2019年美学培训机构企业组织结构、部门职能、业务流程、商业模式、行业现状研究

2019年美学培训机构企业组织结构、部门职能、业务流程、商业模式、行业现状研究目录1一、美学培训机构组织架构及流程及方式1（一）公司的组织架构1（二）公司各部门的主要职能11、研发部22、互联网事业部23、分校发展部24、运营中心35、讲师部36、财务部37、行政人力部4（三）生产或服务的流程及方式41、公司的大众美学培训服务流程42、公司的机构美学培训服务流程43、城市色彩业务服务流程5二、美学培训机构商业模式5（一）销售模式61、前端销售模式62、后端销售模式：6（二）采购模式7（三）研发模式71、技术研发82、课程研发83、工具产品研发84、研发中心与各部门间的关系9三、美学培训机构所处行业基本情况9（一）行业概述91、行业管理体制及分类9（1）综合性10（2）非强制性10（3）形象性10（4）时代性112、行业主管部门133、行业主要法律法规及产业政策184、行业进入壁垒18（1）研发和师资力量18（2）品牌影响18（3）客户资源壁垒195、行业周期性、区域性、季节性特征19（1）周期性19（2）区域性19（3）季节性206、影响行业发展的有利和不利因素20（1）有利因素22（2）不利因素23（二）行业发展现状241、美学培训服务业成熟度分析242、美学培训服务业产业链结构分析263、美学培训服务业发展现状274、美学培训服务业单位规模分析285、美学培训服务业从业人员规模分析29（三）行业发展趋势311、宏观经济发展促进行业发展312、社会发展促进行业需求32（四）行业基本风险321、品牌经营风险322、替代品出现的风险333、市场竞争加剧的风险33（五）公司未来三年发展经营 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 331、总体发展规划342、新课程开发计划353、人力资源计划35（1）人才培养计划36（2）实施核心人才职业生涯发展计划36（3）实施高端人才引进计划36（4）实现企业统一的人才管理平台一、美学培训机构组织架构及流程及方式（一）公司的组织架构（二）公司各部门的主要职能公司实行董事会领导下的经理负责制。在董事会的领导下，由总经理负责公司日常经营与管理。各部门的主要职能是：1、研发部全面负责公司产品、技术的研发与管理工作，规划公司的产品及技术发展路线，实现公司的技术及产品的创新开发：1、负责公司技术类研发、课程培训类研发、实物产品类研发；2、负责公司新技术、新课程、新实物产品的调研、论证、开发、设计、反馈、修订、确立投放工作，并下发相关部门监督执行；3、根据公司发展需要，规划组织现有产品的改进、修订、更新上线；4、制定研发规范、推行并优化研发管理体系。2、互联网事业部1、整体负责品牌互联网渠道的宣传、策划和市场推广活动，实施全网营销；2、整体负责公司移动端“随身美学院”TMT项目的开发、运行，建立O2O培训加娱乐的商业模式3、分校发展部1、根据公司发展战略，制定分校创建、运营 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 及发展计划，并执行分校发展计划的实施，通过分校发展实现品牌知名度及市场占有率；2、负责全国分校的内训、运营监督、指导、管理工作；3、负责全国分校的调研、分析反馈工作；4、负责全国分校的年度发展规划、市场营销统筹、运营和市场营销支持。4、运营中心1、全面负责品牌的宣传推广、品牌管理工作；2、负责全国直营学院的运营工作及综合指标达成；3、负责公司市场营销、销售工作及指标达成；4、负责客户管理、维护5、讲师部1、担负全国教学工作；讲师统筹安排、调度；2、负责研发课程、制作课件及教学工具；3、负责选拔培养讲师及持续性内训、讲师提升工作。6、财务部1、建立健全财务管理体系并落实实施；2、协助董事长、总裁与企业战略的制订，为公司各项决策提供财务数据支持；3、根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准；资金、账务、报表、税收等日常财务工作及经营风险管控。4、对公司重大投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；7、行政人力部1、确保公司发展所需的人力资源合理化配置及行政后勤综合管理；2、员工薪酬管理及五险一金缴纳；员工聘选任留及晋升规划；3、公司各项行政命令及规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的拟定、下发与监督执行；4、组织文化建设及员工激励、辅导、企业内训。（三）生产或服务的流程及方式公司主要从事以形象顾问、服饰搭配、大众美育培训为核心的综合美学培训业务。包括针对大众的培训服务和针对机构客户的定制化美学培训服务。1、公司的大众美学培训服务流程流程如下：2、公司的机构美学培训服务流程流程如下：3、城市色彩业务服务流程流程如下：二、美学培训机构商业模式公司立足于美学培训服务行业，通过选择适宜的经营场地，加上高品质的硬件配置，采用自主研发的课程体系，向企业、个人提供集色彩技术、形象技术、服饰搭配、美学理念等服务于一体的美学培训服务，帮助客户提升应用美学技能，向社会输送新颖的技术人才。公司采用“母公司+子公司”营销管理模式，共同完成公司课程的推广、销售、服务。公司自设立至今实现了公司美育理念的广泛推广，提升了公司的社会形象，可为公司带来较好的回报。公司提供美学培训服务，采用以总部为核心，广泛发展分公司教学点的发展模式，通过各教学点的发展扩大公司业务规模；通过母公司对产品、技术的不断研发改进，提升公司培训水平，使得公司可以凭借其较高的市场声誉、品牌知名度和不断更新的培训技术，获得持续的生源，并形成以培训费、活动费为主的持续收入获得利润。（一）销售模式公司作为中国色彩及形象顾问行业的开创者，17年来企业自身的销售模式始终秉承不断创新、与时俱进的指导思想，进行了多次创新性的改造与升级。公司当下采用“前端+后端”的企业销售模式：前端销售则采用了全网营销与传统营销相结合的七大营销推广与销售模式；后端销售基本采用服务式营销为主的传统销售模式。具体模式如下：1、前端销售模式利用公司品牌知名度，通过国内电视媒体、广播媒体以及平面杂志与新闻报刊媒体的报道，提升公司曝光率；同时，公司综合运用百度SEM推广、微信微博推广、线上线下网站宣传推广等多种网络推广方式，广泛采集来自互联网的各种意向客户需求信息。销售部与意向客户开展进一步咨询及销售服务。从而成功的将更多的意向客户转化为缴费学员，最终完成整个课程及产品的前端销售业务。另外，公司通过活动、沙龙进行主动品牌推广，借助公司图书出版，提升公司社会知名度，宣传公司课程及培训业务。2、后端销售模式：教务部门服务在校学员学习的同时，完成培训产品的二次进阶销售——培训产品和专业工具。学员在校期间，教务老师们会安排学员们集体参加其他课程的公开课，充分挖掘学员对其他系列课程的学习需求。（二）采购模式公司主要从事以文化艺术咨询和以形象顾问培训为主的美学培训，属于其他服务业，并无制造业意义上的采购。公司的主要采购内容为公司开展业务过程中所应用的专业产品工具。公司专业产品和原料采购由公司运营中心下设的制作供应组、研发部、学院和物流组共同负责，具体由学院提出采购需求，制作供应组制定具体采购计划，实行市场供应商总体比较，从质量与价格多方进行考量，根据价格信息采取现货采购方式，实现统一供应，做到了货比三家；为实现产销合理衔接，公司运营中心下设的物流组实现采购物品的派送及入库盘点。实现了材料采、运、收、管、发的每一个环节都有严格的监督制约机制。（三）研发模式公司产品开发包括技术类研发、课程培训类研发、实物产品类研发。公司成立以来形成了以客户和市场的需求为主要导向，密切跟踪全球视觉审美发展趋势的较为成熟的研发模式。公司研发部下设课程及项目研发组和专业工具研发组，研发部员工同时承担讲师职责：1、技术研发随时跟踪国际色彩学、美学、视觉管理等相关趋势，并对中国历史美学的综合研究与分析。结合国人形象的变化进行不间断的形象大数据分析，根据国情与适用度做出中国人形象规律的技术标准，每年做技术迭代更新：（1）随时跟踪国际流行趋势和中国时尚趋势，创新研究服装服饰静态搭配技术、零售展示技术；（2）随时研究美发、美甲、纹秀等他行业色彩与风格的应用技术；（3）适时研究家居色彩和风格的变化及室内软装美化技术；（4）适时研究国际流行的色彩心理技术；（5）适时研究儿童色彩训练技术。2、课程研发根据客户需求、行业需求、市场需求提出新课程概念，并做出课程开发计划。按照课程开发计划，进行课程说明、课程大纲、内容设计、标准课件、授课形式进行开发；课程开发后内部进行评审试听，对新课程进行反馈和调整；对技术人员进行培训，并进行课程试听投放；对课程试听投放反馈结果进行修正，确立课程产品发布。3、工具产品研发根据技术研发及课程研发的内容，设计出行业使用专业工具产品；包含色彩工具、风格工具、发型工具、体型工具、搭配工具等；根据技术使用和课程教授中的需求反馈，设计出行业使用专业工具产品；专业工具产品会根据其产品特点进行不定期的产品更新、修正研发。4、研发中心与各部门间的关系研发中心对产品进行研发完成，之后对讲师部、运营中心、分校、互联网部进行项目介绍与说明培训。对讲师部进行技术执行细化培训，确保新项目顺利面向客户；辅助支持市场部、销售部做好产品的市场包装、销售话述、运营管理等执行工作。确保产品能够顺利面向市场，创造营收；运营中心、讲师部对项目面向市场后的客户感受、市场效果等各方面进行反馈，研发中心收集各部门反馈对项目进行修订、补充，最终确立项目成立。三、美学培训机构所处行业基本情况（一）行业概述公司主要从事以形象顾问、服饰搭配师、大众美育培训为核心的综合美学培训业务。根据《国民经济行业分类》（GBT4754-2011），公司业务属于“P8293文化艺术培训”范畴。1、行业管理体制及分类美育培训指的是通过运用美学、心理学、生理学、物理学等广泛的知识和实用技巧，培养人们认识美、体验美、感受美、欣赏美和创造美的能力，从而使人们具有美的思想情操、美的品格和美的素养。是将美学原则渗透于各类学科后形成的教育。美学培训是一个十分广阔、重要、内容丰富的领域，与各行业发展及社会生活息息相关。美学培训涵盖的内容宽泛，凡是与提升美相关的培训均可称为美学培训，目前常见的美学教育培训包括美术培训、音乐培训、舞蹈培训，以及形象设计培训、服装搭配培训、艺术设计培训等等。美学培训的主要特征如下：（1）综合性美学培训是一个以美学知识为基础，多门学科综合应用的一个过程。在对学员进行培训的过程中不仅需要应用到色彩运用及搭配等美学知识，还涉及多门其他学科的内容。如在城市色彩设计培训中需要结合几何、物理学的知识，在色彩营销培训中需要结合商业、消费行为分析等知识，在个人形象设计中需要结合一定的社会学知识，在色彩心理培训过程中需要具有一定的心理学知识等等。（2）非强制性美育是陶冶情感的教育，是艺术教育，是美学知识教育，是审美观念教育，是审美能力教育，是塑造人的美好心灵的教育。美育与其他知识教育、政治法律或思想道德教育不同，它既不是强制性的，也不是说教性的，而是自由启发式的。美育实在精神享受和审美想象中进行的，因而还带有激发想象与创造力的特点。音乐形象和舞蹈形象的美都会使人自然而然地产生一种惬意的情感体验和精神上的享受，从而使人的心灵得到净化，情感得到升华，美育证实在这种惬意的情感体验和精神享受中实现的。所以美育的过程是轻松愉快的，潜移默化的。（3）形象性美育的另外一个特点是寓教于具体形象中，即形象与理性教育在审美直观中的统一。形象直观性是美的一个根本特性，离开了形象就没有审美可言，在一片抽象的王国里是很难谈及美的。美育之所以具有形象性的特点，就在于美感对象本身具有形象性，无论是蒙娜丽莎或米开朗基罗的雕塑《思想者》，都是生动有力、性格丰富的艺术形象，美育过程也就是这些生动的形象感染我们、打动我们的精神过程。（4）时代性美学教育表现出一定的时代特性，不同历史时期，美学教育培训的内容、形式和发展情况有所差异。如20世纪30年代初，随着日本军国主义的魔爪一天天伸向我国，全国人民开始兴起抗日救亡的热潮，当时的美育主题以抗日救亡为主，抗日救亡歌咏、街头戏剧以及木刻版画活动应运而生，成为当时强有力的号召手段。而在商业繁荣，政治环境相对稳定的今天，美学教育培训的现代化气息浓厚，内容不断丰富，且不断与商业和经济相融合。2、行业主管部门我国美学培训服务行业管理体制为国家工商行政管理总局，没有被教育部门或者民政部门纳入监管范围。公司开展美学培训业务均无需取得教育部门或民政部门许可资质或备案情况。公司及子公司均依法设立并在工商部门办理了工商登记，日常运营接受工商、消防、卫生等行政部门指导、监督。《中华人民共和国民办教育促进法》明确了经营性民办培训机构的概念，其中第六十六条规定“在工商行政管理部门登记注册的经营性的民办培训机构的管理办法，由国务院另行规定”，该条作为附则单列，突出了“经营性”和“工商行政管理部门登记注册”的特点，将其与非营利性、公益性的民办教育机构进行了区别。公司不属于非营利性、公益性民办教育机构。全国人大关于《中华人民共和国民办教育促进法》第六十六条释义表明了经营性的民办培训机构同非营利性、公益性民办教育机构的区别，首先，性质不同：经营性的民办培训机构的性质是营利性组织，其目的是通过提供教育培训服务而获取经济利益；而本法所调整的民办学校的性质是非营利性组织或者说是基本非营利性组织。其次，产权归属不同：经营性的民办培训机构属于营利性组织，在财产归属上受公司法、民法等法律的调整；在民办培训机构终止、清算后，民办培训机构的投资人可以依法在清偿债务后取得剩余财产；而本法所调整的这类民办学校属于公益性组织，原则上应当遵循公益性组织运作的基本原则和规则，其财产权本质是属于社会公共财产。再次，登记机关不同：经营性的民办培训机构属于营利性组织，其登记机关是工商行政管理部门；而本法所调整的民办学校，依照相关的法律法规的规定，其登记机关应该是民政部门。登记机关的不同在一定程度上也反映了二者性质上的区别，在工商行政管理部门注册登记，形式上就属于营利性组织，应该遵守《公司法》等相关法律、法规的规定。第四，优惠措施不同：经营性的民办培训机构属于营利性组织，其应当按照《公司法》等相关法律、法规的规定登记注册，接受年检，缴纳税款，依法获得土地使用权等；而本法所调整的民办学校由于是公益性组织，能够享受国家相关法律法规规定的税收优惠和用地优惠以及接受捐赠的优惠等。最后，会计准则不同：我国的会计准则有事业单位会计准则和企业会计准则之分，对于经营性的民办培训机构而言，其属于营利性组织，需要在工商管理机关登记注册，要采用企业会计准则，只有这样才能够确切地 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 其经营活动情况。对于本法所调整的民办学校而言，应当适用事业单位会计制度。综上所述，公司及子公司均在各地工商局进行了注册登记，通过了历年年检，在各地工商局的监管下开展培训经营；公司也未享受过民办教育相关的优惠政策；公司及子公司采用企业会计准则进行审计核算。这都表明，公司不属非营利性、公益性民办教育机构。对于经营性民办培训机构，《民办教育促进法》授权国务院制定管理办法。但迄今为止，专门规范经营性民办培训机构的行政法规尚未出台，各地工商局均将经营性民办培训机构纳入其监管范畴，在经营性民办培训机构的登记、经营过程中的广告监测、规范格式 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、维护消费者权益等方面出台了相关政策。3、行业主要法律法规及产业政策政策名称发文机构发布时间主要内容《关于全面加强和改进学校美育工作的意见》国务院办公厅2015年9月15日该意见提出的总体目标包括：到2018年，美育资源配置逐步优化，管理机制进一步完善，各级各类学校开齐开足美育课程；到到2020年，初步形成大中小幼美育相互衔接、课堂教学和课外活动相互结合、普及教育与专业教育相互促进、学校美育和社会家庭美育相互联系。同时，意见还提出了构建科学的美育课程体系、大力改进美育教育教学、统筹整合学校和社会教育资源、保障学校美育健康发展等细则。《关于推进学校艺术教育发展的若干意见》教育部2014年1月10日2015年开始对中小学校和中等职业学校学生进行艺术素质测评。艺术素质测评将纳入学生综合素质评价体系以及教育现代化和教育质量评估体系，并将测评结果记入学生成长档案，作为综合评价学生发展状况的内容之一，以及学生中考和高考录取的参考依据。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》国务院2013年11月鼓励社会力量兴办教育《文化部“十二五”时间文化改革发展规划》文化部2014年2月20日“十二五”期间，文化产业增加值年平均现价增长速度高于20%，2015年比2010年至少翻一番，实现倍增。《国务院关于印发服务业发展“十二五”规划的通知》国务院2012年12月12日鼓励商务服务业专业化、规模化、网络化发展，加大品牌培育力度，积极开拓国内外市场。培育一批著名商务服务企业和机构；建设一批影响力大的商务服务集聚区。《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》教育部2012年3月13日加快职业教育信息化建设，支撑高素质技能型人才培养。优化教育教学过程，提高实习实训、项目教学、案例分析、职业竞赛和技能鉴定的信息化水平。改革人才培养模式，以信息技术支撑产教结合。《国务院办公厅关于加快发展高技术服务业的指导意见》国务院办公厅2011年12月16日鼓励高技术服务企业加大职工培训投入力度，提高职工培训费用计入企业成本的比例。加强创新型人才的引进和使用。健全高技术服务业人才评价体系，完善职业资格制度，加强人才科学管理。加快发展人力资源服务业，促进高技术服务业人才资源优化配置和合理流动。《中华人民共和国国民经济和社会发国务院2011年3月16日统筹推进党政、企业经营管理、专业技术、高技能、农村实用、社会工作等各类人才队伍建展第十二个五年规划纲要》设，实现人才数量充足、结构合理、整体素质和创新能力显著提升，满足经济社会发展对人才的多样化需求。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》国务院2010年7月29日构建灵活开放的终身教育体系。大力发展教育培训服务，统筹扩大继续教育资源。鼓励学校、科研院所、企业等相关组织开展继续教育。加强城乡社区教育机构和网络建设，开发社区教育资源。大力发展现代远程教育。《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》国务院办公厅2008年3月13日支持有条件的服务业企业建立实习实训基地，鼓励建立服务人才培养基地，对国内外相关外包服务培训机构以独资或与高校、企业合作的形式成立培训机构给予审批便利。《国务院关于大力发展职业教育的决定》国务院2005年10月28日落实科学发展观，把发展职业教育作为经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点；大力发展职业教育，加快人力资源开发，是落实科教兴国战略和人才强国战略、解决“三农”问题、促进就业再就业的重大举措。4、行业进入壁垒整体而言我国美学培训服务行业进入门槛较低，这是导致目前国内美学培训服务机构数量众多但规模偏小的重要原因之一。目前国内美学培训服务行业的进入壁垒主要体现在师资力量、课程开发能力和品牌影响两个方面。（1）研发和师资力量研发和师资力量对美学培训服务机构的影响是决定性的，没有研发和课程创新能力，就无法树立强有力的市场竞争力；没有师资力量培训工作就无法开展，没有实力和影响的师资队伍也无法吸纳学员。消费者在选择培训机构时往往会关注讲师的教育背景、社会评价以及影响力等，通常具有高等美学培训服务学历，国外美学培训服务背景的师资更容易得到消费者的信赖，授课风趣、形象，社会评价良好，影响力较大的师资往往能得到消费者的追捧。（2）品牌影响美学培训服务机构主要依赖品牌知名度和影响力吸引学员，收取高额培训费用。一旦形成定势，品牌实力就成为一种持久、自我实现的优势，因为它可以吸引颇具上进心的一流学员，为长期发展打下基础。通常知名度较高的美学培训服务机构处于市场主动地位，学员吸纳能力较强，而不知名的美学培训服务机构往往在收费较低的情况下吸纳的学员数量也非常有限。（3）客户资源壁垒美学培训服务市场，尤其是高端市场的竞争，集中地体现为能否凭借良好的服务和教育水平获得优质客户的信赖。高端客户对服务商在品牌声誉、行业经验等方面都具有较高要求。美学培训服务机构只有运营能力和服务质量得到客户认可之后，才能逐步赢得持续的客户和业务的延伸。由于难以在短时期内获得客户充分认可，客户资源壁垒在较大程度上成为制约新进入者介入本行业的壁垒。5、行业周期性、区域性、季节性特征（1）周期性我国美学培训服务业是随着宏观经济的发展而逐步繁荣的。一方面，宏观经济的高速增长使得各行业对人才素质的要求迅速提升，随之带动培训服务需求的增长。另一方面，当宏观经济增长放缓或处于下滑周期时，各行业就业压力增加，求职者会主动寻求培训服务深造，增强竞争力。因此我国美学培训服务业的市场需求稳定增长，不存在明显的周期性特征。（2）区域性从地域层面看，美学培训服务业的市场需求主要来自各类特定消费人群，人口数量和经济发展水平是影响培训服务业发展的两个主要因素，因此在我国人口大省和经济相对发达的东部地区，培训服务业规模较大，发展水平较高。（3）季节性由于为各行业普通劳动者提供就业岗位举办的招聘活动属于企业的常态化经营管理，因此就业类技能培训服务没有明显季节性特征；就行业而言，大众培训服务市场整体上没有明显季节性特征；就企业而言，业务较为单一的专业培训服务企业自身经营可能存在较明显的季节性差异，而综合性培训服务企业经营的季节性差异并不明显。6、影响行业发展的有利和不利因素（1）有利因素①国家政策利好行业发展2015年9月28日，国务院发布《国务院办公厅关于全面加强和改进学校美育工作的意见》，其中指出要加强美学培训服务工作，使美学培训服务资源配置得到逐步优化，管理机制进一步完善。美学培训服务的政策支持将为美学培训服务业提供良好的环境。美学培训服务设计领域较广，目前我国美学培训服务资源配置不均衡，大多数细分领域发展还不协调，因此政策的宏观调配将逐步实现美学培训服务的有序发展。预计未来几年，我国美学培训服务业的发展将受到国家的关注，扶持政策以及规范政策均有可能出台，将引导行业向健康有序的方向发展。②市场需求的快速增长美学培训所面向的群体众多，从大众到专业从业者，到行业企业，都需要学习和掌握“美”这一竞争力。生活美学、商业美学、创造美的技能，将成为一个倍受欢迎的学科。随着社会的进步与时代的发展，居民审美理念在不断进步，对美好事物的追求也更加强烈。当前从事与美学相关产业工作的人士中，有相当一部分人员并未经过系统、专业的培训，其掌握的技能并不能够满足现有工作以及更进一步工作的需要，接受美学培训显得非常必要。未来，随着美学培训为更多的人所了解，将有更多职员、毕业生会选择接受美学培训。同时，基于个人审美需要，自我形象提升需要的用户也在不断增多，城市中的精英群体、金领、白领等有提升形象需求的消费者也将选择通过接受系统的美学培训来打造良好的个人形象。在以上需求市场快速增长的推动下，我国美学培训事业也将得到较快的成长与发展。③教育思想的发展接受教育的核心目的有两个，一是通过接受教育尽可能使人与生俱来的潜质得以发展，另一个是通过接受教育获得适应社会的后天的思想品质和知识能力。因此，人的教育必须与社会要求和个体潜能的双重基础上全面的实施。在两者的统一关系中，保持人的本质的完整性，使人的身心和谐发展是第一性的，这是社会进步和文明与否的重要标志。因此，在进步文明的社会里，人的本质力量的发展与社会要求表现出相当的同一性，具体在教育上的反映就是提倡全面发展的教育思想。在任何较为全面的教育思想中，都必然包含着美学教育这一重要的部分。素质教育是做人的基本的教育。素质教育不是单独进行的，它潜在于智育、德育、美育、体育等以及各种日常的活动。美育由于它自身的特点，在培养人的优良素质方面有着特殊重要的作用。要想在教育实践中切实地把素质教育摆在首位，美育，是一个极好的切入口；重视审美教育的独特功能，可以把目前正在实施的素质教育改革向更深更广的层面推进。在倡导素质教育和全面发展的今天，无论是教育机构、家长还是个人，都愈加重视美学教育这一重要构成部分。并且，随着时代的进步与教育思想的演进，美学教育已经不再局限于学校和学生群体领域，而是逐步扩大了范围，延展了范畴。大批社会工作者和自由工作者等群体逐步加大对这方面的重视，基于自我修养和外在形象提升，以及美学技能提高的队伍逐步壮大。教育思想的演进对美学教育事业的影响是根本性的，我国素质教育和全面教育的发展无疑成为美学教育事业在全社会范围内发展的内在动力。而美学教育自身范围的扩大及内涵的延展，也推动了行业的进步与发展。（2）不利因素①行业较为分散由于我国美学培训服务业起步较晚，行业非常分散，目前我国美学培训服务业企业规模普遍较小，市场上存在着数量众多的个人培训机构，稍具影响力的企业也是屈指可数。我国美学培训机构与国外相关企业相比无论是从规模还是影响力方面都存在一定的差距。②缺乏统一标准及规范美学培训服务业在国内属于新兴起的一个行业，国家并未出台专门的政策和标准对行业进行统一的规范的引导。这是行业当前认知度较低、市场运行不够规范、企业实力较小的重要原因之一。未来，随着行业规模不断壮大、企业数量增多，行业专门的规范或标准的出台势在必行。③专业人才匮乏目前我国美学培训服务行业的从业人员规模正不断增加，而具有专业、系统理论知识及实操经验的讲师人才队伍较为稀缺。国内大部分讲师知识体系的构建主要来自于经验的积累、国内讲师教授以及自我学习，从国外专业院校和培训机构学成归来的人才队伍相对较少。（二）行业发展现状我国美学培训服务业起步较晚，近年来，随着我国宏观经济的稳步前行，利好政策的引导和推动以及居民收入水平的不断提升，再加上素质教育在全国范围内展开，我国美学培训行业面临着利好的发展环境。依托便利的条件，我国美学培训事业近年来获得了较快的发展，行业市场规模和培训机构数量持续壮大，2014年我国美学教育市场规模达到2686亿元，预计2015年有望突破3000亿元。伴随着行业较快的成长速度，美学教育培训的外延和内容持续扩大，培训内容和适用范围逐步扩张。美学教育培训也在音乐培训、美术培训、舞蹈培训等传统培训的基础上不断丰富了内容，衍生出许多新兴的培训行业，如艺术设计培训、空间艺术培训、服饰搭配培训等等。当前，美学教育培训几乎和各个行业都相互联系，产品设计、商品陈列、装修装饰、企业形象包装等都依靠美学教育培训输出人才。同时，美学教育培训与个人发展也联系密切，越来越多的消费者通过美学教育培训提升内在素质修养与外在形象表现。1、美学培训服务业成熟度分析我国美学培训服务业起步较晚，仅有十多年的发展历史，因此目前行业还不够成熟，在专业人才队伍建设、理论技术知识体系建设、行业影响力等方面虽取得了不断的进步，但与发达国家相比整体落后，各方面还有很大的进步空间。当前，我国美学培训服务业处于生命周期的成长期阶段。一方面，行业市场规模、企业数量和从业人员规模不断壮大，行业成长快速；另一方面，行业并不完善，存在着企业规模普遍偏小、运营混乱、缺乏统一标准等诸多问题，行业在精深化、品牌化及成熟化等方面还有很长一段路要走。图表1：美学培训服务业所处生命周期2、美学培训服务业产业链结构分析美学培训服务业以知识讲授培训为主，属于轻资产的一个行业。美学培训服务业的上游最主要的是讲师人才队伍，是该行业得以进行的前提保证。此外，美学培训中所用到的教材、教具、教学材料等为行业提供了物质基础。美学培训服务业涵盖的内容较多，包括形象美学类、空间美学类、心理美学类、商业美学类培训等等。经过美学培训，学员掌握一定的美学知识和技能，成为学员就业的敲门砖。美学培训为社会输出私人形象顾问、色彩咨询师、陈列师、服饰搭配师等人才，同时还可以帮助个人掌握形象塑造能力，帮助企业培养设计搭配人才、提升个人修养等。接受过美学培训的学员最终将系统知识理论应用到个人形象设计、空间装饰、商品陈列、服装搭配等各个领域之中，使个人形象、商品和环境等更具美感。图表2：美学培训服务业产业链结构3、美学培训服务业发展现状美学教育培训包罗万象，凡是与美相关的教育培训均可称为美育。广义上的美育主要包括三个大的方面，一是以公立教育机构为主体的学校美育，二是以盈利性教育培训机构为主体的社会美育，三是非体系化的家庭美育。从行业研究的角度，本报告仅研究盈利性质的社会美育。社会美学教育培训的主要细分类别包括音乐培训、美术培训、舞蹈培训、艺术设计培训、形象设计培训等等。随着我国居民生活水平的不断提高，在物质条件不断提升的基础上，越来越多的消费者开始加强对自我修养、内在素养以及外在形象等方面的提升。与此同时，随着素质教育的普及，越来越多的学校增设美育课程，相关考级与考试逐步增多，部分高校为了活跃校园文化生活，推进学校素质教育，每年会录取一些成绩达到一定要求，又有艺术专长的考生。此外，随着我国文化产业的发展，我国各类大型选秀活动、文艺活动等不断增多，参与这些活动的选手或嘉宾为了提升自己的才艺水平，通常会选择专业的机构进行指导和培训。在上述因素的推动下我国美学教育培训行业得到持续快速的发展，行业规模不断壮大。2011-2014年，我国美学教育培训市场规模从1592亿元增长到2686亿元，保持年均18.7%的增长率。2014年，由于受宏观经济下行的影响，我国消费市场整体出现动力不足的现象，美学教育培训行业也受到了一定的影响，行业市场规模增趋缓。图表3：2011-2014年中国美学培训服务业市场规模分析4、美学培训服务业单位规模分析美学教育培训涉及的门类广泛，不仅包括音乐、美术、舞蹈等艺术类培训，艺术设计类实用技术类培训，还包括个人形象设计、企业形象设计、装饰陈列设计等新兴的培训项目。随着美学教育培训类别的增多，以及美学教育培训市场需求的推动下，我国美学教育培训机构的数量持续壮大。2011年，我国美学教育培训机构数量为10.1万家，到2014年这一规模增长到了13.5万家，共增长了约3.4万家。虽然我国美学教育培训机构的数量众多，但是这些机构的规模都普遍偏小，存在大量的个体培训机构。由于企业数量众多，企业规模普遍偏小，行业缺乏统一的管理机构和管理规范，目前我国美学教育机构经营相对混乱，且缺乏规模较大、实力雄厚的领导企业。图表4：2011-2014年中国个人形象类美学培训服务业单位规模分析5、美学培训服务业从业人员规模分析美学教育培训主要以课程教授为主要工作内容，企业从业人员主要包括机构负责人、讲师、市场人员、行政财务人员等。随着我国美学教育培训机构的数量不断增多，行业从业人员队伍也在不断壮大，截至2014年底我国美学教育培训行业从业人员规模达到213.4万人。不过目前，我国美学教育培训行业从业人员素质参差不齐，缺乏高层次的管理人才以及专业的具有从业知识体系的从业人员，给行业发展带来了一些不利影响。图表5：2011-2014年中国形象美学培训服务业从业人员数量分析（三）行业发展趋势随着城镇化进程的加快，在城市中工作和生活的人群规模将不断壮大，快节奏和现代化的生活将使居民更加看重自己的外在形象。由此，不单是为个人形象服务的工作者需要接受个人美学培训，一些城市工作者因自我形象和气质提升的需要也将逐步开始接受这方面的培训。未来，我国个人美学培训的市场规模将不断壮大，行业仍将保持较快的增长速度。预计2015年个人美学培训的市场规模将达到4.50亿元，到2019年将增长到7.80亿元。目前，我国创新型美学培训服务业刚刚兴起，行业涉及领域较广，包括个人形象设计培训、服饰搭配培训、空间装饰培训、商品陈列培训、色彩心理学培训等。行业的区域集中度较高，在北京上海等经济较发达的地区发展状况较好。随着美学培训服务业逐渐发展，行业的最终服务领域也逐渐由个人转向商业领域，因此行业将面临更大的需求市场。然而，目前匮乏的专业的人才与未来巨大的需求市场形成鲜明的反差，国内从事个人形象设计、色彩搭配、空间装饰、陈列设计等领域色彩咨询服务的专业人才缺口较大，因此未来专业的美学培训将具有较大的发展空间，市场前景非常好。当前我国美学培训服务业的区域集中度较高，行业的发展与地区的经济发展水平存在高度相关的关系。随着我国经济的持续增长，国内美学培训服务业将得到普遍的发展，行业区域发展不平衡的状态将逐渐得到缓解。美学是应用领域非常广泛的学科，随着人们对美学培训服务业的认知度逐步提高，各门类的美学培训需求将逐渐增长，因此美学培训服务业将具有较大的发展潜力，2015-2020年行业将持续保持较快的发展速度。1、宏观经济发展促进行业发展2015年上半年，我国GDP为29.68万亿元，同比增长7%。在我国一系列的政策措施作用下，国民经济出现积极变化，经济发展活力动力增强。但国内外经济环境依然错综复杂，全球经济复苏曲折缓慢，我国经济回稳还需进一步巩固。预计2015后半年至2020年，中国经济将告别高速增长期，逐步进入中高速增长。中国经济结构的变化同样会带来就业形势的变化。在GDP增速与工业增加值增速持续回落的同时，就业状况保持较为良好态势。中国经济将会开展结构上的大调整，比如内需和外需的结构调整、金融结构的调整以及区域结构的调整。总的来说，2015-2020年将是宏观经济运行的艰难期和下阶段经济增长点的培育期。2015-2020年间，经济的持续增长使我国发展的最重要目标，同时实现小康社会也将是我国社会发展的目标。伴随着经济相对稳定的发展，人们生活水平的不断提高，将为美学培训服务行业提供良好的发展环境。2、社会发展促进行业需求到2014年底，我国大陆总人口为136,782万人，比上年末增加710万人，其中城镇常住人口为74,916万人，占总人口比重为54.77%，随着中国城镇化进程不断加快，城镇人口比例还将稳定增长，人们的整体消费水平也将逐步增长。从教育环境看，中国九年义务教育正在有计划、分阶段地实施，全国已有91%人口的地区普及了小学教育；高等教育、职业技术教育、形式多样的成人教育和民族教育也得到很大发展；初步形成了多种层次、多种形式、学科门类基本齐全的体系。我国居民受教育程度逐渐提高，各类专业人才将为各行各业的发展提供动力。随着我国居民整体的受教育水平越来越高，也将无形的促进行业的发展。人们的文化水平不断提高意味着对产品或者服务的接受能力更强，同时消费观念转变相对容易，有助于美学培训服务业得以顺利发展。（四）行业基本风险1、品牌经营风险目前我国美学培训服务行业真正有影响力的品牌较少，部分企业在某一细分领域知名度较高，如在形象设计细分行业，东田造型、毛戈平形象设计学校、吉米造型等具有较高的行业知名度和市场占有率。由于美学教育培训行业范围较广，树立品牌相对较难，品牌扩张以后面临附属机构的管理问题，积极扩张造成现金消耗等问题，而且地方性机构还存在外来机构的压力，在品牌、课程、管理、收入等方面压力较大。政府政策的不确定性，生源数量的减少，机构多无法支撑师资成本的提升等都会对品牌的经营造成一定的障碍。2、替代品出现的风险美学是一个涉及多领域的概念，除传统的音乐、舞蹈、美术等项目外，已经形成一定规模的美学培训服务主要是与个人形象、服饰搭配、礼仪修养等领域。行业内专注各细分领域的企业或机构较多，许多企业多是由其相关行业演变发展而来，比如美容美发机构逐渐演变成个人形象设计培训机构，进而延伸企业业务进入本行业。美学培训服务是一个相对专业的行业，但细分领域相对较多，各细分领域可能存在被替代的威胁。3、市场竞争加剧的风险我国美学培训服务行业起步较晚，目前发展仅十余年，因此行业发展还不成熟，行业内企业数量相对较少，并且大部分企业为小微企业。但未来具有专业美学知识的个人形象顾问、空间设计师、礼仪师以及服装搭配师等职业将具有较大的发展空间，因此专业的美学培训服务机构也将具有较大的市场需求。随着我国经济的不断发展，人们消费观念的逐渐转变，美学将在未来的日常生活以及商业领域具有较大的开发价值，美学培训服务也将具有较大的发展潜力，因此行业存在较大的潜在进入者威胁。（五）公司未来三年发展经营计划1、总体发展规划公司总体业务规划定位：在专注于公司目前以形象顾问、服饰搭配师、大众美育培训为核心的综合美学培训业务的基础上，适应市场及业务发展趋势，积极开设新课程品种、延长业务链条、拓展业务范围，进军全国二、三线城市，增设培训落地教室，通过自营、联营等模式实现培训本地化、方便化，增大市场占有率；进军互联网和移动互联网教育，成为线上线下互联网第一美学教育培训品牌。在原有各类专业技术培训基础上，进军大众成人市场及儿童美育培训市场，启动极具发展空间的大众美学兴趣培训消费，并不断开发和投放新颖的培训品种，线下在全国整合资源设立“美塾”，在移动端上线“随身美学院”；改变公司招生及宣传方式，提高给公司市场占有率。开发更加新颖实用、受欢迎的培训产品品种。对现有各门类设计人员、美业各细分专业从业人员启动规模性的技术提升培训。剥离公司美学会所、城市色彩业务，专职进行综合美学培训服务，突出公司主营业务。2、新课程开发计划自公司成立起，始终重视产品及课程研发，成立研发部对课程及专业工具进行研发。公司围绕形象顾问、服饰搭配师、大众美育培训为核心的综合美学培训业务的同时，不断根据潮流和大众审美倾向，不断开发新课程，以拓展公司业务和客户群体。公司制定了较为全面的新课程开发计划，其2019年度新课程开发具体计划如下：3、人力资源计划加强组织和人才梯队建设，落实绩效考核，完善科学的内部管理体系。公司将继续加强质量管理体系的推进范围及深度，完善各类人才的培养和引进计划，以企业文化和人力资源管理机制吸引人才、留住人才、激励人才，重点关注管理人才、市场销售人才、技术专家、业务骨干的引进和培养。（1）人才培养计划为提升公司整体管理素质，公司制定了如下人才培养计划：为提升公司研发部门员工的新课程研发能力，公司将继续适时组织参观学习以及支持员工再深造；适时举办基层员工技术培训，提升一线讲师的授课能力，增强一线研发人员的研发能力；为提升中层管理人员的基本素质，公司将适时对相关员工进行管理学、经济学等方面的培训。（2）实施核心人才职业生涯发展计划人才管理是公司保持稳健发展的重要环节，核心人才的管理更是企业发展和成功的关键要素。公司将为核心人才制定职业生涯规划，让每个核心人才有清晰的发展路径，明确自己在公司经过努力能够达到的层级。同时，公司将为核心人才量身定制培训计划，包括内部培训、外部培训、外部系统教育等，不断提升其综合素质。（3）实施高端人才引进计划根据公司经营战略规划需要，启动高端人才引进计划，通过吸引区域、行业内高端人才，并逐步建立和完善高端人才留用和激励机制，解决内部人力培养的瓶颈。（4）实现企业统一的人才管理平台随着人力资源管理系统功能的逐步实现，推动公司整体人力资源管理质量提升，提高人力资源信息化建设能力，提高人均效率。 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