自学考试《市场调查与分析》试题及答案

《市场调查与分析》复习题（2012.04）考试题型及分数单项选择题：10分多项选择题10分、填空题10分名词解释15分简答题25分论述题10分计算题：20分第1章市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业B．政府C．社会组织D．个人2．一种最基本、最一般的市场调研是（C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪B．20世纪初C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研D．因果性调研E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于_营销_活动，是该活动的有机组成部分2市场调研的主要主体是企业。3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于专题性市场调研。4.为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是探测性调研。5．市场预测的基本原理是事物发展的内在规律性。6．市场调研与市场预测具有前后相继关系。7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：建立阶段、巩固提高阶段、发展阶段。四、名词解释市场调研（1.1P3探测性调研（1.1P5描述性调研（1.1P5因果性调研（1.1P7）市场预测（1.2P7）短期预测（1.2P8）中期预测（1.2P8）长期预测（1.2P8）定性预测（1.2P10）定量预测（1.2P10）五、简答题1.简述市场调研的特征。（1.1p3）2.简述市场调研与预测的功能。（1.3p12）3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。（1.3p14）第二章市场调研与预测的科学化和现代化一、单项选择题1．市场调研与预测坚持从客观实际出发是遵循了（A）A．实事求是B．系统性C．科学性D．动态性2．市场调研与预测坚持按客观规律办事是遵循了（C）A．实事求是B．系统性C．科学性D．动态性3.信息工作的生命是（B）A．及时B．准确C．全面D．经济二、多项选择题1．市场调研与预测应遵循的原则有（ABCDE）A实事求是B．系统性C．因果性D．动态性E科学性2．市场调研与预测基本要求是（ABCDE）A．及时B．准确C．全面D．适用E．经济三、填空题1人们应当遵循的具有普遍意义的行为原则和规范是指道德。2.一般认为做人或做事的道理和规范是指伦理。四、名词解释1.市场调研与预测的科学化（2.1P23）2.伦理道德（2.3P34）五、简答题1.简述市场调研与预测科学化的意义。（2.1p23）2.简述市场调研与预测的原则。（2.1p23）3..简述市场调研与预测的基本要求。（2.1p25）第三章市场调研与预测主体一、单项选择题1.企业外部市场调研与预测主体中最主要的一种类型是（C）A．广告公司B．咨询公司C．市场调研公司2.专门接受委托，从事市场调研预测的组织或个人，这种市场调研与预测主体是（C）A．广告公司B．咨询公司C．市场调研公司D．政府机构3.下列属于外部市场调研与预测主体的是（B）A．广告公司B．企业调研部门C．会计部门4.下列属于内部市场调研与预测主体的是（D）A广告公司B咨询公司C市场调研公司D．企业调研部门二、多项选择题1.获取市场调研与预测机构信息的渠道可以有（ABCDE）A．网络B．同业协会出版物C．工商业管理机构D．广告代理公司E．各驻外使馆的商务处2．影响企业内部市场调研与预测部门配置的因素有（ABCD）A．企业的规模B．市场状况C．任务的复杂性和成本D．观念E．领导者风格3．访问员培训的基本方法（ABCDE）A书面资料B讨论和展示C基于电脑的培训指南D角色扮演E观察早期访谈4.市场调研与预测的委托代理协议，一般应包含的内容有（ABCDE）A．调研的范围B．经费预算C．调研的期限D．调研结果的表现形式E．付款条件5.市场调研与预测专业机构按服务职能和范围可分为（CD）A．民营机构B．合资机构C．完全服务机构D．有限服务公司E．学术研究机构三、填空题1．市场调研与预测主体是指市场调研与预测的实际组织者和实施者。2配置企业内部的市场调研与预测机构，应遵循管理组织理论中机构设置的诸原则，建立高效、精简、协调的组织体系3．对市场调研人员的培训目的主要有两条：一是增强必要的市场调研与预测知识；二是培养应变能力。4．对市场调研与预测人员的培训通常包括理论教学和实践教学两大类。5.市场调研与预测专业机构按其服务的范围可以分为完全服务公司和有限服务公司。四、名词解释市场调研与预测主体（3.1P42）五、简答题1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。（3.3p52）（也可作为论述）2.如何对市场调研与预测的人员进行培训。（3.3p55）3.简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。（3.2p46）六、论述题1．试述如何合理进行市场调研与预测人员的选择和培训。（3.3p52）第四章市场信息与市场调研信息系统一、单项选择题1.建立市场调研与预测信息系统的前提条件是（B）A．领导支持B．企业组织结构合理化C．有硬件条件2.．可行性分析工作发生在建立市场调研与预测信息系统的（B）A．系统分析阶段B．系统 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 阶段C．系统实施阶段D．系统 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 阶段3.建立市场调研与预测信息系统首先要做的是（A）A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统评价二、多项选择题1.市场调查与预测信息系统的组成（ABCDE）A输入系统B控制系统C处理系统D储存系统E输出系统2.市场调查与预测信息系统建立的系统设计阶段可进一步分为（ABD）A．可行性分析B．基本设计C．系统分析D．详细设计E．系统维护三、填空题1．市场调研与预测信息系统的第一个基本职能就是确定整个企业对市场信息的需要。2．建立市场调研与预测信息系统，一般应遵循的基本步骤包括系统分析、系统设计、系统实施、系统评价。3.建立市场调研与预测信息系统的前提条件是企业组织结构的合理化。四、名词解释1.市场调研与预测信息系统（4.4P73）五、简答题1.简述市场调研与预测信息系统的基本职能。（4.4p73）2.简述建立市场调研与预测信息系统的原则（4.4p76）3.简述建立市场调研与预测信息系统的要求（4.4p77）4.简述建立市场调研与预测信息系统的步骤（4.4p78）第五章市场调研与预测策划一、单项选择题1.市场调研首先进行的步骤是（A）A．明确调研问题B．情况分析C．非正式调研D．市场调研设计2．市场预测准备阶段的主要工作是（C）A．占有资料B．选择预测方法C．确定预测目标和计划3．市场预测的预测阶段的主要工作是（B）A．占有资料B．选择预测方法C．确定预测目标和计划4.市场调研与预测策划中的一项关键性工作也是策划的第一个步骤是（D）A．占有资料B．选择预测方法C．时间规划D．主题的设定5.被抽样的总体中含有要素的基本单位叫做（D）A要素B样本规模C抽样结构D抽样单位二、多项选择题1.抽样调查与预测中潜在的误差有（ABCDE）A抽样产生的误差B无响应产生的误差C调查人员产生的误差D调查询问人员引起的误差E被调查者引起的误差2.采用普查还是抽样调查受许多因素影响，包括（ABCDE）A．预算条件B时间限制C调查对象的总体规模D．对结果精确度的要求E．调研问题本身所具有的特征3.样本设计的内容包括（ABCD）A．调查对象总体的确定B．抽样结构的确定C．抽样技术的确定D．样本规模的确定E．费用的预算三、填空题1．市场调研过程的第一个阶段是非正式调研阶段。2．市场调研过程的第一个步骤是明确调研问题。3．市场预测过程中准备阶段的主要工作是确定预测目标，制定预测计划。4．预测误差产生的原因大致可以归为两类：一是客观原因；一是主观原因。5．预测误差是预测值与实际值之间的差额。6市场调研与预测主题的设定是市场调研与预测策划中的第一个步骤。7．样本设计的核心是合理确定市场调研预测的对象。8．确定的需作调查的要素的数目是指样本规模。9．目标调查对象的总体包含四个组成部分：要素、抽样单位、范围、时间。10．只要不是采用普查而是抽样调查都会出现误差。11.在选择和运用预测方法时，要注意事物的连贯性和相关性。四、名词解释1.市场调研与预测的主题（5.3P89）2.样本规模（5.4P95）3.抽样单位（5.4P94）五、简答题1.简述市场调研与预测设计的步骤及内容。（5.2p87）2.简述市场调研与预测主题设定的程序。（5.3p90）3.简述市场调研与预测主题的背景分析。（5.3p91）4.简述市场调研与预测中样本设计的程序。（5.4p94）5.简述市场调研与预测的策划报告包括的基本内容。（5.5p95）6.简述市场调研与预测中潜在的误差5.5p96）7．简述样本设计的程序和内容（5.4p94）六、论述题1．试述市场调研与预测设计的步骤及其内容。（5.2p86）2．试述市场调研与预测的策划报告包括的基本内容。（5.5p95）第六章抽样一、单项选择题1.抽样调查的第一个步骤是（C）A．个体编号B．选择调查样本C．确定调查总体D．选择抽样技术2．抽样调查的前提和基础是（C）A．个体编号B．选择调查样本C．确定调查总体D．选择抽样技术3．下列属于随机抽样方法的是（D）A．任意抽样B．配额抽样C．目的抽样D．抽签抽样4．专家认为，介于随机抽样和非随机抽样之间的抽样技术是（C）A．任意抽样B．配额抽样C．系统抽样5．某小区有110户抽样，采用等距离抽样方法抽取样本11户，如果起抽号码为2，则第5个样本号为多少？（C）A．42B．46C．52D．576．某小区有110户抽样，采用等距离抽样方法抽取样本11户，如果第5个样本号是52，则起抽号码为多少？（B）A．1B．2C．5D．37．设某小区有居民2000户，其中家庭人口为1人的有300户，2-3人的有1300户，3人以上的400户，按等比例分层抽样技术抽取20户样本，各层样本数依次为（）A．3，4，13B．3，13，4C．13，4，3D．13，3，48.一般来说，重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比（A）A．前者大于后者B．前者小于后者C．前者等于后者D．两者不能比较9.抽签法属于（B）A．任意抽样B．简单随机抽样C．系统随即抽样D．判断抽样二、多项选择题1.下列属于随机抽样方法的有（BD）A配额抽样B．分层抽样C．判断抽样D．抽签抽样E．任意抽样2．下列属于非随机抽样方法的有（BDE）A抽签抽样B判断抽样C分层抽样D．配额抽样E．任意抽样3.抽样调查的优点有（ABBE）A时间短B．质量高，可信度好C．费用省D．误差小E．易推广4.影响抽样数目多少的因素有（BCD）A抽样时间B单位标志值的变异程度C允许误差范围D抽样方法5.对配额抽样与判断抽样描述正确的是（ABC）A抽样要求不同B．抽样方式不同C．抽样方法不同D都是主观判断选定样本E都是按随机原则产生样本三、填空题1．抽样调查不可避免的存在着抽样误差。2．对总体中每一个体都给予平等的抽样抽取机会的抽样技术是随机抽样。3．非随机抽样是按一定的主观 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 抽选样本。4．抽样数目确定中，允许误差大，抽样数目可以少一些。5．抽样数目确定中，允许误差小，抽样数目可以多一些。6．总体各单位之间标志值变异程度大，需要抽选的样本数目多。四、名词解释1.抽样调查（6.1P101）2.简单随机抽样（6.1P102）3.系统随机抽样（6.1P102）4.分层随机抽样（6.1P102）5.分群随机抽样（6.1P102）6.判断抽样（6.1P103）7.配额抽样（6.1P103）8.抽样误差（6.4P115）五、简答题1.简述抽样调查的特点。（6.1p1012.简述抽样调查的一般程序。（6.2p103）3.简述影响抽样数目确定的因素。（6.2p109）六、计算题1．某企业对某批次产品的每包平均重量和合格率进行检验。根据以往资料，每包平均重量的标准差为10g，产品合格率为92%。现在用重复抽样的方式，把握程度为94.45%，每包产品平均重量的抽样极限误差不超过2g，合格率的抽样极限误差不超过4%的条件下，应抽取的多少包产品进行调查？已知：，p=92%，F(t)=94.45%（t=2）在重复抽样的情况下，抽检平均每包重量，则抽样数目为在重复抽样的情况下，抽检合格率，则抽样数目为在一次抽检中，若同时检验平均每包重量和合格率，则采用样本单位较大的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，即184。2．为调查某市郊区2000户农民家庭中拥有彩电的成数，随即抽取了其中的200户，结果有190户有彩电，试求在95%的概率保证程度下总体拥有彩电用户的区间估计。已知：拥有彩电的用户成数为95%，没有彩电的用户成数为5%。抽样误差：区间下限：区间上限：拥有彩电用户下限：1881户拥有彩电用户上限：1919户3．某电信营业厅日前对来服务大厅的100名顾客进行调查，了解顾客的等候时间和对等候时间长短的满意程度。得样本平均值为=40.9min，样本标准差，样本中不满意的人数的比重为p=59%。试根据95%的可靠性，对顾客等待时间及不满意程度进行区间估计。顾客平均等待时间的区间估计：平均等候时间的区间下限：平均等候时间的区间上限：在概率度为95%的条件下，平均等候时间在38.42～43.38min之间。（2）不满意人数比重的区间估计不满意人数比重的区间下限：不满意人数比重的区间上限：在概率度为95%的条件下，不满意人数比重的区间在49.36%～68.64%之间。4．某纱厂某时期内生产了10万个单位的纱，按不重复随机抽样方式抽取2000个单位检验，检验结果不合格数100个。（1）计算样本合格品率及其抽样平均误差；（2）试以95%的把握程度，估计全部纱合格品率的区间范围。已知：合格率为95%，废品率为5%。抽样误差：区间下限：区间上限：合格品数上限：94060合格品数上限：959405.采用简单随机重复抽样的方法在2000件产品中抽查200件，其中合格品190件，要求：（1）计算样本合格品率及其抽样平均误差；（2）以95.45％的概率保证程度对该批产品合格品率和合格品数量进行区间估计。（1）样本合格率抽样平均误差（2）由，查表得抽样极限误差合格品率区间估计：即91.92%～98.08%合格品数量区间估计：即1838件～1962件6．某农场进行小麦产量抽样调查，小麦播种总面积为1万亩，采用不重复简单随机抽样，从中抽选了100亩作为样本进行实割实测，测得样本平均亩产400斤，方差144斤。（1）计算样本抽样误差。（2）以95.45%的可靠性推断该农场小麦平均亩产可能在多少斤之间？已知：N=10000n=100解：（99）计算抽样平均误差（2）计算抽样极限误差（3）计算总体平均数的置信区间上限：下限：即：以95.45%的可靠性估计该农场小麦平均亩产量在397.62斤至402.38斤之间.概率表 概率度 0.5 1 1.5 1.65 1.96 2 3 置信水平 38.29% 68.27% 86.64% 90% 95% 95.45% 99.73%第七章问卷设计一、单项选择题1.“您是否使用过××品牌的化妆品？（1）使用过（2）没有使用过”这个问题属于（A）A．事实性问题B．态度性问题C．间接性问题D．动机性问题2．一种新兴的调查方式，成本低、反应快且发展迅速，这种调查方式是（C）A．电话访问B．邮寄访问C．网上调查D．留置调查3.“列出若干选项，有被调查者按重要性决定先后顺序”的答案设计形式是（B）A量表法B排序法C．比较法D．多项选择二、多项选择题1.单个问题的设计设计到的内容有（BCD）A．问题类型的设计B．问题类型的选择C．问题答案的设计D．问题措辞的选择E．问题顺序的编排2．“您是否使用过××品牌的化妆品？（1）使用过（2）没有使用过”这个问题属于（AD）A．事实性问题B．态度性问题C．动机性问题D．封闭性问题E．开放式问题3.一份完整的问卷通常包括（ABCDE）A.标题B.问卷说明C.调查主题内容D.被调查者基本资料E.编码构成。三、填空题1．一份完整的问卷通常包括标题、问卷说明、调查主题内容、被调查者基本资料和编码构成。2．市场调研的基本目标是获取足够的市场信息资料。3．收集第一手资料的基本方法是访问调查。4.构成一份良好问卷的基础是单个问题的设计。5．问卷的整体设计包括问卷的开头设计、问题顺序编排和问卷格式编排。6．问卷开头主要包括引言、填写说明和作业证明记载。四、名词解释问卷（7.1P117）五、简答题1.简述问卷设计的基本要求。（7.1p121）2.简述问卷设计的基本程序。（7.1p121）3.简述在选择问题措辞是应注意的问题。（7.2p128）4.简述问题顺序编排时的 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 性规则。（7.3p131）5.简述问卷格式编排应注意的问题。（7.3p132）6．简述问卷设计中问题答案设计可以采用的形式（7.2p126）六、论述题1.试述问卷设计的基本程序（7.1p121）第八章资料收集一、单项选择题1.案头调研中获取第二手资料的基本方法（B）A．网上搜索B．查找C．购买D．索讨2．第一手资料收集中最常用、最基本的一种方法（B）A案头调查法B．访问法C．观察法D试验法3．邮寄调查的关键问题是（D）A．调查时间B．调查成本C．调查结果的可信度D．调查表的回收率4．多用于调查客流量、顾客行为等的调查方法（C）A．案头调查法B．访问法C．观察法D．试验法二、多项选择题1.按资料获取的过程分类，资料可分为（AB）A．第一手资料B．第二手资料C．重点对象资料D．典型对象资料E．全部对象资料2．按信息资料来源的范围划分，资料可分为（CDE）A．第一手资料B．第二手资料C．重点对象资料D．典型对象资料E．全部对象资料3．案头调研应遵循的原则有（）A先易后难，由近至远B先难后易，由近至远C．先易后难，由远至近D先内部后外部E．先外部后内部三、填空题1．第一手资料一般为通常所说的原始资料。2．对全部对象展开调查，成为普查。3．典型调查的关键是选择好典型。4．案头调研通常属于第二手资料的调研。5．第一手资料收集中最常用、最基本的方法是访问法。6．邮寄调查的关键问题是调查表的回收率。7．结合了面谈访问和邮寄访问的一种访问方法是留置问卷访问法。8．在采用试验组同控制组对比的试验时，两组的情况必须相同或相似。四、名词解释1.第一手资料（8.1P140）2.第二手资料（8.1P140解）3.案头调查（8.2P146）4.留置问卷访问法（8.3P151）5.观察法（8.4P154）6.实验调研（8.5P156）五、简答题1.简述案头调研应遵循的原则。（8.2p146）2.简述面谈访问法的特点。（8.3p149）3.简述邮寄访问法的特点。（8.3p150）4．面谈访问法的特点。（8.3p150）第九章测量与量表一、单项选择题1.代表变量的实际数量或物理属性的量数，是唯一可以对绝对量作比较的量表（D）A．类别量表B．顺序量表C．等距量表D．等比量表2．下列不属于比较量表的是（D）A．等级顺序量表B．成对比较量表C等常量和量表D．连续评分量表3．下列哪一项属于比较量表（A）A等级顺序量表B连续评分量表C分项评分量表D．语义差别量表4．就百货商店而言，你如何对联营公司评分？很差……︱……………………………很好010203040506070此量表是（D）A．等级顺序量表B．成对比较量表C．等常量和量表D．连续评分量表二、多项选择题1.下列属于比较量表的是（ABC）A．等级顺序量表B．成对比较量表C．等常量和量表三、填空题1．将数据分成互相排斥、互不相容的各种类的量表叫做类别量表。2．市场调研中使用最为广泛的量表技术是非比较量表。3．测量工具能正确测出其预测量的特质的程度称为效度。4．测量结果是否具有一致性或稳定性的程度称为信度。四、名词解释1.测量（9.1P162）2.量表（9.1P162）3.类别量表（9.1P162）4.顺序量表（9.1P162）5.等距量表（9.1P162）6.等比量表（9.1P163）7.连续评分量表（9.3P168）8.词语联想法（9.4P175）9.主题视觉测验法（9.4P176）五、简答题1.简述测量误差的来源。（9.5p176）2.简述几种特殊的测量技术。（9.4p176）第十章定性预测一、单项选择题1.德尔菲法成败的关键一步是（B）A．成立工作小组B．选好专家C．意见征询D．专家的意见分析2．下列不属于定性预测方法的是（D）A．德尔菲法B．主观概率法C．调研预测法D．回归分析法二、多项选择题1.德尔菲法的特点（ACD）A．匿名性B．高效性C．反馈性D．量化性E．直接性2．下列属于定性预测方法的是（ABCE）A．德尔菲法B．主观概率法C．调研预测法D．回归分析法E．经验判断法三、填空题1．经验判断预测法可以分为个人经验判断预测法和集体经验判断预测法。2．主要适用于企业内部的集体经验判断预测方法是意见交换法。3．专家意见集合法的具体方法有直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。4．专家意见集合法的具体方法有直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。5．德尔菲法一般采用平均数作为预测结果。6．德尔菲法用中位数表示专家们意见的集中程度。7．德尔菲法用极差数反映专家们意见的集散程度。四、名词解释1.经验判断预测法（10.1P182）2.专家意见集合法（10.2P185）3.德尔菲法（10.3P186）4.主观概率法（10.5P192握）五、简答题1.简述德尔菲法的特点。（10.3p186）2.简述德尔菲法的预测程序。（10.3p187）3．简述调研判断预测法的特点。（10.4p190）第十一章趋势预测一、填空题1．趋势预测要将反映被预测对象发展过程的历史资料和数据，按时间顺序排列成一个系列。2．依据事物发展的规律，运用历史和现状的资料，预测事物的未来发展时可能的。3．依据事物发展的规律，运用历史和现状的资料，预测事物的未来发展时可能的。4．趋势曲线模型有许多种具体形式，它们相互区别的本质是所描述的经济变量依时间的变化有不同的变化率。四、名词解释1.趋势预测法（11.1P202）第十二章回归分析预测一、单项选择题1.相关关系是指两个变量或多个变量之间的（D）A定性关系B恒定关系C确定性关系D非确定性关系2．一般把作为影响因素的变量称为（A）A．自变量B．因变量C．相关系数D．回归系数3.下列那一项相关系数r正确反映变量间的线性相关程度高（B）A．r接近0B．r接近±1C．r接近1D．r接近-1二、多项选择题1.相关分析研究的内容主要包括（CD）A.是否正相关B.是否负相关C.是否相关D.相关的密切程度三、填空题.1．函数关系是指事物间的数量变化关系可以用函数关系式表示的确定性关系。2．相关关系是指变量之间相互关系中不存在数值对应关系的非确定性的依存关系。3．相关分析与回归分析都是研究变量之间相互关系的分析方法。4．相关图是将自变量和因变量的数值对应地绘在直角坐标系中所形成的散点图。5．确定变量之间的线性相关的密切程度通常通过测算相关系数进行。6．一元线性回归y=a+bx中，b为回归系数。四、名词解释1.相关关系（12.1P229）2.函数关系（12.1P229）3.回归分析预测（12.1P230）五、简答题1.简述回归分析预测的一般步骤。（12.2p230）六、计算题1.某企业研究广告支出对销售额的影响，1997～2008年的销售额和广告费用支出统计资料见表，若两者之间存在较密切的线性相关关系，如果企业2009年准备支出广告费用为249万元，估计企业销售额将为多少？ 年份 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 广告费（万元） 20 20 26 35 52 56 81 131 149 163 232 202 销售额（万元） 195 210 244 264 294 314 360 432 481 567 655 704广告费为自变量X，销售额为因变量Y，建立一元线性回归方程：y=a+bx 年份 序号 广告费x（万元） 销售额yi（万元） xiyi xi2 yi2 1997 1 20 195 3900 400 38025 1998 2 20 210 4200 400 44100 1999 3 26 244 6344 676 59536 2000 4 35 264 9240 1225 69696 2001 5 52 294 15288 2704 86436 2002 6 56 314 17584 3136 98596 2003 7 81 360 29160 6561 129600 2004 8 131 432 56592 17161 186624 2005 9 149 481 71669 22201 231361 2006 10 163 567 92421 26569 321489 2007 11 232 655 151960 53824 429025 2008 12 202 704 142208 40804 495616 Σ -- 1167 4720 600566 175661 2190104所以，一元线性回归方程为：y=171.6+2.28x当x=246万元时，y=171.6+2.28×246=739.32（万元）如果企业2009年准备支出广告费用为249万元，估计企业销售额将为739.32万元。2.某食品批发公司发现，随着成年人口数量的增加，啤酒销售量也在相应增加，统计资料如下表。若成年人口数量与啤酒销售量两者之间存在较密切的线性相关关系，请根据新增成年人口数，用一元线性回归方程预测法来预测未来一年啤酒的销售量。估计下一年新增成年人口57万人。 年份 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 新增成年人口（万人） 25 28 34 38 47 62 45 56 54 55 啤酒销售量（万箱） 28 31 50 53 61 70 60 66 63 65新增成年人口为自变量X，啤酒销售量为因变量Y，建立一元线性回归方程：y=a+bx 序号 新增成年人口x（万人） 啤酒销售量y（万箱）） xiyi xi2 yi2 1 25 28 700 625 784 2 28 31 868 784 961 3 34 50 1700 1156 2500 4 38 53 2014 1444 2809 5 47 61 2867 2209 3721 6 62 70 4340 3844 4900 7 45 60 2700 2025 3600 8 56 66 3696 3136 4356 9 54 63 3402 2916 3969 10 55 65 3575 3025 4225 -- 444 547 25862 21164 31825所以，一元线性回归方程为：y=6.30+1.09x当x=57万人时，y=6.30+1.09×57=68.43（万箱）如果下一年新增成年人口57万人，估计未来一年啤酒的销售量将为68.43万箱。3．已知观察期数据资料见表。 X 2 3 5 6 7 9 10 12 y 6 8 11 14 16 19 22 25试求；（1）建立一元线性回归方程。（2）计算相关系数。答案：（1）建立一元线性回归方程：y=a+bx x y xy X2 y2 2 6 12 4 36 3 8 24 9 64 5 11 55 25 121 6 14 84 36 196 7 16 112 49 256 9 19 171 81 361 10 22 220 100 484 12 25 300 144 625 54 121 978 448 2143所以，一元线性回归方程为：y=2.10+1.93x（2）相关系数r接近于1，所以x与y成线性正相关，且相关关系密切。4.某企业研究技改投资对销售利润增加的影响，2000～2008年的销售利润增加和技改投资统计资料见表，若两者之间存在较密切的线性相关关系，如果企业2009年准备技改投资费用为60万元，估计企业销售利润将增加多少？ 年份 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 技改投资（万元） 15 18 24 30 35 39 44 48 50 增加利润（万元） 48 57 70 83 109 124 131 136 153技改投资为自变量X，销售利润增加为因变量Y，建立一元线性回归方程：y=a+bx 序号 技改投资x（万元） 增加利润（万元） xiyi xi2 yi2 1 15 48 720 225 2304 2 18 57 1026 324 3249 3 24 70 1680 576 4900 4 30 83 2490 900 6889 5 35 109 3815 1225 11881 6 39 124 4836 1521 15376 7 44 131 5764 1936 17161 8 48 136 6528 2304 18496 9 50 153 7650 2500 23409 ∑ 303 911 34509 11511 103665所以，一元线性回归方程为：y=2.57+2.93x当x=60万元时，y=2.57+2.93×60=178.37（万元）如果企业2009年准备技改投资费用为60万元，估计企业销售利润能增加178.37万元。5.某地区人均收入与耐用消费品销售情况如下表示： 年份 序号 人均月收入xi（百元） 销售总额yi（十万元） xiyi xi2 yi2 1996 1 1.5 4.8 7.20 2.25 23.04 1997 2 1.8 5.7 10.26 3.24 32.49 1998 3 2.4 7.0 16.80 5.76 49.00 1999 4 3.0 8.3 24.90 9.00 68.89 2000 5 3.5 10.9 38.15 12.25 118.81 2001 6 3.9 12.4 48.36 15.21 153.76 2002 7 4.4 13.1 57.64 19.36 171.61 2003 8 4.8 13.6 65.28 23.04 184.96 2004 9 5.0 15.3 76.50 25.00 234.09 Σ -- 30.3 91.1 345.09 115.11 1036.65（1）确定耐用品的销售额（y）依人均收入（x）的直线回归方程。（2）当人均收入为560元时，耐用消费品销售额是多少？根据预测目标很容易知道年销售额为因变量，所求得的一元线性回归预测方程为：预测当人均收入为560元时，该耐用消费品销售额的预测值为：6、某超市顾客的付款时间与所购商品价值之间的关系数据如下表所示： 付款时间（分钟） 3.64.10.85.73.41.84.30.22.61.3 商品价值（元） 30630524422218624012015565要求：（1）计算付款时间与所购商品之间相关关系，并说明其相关程度（2）建立商品价值依付款时间的直线回归方程。 X y X2 Y2 xy x-x¯ y-y¯ (x-x¯)(y-y¯) 1 3.6 306 112.96 93636 1101.6 0.82 108.2 0.6724 11707.24 88.724 2 4.1 305 16.81 93025 1250.5 1.32 107.2 1.7424 11491.84 141.504 3 0.8 24 0.64 576 19.2 -1.98 -173.8 3.9204 30206.44 344.124 4 5.7 422 32.49 178084 2405.4 2.92 224.2 8.5264 50265.64 654.664 5 3.4 218 11.56 47524 741.2 0.62 20.2 0.3844 408.04 12.524 6 1.8 62 3.24 3844 111.6 -0.98 -135.8 0.9604 18441.64 133.084 7 4.3 401 18.49 160801 1724.3 1.52 203.2 2.3104 41290.24 308.864 8 0.2 20 0.04 400 4 -2.58 -177.8 6.6564 31612.84 458.724 9 2.6 155 6.76 24025 403 -0.18 -42.8 0.0324 1831.84 7.704 10 1.3 65 1.69 4225 84.5 -1.48 -132.8 2.1904 17635.84 196.544 ∑ 27.8 1978 204.68 606140 7845.3 　 27.396 214891.6 2346.46显著正相关直线回归方程：y=-146.59+18.42x7.某工业企业2009年下半年各月份生产某种产品的产量与单位成本的资料如下表所示： 月份 产量（千件） 单位成本（元/件） 789101112 234345 737271736968（1）建立直线回归方程，指出产量每增加1000件时，单位成本下降多少元？（2）若产量为6000件时，预测单位成本为多少元？解：列表计算如下： 月份 产量（千件） 单位成本（元/件） 789101112 234345 737271736968 146216284219276340 491691625 532951845041532947614624 合计 21 426 1481 79 30268（1）回归方程为：EMBEDEquation.3即产量每增加1000件时，单位成本下降1.8元。（2）若产量为6000件时，代入回归方程（元）单位成本为66.5元。第十三章资料处理一、单项选择题1.资料处理是由一系列具体工作组成的过程，下列哪一选项正确反映了资料处理的过程（B）。A.逻辑处理——现场控制——数学处理——系统研究——编写B.现场控制——逻辑处理——数学处理——系统研究——编写2．用数字、文字、符号等表明编码对象的属性，并按此进行信息资料的编码方法是（C）A．信息组码编码B．顺序编码C．表意式文字编码D．缩写编码二、多项选择题1.资料处理的逻辑处理阶段的主要工作内容包括（ABCDE）A鉴别B．分类C．编码D．比较E．筛选2．资料处理过程中编写信息资料要符合的基本要求（ACDE）A简明B简单C．准确D．科学E．统一3．信息资料鉴别的具体方法有（ABCD）A分析判断法B．核对法C．比较法D．佐证法E．演绎法4．定性信息资料的简明加工法有（ABCDE）A．汇聚法B．归纳法C．纵深法D．连横法E．推理法5．定量信息资料的简明加工法有（ABCDE）A．对比法B．化小法C．转换法D．替代法E．图表法三、填空题1．资料处理有利于提高信息资料的价值。2．资料处理可以产生新的信息。3．资料处理过程中，对信息资料所作的定量运算、分析和处理是数学处理。4．用数字、文字、符号等表明编码对象的属性，并按此进行信息资料的编码方法是表意式文字编码法。四、名词解释资料处理（13.1P243）五、简答题1.简述资料处理的意义。（13.1p244）2.简述资料处理的基本条件。（13.2p245）3.简述资料处理的一般过程。（13.3p246）六、论述题1.资料处理的意义。（13.1p244）第十四章数据分析一、单项选择题1.总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值是（A）A．众数B．中位数C．平均数D．序数2．下列哪一项不是反映数据资料集中趋势的指标（D）A．众数B．中位数C．平均数D．序数3．下列哪一项不是反映数据资料离中趋势的指标（C）A．全距B．平均差C．平均数D．平均差系数4．下列反映数据资料离中趋势的指标（A）A．平均差B．中位数C．平均数D．众数二、多项选择题三、填空题1．数据分析所采用的主要是一些统计分析技术。2．在运用交叉列表分析时，对变量的选择和确定是否正确，是关系到分析结果是否正确的关键因素之一。3．选择和确定交叉列表分析中的变量，包括其内容和数量，应根据调研与预测项目的特征而异。4．最基本的交叉列表分析法是双变量交叉列表分析。四、名词解释数据分析（14.1P258解）交叉列表分析（14.2P259）综合指标分析法（14.4P271）动态分析法（14.5P272）六、论述题1.试述在二变量交叉列表分析的基础上加入第三个变量，原有的分析结果会发生怎样的变化。（14.2p262）第十九章市场调研与预测报告的撰写、沟通和评价一、单项选择题1.市场调研报告中最长的部分是（C）A．调研设计B．资料分析C．结果D．结论和建议2．市场调研与预测成果的集中体现是（D）A．调查的原始资料B．整理后的市场调研资料C．市场调研方案D．市场调研与预测报告三、填空题1．一项市场调研与预测项目最终成果的主要表现形式是市场调研与预测报告。2．市场调研与预测的主体对一个市场调研与预测项目所最为关心的就是调研与预测报告。3．调研报告中最长的部分是调研结果。4．市场调研与预测的问题界定中，要注意正确界定经营决策问题和市场调研问题。五、简答题1.简述市场调研与预测报告的格式和结构。（19.1p3462.简述市场调查与预测报告应符合的要求。（19.1p348）六、论述题1．试述市场调查与预测报告应符合的要求。（19.1p348）2.试述如何形成一份好的市场调研与预测报告（19.1p347）第二十一章市场分析一、多项选择题1.市场分析的核心内容包括（ABC）A．市场体系结构分析B．市场供求分析C．市场竞争分析D．产业市场分析E．消费者行为分析二、填空题1．市场是一个系统，是一个与商品经济相联系，由各种市场要素组成的。2．市场运行中必然反映出各种市场关系，供求关系在市场关系中有着至关重要的意义。3．从市场营销角度看，市场需求由人口、购买力和购买欲望等要素构成。4．供求关系分析包括供求的总量关系和结构关系分析。（21.2p373C，掌握）5．产业市场调研更依赖于利用各种第二手资料去了解有关的信息。三、名词解释1.产业市场（21.4P375）四、简答题1.简述市场供求分析的主要内容。（21.2p372）2．简述市场竞争分析的主要内容。（21.3p374）3．简述产业市场调研方法的特点。（21.4p372）�EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3����EMBEDEquation.3���PAGE10_1260572236.unknown_1360772994.unknown_1361001973.unknown_1361003107.unknown_1361602052.unknown_1361602180.unknown_1361604759.unknown_1361003352.unknown_1361003058.unknown_1360773550.unknown_1360998614.unknown_1360998640.unknown_1361000919.unknown_1360773922.unknown_1360774156.unknown_1360774194.unknown_1360774018.unknown_1360773615.unknown_1360773477.unknown_1360773485.unknown_1360773095.unknown_1360771576.unknown_1360771845.unknown_1360772107.unknown_1360771592.unknown_1360771036.unknown_1360771048.unknown_1360771557.unknown_1325792321.unknown_1325792323.unknown_1325844351.unknown_1325844493.unknown_1325844383.unknown_1325842676.unknown_1325842688.unknown_1325831903.unknown_1325792322.unknown_1325792319.unknown_1325792320.unknown_1325792316.unknown_1325792318.unknown_1325792317.unknown_1325791936.unknown_1325792006.unknown_1325792315.unknown_1325792005.unknown_1325791885.unknown_1260563330.unknown_1260571444.unknown_1260571975.unknown_1260572108.unknown_1260571568.unknown_1260566315.unknown_1260566581.unknown_1260571259.unknown_1260566451.unknown_1260566089.unknown_1260478421.unknown_1260478778.unknown_1260480435.unknown_1260563193.unknown_1260478790.unknown_1260478595.unknown_1260477435.unknown_1260478316.unknown_1260477364.unknown