可复制的沟通力》读后感为持续推进新时期学习型银行建设，拓宽认知视野，提高工作能力，根据总行《关于深入开展“全员阅读”活动的通知》，济源分行积极组织开展“品读新时代追梦工行人”主
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阅读活动。得益于这次活动，我有幸遇到了《可复制的沟通力》这本好
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，愿与各位分享一二。如何学会沟通，是个老生常谈的话题。借用一句网络语言来打个比方，“我不要你觉得，我要我觉得”，这句话就生动地
表
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明一个人说的话和对方听到的话往往是存在差距的，而影响这种差距的重要因素，就可以称其为沟通。《可复制的沟通力》是目前网络热度很高的“樊登读书会”创始人——樊登的作品，书的主题是通过了解沟通的本质，解决生活中常见的沟通问题，进而成为高效沟通者。要达到高效沟通者的目标任重道远，但是对于解决常见的沟通问题，减少误会的发生还是大有裨益的。书的内容可以用三个词来高度概括：是什么？为什么？怎么做？是什么？什么是沟通。在书中，人类社会是一张网，每个人就是网上的一个结点，联结每个结点形成组织网络的“线”就是沟通，人们用语言和表情、肢体行动精准传达出内心的想法的能力就是沟通力。沟通力不是玄学，是有规律可循的，换言之，每个人的沟通力通过学习和实践都是可以提高的。这对于不善表达的我来说，是个好消息。沟通的本质是尊重与合作，是在双方信息和意见充分交换的基础上，经过平等地协调产生双方乐见的结果。比如父母通过和孩子的交流而不是强制命令让孩子按时作息，一个领导通过和下属的交流而不是厉声呵斥让员工高效工作，一个企业通过和对手的交流而不是对簿公堂让对方偿还债务。。。。。。这些每时每刻发生在我们身边的事情，就叫沟通。为什么？沟通的目的是什么。沟通不仅是为了让对方接受我们的要求或请求，更要使其心悦诚服，即达到高效沟通的状态。沟通是双向的，自我和他人的需求都需要考虑和平衡。但是目前，放眼生活中，家庭中存在亲子关系或夫妻关系不和谐、职场中存在领导和下属有隔阂、社会中存在买卖之间、医患之间各种紧张关系和尖锐矛盾，双方需求不平衡的情况比比皆是，就是因为双方的需要和意见得不到尊重和满足造成的。因此，为了增进家庭关系，修复职场关系，维护社会关系，学会沟通很有必要。怎么做？如何才能实现高效沟通。首先，做情绪的主人而不是奴隶。负面的情绪表达会传递出消极信号而让沟通效果大打折扣，因此要试着掌控情绪，用平和积极的情绪开始沟通。其次，做一个合格的倾听者和表达者，了解对方真实的根源性的需求，同时清晰明确地表达出自我的内心需求。就像对症下药，有的放矢，要解决沟通矛盾，必定要清楚什么需求没有被满足，是爱？尊重？抑或其他，都需要用心挖掘。同时，要营造安全的沟通氛围，双方的沟通应是平等开放的。人只有在放下防备、没有顾虑的情况下才能表达出真实想法。现在的很多情况是，我们只会用自己最习惯的方式进行表达，而这种方式并不一定会被对方理解和接受，进而就造成了我们说的话和对方听到的话有偏差甚至是误会。所以，要试着打破惯性思维，主动营造安全的沟通氛围，肯定对方的方式，尽力理解和接纳对方的表达，对方才能敞开心怀，直抒胸臆。寥寥数语，并不足以说明这本书的内涵精髓，只是大致描述轮廓以求有初步了解即可。我认为，读书要抛开功利的有色眼镜，去弥补内心的缺乏和困顿。读完这本书之后，我对沟通有了新的认识，也明白为何常常不懂得表达自我和对外交流，经过思考和
练习
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，我相信会有所改变。同时，也将这本书推荐给大家，希望这本书能带给你想要的
答案
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