淘宝组织架构职责组

淘宝组织架构职责组店长市场部（分销）营销策划部推广仓储客服设计部营销策划部质检打包快递①新客服指导培训②促成新客户交易③老客户回访营销④及时回收应收款⑤交易信息的整理⑥思想工作的汇报运营维护推广①店铺装修修整②主推单品③单品的包装④首页活动⑤店铺收藏①节假日主题活动策划②单品卖点的文字包装与描述③软文推广（社区、论坛）④主推单品的策划⑤季节性产品的推广与描述①产品上下架②店铺优化③图片的简单处理和上传、修改④店铺的超级链接等①完成顾客咨询销售②客户信息建档、老客户营销③后台100条信息由白班客服负责完成④计算二价四率，发邮件给主管⑤...

店长市场部（分销）营销策划部推广仓储客服设计部营销策划部质检打包快递①新客服指导培训②促成新客户交易③老客户回访营销④及时回收应收款⑤交易信息的整理⑥思想工作的汇报运营维护推广①店铺装修修整②主推单品③单品的包装④首页活动⑤店铺收藏①节假日主题活动策划②单品卖点的文字包装与描述③软文推广（社区、论坛）④主推单品的策划⑤季节性产品的推广与描述①产品上下架②店铺优化③图片的简单处理和上传、修改④店铺的超级链接等①完成顾客咨询销售②客户信息建档、老客户营销③后台100条信息由白班客服负责完成④计算二价四率，发邮件给主管⑤完成交班工作客服部流程图咨询解答确认订单告知什么时间发货预计什么时候收货客户收藏跟踪客户促成客户确认收货确认好评和使用感受推荐新的产品推荐相关的套餐促成订单建立客户档案手机短信邮件群发VIP会员换位思考，明确知道客户的需求。建立客户档案，定期回访客户。设计部门岗位职责：1：店铺装修。2：活动页面的设计和更改。3：完善店铺装修整体风格细节4：产品描叙图片的制作。文案策划：1：节假日主题活动策划排期。2：单品卖点文字包装与描叙。3：软文推广——社区论坛与描叙。4：主推产品的文案编写。5：季节性产品的推广与描叙。运维推广：1、产品上下架2、宝贝标题优化3、店铺活动链接4、单页图片上传和链接5、突发技术事件的处理6、每天观察流量统计7、淘宝活动8、直通车9、淘宝客10关键词设置与优化定期检查库存店长审核清单对接采购清单采购质检进销存管理分销系统分销商的数量分销商的销售额利润统计打包捡货核单仓库流程图快递发快递的流程

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