2021信息系统项目管理师历年真题讲解及答案

目   录第1章 上半年信息系统项目管理师级上午试题 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 与解答 1…….2第2章 上半年信息系统项目管理师级下午试题I分析与解答 33第3章 上半年信息系统项目管理师级下午试题Ⅱ要点评述 43第4章 下半年信息系统项目管理师上午试题分析与解答 45第5章 下半年信息系统项目管理师下午试题Ⅰ分析与解答 78第6章 下半年信息系统项目管理师下午试题Ⅱ写作要点 87第7章 下半年信息系统项目管理师上午试题分析与解答 92第8章 下半年信息系统项目管理师下午试题Ⅰ分析与解答 126第9章 下半年信息系统项目管理师下午试题Ⅱ写作要点 132第10章 下半年信息系统项目管理师上午试题分析与解答 138第11章 下半年信息系统项目管理师下午试题Ⅰ分析与解答 172第12章 下半年信息系统项目管理师下午试题Ⅱ分析与解答 177第13章 上半年信息系统项目管理师级上午试题分析与解答 183第14章 上半年信息系统项目管理师级下午试题Ⅰ分析与解答 220第15章 上半年信息系统项目管理师级下午试题Ⅱ分析与解答 226下半年信息系统项目管理师上午试题分析与解答试题（1）为了使构件系统更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备（1），以提高其通用性。（1）A．可继承性  B．可变性  C．可封装性  D．可伸缩性试题（1）分析软件复用是指将已有软件及其有效成分用于构造新软件或系统。构件技术是软件复用实现核心。构件是软件系统可替代、物理构成某些，它封装了实现体（实现某个职能），并提供了一组接口实现办法。可以以为构件是一种封装代码模块或大粒度运营时模块，也可将构件理解为具备一定功能、可以独立工作或同其她构件组合起来协调工作对象。对于构件，应当按可复用规定进行设计、实现、打包、编写文档。构件应当是内聚，并具备相称稳定公开接口。为了使构件更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备"可变性"（variability），以提高其通用性。构件应向复用者提供某些公共"特性"，另一方面还要提供可变"特性"。针对不同应用系统，只需对其可变某些进行恰当调节，复用者要依照复用品体需要，改造构件可变"特性"，即"客户化"。参照答案（1）B试题（2）当（2）时，用例是捕获系统需求最佳选取。（2）A．系统具备很少顾客   B．系统具备很少接口C．系统算法复杂，功能单一  D．系统有诸多参加者试题（2）分析用例描述是系统顾客与系统交互，是开发者与顾客交流工具，可用来较好地定义系统边界。因此，当顾客较多时候，采用用例可以较好地捕获系统需求。参照答案（2）D试题（3）既有两个用例UC1和UC2，其中UC2是一种完整用例，可被实例化，而UC1需要UC2中事件流才可被实例化，且UC1指定了使用UC2精准位置，则UC1和UC2间关系是"（3）"。（3）A．include  B．extend  C．generalize  D．call试题（3）分析题目中描述用例间关系为"include"关系。参照答案（3）A 试题（4）下列关于面向对象分析与设计描述，对的是（4）。（4）A．面向对象设计描述软件要做什么B．面向对象分析不需要考虑技术和实现层面细节C．面向对象分析输入是面向对象设计成果D．面向对象设计成果是简朴分析模型试题（4）分析面向对象分析描述软件要做什么，而不需要考虑技术和实现层面细节。面向对象分析成果是面向对象设计输入。参照答案（4）B试题（5）协作图重要描述对象间交互与连接，它（5）。（5）A．可以表达消息顺序和嵌套关系B．可以表达消息顺序关系，但不能表达消息嵌套关系C．可以表达消息嵌套关系，但不能表达消息顺序关系  D．既不能表达消息顺序关系，也不能表达消息嵌套关系试题（5）分析协作图可以通过消息编号来表达消息顺序和嵌套关系。参照答案（5）A试题（6）下列关于UML论述对的是（6）。（6）A．UML是一种语言，语言使用者不能对其扩展B．UML仅是一组图形集合C．UML仅合用于系统分析与设计阶段D．UML是独立于软件开发过程试题（6）分析UML是一种图形语言，但顾客可对语言进行扩展，它贯穿于系统开发各个阶段，并且和系统开发过程相独立。参照答案（6）D试题（7）、（8）某软件公司初筹划投资1000万人民币开发一套中间件产品，预测从开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品系统分析员张工依照财务总监提供贴现率，制作了如下产品销售钞票流量表。依照表中数据，该产品动态投资回收期是（7）年，投资收益率是（8）。年度投资1000————成本—1000100010001000收入—1500150015001500净钞票流量–1000500500500500净现值–925.93428.67396.92367.51340.29（7）A．1   B．2   C．2.27   D．2.73（8）A．42%   B．44%   C．50%   D．100%试题（7）、（8）分析本题重要考查基本财务知识。动态投资回收期和投资收益率是重要项目投资决策 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 指标。投资回收期从项目投建之日起，用项目所得净收益偿还原始投资所需要年限。投资回收期分为静态投资回收期与动态投资回收期两种。静态投资回收期不考虑资金占用成本（时间价值），使用项目建成后年钞票流量。动态回收期考虑资金占用成本，使用项目建成后年贴现钞票流量（即净现值）。简朴计算表白，在第三年中合计折现值开始不不大于0，动态投资回收期=（3-1）+（1-（428.67+396.92+367.51-925.93）/367.51）=2.27。投资收益率反映公司投资获利能力，等于动态回收期倒数。参照答案（7）C （8）B试题（9）、（10）为保障数据存储和传播安全，需要对某些重要数据进行加密。由于对称密码算法（9），因此特别适合对大量数据进行加密。国际数据加密算法IDEA密钥长度是（10）位。（9）A．比非对称密码算法更安全B．比非对称密码算法密钥长度更长C．比非对称密码算法效率更高D．还能同步用于身份认证（10）A．56   B．64   C．128   D．256试题（9）、（10）分析本题考查关于IDEA算法基本知识。对称与非对称密码算法都可以用于加密，但是由于对称密码算法加解密效率比非对称算法高诸多，因而惯用于对大量数据加密。IDEA算法是在DES基本上发展出来，类似于3DES。发展IDEA因素是由于DES算法密钥太短。IDEA密钥长度为128位。参照答案（9）C （10）C试题（11）按照国际原则化组织制定开放系统互联参照模型，实现端顾客之间可靠通信 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 层是（11）。（11）A．应用层  B．会话层  C．传播层  D．网络层试题（11）分析在国际原则化组织制定开放系统互联ISO/OSI参照模型中，应用层（ApplicationLayer）：提供OSI顾客服务，即拟定进程之间通信性质，以满足顾客需要以及提供网络与顾客应用软件之间接口服务。会话层（SessionLayer）：为彼此合伙表达层实体提供建立、维护和结束会话连接功能；完毕通信进程逻辑名字与物理名字间相应；提供会话管理服务。传播层（TransportLayer）：为会话层实体提供透明、可靠数据传播服务，保证端到端数据完整性。选取网络层能提供最适当服务；提供建立、维护和拆除传播连接功能。网络层（NetworkLayer）：为传播层实体提供端到端互换网络数据传送功能。参照答案（11）C试题（12）某业务员需要在出差期间可以访问公司局域网中数据，与局域网中其她机器进行通信，并且保障通信机密性。但是为了安全，公司禁止Internet上机器随意访问公司局域网。虚拟专用网使用（12）合同可以解决这一需求。（12）A．PPTP  B．RC-5   C．UDP   D．Telnet试题（12）分析本题考查关于虚拟专用网基本知识。虚拟专用网可以运用公网，通过使用相应合同以低廉成本，以便地构建虚拟专用网络。有诸多合同都可以用于构建虚拟专用网，例如PPTP、IPSec等。RC-5是一种对称加密算法，不能用于构建虚拟专用网。UDP是一种传播层合同，也不能用于构建虚拟专用网。Telnet是一种远程登录合同，它不能用于构建虚拟专用网。参照答案（12）A 试题（13）依照 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 显示，80%网络袭击源于内部网络，因而，必要加强对内部网络安全控制和防范。下面办法中，无助于提高同一局域网内安全性办法是（13）。（13）A．使用防病毒软件    B．使用日记审计系统C．使用入侵检测系统    D．使用防火墙防止内部袭击试题（13）分析本题考查关于惯用网络安全防护办法基本知识。使用防病毒软件、日记审计系统、入侵检测系统有助于发现、防止内部袭击，并发现袭击细节，为证据查找和修补系统提供协助。防火墙也是一种非常重要网络安全工具，但是它可以防止外部对内部袭击，对于网络内部发生袭击事件而无能为力。参照答案（13）D试题（14）原则化工作任务是制定原则、组织实行原则和对原则实行进行监督，（14）是指编制筹划，组织草拟，审批、编号、发布活动。（14）A．制定原则     B．组织实行原则 C．对原则实行进行监督   D．原则化过程试题（14）分析原则化活动过程，普通涉及原则产生（调查、研究、形成草案、批准发布）子过程；原则实行（宣传、普及、监督、征询）子过程和原则更新（复审、废止或修订）子过程等。原则产生（制定原则）普通涉及：调查研究、制定筹划（立项）、起草原则、征求 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 、审查、批准发布等原则生成阶段。这个过程发生问题，有程序性问题，如征求意见、审查等；但更多是实质性问题，即原则合用性、可行性、先进性方面问题。参照答案（14）A 试题（15）某市原则化行政主管部门制定并发布工业产品安全地方原则，在其行政区域内是（15）。（15）A．强制性原则 B．推荐性原则 C．实物原则  D．指引性原则试题（15）分析依照原则制定机构和原则合用范畴有所不同，原则可分为国际原则、国标、行业原则、公司（机构）原则及项目（课题）原则。依照《中华人民共和国原则化法》规定，国内原则分为国标、行业原则、地方原则和公司原则等四类。这四类原则重要是合用范畴不同，不是原则技术水平高低分级。国内原则化法第二章第七条中规定"国标、行业原则分为强制性原则和推荐性原则。保障人体健康，人身、财产安全原则和法律、行政法规规定强制执行原则是强制性原则，其她原则是推荐性原则。省、自治区、直辖市原则化行政主管部门制定工业产品安全、卫生规定地方原则，在本行政区域内是强制性原则。"参照答案（15）A试题（16）甲公司生产"××"牌U盘是已经获得商标权品牌产品，但宽展期满仍未办理续展注册。此时，乙公司未经甲公司允许将该商标用做乙公司生产活动硬盘商标。（16）。（16）A．乙公司行为构成对甲公司权利侵害B．乙公司行为不构成对甲公司权利侵害C．甲公司权利没有终结，乙公司行为应经甲公司允许D．甲公司已经获得商标权，不必续展注册，永远受法律保护试题（16）分析知识产权具备法定保护期限，一旦保护期限届满，权利将自行终结，成为社会公众可以自由使用知识。至于期限长短，依各国法律拟定。国内商标法第二十三条规定"注册商标有效期为十年，自核准注册之日起计算。"；第二十四条规定"注册商标有效期满，需要继续使用，应当在期满前半年内申请续展注册；在此期间未能提出申请，可以予以半年宽展期。宽展期满仍未提出申请，注销其注册商标。每次续展注册有效期为十年。续展注册经核准后，予以公示。"参照答案（16）B试题（17）甲公司开发出某一新产品，并投入生产。乙公司在甲公司之后三个月也开发出同样新产品，并向专利部门提交专利权申请。在乙公司提交专利权申请后第五日，甲公司向该专利部门提交了与乙公司相似专利申请。按照专利法关于条款，（17）获得专利申请权。（17）A．甲乙公司同步   B．乙公司C．甲乙公司先后   D．甲公司试题（17）分析国内专利法规定，专利申请人及其代理人在办理各种手续时都应当采用书面形式。一份专利申请文献只能就一项创造创造提出专利申请，即"一份申请一项创造"原则。两个或者两个以上人分别就同样创造创造申请专利，专利权授给最先申请人。参照答案（17）B试题（18）建立公司信息系统应当遵循一定原则，如下原则不恰当是（18）。（18）A．必要支持公司战略目的B．应当自上而下规划和实现C．应当支持公司各个管理层需求D．应当向整个公司提供一致信息试题（18）分析支持整个公司需求信息系统规模都比较大，这样大系统应当是自上而下地规划，和自下而上地分步实现。这样，信息系统就可以按部就班地以模块化方式进行建设，并照顾到公司重点部门和资金投入能力。参照答案（18）B试题（19）新项目与过去成功开发过一种项目类似，但规模更大，这时应当使用（19）   进行项目开发设计。（19）A．原型法  B．变换模型 C．瀑布模型  D．螺旋模型试题（19）分析新项目与过去成功开发过一种项目类似，就应当使用瀑布模型进行项目开发。由于已有了此前开发经验和积累软件模块，这些都可以应用到新项目中。参照答案（19）C试题（20）关于电子政务与老式政务比较，如下阐述不对的是（20）。（20）A．办公手段不同  B．与公众沟通方式存在差别C．业务流程一致  D．电子政务是政务活动一种新体现形式试题（20）分析所谓电子政务，是指国家机关在政务活动中全面应用当代信息技术进行管理和办公，并向社会公众提供服务。电子政务建设不是简朴地将政府原有职能和业务流程计算机化或网络化。由于在信息化背景下，政府获取信息、解决信息、传播信息难度大大减少，使得政府在行为方式和组织构造等方面优化重构成为现实。因此电子政务是一项重要政府创新，是政务活动一种新体现形式，它可以导致政府构造调节以及业务流程重组，实现资源最优化配备。老式政务办公以纸质文献或老式媒体为信息传递、交流媒介，而电子政务可以通过电子邮件、协同办公系统、WWW网站等互换、发布信息，办公手段和其与公众沟通手段有了重大变化，变得交互性更强，效率更高。参照答案（20）C试题（21）詹姆斯·马丁将计算机数据环境提成四种类型，并以为清晰地理解它们之间区别是很重要。这四种类型按照管理层次从低到高排列，对的是（21）。（21）A．数据文献、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库B．数据文献、主题数据库、应用数据库、数据仓库C．元数据库、主题数据库、应用数据库、数据仓库D．元数据库、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库试题（21）分析JamesMartin清晰地区别了计算机4类数据环境，一种高效率公司应当基本上具备3类或4类数据环境作为基本。这4类数据环境是：文献环境（不使用数据管理系统）、应用数据库环境（使用数据库管理系统）、主题数据库环境（数据库建立基本独立于详细应用）、信息检索系统环境（为自动信息检索、决策支持和办公自动化而设计，数据动态变化）。参照答案（21）A试题（22）假设市场上某种商品有两种品牌A和B，当前市场占有率各为50%。依照历史经验预计，这种商品当月与下月市场占有率变化可用转移矩阵P来描述： 其中p(A→B)是A市场占有份额中转移给B概率，依此类推。这样，两个月后这种商品市场占有率变化为（22）。（22）A．A份额增长了10%，B份额减少了10%B．A份额减少了10%，B份额增长了10%C．A份额增长了14%，B份额减少了14%D．A份额减少了14%，B份额增长了14%试题（22）分析设本月品牌A和B市场占有率为P1=（p1（A），p1（B）)，则下月这两个品牌市场占有率P2为 简朴地可以描述为：P2=P1*P，其中P就是当月到下月这两种品牌市场占有率转移矩阵。在矩阵P是常数矩阵状况下，两个月后市场占有率P3=P2*P=P1*P2。在本题状况下，P1=（0.5，0.5），P2=（0.6，0.4），P3=（0.64，0.36）。因而，P3与P1相比，品牌A份额增长了14%，而品牌B份额则减少了14%。参照答案（22）C 试题（23）131-45=53在（23）进制下成立。（23）A．六   B．七   C．八   D．九试题（23）分析在六进制中，131-45=42；在七进制中，131-45=53；在八进制中，131-45=66；在九进制中，131-45=75。参照答案（23） B试题（24）、（25）在下面活动图中，从A到J核心途径是（24），I和J之间活动开始最早时间是（25）。 （24）A．ABEGJ  B．ADFHJ  C．ACFGJ  D．ADFIJ（25）A．13   B．23   C．29   D．40试题（24）、（25）分析从A到J核心途径是ADFHJ，由于这一条途径最长，决定了整个项目完毕最短时间。I和J之间活动开始最早时间应当是项目开始后来40小时，由于事件F在19小时后浮现，而时间H在39小时后浮现，因此I事件浮现就在40小时后来了。参照答案（24）B （25）D试题（26）项目经理在项目管理过程中需要收集各种工作信息，例如完毕了多少工作，耗费了多少时间，发生什么样成本，以及存在什么突出问题等，以便（26）。（26）A．执行项目筹划    B．进行变更控制C．报告工作绩效     D．确认项目范畴试题（26）分析本题考查是项目沟通管理绩效报告过程。其中：选项A"执行项目筹划"，指执行在项目管理筹划中所定义工作以达到项目目的。选项B"进行变更控制"，指评审所有变更祈求、批准变更、控制对可交付物和组织过程资产变更。选项C"绩效报告"收集并分发关于项目绩效信息给项目干系人，普通这些信息涉及状态报告、进展报告和预测。选项D"项目范畴确认"是指项目干系人对项目范畴正式承认，但事实上项目范畴确认贯穿整个项目生命期始终，从WBS确认（或合同中详细分工界面确认）到项目验收时范畴检查。从题干和各个选项分析，可知参照答案应当是C。参照答案（26）C试题（27）某项目项目范畴已经发生变更，因而成本基线也将发生变更，项目经理需要尽 快（27）。（27）A．进行范畴变更决策   B．更新预算C．记录获得经验    D．执行得到批准范畴变更试题（27）分析范畴变更控制系统是定义项目范畴变更关于流程。它涉及必要书面文献（如变更申请单）、跟踪系统和授权变更批准级别。项目范畴变更经常引起项目成本和进度变更，无论如何变更一定要通过变更控制系统来控制。"某项目范畴已经发生变更"，意味着范畴变更祈求已被接受。因而选项A不是对的选项。题干中提到"成本基线也将发生变更"，应使用"成本变更控制系统"对成本基线变更进行控制。成本变更控制系统是一种项目成本控制程序性办法，重要通过建立项目成本变更控制体系，对项目成本进行控制。该系统重要涉及三个某些：即成本变更申请、批准成本变更申请和变更项目成本预算。因而B是对的选项。选项C重要是总结项目获得经验教训，涉及如何提高后来项目绩效建议。该选项不是项目经理要尽快解决事项。选项D"执行得到批准范畴变更"，应当在范畴变更以及由其引起有关变更得到批准之后才干执行。参照答案（27）B试题（28）变更控制是对（28）变更进行标记、文档化、批准或回绝，并控制。（28）A．详细WBS筹划   B．项目基线C．项目预算    D．明确项目组织构造试题（28）分析选项A"详细WBS筹划"：项目范畴管理"创立工作分解构造"过程输出成果中有工作分解构造和工作分解构造词汇表，没有"详细WBS筹划"这一交付物。选项B"项目基线"，又叫项目基准，指是经批准准时间安排筹划，加上经批准项目范畴、成本、进度和技术变更。普通指当前基准，也可以指最初或某些其她基准。普通与修饰语连用（例如成本基准、进度基准和绩效测量基准）。变更控制是对项目基线变更进行标记、记载、批准或回绝，并对此变更加以控制。因而，选项B为对的选项。选项C"项目预算"：将总成本估算分派到各项活动和工作包上，来建立一种成本基线。项目预算仅仅是项目基线一种构成某些。选项D"明确项目组织构造"：为项目人力资源管理"人力资源筹划编制"过程输出。参照答案（28）B试题（29）项目范畴与否完毕和产品范畴与否完毕分别以（29）作为衡量原则。（29）A．项目管理筹划，产品需求  B．范畴阐明书，WBSC．范畴基线，范畴定义   D．合同，工作阐明书试题（29）分析项目范畴指为了完毕具备所规定特性和功能产品必要完毕工作。项目范畴与否完毕由项目管理筹划来衡量。产品范畴包括产品规格、性能技术指标描述，即产品所包括特性和详细功能状况等。产品范畴与否完毕由产品需求和技术指标来衡量。由此可知，选项A是对的选项。选项B"项目范畴阐明书"，详细描述了项目可交付物和产生这些可交付物所必要做项目工作。项目范畴阐明书在所有项目干系人之间建立了一种对项目范畴共识，描述了项目重要目的，使团队能进行更详细规划，指引团队在项目实行期间工作，并为评估与否为客户需求进行变更或附加工作与否在项目范畴之内提供基线。工作分解构造（WBS）是面向可交付物项目元素层次分解，它组织并定义了整个项目范畴。范畴定义过程编制一种详细项目范畴阐明书作为将来做项目决策基本。工作阐明书是进行采购所需工作文档化描述，工作阐明书只覆盖相应子项目范畴。《合同法》规定"合同是平等主体自然人、法人、其她组织之间设立、变更、终结民事权利义务关系合同"。合同是采购过程中买卖双方形成一种共同遵守合同，卖方有义务提供合同指定产品和服务，而买方则有义务支付合同规定价款。参照答案（29）A试题（30）在核心途径上增长资源不一定会缩短项目工期，这是由于（30）。（30）A．核心途径上活动是不依赖于时间和资源B．核心活动所配备资源数量总是充分C．核心活动历时是固定不变D．增长资源有也许导致产生额外问题并且减少效率试题（30）分析除虚活动外，所有活动是依赖于时间或资源，故选项A不是对的选项。项目是为创立某一独特产品、服务或成果而暂时进行一次性努力。对项目更详细解释是用有限资源、有限时间为特定客户完毕特定目的一次性工作。故选项B也不是对的选项。在选项C中，工作量指完毕一项活动所需人工单位数量，普通以人天、人月或人年来表达，可以持续也可间断。历时表达完毕某项活动所需时间，普通以天、月或年来表达。普通而言，如不考虑投入人力资源额外管理，当活动工作量不变时，活动历时随投入人力资源多寡而变化，故选项C也不是对的选项。如考虑到投入人力资源额外管理，那么增长资源有也许导致产生额外问题并且减少效率。活动历时有时受详细项目约束，虽然增长资源也不能缩短工期。因而选项D是对的。参照答案（30）D试题（31）项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）结识到（31）。（31）A．在项目策划阶段，变更成本较高B．在项目策划阶段，变更成本较低C．在项目策划阶段，变更带来附加价值较低D．在项目执行阶段，变更成本较低试题（31）分析大多数项目生命周期都具备许多共同特性：在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则迅速下降。在项目初始阶段不拟定性水平最高，因而不能达到项目目的风险是最高。随着项目继续，完毕项目拟定性普通也会逐渐变好。在项目初始阶段，项目干系人影响项目最后产品特性和项目最后费用能力最高，随着项目继续逐渐变低。导致这种现象一种重要因素是随着项目继续，变更和缺陷修改费用普通会增长。综上所述，可知在项目策划阶段属于项目初期，变更成本较低，普通来说变更带来附加价值较高。在项目执行阶段，变更成本较高。参照答案（31）B试题（32）在下面项目活动网络图中，核心途径时长为（32）周。 （32）A．27   B．28   C．29   D．30试题（32）分析核心途径：在项目网络图中，决定项目最早完毕日期活动途径。它必然是活动历时之和最长途径。也许有多条核心途径。在项目执行过程中，核心途径有也许发生   变化。通过计算，可知途径B→F→K→O，即28周。参照答案（32）B试题（33）小王负责一种管理信息系统项目，近来在与客户共同进行质量审查中发现一种程序模块不符合客户需求，进行追溯时，也未发现相应变更祈求。最后小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。导致此项返工因素也许是（33）。（33）A．未进行需求管理    B．未进行范畴确认C．未进行变更管理    D．质量管理过严试题（33）分析选项B"范畴确认"是项目干系人（发起人、客户和顾客等）正式接受已完毕项目范畴过程。范畴确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能精确地、满意地完毕。项目范畴确认应当是贯穿项目始终，从WBS确认（或合同中详细分工界面确认）到项目验收时范畴检查。如果没有及时对范畴进行确认，则问题也许潜伏到后期直到质量审查中才被发现。而选项A"需求管理"要收集需求变更和变更理由，并且维持对原有需求和所有产品及产品构件需求双向跟踪。从题干中"进行追溯时，也未发现相应变更祈求"，可以推断出并非未进行需求管理和变更管理。选项D显然不是导致返工因素。参照答案（33）B试题（34）（34）是进度控制一种重要内容。（34）A．决定与否对进度偏差采用纠正办法B．定义为产生项目可交付成果所需活动C．评估范畴定义与否足以支持进度筹划D．保证项目团队士气高昂，使团队成员能发挥她们潜力试题（34）分析"项目进度控制"过程是根据项目进度筹划对项目实际进展状况进行控制，使项目可以准时完毕。进度控制一种重要某些是决定与否对进度偏差采用纠正办法。并非所有进度偏差都会影响项目进度，例如在一种非核心活动一种较大时间延误也许只对项目产生较小影响，而在核心活动较小延误也许就需要立即采用纠正办法。因而选项A是对的选项。选项B"定义为产生项目可交付成果所需活动"则是"活动定义"过程任务。选项C"评估范畴定义与否足以支持进度筹划"是"制定进度筹划"过程任务。选项D"保证项目团队士气高昂，使团队成员能发挥她们潜力"是人力资源管理"项目团队建设"过程任务。参照答案（34）A试题（35）项目文档应发送给（35）。（35）A．执行机构所有干系人B．所有项目干系人C．项目管理小构成员和项目主办单位D．沟通管理筹划中规定人员试题（35）分析项目沟通管理中"沟通管理筹划编制"过程拟定了项目干系人信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，她们对于该项目收益水平和影响限度，谁需要什么样信息，何时需要，以及应如何分发给她们。详细来说应涉及沟通内容及成果解决、收集、分发、保存程序和方式，以及报告、数据、技术资料等信息流向，也就是说，沟通成果应当通过什么形式、向谁报告、由谁执行、由谁监督以及使用什么办法来发布等。由此可知，选项D"沟通管理筹划中规定人员"是最精确选项。参照答案（35）D试题（36）、（37）项目经理小张对自己正在做一种项目进行成本挣值分析后，画出了如下所示一张图，当前时间为图中检查日期。依照该图小张分析：该项目进度（36），成本（37）。 （36）A．正常  B．落后   C．超前   D．无法判断（37）A．正常  B．超支   C．节约   D．无法判断试题（36）、（37）分析挣值管理（EarnedValueManagement）是一种综合了范畴、时间、成本绩效测量办法，通过与筹划完毕工作量、实际挣得收益、实际成本进行比较，可以拟定成本、进度与否按筹划执行。挣值管理可以在项目某一特定期间点上，从达到范畴、时间和成本三项目的上，评价项目所处状态。状态报告中将项目筹划作为基准衡量已经完毕多少工作？耗费了多少时间，与否延迟？耗费了多少成本，与否超过？PV表达筹划值（ThePlannedValue），是筹划在规定期间点之前在活动上耗费获得成本估算某些总价值。即依照批准承认进度筹划和预算到某一时点应当完毕工作所需投入资金。这个值对衡量项目进度和费用都是一种基准。普通来说，PV在项目实行过程中应保持不变，除非预算、筹划或合同有变更。如果这些变更影响了工作进度和费用，通过批准承认，相应PV基准也应作相应更改。AC表达实际成本（ActualCost），是在规定期间内，完毕活动内工作发生成本总额。这项实际成本必要符合为筹划值和挣值所做预算。AC即到某一时点已完毕工作所实际耗费或消耗成本。EV表达挣值（EarnedValue），是实际完毕工作预算价值。该值描述是依照批准承认预算，到某一时点已经完毕工作应当投入资金。该题衡量了两个指标：成本偏差和进度偏差。成本偏差（CV）（CostVariance）（CV=EV-AC）。CV>0，表白项目实行处在成本节约状态；CV<0，表白项目处在成本超支状态。进度偏差（SV）（ScheduleVariance）（SV=EV-PV）。SV>0，表白项目实行超过筹划进度；SV<0，表白项目实行落后于筹划进度。由该题可以看出，在当前时间，AC>EV，CV<0，表达进展到当前时间时，实际支出成本不不大于预算支出成本，因而成本超支；EV>PV，SV>0，表达项目实际进度超过预算进度，因而阐明进度超前。参照答案（36）C （37）B试题（38）关于成本基准筹划描述，不对的是（38）。（38）A．它是用来量度与监测项目成本绩效准时间分段预算B．许多项目，也许有各种成本基准，以便度量项目成本绩效各个方面C．它是成本估算阶段产物D．钞票流预测是度量支出成本基准之一试题（38）分析成本基准筹划即成本基线，是用来量度与监测项目成本绩效准时间分段预算。将准时段估算成本加在一起，即可得出成本基准，普通以S曲线形式显示。S曲线也表白了项目预期资金。项目经理在开销之前如能提供必要信息去支持资金规定，以保证资金流可用，其意义非常重大。许多项目，特别是大项目，也许有各种成本基准，以便度量项目成本绩效各个方面。例如，开支筹划或钞票流预测就是度量支出成本 基准。成本基准筹划是成本预算阶段产物，而非成本估算阶段产物。参照答案（38）C试题（39）（39）不属于沟通管理范畴。（39）A．编制沟通筹划   B．记录工作日记C．编写绩效报告    D．发布项目信息试题（39）分析项目沟通管理是保证及时、对的地产生、收集、分发、储存和最后解决项目信息所需过程。项目沟通管理过程揭示了实现成功沟通所需人员、观点、信息这三项要素之间一种联系过程。项目经理们耗费大量无规律时间用于与项目团队、项目干系人、客户和赞助商沟通。项目中每一成员都应当理解沟通是如何在整体上影响项目。项目沟通管理过程涉及：沟通筹划编制。拟定项目干系人信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，她们对于该项目收益水平和影响限度如何，谁需要什么样信息，何时需要，以及应如何分发给她们。信息分发。以适当方式及时向项目干系人提供所需信息。绩效报告。收集并分发关于项目绩效信息，涉及状态报告、进展报告和预测。项目干系人管理。对项目沟通进行管理，以满足信息需要者需求并解决项目干系人之间问题。选项B不属于项目沟通管理范畴。参照答案（39）B试题（40）在项目质量管理中，质量筹划编制阶段输出成果涉及（40）。（40）A．质量管理筹划、质量度量指标、建议防止办法、质量检查单、过程改进筹划B．质量管理筹划、质量度量指标、质量检查单、过程改进筹划、更新项目管理筹划C．质量度量指标、质量检查单、过程改进筹划、项目管理筹划D．质量管理筹划、质量度量指标、建议防止办法、过程改进筹划、更新项目管理筹划试题（40）分析质量筹划编制涉及辨认与该项目有关质量原则以及拟定如何满足这些原则。质量筹划编制输出涉及：质量管理筹划是整个项目管理筹划一某些，它描述了项目质量方略，并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面办法。它还提供质量保证行为，涉及：设计评审、质量核查和代码检查。质量度量指标应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量，必要事先进行操作定义，操作定义是用非常专业化术语来描述各项操作规程含义，以及如何通过质量控制程序对她们进行检测。质量检查单是一种组织管理手段，普通是工业或者专门活动中管理手段，用以证明需要执行一系列环节已经得到贯彻实行，在系统集成行业就是惯用测试手册。过程改进筹划是项目管理筹划补充。过程改进筹划详细描述了分析过程，可以很容易辨别挥霍时间和无价值活动，可以增长对客户价值。项目管理筹划（更新）涉及辅助质量管理筹划和过程改进筹划。项目管理    筹划和其辅助筹划变更祈求（增长，修改，修订）要通过综合变更控制进行   解决。参照答案（40）B试题（41）某ERP系统投入使用后，通过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出导致该问题因素，最佳采用（41）办法。（41）A．质量审计 B．散点图 C．因果分析图    D．记录抽样试题（41）分析因果图（又叫因果分析图、石川图或鱼骨图）直观地反映了导致问题各种也许因素。下图就是一种简朴因果图。 因果图法是全球广泛采用一项技术。该技术一方面拟定成果（质量问题），然后分析导致这种成果因素。每个分支都代表着也许差错因素，用于查明质量问题也许所在和设立相应检查点。它可以协助项目班子事先预计也许会发生哪些质量问题，然后，协助制定解决这些问题途径和办法。因而该题是要找出问题因素，适合采用因果分析图，将各类问题列出，并找出产生问题因素。而其她几种选项不合用于本题情景。参照答案（41）C试题（42）关于项目人力资源管理，说法对的是（42）。（42）A．项目人力资源与项目干系人两者含义一致B．项目经理和职能经理应协商保证项目所需员工准时到岗并完毕所分派项目任务C．为了保证项目人力资源管理延续性，项目成员不应变化D．人力资源行政管理工作普通不是项目管理小组直接责任，因此项目经理和项目管理小组不应参加到人力资源行政管理工作中去试题（42）分析项目人力资源管理就是有效地发挥每一种参加项目人员作用过程。人力资源管理涉及组织和管理项目团队所需所有过程。人力资源行政管理工作普通不是项目管理小组直接责任。但是为了更好提高项目团队绩效，项目经理和项目管理小组也应当恰当参加到人力资源行政管理工作 中去。项目生命期中，项目有关人员数量和特点会随着项目从一种阶段进入另一种阶段而有所变化，导致在一种阶段中非常有效管理技巧到了另一种阶段会不能达到预期效果。项目经理或者项目管理团队应当注意，必要选取适应当前项目管理技巧。一方面项目人力资源涉及所有和项目关于干系人，另一方面项目人力资源概念和项目干系人概念是有区别，项目人力资源是由参加到项目中人构成，而项目干系人是项目成果会影响到，或者她们活动会影响到项目人群。在矩阵式组织构造中，项目成员是受到项目经理和职能经理双重领导。项目经理和职能经理应协商保证项目所需员工准时到岗并完毕所分派项目任务。参照答案（42）B试题（43）先进团队建设并非一蹴而就，要经历几种阶段，普通按顺序可划分为（43）四阶段。（43）A．形成期、振荡期、体现期、正规期B．形成期、体现期、振荡期、正规期C．形成期、磨合期、体现期、正规期D．形成期、振荡期、正规期、体现期试题（43）分析团队建设要经历几种阶段。第一种阶段称为形成期（Forming），团队中个体成员转变为团队成员，开始形成共同目的；团队往往会沉浸在对将来美好期待中。第二个阶段称为振荡期（Storming），团队成员开始执行分派任务，普通会遇到超过预想困难，但愿被现实打破，个体之间开始争执、互相指责，并且开始怀疑项目经理能力。第三个阶段称为正规期（Norming），通过一定期间磨合，团队成员之间互相熟悉和理解，矛盾基本解决，项目经理可以确立对的关系。第四个阶段称为体现期（Performing），随着互相之间配合默契和对项目经理信任，成员积极工作，努力实现目的。参照答案（43）D试题（44）（44）不是管理项目团队工具及技术。（44）A．观测与对话    B．角色定义  C．项目绩效评估  D．冲突管理试题（44）分析管理项目团队工具及技术涉及：观测和对话。项目管理团队必要和团队成员在工作和思想上保持接触。如果是虚拟团队，这规定项目管理团队进行更加积极积极沟通，不论是面对面还是其她什么适当方式。项目绩效评估。正式和非正式项目绩效评估依赖于项目持续时间、复杂度、组织原则、员工合约规定和定期沟通数量和质量。项目成员需要从项目高层管理者那里得到反馈。冲突管理。成功冲突管理可以大大地提高生产力和建立积极工作关系。团队基本规则、组织原则和项目管理经验，例如沟通筹划和角色定义，都可以大大减少团队中冲突。在对的管理下，不批准见是有益，可以增长团队创造力和做出更好决策。问题日记。问题解决消除了制止项目团队达到目的障碍。这些障碍也许包括不批准见、决策；必要进行调研某些状况；以及必要把某些未预料到职责分派给项目团队。由于在项目执行过程中问题不断产生，需要有日记去记录每人负责解决问题以及解决日期。参照答案（44）B试题（45）（45）不是对风险对的结识。（45）A．所有项目都存在风险   B．风险可以转化成机会C．风险可以完全回避或消除  D．对风险可以进行分析和管理试题（45）分析项目是在复杂自然和社会环境中进行，受众多因素影响。对于这些内外因素，从事项目活动主体往往结识局限性或者没有足够力量加以控制。项目过程和成果经常出乎人们意料，有时不但未达到项目主体预期目，反而使其蒙受各种各样损失；而有时又会给她们带来较好机会。在项目所处自然、经济、社会和政治环境中，每一种项目均有风险。完全避开或消除风险，或者只享有权益而不承担风险，是不也许。另一方面，对项目风险进行认真分析，进行科学管理，是可以避开不利条件、少受损失、获得预期成果并实现项目目的。参照答案（45）C试题（46）（46），人们对风险承受能力越小。（46）A．项目收益越大    B．项目投入越大C．管理人员地位越高   D．项目拥有资源越多试题（46）分析对于项目风险，人们承受能力重要受下列几种因素影响：收益大小。收益总是有损失也许性相随着。损失也许性和数额越大，人们但愿为弥补损失而得到收益也越大。反过来，收益越大，人们乐意承担风险也就越大。投入大小。项目活动投入越多，人们对成功所抱但愿也越大，乐意冒风险也就越小。项目活动主体地位和拥有资源。管理人员中级别高同级别低相比，可以承担大风险。同一风险，不同个人或组织承受能力也不同。个人或组织拥有资源越多，其风险承受能力也越大。参照答案（46）B试题（47）在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表白其正在进行（47）。（47）A．风险辨认     B．定性风险分析C．定量风险分析    D．风险监控试题（47）分析德尔菲法是专家们就某一主题，例如项目风险，达到一致意见一种办法。因果分析图或称为鱼骨图，用于拟定风险起因。风险辨认是拟定何种风险也许会对项目产生影响，并将这些风险特性形成      文档。定性风险分析涉及对已辨认风险进行优先级排序，以便采用进一步办法，如进行风险量化分析或风险应对。定量风险分析过程定量地分析风险对项目目的影响。风险监控是执行风险应对办法，并且持续地对项目工作进行监督以发现新风险和变化风险。其中风险辨认由于需要辨认并拟定项目有哪些潜在风险、辨认引起这些风险重要因素，以及辨认项目风险也许引起后果而会使用到题干中两种办法。参照答案（47）A试题（48）（48）时，组织普通会外购产品或服务。（48）A．为了稳定既有人力资源   B．需要保密C．需要加强对产品质量控制  D．技术能力匮乏试题（48）分析在自制和外购分析时，对决策影响因素诸多。可以对选项逐个进行分析：如果决定外购产品或服务，无疑可以减少组织内人力资源投入，但并不利于稳定既有人力资源（会增长对裁人担忧）。如果决定外购产品或服务，就需要供方对项目有所理解，这对于需要保密项目是不太适当。项目对于供方质量工作是间接管理，普通不会强于组织内部管理水平。如果组织内部不具备足够技术能力，那么普通会选取外购产品或服务。参照答案（48）D试题（49）采购筹划编制完毕时，（49）也应编制完毕。（49）A．合同 B．工作阐明书  C．招标文献  D．评标原则试题（49）分析在采购管理流程中，题目中涉及到文献产生顺序应为：采购筹划和工作阐明书（采购筹划编制过程输出）；采购合同（合同编制过程输出）；招标文献和评标原则（招标过程输出）。参照答案（49）B试题（50）下列关于投标论述中，不对的是（50）。（50）A．两个以上法人可以构成一种联合体，以一种投标人身份共同投标B．在招标文献规定提交投标文献截止时间后送达投标文献，招标人应当拒收C．招标人不得互相串通投标报价D．竞标时，投标人可以自行决定报价，报价数额不受限制试题（50）分析中华人民共和国招标投标法第三十三条明确规定：投标人不得以低于成本报价竞标，也不得以她人名誉投标或者以其她方式弄虚作假，骗取中标。因而选项D中报价数额不受限制明显错误。参照答案（50）D试题（51）对于工作规模或产品界定不甚明确外包项目，普通应采用（51）形式。（51）A．固定总价合同    B．成本补偿合同C．工时和材料合同    D．采购单试题（51）分析按费用支付方式进行分类三类合同有如下特性：固定总价合同。此类合同对一种明拟定义产品采用一种固定总价格，如果该产品界定不明确，买卖双方都会晤临风险。固定价格合同也涉及对达到或超过既定项目目的（例如进度目的等）奖励。固定价格合同最简朴形式就是一种采购单。成本补偿合同。此类合同涉及支付给卖方实际成本，加上某些普通作为卖主利润费用。成本补偿合同也经常涉及对达到或超过既定项目目的（例如进度目的或整体成本等）奖励。工时和材料合同（也称单价合同）。工时和材料合同是一种综合了固定价格合同和成本补偿合同两者长处合同。类似于成本补偿合同，它具备可扩展性，在订立合同步并没有拟定项目总价。这样，当项目成本上升时，它能和成本补偿合同同样增长合同总价。同样地，工时和材料合同也类似于固定价格合同。例如，工时或材料单价是由买卖双方事先拟定。双方可以商定各级别工程师费用，或者在合同中包括一种最高不超过成本限额条款。因而，当工作规模或产品界定不甚明确时，普通应采用工时和材料合同。参照答案（51）C试题（52）项目配备管理重要任务中，不涉及（52）。（52）A．版本管理 B．发行管理  C．检测配备  D．变更控制试题（52）分析为达到项目配备管理规定，普通以为实行项目配备管理应完毕如下几方面    任务：制定项目配备管理筹划。拟定配备标记规则。实行变更控制。报告配备状态。进行配备审核。进行版本管理和发行管理。而对于配备项进行检测属于开发中测试工作，不属于配备管理范畴。但配备管理也许会通过测试成果来判断配备项与否合格。参照答案（52）C试题（53）配备管理系统普通由（53）构成。（53）A．动态库、静态库和产品库  B．开发库、备份库和产品库C．动态库、主库和产品库   D．主库、受控库和产品库试题（53）分析配备管理系统普通构成如下：动态库（或者称为开发库）：包括正在创立或修改配备元素。它们是开发者工作空间，受开发者控制。动态库中配备项处在版本控制之下。主库（或者称为受控库）：包括基线和对基线更改。主库中配备项被置于完全配备管理之下。静态库（或称为备份库、产品库）：包括备用各种基线档案。静态库被置于完全配备管理之下。参照答案（53）C试题（54）需求跟踪矩阵作用是（54）。（54）A．可以体现需求与后续工作成果之间相应关系B．固化需求，防止变更C．明确项目干系人对于需求责任D．对于需求复杂项目，可以用来明确需求试题（54）分析通过需求跟踪矩阵可以跟踪一种需求有效期限全过程，即从需求源到实现先后生存期。它跟踪是已明确需求实现过程，不涉及需求开发人员职责，也无法用于防止变更。参照答案（54）A试题（55）在项目进行过程中，一种开发人员接受到某个顾客电话，顾客表白在系统中存在一种问题并规定更改，这个开发人员应当（55）。（55）A．立即改正问题B．记录问题并提交项目经理C．不予理睬D．告知测试部经理，规定确认问题与否存在试题（55）分析在变更管理流程中，在接受到问题后应先形成记录并进行判断后决定如何更改配备项。因而选项A和C应一方面排除。而选项D普通在分析阶段浮现，并且普通不应由开发人员直接沟通。参照答案（55）B试题（56）关于DIPP阐述中，（56）是不对的。（56）A．DIPP值是项目盼望货币值和竣工尚需成本之比B．DIPP值越低项目资源运用率越高C．DIPP值越高项目资源运用率越高D．DIPP值衡量了公司资源运用效率试题（56）分析在DIPP分析中定义如下： EMV：指项目盼望货币值，如果考虑支付风险因素，则盼望货币值是各个支付值与支付概率乘积之和。ETC：竣工尚需成本，指从当前时间点开始计算，预计到项目结束时依然要耗费成本。过去耗费成本被当作沉没成本而不予考虑。DIPP值是一种描述项目资源运用率指标。如果项目DIPP值不大于1，则意味着该项目实际成本要比预算成本高。那么就应当对这样项目进行调节或者终结该项目。在多项目选取时，通过度析项目EMV、ETC等值，项目管理者可以选取DIPP值最高项目。遇到项目之间资源冲突时，DIPP值可以给出很清晰成果，便于对项目进行优先级排序。DIPP值越高项目，意味着资源运用率越高，越值得优先考虑资源  支持。参照答案（56）B试题（57）一种产业竞争状态取决于五种基本竞争力量：新竞争者进入、代替品威胁、买方讨价还价能力、供应者讨价还价能力以及（57）。（57）A．买方意向  B．宏观经济环境C．国家政策  D．既有竞争者之间竞争试题（57）分析波特五力分析属于外部环境分析中微观环境分析，重要用来分析本行业公司竞争格局以及本行业与其她行业之间关系。一种行业中竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本竞争力量：潜在行业新进入者、代替品竞争、买方讨价还价能力、供应商讨价还价能力以及既有竞争者之间竞争。参照答案（57）D试题（58）在《计算机信息安全保护级别划分准则》中，拟定了5个安全保护级别，其中最高一级是（58）。（58）A．顾客自主保护级  B．构造化保护级C．访问验证保护级  D．系统审计保护级试题（58）分析分级保护是当前咱们国家提出并积极贯彻执行信息安全保护方略，也是国际通用做法。《信息系统项目管理师教程》第三十章在简介国内政府和军方相应计算机安全评估准则时，指明：中华人民共和国国标"计算机信息系统安全保护级别划分准则"中规定了计算机系统安全保护能力五个级别。第一级为顾客自主保护级，该级合用于普通内联网顾客；第二级为系统审计保护级，该级合用于通过内联网或国际网进行商务活动，需要保密非重要单位；第三级为安全标记保护级，该级合用于地方各级国家机关、金融机构、邮电通信、能源与水源供应部门、交通运送、大型工商与信息技术公司、重点工程建设等单位；第四级为构造化保护级，该级合用于中央级国家机关、广播电视部门、重要物资  储备单位、社会应急服务部门、尖端科技公司集团、国家重点科研机构和国防建设等   部门；第五级为访问验证保护级，该级合用于国防核心部门和依法需要对计算机信息系统实行特殊隔离单位。参照答案（58）C试题（59）下图是发送者运用不对称加密算法向接受者传送信息过程，图中k1是（59）。 （59）A．接受者公钥    B．接受者私钥C．发送者公钥     D．发送者私钥试题（59）分析在《信息系统项目管理师教程》第二十八章指明，公钥基本设施PKI（PublicKeyInfrastructure，即公开密钥基本设施），是以不对称加密技术为基本，以数据机密性、完整性、身份认证和行为不可抵赖性为安全目，来实行和提供安全服务具备普适性安全基本设施。一种公共密钥基本架构（PKI）是软件、加密技术和服务组合，它使组织可以保护她们通信和商业事务安全性。一种PKI依赖于已确认顾客和可信任资源之间数字证书互换。顾客可以使用一种PKI中证书来保证数据安全，并管理来自组织内和组织外顾客身份验证证书。PKI提供了一种服务、技术、合同和原则框架，可以使用这个框架来实行和管理一种强且可升级安全系统。本题就是使用PKI一种加密传送信息事例。回答本题需要弄清数字信封、数字签名和普通信息传送与接受区别。本题指是普通信息传送，发送者运用不对称加密算法向接受者传送信息时，发送者要用接受者公钥加密，接受者收到信息后，用自己私钥解密读出信息。参照答案（59）A试题（60）在总监理工程师暂时不在工