火锅店营销活动策划火锅店营销活动计划
方案
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篇一 一、目的 我们已经知道打击竞争对手的方略,通过打击竞争品牌,我们在新近开业的店中已占有非常好的优势,但对已经成功运营一段时间竞争对手,我们前期的打击其实不能直接影响到我们的营业额,所以需要本篇补充方案,以便能抢夺,缩小些类竞争对手的市场,同时到达打击竞争对手的目的。 二、抢夺前的准备工作 在任何活动开展的前,单店应在商圈内对竞争对手作前期调查,并分出主要竞争对手和次要竞争对手,主要竞争对手的调查包含:装修定位档次、菜品价格定位、竟争对手卖点、服务质量、卫生等,营运流程
规范
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、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。依据此类市场调查结果进行分析,制定我们的抢夺计划。 三、因为品牌不同和地区差异,总部仅提供几个典型事例,不拟做详细的执行细则条例,重在传播一种思路,希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。 四、抢夺略策 单店的装修定位 ⑴单店的装修风格执行总部规范,即具有鲜明的个性,又能突出文化气氛。(档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等) ⑵在装饰材料及施工工艺上不能过于粗拙。 ⑶上规模、上档次的单店相对竞争力大,单店的包间可以设一个贵宾房(器皿可考虑金器或银器)以吸引既定客户,同时可以起到广告效应,在行业中制造影响。 ⑷800㎡以上的单店可考虑增设演奏台:①民乐演奏(古筝、扬琴、二胡等);②时装模特表演、歌手演唱,以增加气氛、稳住客源。 价格定位 价格是最敏感的调节杠杆,我们单店应视本身的情况进行价格定位,我们的定价规范不参考次级竞争对手,主要参考同等档次的主要竞争对手,价格略低于此类竞争对手,决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售,(其它差价基本相同)在服务或优惠措施上优胜于对手。 分析竞争对手的优势、劣势。 商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析,重要因素如:环境、卫生、菜品、服务等。非重要因素主要是指补充、辅助措施,如一些非重大的优惠措施等;在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备(价格上的差异是我们的诉求点),因此我们的细则条例必须在非重要因素(辅助因素)中找到竟争对手的不足,如竞争对手有无停车场、洗车服务;小吃品种的多少,是否有儿童、妇女喜欢的食品;团体有无车辆接送;店堂内是否有绿色植物;服务的延伸;是否有祝词礼物赠送;小礼物的别开生面等。 为了使我们的单店经理具备一种理念和施行思路,下面简单地介绍一种“象限分析模型”的理论,希望总部传达的理论能给我们的单店经理有启示。 修补区优势区优势区:(重要程度高)是单店优点,需要加以保持。 时机区维持区修补区:(重要程度高)单店在这方面表现比较差,需要重点修补、改良。 时机区:(重要程度低)单店在这方面表现比较差, 消费者和竞争对手包括我们的单店都忽略了,我们的单店可以发掘这方面的时机,了解我们顾客群的满意度,吸引潜在客户。 维持区:(重要程度低)单店在这方面表现比较好,对单店的实际意义不大,不需要花太大的功夫。 下面针对以上理论做几例应用举例: ⑴用餐赠书或光碟活动 细则条例:消费满ⅹⅹ元,赠送ⅹⅹ元的书或光碟。 这种方案对知识文化时代的人们会很有吸引力,无论在读书或听光碟(印有红门宣传资料或祝词等)时均能想到我们单店,并且在顾客和他们的朋友交流中会屡次提到我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店浓浓的文化气氛。 ⑵假如对方米饭收钱的话,咱们的米饭就采用免费,假如竟争对手的米饭不收钱,那咱们单店的米饭则要用优质进口米做成,如泰国香米、东北大米等,突出自己的特点。 ⑶店的小吃多样化并适时添加新的特色品种,假如竞争对手每天只提供一种水果拼盘,那我们单店则提供多种水果拼盘拱顾客选择。 ⑷可制作“收银袋”,收银袋上印刷我们单店的有关介绍和订坐电话,用于装收银台找补给客人的零钱,既卫生又方便,并且起到宣传单店的作用。 ⑸假如竞争对手就餐大厅或包间无娱乐设施或场地,那我们单店可以在大厅等适宜位置开拓一个演奏台,拱顾客娱乐和节目主持之用。 ⑹假如竞争对手开餐前无开胃菜或只有一种(泡菜、咸菜),那我们可考虑开餐前送两种或以上的开胃菜(茴香豆、花生米、泡黄瓜、荠头、蒜头等)。 ⑺包括我们前面说的开拓“豪华包间”也是时机区的一种创新。 等等一系列方法来寻找打击竞争对手的时机点,前提必须是“修补区”的劣势得到了根本的改观。 单店的宣传 单店宣传的目的是提高知晓度和美誉度,主要通过广告宣传的方式提高知晓度,如报纸、电视、广播、路牌、短信等广告途径来加以实现。通过公益活动,如赞助、捐款、慰问等方式来提高单店的美誉度。另外通过提高顾客的满意度也可以到达提升单店品牌的作用。 寻找卖点 卖点主要是能够吸收顾客的细节,假如竞争对手的某个卖点收效很大,单店应立即进行初步模仿,假如竞争对手不立即创新,那么他的卖点将被我们淡化,同时我们的单店在价格传播途径上下些功夫,反而成了竞争对手头痛的卖点,此方法是消极被动的规定,积极的方法是单店根据周边环境的特点来寻找卖点,如低价促销酒水,创新菜品,创新服务,客服配套措施等方法,此类方法不断更新,以免竞争对手跟风。 建立营销队伍,多渠道开展行销策略 ⑴建立营销队伍。单店经理也应是出色的营销员,是行销队伍的,全体员工都应是单店的行销员,开展全员营销。店经理、楼面、执行经理起主要作用,也是核心力量,内抓管理,外拓市场。总店的营销方案在单店执行必须有单店营销团体的评估和预测,有须要的话需要进行补充和创新。 ⑵建立兼职营销队伍。列名单、排名单: A、列出要好的、具有一定社会关系的朋友,通过他们经常“带客(或推荐)消费”。 B、可联络娱乐、休闲场合的工作人员发邀请卡或优惠卡,按实际的消费给予他们适当的提成或分红。 当然建立兼职营销队伍的途径不一而足,主要是单店根据当地的市场和店方的情况来选择自己适宜的方式。 渠道营销不是新概念,单店通过的渠道也就是总部所提供的促销方式和传播途径,使用立体宣传和促销来到达抢夺竞争对手市场的目的。 经常促销 某些竞争对手在玻璃幕墙上贴“吃100,送50”的镂空及时贴,作为常年促销手段和宣传方式,这种促销方式降低了店方优惠措施在顾客心中的含金量,所以我们不建议采用此种方式,而是充分利用各节假日及其他活动日来展开促销活动,打击竞争对手,这方面我们的《企划手册》已做了比较全面的提示,当然不同民族地区的当地庆贺日和庆贺方式有不同的特色,店方可根据当地实际另外寻找新的促销点。 建立客户档案 总部提供的客户档案表,单店按表格格式
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
详细
记录
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顾客信息,并存档,定期回访,请主要客户参与店方的促销活动,加强公关工作。 五、总评 无论哪种抢夺措施,必须作有效的评估,事后便于总结归纳提高,每次打击行动没必要八面玲珑,但必须有重点、有策略,在行动前如需总部协助或有没参透的地方请致电:(023)62983645—801,企业计划方案部联络。火锅店营销活动计划方案篇二 活动主习
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
:重点推出“38元每位自助火锅” 活动时间:1月28号到2月19号 活动的内容介绍: ⑴本次活动的时间主要集中在春节期间,估计人数较多。为了节省成本和方便操作,也为了更好的吸引顾客。享受优惠的详细时间为每天的9:00到2:00,晚上的5:00到9:00。 ⑵本次活动的任吃食物只限于展台上所摆放的火锅物料,客人另点按所点食物收费。本酒家会保证所提供的自助火锅材料新鲜、齐全。 ⑶自助火锅的汤底不在活动范围之内。客人所选汤底按原价另外收费。 ⑷每位享受38元优惠的的顾客均可以免费获得本酒家的特制凉茶,清热解毒。 ⑸享受优惠的客人必须珍惜食物,不得任意浪费。到结帐时间止锅内有大量食物残留要加收费用。费用从10元到100元不等,按残留食物量计算。 ⑹为保证每一位客人都可以享受优惠,自助的用餐时间手册不超过3小时,否则另加每小时10元收费。 ⑺用餐食物为客人自取,不得呼唤服务人员拿取食物。另外加费的除外。 ⑻本店对每位客人优惠加优惠,每一位到本店吃火锅的客人均可以免费赠送精巧饺子一碟。自助用餐客人可以打包带回。 执行细节 ⑴本次活动是本店开业两周年以来的首次尝试,意义重大。所有的执行有楼面的张部长负责。 ⑵厨房主事要监视好自助食物的质量,活动结束后及时将食物入库,尽量保持新鲜和减少活动的消耗。 ⑶负责的张部长必须对当天享受自助的客人进行记载和分析,及时修改方案,报经理批准。 ⑷活动宣传和物料均由计划方案人员负责。 活动开展所需要的物料 1.大概10米长22厘米宽的横布,活动期间横挂在酒家正门上方,红底黄字横写“全市最平,38元每位任食自助火锅” ⑵高一米的展架,展架贴一张红纸,用金字写“欢迎享受自助火锅”。 文章仅作为参考使用,请依据实情需要另行修改编辑(2020年2月22日星期六)