气体灭火售后服务承诺 (11页)

气体灭火售后服务承诺气体灭火售后服务承诺篇一：气体灭火技术规范书附件1中国电信股份有限公司苏州分公司苏州科技城太湖国际信息中心新建气体灭火系统项目技术规范书一、招标事项说明和技术要求为满足前端的业务发展需求，苏州电信分公司拟在苏州吴中区吕梁山路以北、金沙江路以东区域兴建太湖国际信息中心，包含数幢IDC机楼。本次进行一期建设。按照IDC机房的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 规范，机房内需新建自动气体灭火系统。根据设计单位的设计，本次一期IDC机楼新建的气体灭火系统拟采用七氟丙烷作为灭火介质，有管网和无管网混合组网。该项目已经公司领导批复，网络建设部已完成立项。苏州电信分公司拟通过公开招投标确定气体灭火系统的设备及安装的供应商。本次太湖国际信息中心一期工程新建气体灭火系统招投标的主要内容和技术要求如下：（一）在太湖国际信息中心一期工程的机房内新建七氟丙烷气体灭火系统，包括气灭和管网设备、材料提供，所有设备的安装、调测，与火灾报警设备的联调，直至投入使用。具体见设计图纸。（二）气体灭火系统涉及的火灾报警设备列入房屋土建项目，本项目仅包括气体灭火系统相关电气设备的提供、安装，以及气体灭火系统与火灾报警设备的联动功能及调测。本次土建项目安装的火灾报警设备为诺蒂菲尔（NOTIFIER）火灾报警设备，以及威士达（VESDA）空气抽样火灾报警设备。（三）指导装修施工单位对本项目涉及的墙体、门、窗、地面、排气设备等进行装修配套改造施工，确保整个项目符合相关消防规范和设计要求。（四）配合做好本次新建的气体灭火系统涉及的火灾报警设备与苏州消防（安防）集中监控系统（广州创想平台）的联网工作，最终完成联网。（五）本项目涉及的消防线缆在明管敷设时，除了按规范要求穿金属管保护，金属管外面涂防火涂料外，该金属管还应敷设在白色PVC槽道内。（六）落实第三方完成本次新建设备的消防检测。（七）配合苏州电信分公司及土建单位做好本次太湖国际信息中心一期工程的消防验收工作，直至完成验收，取得建设工程消防验收合格意见[证]书。（八）本次新建气体灭火系统的设计图纸见附件1，具体技术要求见附件2。二、技术建议书要求投标人的投标文件中的技术建议书应按顺序包括下列部分：（一）施工组织与安全生产，提供针对本项目的施工组织方案和安全生产措施。（二）施工工期和工程质量承诺。施工工期指从签订 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 且现场具备施工条件起，至项目完成施工、通过初验的时间。请以承诺书的形式明确本项目施工工期，以及承诺工程质量符合相关消防规范、本项目设计图纸要求、本招标书及附件规定的内容和投标书中明确的内容。（三）气灭设备相关技术资料：1.提供本次投标的有管网组合分配式七氟丙烷灭火系统和无管网柜式七氟丙烷灭火系统的品牌、生产厂家、规格型号、技术参数和设备外形图（包括外形尺寸、接口定位尺寸及接口详图等）。2.提供本次投标的有管网组合分配式七氟丙烷灭火系统和无管网柜式七氟丙烷灭火系统的产品生产许可证和产品合格证。提供本次投标的有管网组合分配式七氟丙烷灭火系统和无管网柜式七氟丙烷灭火系统的国家级消防产品强制性认证证书或型式认可证书或“强制检验报告”扫描件或复印件（网上能查到）。3.本次投标气体灭火设备如果是进口产品，请提供该产品获允许在中国大陆境内销售的证明。4．鉴于本次建设的气体灭火设备安装在IDC机房内，而苏州电信的IDC业务有许多客户来自美国、欧洲等西方国家。为保证系统的稳定性、可靠性和安全性，提高本项目涉及IDC机房的市场竞争力，本项目新建七氟丙烷气体灭火系统中的重要部件瓶头阀、电磁阀和压力开关必须通过权威的UL认证、FM认证、VDS认证、CE认证中的任一认证，灭火药剂储存钢瓶必须通过权威的DOT认证，请提供以上相关证明文件。5.投标公司如非灭火系统主设备生产厂家，还需提供火系统主设备厂家提供的项目授权正式函件,并提供灭火系统主设备厂家对质量提供的产品质量保证书,确定投标公司的所有产品均系厂家生产的原装产品。一旦发生任何造假的因素,设备厂家需连同投标公司承担相同的责任。6.本次投标的钢瓶生产厂家必须获得中华人民共和国质量监督检验检疫总局颁发的中华人民共和国特种设备制造许可证（压力容器）。钢瓶必须获得中华人民共和国锅炉压力容器安全性能监督检验证书。介质充装厂必须为专业气体制造及充装商，应通过ISO9001质量体系认证。请提供相应充装点的资质证明材料。7.请提供附件2“技术要求”7.2中要求的本项目涉及的设备和材料清单、备品备件清单、专业工具清单。其中“技术要求”4.4“主要技术参数”部分提到的部件和材料中有材质要求的，清单中必须标明材质。8、投标人认为需要提供的其他资料。（七）售后服务承诺，包括保修时间、响应保修通知后到达现场时间等。本项目的要求保修时间最低不得少于终验后2年。请以承诺书的形式明确本项目保修时间和保修期间接到保修响应通知后到达现场最长不超过的时间，以及其他售后服务内容。（八）投标人承接该项目的优势，以及对本项目设计和施工的建议等。（九）按设计图纸、设备清单和建设要求提交的项目造价概算和整体报价。造价概算必须含设备、材料和工作量清单。设备和材料清单必须按附件1设备清单中的数量和内容。投标方认为实施本项目必须的，但未在附件1一至六清单中列出的，或者虽列出但数量不足的设备和材料，投标方必须增加列出并在报价中体现。因投标方原因未在报价中体现，导致中标后增加的费用，一律投标方自行承担。整体报价中必须包含设备和材料费、安装费和第三方检测费。（十）本次招标所有的费用都必须开具货物类增值税专用发票。报价时需明确不含税报价、税率、税费额和最终的含税报价。注：上文中加下划线部分内容为强制性要求。附件1：设备和材料清单一、系统一设备清单：篇二：干粉灭火器充装维修质量承诺及方案干粉灭火器充装维修质量承诺及方案一、维修技术要求1.1一般规定1.1.1维修前应对灭火器逐具进行检查，确定并 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 灭火器的型号规格、生产厂家、出厂日期、基本参数等信息。1.1.2灭火器维修应按以下程序进行：a)对灭火器进行外观检查，确认灭火器的规格型号以及是否属于报废范围；b)检查灭火器的内部压力，只有在确认灭火器内部无压力时，方可拆卸；c)对确认属于报废范围的灭火器进行报废处理；d）对确认不属于报废范围的灭火器筒体、贮气瓶、器头和推车式灭火器的喷射软管组件逐个进行水压试验，合格后方可使用；e)对灭火器筒体进行清洗，干粉、二氧化碳及洁净气体灭火器应将筒体干燥后使用；f)检查灭火器配件，更换密封件和已损的部件；g)按灭火器相应标准和铭牌的规定进行灭火剂及驱动气体再充装，并逐具进行气密性试验；h)对维修后的灭火器进行维修出厂检验，检验合格贴上维修合格证方能出厂；i)整理维修记录。1.1.3对贮气瓶式灭火器进行维修时，贮气瓶不管使用与否，都应释放完驱动气体，对贮气瓶逐个进行水压试验、清洗、干燥、更换密封件、按规定充装驱动气体，并逐具进行气密性试验。1.1.4灭火器维修过程应采取正确的操作方法和必要的安全防护措施，确保维修人员安全，特别是拆卸、水压试验、灌装驱动气体、报废等步骤。1.2拆卸1.2.1拆卸灭火器应采用安全的拆卸方法和采取必要的安全防护措施。只有在确认灭火器内部无压力时，方可拆卸灭火器器头或阀门。1.2.2为防止污染环境，水压试验前应将灭火器筒体内剩余的灭火剂分别倒入相应的废品贮罐内另行处理。清理灭火器内残剩灭火剂时，要防止不同灭火剂混杂污染。1.3水压试验1.3.1一般规定1.3.1.1灭火器维修和再充装时，维修单位必须逐个对灭火器筒体和贮气瓶进行水压试验。1.3.1.2二氧化碳灭火器的钢瓶应逐个进行残余变形率的测定。1.3.2试验压力灭火器筒体和贮存驱动气体的贮气瓶应按制造商规定的试验压力进行水压试验。1.3.3试验要求水压试验时不得有泄漏、破裂以及反映结构强度缺陷的可见的变形。二氧化碳灭火器钢瓶的残余变形率不得大于3%。1.4筒体清洗和干燥1.4.1水压试验合格的灭火器筒体内部应清洗干净。1.4.2灭火器的零部件不得用有机溶剂洗涤。1.4.3对所有非水基型灭火器，再充装前应确保空灭火器筒体内干燥。1.5零部件更换1.5.1灭火器筒体和器头主体（不含提、压把）不得更换，所有需更换的灭火器零、部件应采用原灭火器生产企业提供或推荐的相同型号、规格的产品。1.5.2水压试验合格的筒体，铭牌完整，但有部分漆皮脱落的，允许补漆，漆膜应光滑、平整、色泽一致，无气泡、流痕、皱纹等缺陷，涂漆不应覆盖铭牌。1.5.3变形、变色、老化或断裂的橡胶、塑料件必须更换。1.5.4用于贮压式灭火器的压力指示器外表面不得有变形、损伤等缺陷，压力值的显示应正常，示值误差应符合GB4351.1-2005中6.13.3的要求，否则应更换压力指示器，更换的压力指示器应与所维修灭火器的类型、20℃时工作压力、红、绿、黄区标示范围相一致。1.5.5喷嘴和喷射软管有变形、开裂、损伤等缺陷的，必须更换。防尘盖应保证灭火剂喷出时能够自行脱落或击碎。1.5.6灭火器的压把、提把等金属件不得有严重损伤、变形、锈蚀等影响使用的缺陷，贮气瓶式灭火器的顶针不得有肉眼可见的缺陷，否则，必须更换。1.5.7密封片、密封垫等密封零件必须更换，并符合密封要求。1.5.8灭火器的虹吸管和贮气瓶式灭火器的出气管不应有弯折、堵塞、损伤和裂纹等缺陷，否则，必须更换。1.5.9水压试验不合格或永久性标志不符合GB4351.1-2005中9.4或GB8109－2005中9.2.5要求的贮气瓶必须更换，并将不合格贮气瓶作报废处理。1.5.10用于二氧化碳灭火器或贮气瓶的超压保护装置，其动作压力应符合GB4351.1-2005中6.10.4.7或GB8109-2005中6.10.4的要求。1.5.11水基型或泡沫型灭火器的滤网损坏的，必须更换。1.5.12推车式灭火器的车轮、车架组件的固定单元、喷射软管的固定装置损坏的必须更换。1.5.13车用灭火器应按制造商的要求更换专用配件。1.6再充装1.6.1在进行再充装时，应按制造商的要求进行操作。1.6.2二氧化碳灭火器进行再充装时不得采用加热法，也不得以压力水为驱动力将二氧化碳灭火剂从储存气瓶中充装到灭火器内。1.6.3再充装所更换的灭火剂应采用原灭火器生产企业提供或推荐的相同型号、规格的产品。1.6.4一种干粉不应与另一种干粉混合，亦不得被其污染；ABC干粉和BC干粉充装设备应单独设置，充装场地应分隔独立。1.6.5灭火器不得从一种类型转换成另一种类型，任何一种灭火器均不得转换充装不同种类的灭火剂。1.6.6送修灭火器中剩余的灭火剂不得回收再次使用（1211灭火剂除外）。1.6.7洁净气体灭火器只能按铭牌上规定的灭火剂和剂量充装。1.6.8从1211灭火器中取出灭火剂时，应使用密闭的1211回收系统。取出的1211灭火剂应经净化处理并符合国家标准要求时，才可以循环使用。1.6.9可再充装型贮压式灭火器的充压须符合灭火器铭牌上所规定的充装压力的要求。充压时不得用灭火器压力指示器作计量器具，并应根据环境温度变化调整充装压力。1.6.10露点低于-55℃的工业用氮气、纯度99.5%以上的二氧化碳以及不含水分的压缩空气，方可用于贮压式干粉灭火器和洁净气体灭火器的驱动气体，驱动气体的种类应与灭火器铭牌或贮气瓶上标注的一致。1.6.11再充装后的灭火器必须逐具进行气密性试验。1.7维修记录和维修标识1.7.1维修单位应对维修和再充装的灭火器逐具进行编号，并按编号记录维修和再充装信息，确保维修和再充装灭火器的可追溯性。1.7.2维修记录的内容应包括使用单位、制造商名称、出厂时间、型号规格、维修编号、检验项目及检验数据、配件更换情况、维修后总质量、钢瓶序列号、维修人员、检验人员等。6.7.3每具维修出厂检验合格的灭火器都应贴有维修合格证，其内容、格式和尺寸应符合如下要求：维修合格证外围边框粗0.6mm,红色,内框线粗0.2mm,黑色;“灭火器维修合格证”及单位名称字高5mm,其余文字高4mm,文字为黑体黑色。1.7.4维修合格证应采用不加热的方法固定在灭火器的筒体上，不得覆盖生产厂铭牌。当将其从灭火器的筒体拆除时，这些标识应自行破损。1.7.5贮气瓶维修后应有独立的维修标识（不允许打钢字），标明贮气瓶的总重量和驱动气体充装量，同时还应有维修单位名称和充气的年、月。1.2检验规则1.2.1检验类别灭火器维修的质量检验分为灭火器维修出厂检验和全检验。1.2.2维修出厂检验灭火器维修出厂检验分为全检项目和周期检验，必须由专职检验员实施，合格后方可出厂。灭火器维修出厂时应逐具进行外观、结构及总质量检查。二、服务质量承诺2.1维修充装质量承诺我公司确保维修充装后的灭火器完全符合国家灭火器维修技术规范的要求，并能满足第三方随机抽检。如果出现不合格产品，我公司愿意承担由此造成的一切损失。2.2维修服务质量承诺我公司将根据甲方的要求随时免费上门取货，送工厂检测维修，经见出厂检测合格，贴上检测合格证标志后，并免费送货上门。苏州安达信技术工程有限公司2012年4月24日篇三：售后服务和优惠承诺书声明我公司在过去三年内，参加招投标活动及经营活动中，无任何重大违法行为，无不良记录。深圳中建消防器材工程有限公司二〇一一年八月六日公司简介深圳中建消防器材工程有限公司是中国中建总公司深圳中建股份有限公司的与香港利时达威投资有限公司，于一九九二年成立的具有法人资格的中外合资企业。深圳中建消防器材工程有限公司承接各类建筑的消防设计安装工程，是以消防专业为特长的专业安装施工企业。目前公司已成为技术力量雄厚、各类专业人员配备完善，素质优良,严格按照ISO质量管理体系进行有效管理和经济实力比较强的专业消防设计安装工程公司。同时，深圳中建消防器材工程有限公司自1993年起就成为日本最大、历史最悠久的能美防灾株式会社的代理。根据各类用户需求，公司全方位提供消防领域内各类诸如火灾自动报警系统、水灭火器材、气体及泡沫灭火设备和隧道、船舶等特种规格的消防器材及设备，并为用户提供相关的技术咨询和操作人员的培训。公司下设设计技术部、器材部、经营部、工程部、工程维修部、计财部、办公室和施工队等部门，并且在深圳设有常用零配件仓库，备有足量的常用备品，为系统的维修保养工作提供了便利，为建筑物二次装修在工期上提供了保证公司自成立以来，在社会各界的关心支持下，通过公司全体员工的积极努力，取得了可喜的成绩，赢得了社会信誉和广大客户的好评。其中，为东海大厦、深南花园、东康花园、桃源村二期等工程项目进行了消防设施的施工安装服务，为振业大厦、南方大厦、欢乐谷、茂名30万吨乙烯工厂等客户近百个项目提供了优质的能美火灾自动报警设备，累积了丰富的现场施工及管理经验。公司经营的理念是：用户至上、服务第一、用户满意；公司本着“质量100%保证，技术服务100%到位”的企业精神，以优质工程和良好的信誉取信于社会，取信于用户。公司愿与社会各界密切合作，继续提供优良的工程和优质的服务，为消防事业的发展贡献力量。售后服务和优惠承诺书我公司有幸参与南油天安工业区一、二座厂房消防设施设备整改工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：一、质量本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。二、工期：本工程投标工期为45个日历天。三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准，本工程保修期为自竣工验收合格之日起一年。四、安全严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ59-99）及《广东省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。五、验收方式工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。1、外购材料及配套服务器的合格证；2、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；3、甲、乙自检工程质量表。4、甲方收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应组织内部人员与乙方联合进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准。5、工程未经验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。6、经甲方组织内部人员与乙方联合验收完后，双方认为工程符合甲方使用要求及标准，即视为验收合格，本工程项目乙方不负责消防监管部门的验收。六、与业主等部门的配合施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，符合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予积极配合。七、优惠条件1、为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：2、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。3、响应招标文件中提出的其它相关条款。4、我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约责任。八、售后服务承诺为用户提供优质的售前、售中和售后服务是本公司一贯坚持的宗旨。1、设备安装方面：编制安装与验收标准报业主审查、确认；严格按安装与验收标准进行安装检验并做好安装质量记录。2、在配合调试方面：派遣高素质有丰富实践经验的技术人员到现场与业主一起严格按调试 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 进行现场测试及调试（包括联合调试），并做好测试和调试记录；对于在现场测试和调试过程中发现的任何不符合用户要求的产品或部件，在规定时间内免费维修或更换。3、在培训方面：对所有参加技术服务和售后服务的人员进行严格的挑选和培训，只有高素质且具有丰富服务经验的人员才有资格进入服务队伍。4、在技术支持方面：无偿提供必要的技术文件和适当的工作条件，开展的技术服务和售后服务工作严格按事先制订并经业主审核、确认的工程进度表或 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 进行。开展技术服务和售后服务时配备合适、适用的书面材料以指导各项服务工作的开展。加强与业主、设计院、监理及安装单位的联系和沟通，做好衔接工作。在售后服务方面：我方对设备在质保期（一年）内免费保修。保修期满之后，我方仍可根据用户要求提供价格优惠的维护。我方对用户的维护要求在24小时内作出响应，一般故障48小时内保证恢复正常运作。如果用户在系统联调过程中需要进一步的技术细节，我方无条件提供。