口腔护理技术一、目的：去除口腔异味和残留物质，保持患者舒适，预防和治疗口腔感染。二、口腔护理质量考核标准科别：时间：考核人：项目操作流程及质量标准标准分100分评分标准被考核人操作准备操作人员：着装整洁，洗手，戴口罩3一项不符合扣1分用物：治疗巾内：纱布2块、治疗碗2个（一个装漱口溶液，一个装浸湿的棉球）、润滑油棉球、止血钳1把、镊子1把、压舌板、吸水管、治疗巾及弯盘；治疗巾外：手电筒、治疗牌。5缺一项扣1分患者：评估患者病情、意识情况4一项不符合扣2分操作流程1.携用物至床旁，核对患者姓名，告知患者及家属操作目的及注意事项，取得配合5一项不符合扣2分2.协助患者侧卧或平卧，头偏向一侧，面向操作护士。5一项不符合扣1分3.打开治疗盘（计时起），把毛巾围于患者的颌下，置弯盘放于患者口角旁3一项不符合扣1分4.清点棉球（报数17个）。2未报数不得分5.湿润口唇，评估患者口腔情况，观察有无出血、溃疡、特殊气味等，有活动假牙取下，漱口5一项不符合扣1分6.用压舌板轻轻撑开患者左侧颊部，止血钳夹紧棉球按顺序清洁口腔、牙齿及舌的各面，清洁顺序：左牙外侧—右牙外侧—左上内侧面—左上咬合面—左下内侧—左下咬合面—左颊部—右上内侧—右上咬合面—右下内侧面—右下咬合面—右颊部—上颚—舌面—舌底（左右各1个）。15一项不符合扣2分7.协助清醒患者漱口，擦净患者口角，再次观察口腔，必要时口腔用药。5一项不符合扣1分8.再次清点棉球。5未清点不得分9.撤去用物，协助患者取舒适卧位，整理床单位和用物。（计时止）5一项不符合扣1分10.洗手，
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。3一项不符合扣1分质量评定1、遵循查对
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，符合标准预防、安全原则。10一项不符合扣3分2、与患者有效沟通，关爱患者。5一项不符合扣2分3、操作有序，动作熟练，轻、稳。5一项不符合扣1分4、观察患者口腔粘膜，处理适当，无粘膜损伤。5有粘膜损伤不得分5、口腔清洁，无异味5一项不符合扣2分理论提问5回答不全扣2分得分三、工作规范要点：1、遵循查对制度，符合标准预防、安全原则。2、告知患者，操作前进行健康宣教，征得病人/家属同意，做好用物准备。评估患者的口腔情况，包括有无手术、插管、溃疡、感染、出血等，评估患者的意识状态和生活自理能力。3、指导患者正确的漱口方法。化疗、放疗、使用免疫抑制剂的患者可以用漱口液清洁口腔。4、护士协助禁食患者清洁口腔，鼓励并协助有自理能力的患者自行刷牙。5、协助患者舒适、安全的体位。提示病人若有不适马上告知护士。6、如患者有活动的义齿，应先取下，妥善保存后在进行操作。7、根据口腔PH值，遵医嘱选择合适的口腔护理溶液，操作中应当注意棉球干湿度。昏迷患者禁止漱口，对昏迷、不合作、牙关紧闭的患者，使用开口器、舌钳、压舌板。开口器从臼齿处放入。8、操作中避免清洁、污染物的交叉混淆；操作前后必须清点核对棉球数量。四、结果标准：1、患者/家属能够知晓护士告知的事项，对服务满意。2、患者口腔卫生得到改善，粘膜、牙齿无损伤。3、患者出现异常情况时，护士处理及时。
浙公网安备 33021202002483