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附件一ISO9000咨询全期工作时间表概要序号咨询阶段项目第一月第二月第三月第四月第五月一体系 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 准备阶段1现状及需求分析2质量体系诊断3推行工作准备二体系设计阶段4方针和目标的设计5组织结构的设计6职位职责权限设计7体系文件构架设计8业务流程的设计三基础 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 阶段9ISO9000理念培训10ISO9000理解培训11有效/高效体系培训12体系文件编写培训四体系建立阶段13文件编写现场辅导14审查修订文件(1)15组织文件讨论16修订文件(2)17文件审批和发布五体系实施阶段18体系运行总动员19体系文件实施培训20文件运行指导检查21文件修订(3)22管理层培训23内审员培训24管理专项培训六体系评价与改善阶段25内部质量审核126顾客满意度测量分析27管理评审28内部质量审核229体系纠正及改进七评审认证阶段30预评审31认证准备培训32正式评审获证八33维持服务表示由主要由咨询人员完成表示由双方共同完成 H完成效果由双方共同确认附件二全期计划各阶段内容概要序号项目GS顾问XX公司预期效果1质量体系诊断◎编制诊断计划◎实施诊断◎编制诊断 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ◎制订全过程工作计划安排陪同人员比较全面客观地反映公司现有管理体系的状况,了解公司运作的现状,为体系的文件的设计及实施的改进提供依据2推行准备工作◎编制纠正计划确定短期纠正内容指导任命管理者代表及推行机构◎任命管理者代表◎成立ISO9000推行小组◎进行短期纠正内容的实施建立管理组织,为顺利建立和实施体系提供保证3体系结构分析与设计质量方针和目标的确定组织结构分析与设计◎职位职责分析与设计◎产品流程分析与设计◎文件构架及格式设计◎文件清单设计◎选定要素的实施程度◎双方配合根据诊断结果与企业需求对体系的四个要素组织结构、程序、运作流程、资源进行分析与设计,为建立有职责有秩序、有效果、高效率的管理体系作准备4基础知识培训◎ISO9000概论(94及2000版)◎ISO9000质量体系 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 ◎实施过程常见问题分析◎对象:全体管理人员全体管理人员了解并掌握标准的基本要求5文件编写培训◎质量体系文件的基本构架◎质量体系文件编写基本要求◎质量体系文件编写基本方法◎各部门文件编写的具体内容◎对象:参与文件编写人员文件编写人员明确文件的构架,各类文件的编写流程及方法,能够顺利地完成文件编写工作全期计划各阶段内容说明序号项目GS顾问XX公司预期效果6质量体系文件编写辅导设计编写流程根据体系设计输出确定的运作流程、职责及资源进行书面描述提供相关范本,包括:手册程序文件作业指导书质量计划表格◎指导各部门编写质量手册编写程序文件编写作业指导书编写质量计划编写◎表格的编制完成的体系文件具有适用、实用、操作性强、接口性协调性好,层次清晰的特点对现有的薄弱环节有针对性改善的方法7审查修订文件全面审查所编制的体系文件提出有关符合性接口性及有效性审查结果根据提出的更改要求进行第一次修订能够建立较完善的文件系统,以供各有关管理人员进行讨论8组织文件讨论组织各有关部门讨论文件提出讨论时应关注的主要问题协调讨论过程中不一致的观点各部门负责人参加深入了解文件的要求能够确保将来运作过程顺利进行,及时提出可能会出现的问题及部门接口的要求9管理层培训讲解质量体系原理讲解质量体系在产品制造流程及各部门的应用质量体系对管理层的要求管理评审的方法质量体系有效性评价管理层了解质量体系的原理及ISO9000有关要求、质量体系的评价方法,为主持体系的评价作准备10体系实施培训及实施过程辅导讲述实施的方法和要求指导实施过程检查实施过程提出解决问题的思路及方法现场解决出现的问题文件由授权人批准发放按文件要求实施积累实施证据纠正出现的问题保存相关记录所有相关人员清楚实施的方法、过程,能够按照文件的要求运行,对出现的问题能够清楚解决的方法全期计划各阶段内容说明序号项目GS顾问XX公司预期效果11修订质量文件组织讨论已运作的文件并根据运行情况修订文件中出现的下列问题系统性操作性符合性接口性◎指导修订后文件的发放配合文件修订进行修订后文件的批准及发放修订后的文件具有更好的操作性、协调性,实现管理与文件的互动提升12内部质量审核员培训对公司确定的内部质量审核员进行相关培训,包括:审核准备审核实施及技巧审核报告纠正与跟踪培训合格人员给予资格确认对象:指定的内部质量审核员6名审核员掌握内部质量审核的过程、审核的方法、审核的技巧、不合格判定及审核过程文件的编写,包括审核计划、检查表、不合格报告、审核报告等13内部质量审核(1)由咨询组组织示范审核准备(制定计划检查表)审核实施审核报告纠正措施验证公司内部质量审核员参加(作为观察员)学习审核方法及技巧检查质量体系运行的效果,及时解决出现的文件与实施的问题,对体系的符合性和有效性进行评价2.通过审核过程使审核员进一步熟悉审核的技巧和方法14管理评审受委托主持管理评审制定计划召开评审会议主持评审◎指导对质量体系进行评价指导编制评审记录或报告指导纠正预防措施的实施管理层参加管理评审熟悉并掌握评审的内容及方法对质量体系的适宜性及有效性进行评价编制评审报告实施纠正预防措施1.通过管理评审对体系有效性、适应性进行评价,及时解决出现的问题,改善现有体系2.使最高管理者掌握管理评审过程的组织和实施方法,为以后每年的管理评审作示范全期计划各阶段内容说明序号项目GS顾问XX公司预期效果15内部质量审核(2)以观察员身份参加审核过程对内审员审核全过程的活动进行评价进一步帮助内审员熟练掌握审核方法及技巧公司审核员进行内部质量审核包括:审核准备审核实施审核报告纠正措施◎审核范围:包括ISO9000所有质量体系要求1.再次对质量体系运行的结果进行检查,对体系的符合性和有效性进行评价,纠正出现的不合格,改善质量体系2.使内审员最终掌握审核的全过程16预审由咨询组模拟第三方认证机构审核提出所有不合格项帮助尽快纠正不合格项◎确定是否具备认证条件配合审核以观察员身份参加通过全面彻底的检查,尽可能发现所有存在的不合格项,确保认证能够顺利地一次通过17申请认证◎按公司要求选择认证机构◎提出认证申请18认证准备及实施认证前各项工作安排审核要点及注意事项说明认证过程指导认证不合格项纠正指导各部门经理,所有相关人员参加对不合格项进行纠正使认证过程顺利展开,减少不必要的人为的不合格及时解决短期可以纠正的不合格19审核获证★认证机构进行正式认证审核20维持服务协助解决认证时发现的不合格项指导体系的维持第一次监督评审前的内审及管理评审指导进行正常的体系维持活动包括:体系的正常实施体系的改善内部质量审核与管理评审保证使体系按照文件要求正常的运作,并且顺利通过监督评审21其它管理咨询服务根据公司要求实施,提供组织及流程改善,内部业务的重组及与信息技术的整合根据内部需要,有针对性提出管理改进的需求实现内部管理水平的提升与运作效率的提高。降低运作成本注:每个工作人日为7小时
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