些年来的研究和咨询经验,建议企业把实施EAP项目为起点建立健康型组织。
我们的发展对策建议是:
发展对策一:
高层管理者领导改变观念,重视企业的健康组织的建设,其核心就是从加强企业核心竞争力和稳定发展的角度,重视EAP, 加强企业的人力资源开发; 发展对策二:
从战略的角度考虑员工心理援助计划和组织发展问题,同时要掌握科学的人力资源开发的理论和方法; 发展对策三:
学点心理学,从心理学理论的角度认识人、激励人、发展人;领导者自己要学会理性地决策,避免因常识性错误在企业发展中带来不应有的损失。建立和谐、民主
的领导员工关系,处理好因变革带来的冲突问题,预防和化解各种矛盾,提高相互信任度。倡导变革型领导行为,营造献身企业的组织公民行为; 发展对策四:
掌握科学的EAP的理论、手段和开发技术,建立学习型健康型企业,增强企业核心竞争力。
发展对策五:
建立一支高素质的、服务企业的、敬业的EAP 专业人员队伍,配合政府和行业协会加强职业资格认证和市场监管,在培养企业EAP专业干部的同时,在企业中层管理干部中普及EAP和人力资源管理技术和方法。
从总体上分析,EAP在中国的发展前景将被十分看好,这将是市场经济发展的必然趋势。如果我们能够把握得比较恰当,充分遇见到可能的问题,团结各学科的专家和企业家,共同努力,那么,就可能加速中国EAP的健康发展。
第二部分 心理测评在企业的运用 心理测量(psychometrics)是指依据相应的心理学理论,使用一定的操作程序,给人的能力、人格及心理健康等心理特性和行为确定出一种数量化的价值。心理测量可以从个体的智力、能力倾向、创造力、人格、心理健康等各方面对个体进行全面的描述,说明个体的心理特性和行为。 心理测量可以让员工对自我有更深入的了解,发现自己在性格、学习、能力等方面的特点以及相对长处和弱点,继而可以有针对性地发展自己,
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
适合自己特点的生涯规划。
心理测量的结果对于企业管理者,可以更客观、全面、科学、定量化地为人才的
“选、用、育、留”提供依据。它可以预测个体从事某种活动的适宜性,进而提高人才选拔的效率与准确性;可以了解个体的能力、人格和心理健康等心理特征,从而为因材施教或人尽其才提供依据;可以将职员置到与其能力、人格相匹配的部门和岗位。
第三部分 针对某某企业进行整体调研及实施步骤
一、实施步骤 公司以文化为企业文化的切入点,尽快引进企业心理咨询项目,通过有效的心理疏导和专业的服务,首先为企业中高层管理人员调整认知偏差、缓解工作和生活压力、消除不团结和不协调现象、统一认识增强凝聚力、提高企业生产效益而营造一个以人为本的环境。
自20 年 月上旬开始,用 个月的时间,展开对全体员工心理援助服务,使用心理学的专业手段和测量工具,为其寻找并发现问题。积极参与新进员工考核入职过程中的评估、筛选、培训工作,编制具有企业特色的员工心理健康手册。
篇三:
学校心理健康教育 员工 EAP培训方案 彭溪君 员工EAP培训方案 彭溪君、陆成栋
一、项目背景 XX集团主要从事产品营销工作,以团队方式进行工作。最近招收了一些新员工,而我们则是负责新员工的培训。
二、项目分析 因为这次的任务是要做一个新员工的培训,所以首先要使他们互相之间尽量的熟悉起来,并初步建立一个连接。再就是因为他们公司是团队方式进行
工作,所以成员之间的一个互相信任、了解与团队协作能力方面也要进一步进行处理操作。
三、项目目标 使成员之间相互认识、熟悉起来。加强成员之间的联系,更加熟悉彼此,初步建立一定的连接。在分享中初步建立一个互相的信任关系。鼓励成员进行自我探索与觉察,更加的认识自己。通过活动感受来自同伴的支持,加深成员之间的联系。并培养信任感与信任关系还有团队协作的能力。
四、活动方案(共两次) 第一次(约80min)
1、大风吹 10min 目标:
通过游戏打散大家的座位,并且在游戏中让大家起到一个热身的作用,在后面的部分可以更加投入、放开并使得气氛变得轻松愉快一些。
流程:
在大家围坐在一起的时候,带领着抽调自己的座位,让大家靠拢一下补上这个缺口。由带领者说一句,大风吹。然后成员们一起回问:
吹什么。此时带领者说一个表征,需要是一个比较明显的,可以看出来的。然后有这些表征的人就要站起来,换一个位置坐下,不可以坐回原来的位置。最后剩下一个人没有位置,这时候就由他来代替刚刚带领者的角色继续玩下去。
2、遇见你 25min +视情况可接棒打薄情郎环节 目标:
使成员互相认识,并快速的熟悉起来。
流程:
带领者让团体成员在大家围坐的圈子里自由漫步,去与其他成员见握握手,微笑着说“你好”问好。给一定的时间让他们自然相遇,鼓励成员尽可能和其他每位成员都握到手。与每位组员都握过手打过招呼之后,你想与他成为两人一组组员的手的主人,邀请他,如果他也愿意,两人牵手回到座位,其他的组员到指导者说: “停。”每个成员面对的或者正在握手的人就成了好朋友,(没有握手者的成员自己商量一下搭档着坐下)两人一组。面对面坐下,首先各自做自我介绍,说:
“我叫***,我很开始有缘遇见你。和你一组,我的感受是???之后的交流可以采用问答的形式,介绍的内容包括:
姓名,身份,籍贯,兴趣爱好等一系列可以让自己去认识这个组员的信息。以及与对方接触和表达的这个过程自己的感受和对方带给你的感受。交流3-5分钟,然后每个人来向整个大组介绍出你了解到的组员信息。来让大家都认识你的组员。以及在这个过程中感受。成员们需要记下每个人的名字。
(如果在活动的过程中,发现大家介绍的不多或者说印象不深刻,接棒打薄情郎环节) 棒打薄情郎:
选择一位成员,让他依次说出别的成员的名字,如果错误,则由被叫错的成员用特制的打了不会疼的棒子轻轻敲打他一下,并告诉他自己是谁。然后由这位成员继续认人。
3、生命菜谱 45min 目标:
让成员在交流中互相熟悉,加深之间的联系。并在分享的过程中自我感受,对自己有一定的自我探索。
流程:
第一步:
带一些做水果、酸奶、沙拉酱、刀等让成员们互相协作先做一份水果沙拉并分食。
第二步:
让成员思考一道自己喜欢的菜、并说出做法以及这道菜背后的意义,即为什么喜欢这道菜。可以在纸上写一写,并在大组内适当的做一些分享。
第三步:
刚刚我们在分享菜的时候说了做法一步步的,以什么为原来,经过什么样的烹调加上什么样的佐料就成了我们想要吃的一道菜。那么假设我们的人生就是这样的一道菜,你想要做成什么样呢,以什么为主料、加上怎样的佐料通过什么样的方法来做一个我们人生大菜呢,又会有怎样的一个生命菜谱。请大家在思考,并引导做一些分享。
第二次(约80min)
1、热身活动(击鼓传花)+天气报告 10min 目的:
主题活动开始前的热身活动,使成员快速进入状态,并加深之间的联系。 流程:
主持人随机播放一段音乐,然后由组员传递手机,当音乐结束时,持有手机的人为被选中的人员。他可以选择唱首歌或者跟大家分享天气预报(在最近发生的开心和不开心的事)。
2、盲行 45min 目的:
在活动中感受来自于身边成员的支持,建立信任关系。
流程:
采用抽签的方式把所有成员分成两组,商量出一个成员先扮演盲人。然后由另一位成员搀着“盲人”跟随带领者的指引行走。一轮结束后,互换角色。最后谈谈心得体会。(如果天气不冷晴朗的话,会考虑让协助者帮忙大家带好东西,把大家最后带到郊外然后围坐分享)
3、心有千千结 25min 目的:
加强成员间的联系,感受团体一起为了某个目标而努力的感觉,培养团结互助精神。
流程:
先请大家围成一个大圈站好,然后互相手拉着手看一看左边和右边的人分别是谁,打个招呼。然后请大家再看看周围的,或者比较远的地方的人,走过去问个好、打个招呼。(尽量鼓励他们尽情的走,散乱的走)一段时间后带领者叫停,此时要处于一种基本打破和一开始的位置不一样且换成一团的情况。然后让所有的成员还用最初的手握住之前左手或右手抓着的那个人的手,握同一边手,用同一个姿势。然后尝试着不断手的时候解开这样一个复杂的缠绕在一起的关系。事后就刚刚发生的事情引导成员进行分享。篇四:
EAP培训项目商业计划书 EAP培训项目商业计划书 国统报告网(即中金企信国际咨询公司)拥有10余年项目商业计划书撰写经验(注:
与项目可行性报告同期开展的业务板块),拥有一批高素质编写团队,为各界客户提供实效的材料支持。
商业计划书撰写目的 商业策划书,也称作商业计划书,目的很简单,它就是创业者手中的武器,是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人,向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此,一份好的商业计划书,要使人读后,对下列问题非常清楚:
(
1、公司的商业机会。
2、创立公司,把握这一机会的进程。
3、所需要的资源。
4、风险和预期回报。
5、对你采取的行动的建议
6、行业趋势分析。) 撰写商业计划书的七项基本内容
一、项目简介
二、产品/服务
三、开发市场
四、竞争对手
五、团队成员
六、收入
七、财务计划 商业策划书用途
1、沟通工具
2、管理工具
3、承诺工具 相关报告 行业研究报告、市场
调查报告
行政管理关于调查报告关于XX公司的财务调查报告关于学校食堂的调查报告关于大米市场调查报告关于水资源调查报告
、产业分析报告 项目立项可行性报告 资金申请可行性报告 市场研究预测报告 专项调查报告 市场投资前景报告 市场行情监测报告 竞争格局分析预测报告 上下游产业链研究报告 投融资可行性报告 编撰商业计划书所需材料清单(根据具体项目要求进行提供) 1、企业简介、企业历史变革以及股东情况,管理团队简历;项目组织机构简介; 2、项目介绍;
3、企业营销策略;
4、项目商业模式;
5、企业近三年财务年度报表及财务分析报告;年度审计报告;企业相关财务评价资料;
6、项目投资金额及融资计划;
7、资金使用规划,预期收入及投资回报率;
8、企业未来战略规划。
由于商业计划书(项目可行性报告)属于订制报告,以下报告目录仅供参考,成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。
第一章 公司概述
一、公司基本情况
二、公司股本结构
三、公司管理及组织结构
四、对公司未来发展的预测
五、公司竞争优势
六、公司的纳税情况 第二章 研究与开发
一、研究资金投入
二、研发人员情况
三、研发设备
四、研发的产品的技术先进性及发展趋势 第三章 产品或服务
一、产品主要目录
二、产品特征
三、正在开发及待开发产品简介四、产品的技术改进和更新换代计划及成本
五、现有生产条件和生产能力 第四章 市场与竞争分析
一、行业分析
二、目标市场
1、细分市场
2、目标顾客群
3、5年生产计划、收入和利润
4、市场规模、目标市场所占份额 5、营销策略
三、竞争分析
1、主要竞争对手
2、竞争对手的市场策略及所占市场份额
3、竞争策略
4、竞争优势 第五章 营销策略
一、营销机构和营销队伍
二、营销渠道的选择和营销网络的建设 三、广告策略和促销策略
四、价格策略
五、市场开拓计划 第六章 生产经营计划
一、新产品的生产经营计划
二、公司现有的生产技术能力
三、品质控制和质量改进能力
四、现有的生产设备或者将要购置的生产设备
五、现有的生产工艺流程
六、生产产品的经济分析及生产过程 第七章 融资说明
一、投资计划:
二、融资规模
三、资金使用计划
四、退出机制 第八章 财务计划与分析
一、经营业绩
二、盈利前景
三、还款计划
四、财务评价 第九章 风险因素
一、技术风险
二、市场风险
三、管理风险
四、财务风险