降低护理文件书写不合格率泌尿二区选题背景 2015年第二版《病历书写规范》下发要求:书写内容应当客观、真实、准确、及时、完整。 在护理部、大科质控中发现,我科护理文件书写水平整体不高,亟待改善。 科室自查:2016年4月份共查看在院病历168例,发现护理文件书写存在很多的问题。现状把握全体人员开会讨论 分析原因 确定目标 制定计划现状把握改善前柏拉图制定目标护理文件书写不合格率从44.64%下降到15%原因分析改善前柏拉图确定改善重点原因分析为何护理文件合格率低护士环境年轻护士对书写规范不掌握责任心差,法律意识淡漠工作量大,急于完成工作查对制度落实不到位病房噪音大干扰多工作时间安排不合理制度科室督查力度不够仪器设备工作电脑紧张,无法及时
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病人多注意力不集中奖惩措施未落实科室带教
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上述措施有效。 提出新问题:降低住院患者口服药漏服率。进入下一PDCA循环。