Sheet1 销售人员考核细则 销售部门 姓名： 考核时间： 序号 关键绩效指标 考核项目 计算公式 评分标准 占比 评分区域 评分人 评分 1 销售能力（50%） 通过电话销售，网络销售，上门拜访收集客户的信息，按照客户信息的数量和质量来划分等级 （A类客户）--3个月内有采购需求，已联系到项目关键人； 需努力（＜5条有效信息 50% 40 （B类客户）--老客户跟进或开发有预算新客户 合格（5~9条有效信息) 60 （C类客户）对产品有兴趣，近期无预算；或暂无产品需求，但留下联系方式，可作潜在客户后续跟进 良好（10~19条有效信息) 80 （无效电话）如电话打不通、联系人联络不到，无任何信息，和公司产品丝毫无关的都是无效电话。 优秀（＞20条有效信息） 100 促成成单 奖励(详见提成方案） 120 2 工作能力（30%） 专业知识 了解公司产品知识 ；熟悉本行业及本市场的模式 ；熟练的掌握本岗位所具备的专业知识 ；掌握熟练的业务知识及其他相关知识 专业知识合格 10% 60 专业知识良好 80 专业知识优秀 100
分析
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判断能力 对市场产品或者客户给公司建议，分析问题、有自己的想法 能提出自己的想法，建议 10% 60 能分析问题，找出解决问题的方法 80 思路敏捷、有创新意识。能积极提出建议，并找到最佳解决方案。 100 2 工作能力（30%） 执行反馈 能够迅速解决工作中的突发事件和临时交办事宜；能够有效协助项目经理和销售总监开展工作，提供合理化建议 能配合完成工作 10% 60 有效配合工作，保质保量 80 积极主动配合工作，并能对部门工作提合理化建议 100 3 有效电话量（20%） 每天有效电话数量30个 利用电话销售的形式积极与客户交流，深度挖掘客户的需求，促成成单 每天平均电话数量5-10个 20% 60 每天平均电话数量10-20个 80 每天平均电话数量20-30个 100 评分结果： 等级 A优秀 B良好 C合格 D不合格 总分 100 80-90 60-70 60以下 当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分 注：绩效考核中涉及到的所有数据，都需在每周的工作报告中及时反馈。评分人根据工作情况，依照数据客观评分。连续三个月考核成绩为D档不合格，通过
培训
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教育，没有明显进步者，将予以淘汰。Sheet2 Sheet3
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