实行输液卡双签名减少护患纠纷十四病区张爱萍关键词:输液卡双签名护患纠纷摘要：随着社会经济的发展，人们价值观念的转变，健康意识维权意识的增强，医疗纠纷也呈上升趋势，由此医院护理部及全体护理人员转变观念，加强法律意识，防范护理纠纷是非常必要的，输液卡双签名的应用，在我院取得了较好的效果，现介绍如下：一、应用程序1.1输液卡的设计及内容：我院输液卡分为红白两联，用电脑打印制成，内容包括床号、姓名、科室、日期、药物名称及剂量、执行签名、患者签名。1.2具体使用
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
：A.经两人核对无误后，把一份输液卡放于治疗室，用于摆药和配药，一份在执行输液时挂于患者输液架，便于输液执行者、巡视者
记录
混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载
。B.治疗班护士依据治疗室输液卡摆药、配药，配药后及时在相应栏内签名。执行护士执行操作时在治疗室输液卡和患者处输液卡相应栏内签名。C.输液结束拔针时，护士与患者或家属核实无误后，指导其在相应栏内签名。D.当日的输液卡由拔针护士收回放在指定位置。E.收回的输液卡由当天治疗班的护士装订统一保存。二、讨论随着护理工作的不断规范化和科学化，加强输液的管理尤为重要。输液卡双联双签名制的优点有：①减少了患者因对治疗知情而询问的时间。患者对当日治疗的详细内容一日了然，查询人次减少，护士可有更多的时间为患者服务。②减少了输液环节的服务纠纷，护士增强了执行医嘱的责任心，患者也对护士的工作更信任。③有效防止了护士的消极怠工。实行输液卡双签名制后，可充分体现每个护士输液中的工作量，也能反映护士工作的优劣。④能及时发现输液过程中存在的问题。由于输液卡中有执行时间及签名，要求护士必须定时巡视病房，观察患者的输液情况，如输液外渗、滴速过快、过慢等，提高了护理人员的责任心，增强了工作的主动性，能严格按照要求及时巡视，及时处置，细心护理，减少了输液故障和护理并发症的发生。⑤便于查询。有些患者在治疗2～3天或更长时间后，对几天前的治疗产生疑问，要求查询，查询过程既繁琐又耗时，工作处于被动状态。由于双联双签名制要求保存用后的输液卡，我们可及时、准确地查询，同时当发生护患纠纷和医疗差错时，可作为有力的证据。⑥增加了患者和医生对护士的满意度。由于实行了双联双签名制，加强了护士的责任心，杜绝了输液中差错的发生，密切了护患关系，给患者增加了安全与信任感，也使患者权利得到有力体现，患者满意度增加，护患纠纷也随之减少，同时也有利于医生掌握患者的用药情况。参考文献：[1]护理工作的细节管理《右江民族医学院学报》2007年06期[2]更新护理服务理念减少护理投诉《江苏卫生事业管理》2007年04期21906967金德芹赵立平35404299f1
浙公网安备 33021202002483