人力资源规划考试试题及答案解析(六)

人力资源规划考试试题及答案解析(六) 一、单选题（本大题10小题．每题1.0分，共10.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 (    )是指在日常生产和管理中具体实行的劳动定额。 A  设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 定额 B  计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 定额 C 现行定额 D 不变定额 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 设计定额是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计的年产量，参照技术定额标准，或者通过与同类型产品的现行定额进行对比分析计算出来的定额；计划定额即计划期内预计要实行的定额，它以现行定额为基础；不变定额亦称固定定额，它是指将某个时期(年初或年末)的现行定额固定下来，在几年或一段时期内保持不变。 第2题 (    )不属于直线职能制职能部门的职责。 A 须向厂长经理请示和汇报 B 具有参谋指导的作用 C 对业务部门进行直接指挥 D 受其直接上属的指挥和命令 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。厂长 (经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。 第3题 劳动定额的对象是劳动者的(    )。 A 劳动生产率 B 劳动量 C 实际工作量 D 计划工作量 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 劳动定额的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。 第4题 下列不属于劳动定额的内容的是(    )。 A 劳动定额的制定 B 劳动定额的贯彻执行 C 劳动定额的统计分析 D 劳动定额的监控 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 劳动定额的内容包括四个方面：①劳动定额的制定；②劳动定额的贯彻执行；③劳动定额的统计分析；④劳动定额的修订。 第5题 (    )是现代企业人力资源管理的基础，也是有效推行各项管理的重要手段。 A 标准化 B 规范化 C 程序化 D 法制化 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 标准化是现代企业人力资源管理的基础，也是有效推行各项管理的重要手段。现代化企业不仅要实现产品设计、工艺、质量、销售等各项生产活动中的标准化，还要促进企业管理的标准化。 第6题 制定典型定额标准是(    )的需要。 A 经验估工法 B 统计分析法 C 类推比较法 D 技术定额法 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 类推比较法，即以现有同类型产品的零件或工序的定额为依据，经过分析比较推算出另一种产品、零件和工序定额的方法。这种方法的优点是制定定额简便易行，工作量小，便于保持定额水平的平衡，也有利于提高定额的准确性。但采用这种方法需要制定一套典型定额标准，工作量比较大。 第7题 下列各项中，(    )不属于人力资源管理费用的工资项目。 A 计时工资 B 计件工资 C 职务工资 D 员工住房基金 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 员工住房基金属于人力资源管理费用中员工福利的范畴，不属于工资项目。 第8题 (    )是指企业在一定的生产技术组织条件下，采用科学、合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限额。 A 机构编制总额 B 人员编制总额 C 劳动定额 D 定额提高计划 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。 第9题 (    )是反映当前生产技术组织水平并在当前生产(或施工)中使用的定额，它要随着生产技术组织水平的提高而修改。 A 现行定额 B 计划定额 C 不变定额 D 设计定额 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 现行定额即在日常生产和管理中具体实行的劳动定额。它主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，安排生产作业计划，计算计件工资和奖金，核算产品成本等。 第10题 (    )是根据岗位性质和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。 A 责任 B 任务 C 职责 D 职权 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] A项责任即岗位责任，是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。B项任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。D项职权是指职务范围以内所应具有的权力。岗位权限是在完成 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 范围内的工作任务时，可在一定限度内自主行使的各种权力。 二、多选题（本大题10小题．每题1.0分，共10.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称，其具有(    )的特点。 A 对象性 B 经济性 C 综合性 D 应用性 E 科学性 【正确答案】：A,C,D,E 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。其特点在于：①对象性；②系统性；③综合性；④应用性；⑤科学性。 第2题 实地调查需要到现场去获取第一手资料，其对(    )有很高的要求。 A 调查人员的思想政治水平 B 调查人员的身体素质 C 调查人员的工作责任心 D 调查人员的业务技巧水平 E 调查人员的工作能力 【正确答案】：A,C,D,E 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 实地调查又称现场调查，是指到现场去调查，以获取第一手资料。这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的要求，因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理。 第3题 岗位写实的具体步骤包括(    )。 A 岗位写实前的准备工作 B 实地观察记录 C 实地测时观察 D 测时资料的整理、分析 E 写实资料的整理汇总 【正确答案】：A,B,E 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 岗位写实的具体步骤包括：①岗位写实前的准备工作；②实地观察记录；③写实资料的整理汇总。CD两项是作业测时的工作步骤。 第4题 从具体形态来看，系统表现为(    )。 A 自然系统与人造系统 B 实体系统与概念系统 C 动态系统与静态系统 D 开放系统与封闭系统 E 有形系统与无形系统 【正确答案】：A,B,C,D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 从具体形态来看，系统表现为：①自然系统与人造系统；②实体系统与概念系统。前者是以矿物、生物、机械、能量等实体构成的系统，后者则是由概念、原理、原则、制度、程序等观念所构成的系统。现实生活中的系统往往是两者的结合；③动态系统与静态系统；④开放系统与封闭系统。 第5题 岗位评价是指根据各种工作中所包括的(    )等因素来决定各种工作之间的相对价值。 A 工作环境 B 难易程度 C 责任大小 D 能力要求 E 劳动强度 【正确答案】：A,B,C,D,E 【本题分数】：1.0分 第6题 采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但是，也有很多的缺点，主要表现在(    )。 A 不利于企业信息沟通 B 组织机构重叠 C 管理人员膨胀 D 容易忽视企业整体的利益 E 决策依赖一个人，影响决策质量 【正确答案】：B,C,D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 事业部制结构的主要不足是：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 第7题 职能制结构的不足包括(    )。 A 不利于集中领导和统一指挥 B 各部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧 C 机构复杂，增加管理费用，加重企业负担 D 过分强调按职能进行专业分工，不利于培养全面型的管理人才 E 组织内部缺乏横向交流 【正确答案】：A,B,C,D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 职能制结构的不足包括：多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥，造成管理混乱，令下属无所适从；直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调，最终必然导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一起来；机构复杂，增加管理费用，加重企业负担；由于过分强调按职能进行专业分工，各职能人员的知识面和经验较狭窄，不利于培养全面型的管理人才；这种组织形式决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化。组织内部缺乏横向交流是直线制结构的缺点。 第8题 人力资源管理费用核算的要求包括(    )。 A 对于任何项目都要进行细分 B 加强费用开支的审核和控制 C 从宽核算 D 正确划分各种费用的界限 E 适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法 【正确答案】：B,D,E 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 人力资源管理费用核算的要求包括三个方面，即加强费用开支的审核和控制；正确划分各种费用的界限；适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法。核算时对于一些相关项要进行合并，避免界线含混不清，彼此交叉；界限明显的需要细分。 第9题 在信息采集的方法中，当面调查询问法的优点是(    )。 A 方式方法机动灵活 B 可以深入地了解到被调查者的实际意见 C 不受时间地点的限制 D 所花费的人力、物力、财力比较小 E 收集到的资料信息比较快，量也比较大 【正确答案】：A,B,C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点是：机动灵活，不受时间、地点的限制；调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。这种方法适用于采集内容比较复杂，要求比较细致的信息。 第10题 制定劳动定额的科学依据包括(    )。 A 对工作地的供应服务和组织的状况 B 操作者的技术水平、经验和技能 C 劳动者在一定工作时间内的工作负荷程度 D 整个生产周期和产品总劳动量 E 劳动环境和生产条件对操作者的影响 【正确答案】：A,B,C,D,E 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 制定劳动定额的科学依据包括技术依据、经济依据和心理生理依据三个方面。AB两项属于技术依据，CD两项属于经济依据，E项属于心理生理依据。 三、简答题（本大题1小题．每题10.0分，共10.0分。） 第1题 简述人力资源管理费用核算的程序与方法。 【正确答案】： 人力资源管理费用的核算程序与方法具体如下：    (1)分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目    各个企业可以根据实际人力资源管理活动的内容和范围，确定进行成本核算的主要项目(招聘、培训、劳动争议处理费用等)，然后根据企业需要将这些项目进行细化，分类排列，形成人力资源管理成本账目。    (2)确定具体项目的核算办法    企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位、核算形式和计算方法等。在核算具体项目时应注意：    ①人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。    ②在某些直接成本项目中也包括间接成本。例如，在录用安置项目中，不仅包括为员工上岗所直接付出的经费，而且还包括各种相关的行政费用以及管理人员为员工上岗提供必须的物质条件而付出的时间等。在核算时，这些间接成本需折算合并入账。一般说来，对在人力资源管理活动中参与具体工作的管理人员的时间成本，应按其涉及具体工作的时间，根据其工资标准折合为具体金额。    ③某些成本项目部分交叉。例如，职业生涯管理成本与教育培训成本会有部分交叉。在核算时，要注意鉴别成本交叉部分，避免重复核算。 四、综合题（本大题3小题．每题20.0分，共60.0分。） 第1题 伍德公司是一家老建筑企业，过去人力资源管理费用预算按传统经验估算方法制定，使公司无法有效控制费用支出，人力资源部为有效节约费用控制成本，拟编制2006年度人力资源管理费用预算。    (1)请说明企业人力资源管理费用包括哪些基本项目?    (2)说明编制人力资源管理费用预算的基本程序和方法。 【正确答案】： (1)人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证，主要包括以下三方面内容：    ①招聘费用。即招聘过程中发生的所有费用。    a．招聘前：调研费、广告费、招聘会经费、高校奖学金等。    b．招聘中：选拔测试方案制订与实施的经费、获取测试工具的经费等。    c．招聘后：通知录取结果的经费、分析招聘结果的经费、签订劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的经费等。    ②培训费用。即培训过程中发生的所有费用。    a．培训前：绩效考核经费和制定培训方案的经费，前者包括考评方案制定与实施的经费、获取考评工具的经费、处理考评结果的经费等。    b．培训中：教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)等。    c．培训后：评价培训结果的经费等。    ③劳动争议处理费用。即处理劳动争议的过程中发生的费用，如法律咨询费。    (2)人力资源管理费用预算的程序和方法    ①认真分析人力资源管理各方面的活动及其过程，确定各个人力资源管理活动所需的费用项目，对这些费用按公司财务科目分类，分别统计核实，纳入相关会计科目。    ②根据企业实际情况，为各个费用项目进行预算。    这些费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”，公司根据上年度预算与结算比较情况给一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训费用，按使用部门划入该成本中心进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训需求。 第2题     某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部和财务部)所产生的成本。目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。由于成立时间不到3年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。    请绘制该公司的组织结构图。 【正确答案】： 该公司的组织结构图如图1-2所示。 第3题 为了能够使得人力资源管理走上正轨，小王需向总经理申请下一年度的人力资源管理费用。请你根据正常的情况，制作一个向总经理提交的费用申请表。可用字母代替需要的金额，并说明申请费用的内容。 【正确答案】： 企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。前者是指支付给员工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。人力资源费用的预算应遵循合法合理、客观准确、整体兼顾和严肃认真的原则。示例如表1-7所示。 表1-7  费用申请表   项目 子项目 预算 备注 人工成本                           工资项目         工资 A   加班工资 B   轮班津贴 C   岗位津贴 D   奖金 E   保险福利项目             劳动保险福利金 F   养老储备金 G   员工医疗费 H   事业保险费 I   日常教育经费 J   住房基金 K   工会基金 L   其他费用项目   非奖励基金 M   其他社会费用 N   人力资源管理费用               招聘费用       调研费 O   广告费 P   招聘会经费 Q   高校奖学金 R   培训费用     教材费 S   教员劳务费 T   培训费(产旅费) U   劳动争议处理费用 法律咨询费 V   合计     W     跟多试卷请访问《做题室》www.zuotishi.com