《市场营销》期中考试卷班级学号姓名得分一、 单项选择题（每小题2分，共30分）12345678910 1112131415 1.环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（ ）。A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿色市场营销2.下列（ ）因素是企业的微观环境因素？A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境3.消费者的购买决策很大程度上受（ ）的影响。A.社会文化因素 B.心理因素 C.个人因素 D.以上三个因素都是4.企业为那些当场付清货物的顾客进行的一种减价行为，称为（ ）折扣。A.数量折扣 B.季节折扣 C.现金折扣 D.交易折扣5.消费者的购买行为过程的起点和终点是（ ）。A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从走进商店到交易完走出商店 D.从需求产生到对所买商品的最终评价6.一辆摩托车，有人觉得骑上它神气十足，而有人觉得骑上它危险较多，这说明消费者（ ）。A．性格特征不同B．价值观念不同C．消费习俗不同D．社会阶层不同7.下列（ ）的需求弹性最小。A.手
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B.食盐 C.化妆品 D.时装8.市场包括三个基本因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（ ）。A.购买渠道B.供应产品的厂商C.购买行为D.购买场所9.目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行（ ）。A.推销B.促销C.竞争D.市场定位10.需求层次理论是20世纪50年代由美国心理学家（ ）提出的。A.波登B.赫杰特齐C.马斯洛D.温得尔.斯密11.市场营销学最早产生于（ ）。A．美国B．英国C．中国D．日本12.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）。A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念13.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）。A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念14生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（ ）分销策略。A．广泛 B.密集 C.强力 D.选择性15.公共关系是一项（ ）促销方式。A.一次性 B.长期 C.短期 D.偶然性二、判断题（每小题2分，共20分）12345678910 （ ）1.市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。（ ）2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。（ ）3.家庭对每一个成员的消费行为影响至关重要。（ ）4.对同质市场，可选用差异目标市场营销策略。（ ）5.市场营销就是推销加广告。（ ）6.传统的市场营销观念注重顾客需求，通过运用整体营销方法去获取利润。（ ）7.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（ ）8.市场细分是根据买方的差异对市场进行的划分。（ ）9.市场细分是产品定位的前提。（ ）10.可任意支配的收入的高低决定消费者消费水平的高低。三、 案例
分析
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题（共50分）案例一相信中国人没有不知道浙江温州的，就是这个小小的南方小城却拥有中国最多的富人，他们精明能干，似乎天生就懂得经商之道，创造了中国的“温州奇迹”。而尤为令人惊叹的是他们的发达，最初却是由于经营微不足道的小商品——扣子发财的。温州人开始做扣子时，每枚扣子的价格不足一分钱。一分钱!天晓得现在一分钱可以买什么，商品真的不可谓不小。你真的很难把它和百万富翁的产业联系起来，可实际确实是这样。温州人看的不是一粒一粒的扣子。而是全中国满大街的人的衣服上的扣子，是人都得穿衣服。全国13亿多人口，这是多么大的一个市场啊。案例思考:温州人“扣子致富”的启示何在？ （15分）案例二比利时一个地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。有一个叫范德维格的商人，聪明的将扁平的指南针嵌入地毯上。这种特殊的“指南针”，不是指南方向或者北方向，而是直指圣城麦加方向。这样，伊斯兰教徒不管走到哪里，只要地毯一铺，很快就能准确地找到圣城麦加的方向。这种地毯在穆斯林一经推出，立即成了抢手货。几个月内，范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了25000多条，范德维格赚了大钱，成了著名的“地毯”大王。案例思考：1．这个比利时商人主要考虑了哪些因素获得成功？（10分） 2.“指南针地毯”的启示是什么？ （10分）案例三 山东荣城鞋厂生产了一种海蓝色涤纶塔跟鞋，很受消费者欢迎，不少用户前来订货。为了优待老客户，该厂主动给滨州市一家大商店发送了一批新产品，不久，这家商店却来信要求退货。这样的热销货怎么会要求退货呢？厂方百思不得其解，便迅速派人前去调查。原来根据滨州的风俗，只有办丧事的人家，妇女才穿这种蓝色的布鞋，以示哀悼。这批布鞋款式虽新，颜色却为当地消费者所忌，因此成了“冷门货”。吃一堑长一智，第二年春，这家鞋厂了解到即墨县一带有一种风俗，每逢寒食节，所有第一年结婚的新婚妇女都要给七姑八姨每人送一双鞋。于是该厂马上组织力量生产了四千双各种规格的布鞋，并赶在清明节前几天发到即墨，结果不到一天就销售一空。思考：1、影响企业营销活动的宏观环境有哪些？(6分)2、荣城鞋厂的经营活动受到哪种宏观环境因素的影响？(2分)3、荣城鞋厂的两次不同遭遇说明了什么？(7分)
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