殡仪馆年度工作总结

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页殡仪馆年度 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 殡仪馆年度工作总结（1）殡仪馆坚持“以民为本、为民解困、为民服务、创新发展”的工作理念，带领全体党员干部和职工群众，以加强和规范行业服务行为为抓手，以完善**服务中心服务升级转型为突破口，进一步提速殡仪馆服务科学化、规范化、人性化的服务进程，着力创建优质、便捷、高效的服务品牌，出色地完成了局党组交给我们的各项工作任务。一、认真抓好学习教育活动党支部至始至终把抓好好学习教育活动，作为“头等大事”。年初，支部组织召开专题党建工作班子会议，就新一年学习教育进行研究部署。就理论学习、党员干部教育、班子建设、廉政建设、单位创新发展工作总体思路进行明确安排。围绕党建工作服务、保障业务工作创新发展做文章，做到三个坚持：一是坚持“一把手”负总责；二是坚持“一把手”作为“排头兵”，处处做表率；三是坚持“三会一课”制度，按要求认真执行“三会一课”制度，不断提高党员的自身素质。1—12月末，共上党课5次，召开民主生活会和组织生活会2次，召开支委会12次，召开支部大会6次。定期检查党员参加组织生活情况并向全体党员通报，及时向局机关党委报告党支部组织生活情况。20___年，支部共组织党员干部学习24次，受教育的党员人数达到469人次，党员干部联系实际撰写学习笔记、心得体会369篇。通过开展“三个坚持”，使党建工作做到了常抓不接，落地生根。为隆**祝中国共产党96华诞，党支部组织广大党员广泛开展形式多样、主题鲜明、各具特色的庆祝活动，进一步提升了党组织的号召力、凝聚力和战斗力。一是组织党员学习总书记重要讲话。二是7月1日上午，殡仪馆党支部组织全体党员一行十六人到______镇青石岭村扶贫点集中开展扶贫调研和为困难党员送温暖活动。殡仪馆募集2万元专项扶贫资金、党员捐款1600元交给了村党支部，全体党员集中走访了困难党员周宝久、殷长俭，把米、面、油送到困难党员家中，并了解了困难党员的生产生活情况。三是深入开展学习毛丰美、廖俊波同志先进事迹。为扎实推动学习教育，我们采取结合本单位党员职工队伍实际，广泛开展“学党史、感党恩、跟党走”心得体会交流活动等系列活动，16名党员干部和三名入党积极分子在班子成员的带领下，分别交流了体会文章，收到了良好的学习效果。党员干部一致反映上了一堂生动的党课。（二）严于律己，把领导班子自身建设放在突出位置一是始终坚持“打铁必须自身硬”原则，把班子建设视为单位创新发展的“生命红线”。在教育活动中，班子成员坚持做到：制定约法三章、立下军令状、制定监督机制，效果不同凡响，职工群众心服口服；年初，制定了《20___年目标管理责任制》、签订《目标考核责任状》。二是始终把执行民主集中制作为班子建设的一项重要原则。认真执行“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的党内议事决策基本制度，不断完善议事和决策机制，坚持集体领导下的分工负责制和一切重大问题、重大事项由集体研究决定。今年，馆里对部分中层干部进行调整，班子集体研究，集思合力。中层干部调整后，对班子成员工作分工及时进行了调整，做到重要情况在班子会上通报、重要文件和重要会议精神及时在班子会上传达、重大事项要召开班子会议集体讨论研究。班子成员从大局出发，自觉维护集体领导的权威，坚决服从集体的决定，确保政令畅通。1—12月末，领导班子共召开了15次班子会议，集体讨论了殡仪馆工作目标、新党员发展、人事变动、职务晋升、评选先进、实施奖励等项工作，确保了民主集中制的贯彻执行。三、加强党风廉政建设，落实中央八项规定（一）改进调研工作，强化作风建设要求班子成员统一思想，明确调研提纲，深入班组跟班作业，了解职工群众诉求，带领党员干部开动脑子，甩开膀子，放下面子，抓住主线，突出重点、狠抓难点、创新高点。**为全馆贯彻落实中央八项规定第一责任人，各部门领导为本部门的第一责任人。**与各部门领导之间签订责任状，出现问题和工作失误要实行问责制、追究制。将贯彻落实中央八项规定作为年度绩效考核和评先评优的重要依据。紧紧围绕谋求发展这条主线，深入开展富有实际意义的实践活动。（二）严格管控经费支出，坚决杜绝跑冒滴漏现象1、严格控制会议。精简会议流程，坚持开短会、讲短话，力戒空话套话，提高会议的效率和质量。20___年，删减会议2次，节省经费3000多元。2。改进文风，精简文件。进一步精简文件和简报数量，无实际用途的、可发可不发的一律不发。倡导无纸化办公。3、大兴勤俭工作之风。力求简约、俭朴、简单，不奢华、不浪费，不赠送纪念品；压缩公务经费开支，同城不接待，不搞公款相互宴请，公务接待禁止饮酒。彻底根除工作中的跑、冒、滴、漏现象。4、严格财务管理，控制经费开支。严格执行会议费、办公费、招待费、差旅费等开支 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，精简公务接待活动，严禁超标接待，严禁以公款送礼、旅游或高规格消费等，杜绝铺张浪费现象。四、制度蓄力，工作发力，推动落实重点任务的提速完成20___年，党政班子凝心聚力，把规章制度建设作为进一步规范和保障各项工作健康发展的“看家”措施。我们结合本单位的实际情况，进一步完善了《殡仪馆规章制度汇编》，并把《殡仪馆党建工作规章制度》、《消防安全制度》、《消防安全工作紧急预案》、《绩效工资实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》、写入《殡仪馆规章制度汇编》，并将《殡仪馆规章制度汇编》印刷成册，下发全馆干部职工手中，做到人手一册。通过严格执行规章制度，强力推动了各项工作任务的有效落实。（一）举全馆之力，打赢消防安全工作攻坚战为加强消防安全“四防”工作的组织领导，确保安全措施的有效落实，充实调整消防安全工作领导小组，主要领导负总责，与各部门负责人签订责任状。紧紧围绕“遵章守法、关爱生命”的主题开展活动，对活动进行认真组织，做到了有计划、有布置、有检查、有落实。由于我们准备充分、布置周详，有效地预防了大小事故发生。以“安全生产月”活动为契机，全方位落实隐患整改。四月初，根据清明节的实际情况对全馆进行一次期两天的专项安全检查，对所查出的隐患（问题），要求各科室立即进行整改；5月中旬，由办公室牵头对各科室进行了安全、消防、保卫等方面专项检查，对所查出的不符合要求问题，严格按照《殡仪馆安全生产考核办法》进行考核，并进行限时整改；6月下旬，馆主要领导，组织各部门负责人，进行消防安全自检自查工作的最后验收工作，并对各科室进行突击检查。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期消防安全自检自查工作和各级人员的不定期巡查，使我馆消防安全自检自查工作成为我馆工作的新常态。（二）全面提升**服务中心的升级转型功能在保证各项正常工作有序进行的同时，我们用心思，下气力做好“四抓四带”工作。即：抓消防带安全，抓服务带管理，抓转型带发展，抓队伍带创优。在较短的时间内理顺了扩建后服务大厅的升级转型工作，做到了硬环境和软环境同步完善，殡仪馆服务全面进入新常态。从群众反馈意见看，整体面貌焕然一新，服务功能日趋显现，群众满意率明显提升，有效地提高了殡仪馆为民服务的整体水平。经不记名问卷调查，群众满意率达98%。五、存在问题党建工作在服务、保障殡仪馆创新发展上做文章还有待于做大做强。围绕党中央实现“中国梦”的宏伟目标，民政局党组构建了**“民政梦”的科学蓝图。存在不足是我们基层党组织在围绕“民政梦”开展富有特色的活动方面还显得薄弱。殡仪馆年度工作总结（2）20___年县殡仪馆在局党组的正确领导下，恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，大力推行“绿色殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬”，按照一心一意谋发展，踏踏实实做贡献，全体干部职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“以人为本、让两个世界的人都满意”的服务理念，牢固树立公益事业形象。经过全馆全体干部职工共同努力，取得了一定的成绩。一、工作简要回顾（一）业务工作进展平稳、顺利，但较往年火化率有所下降。截止到10月上旬，全县共火化遗体468具，占全年任务的5。23%，目前收入为1138290元，也为广大治丧群众提供了优质高效的服务。（二）加强了干部职工队伍建设，确保了殡仪服务质量上水平。为努力争创“社会文明窗口”，着力打造了一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍。（三）加快自身建设，改善殡葬环境持续推进了殡葬事业改革，以“群众至上，服务至上”为宗旨，以提高服务质量为中心，不断加大工作力度，自觉接受群众监督，使全馆干部职工的敬业意识、奉献意识有了明显提高，各项工作取得了长足进展，馆容馆貌得到明显改观。（四）增强服务意识，转变工作作风明确提出了“班子团结、政治坚强、队伍过硬、爱岗敬业、制度健全、监督到位、办事公开、透明度高”的创建目标，确定了工作目标、任务、方法、步骤，做到有计划、有目标、有安排，有落实、有总结。（五）健全了规章制度，提高了工作水平坚持用制度管人，不断完善内部工作运营机制，建立健全各项规章制度，制定了《职工工作职责》、《安全生产管理》、《车辆管理》、《收费管理》、《殡葬服务行为规范》、《岗位考核》、《奖罚办法》等多项规章制度，要求全馆干部职工严格遵守。严格执行财务管理制度，实行收支两条线管理。二、存在的问题过去的一年来，通过上级部门的指导和帮助以及全馆人员的共同努力，取得了一定的成绩，但同时，我们也清醒看到在工作中存在的一些问题：一是在学习方面抓的不紧、流于形式，由于工作的特殊性，人员分两班倒，导致没有很好地处理好工学矛盾，在今后的工作中还需要进一步加强学习内容与工作实际的紧密结合。二是馆队伍建设还需进一步加强，要不断强化干部职工政治业务学习，努力提高依法服务能力和水平，进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。三是工作人员的工作作风和精神面貌有待进一步加强和提高，职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升；由于工作的特殊性，面对的群体不同，要有认真负责的工作态度及严格规范的工作要求，进一步强化纪律意识，优化服务水平，加强全体干部职工的纪律观念，全面提升干部职工精神面貌，塑造新时期殡仪服务人员新形象。三、下一步打算一是搞好自身建设，提高服务能力。进一步完善殡仪服务规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众提供安全、方便、快捷、优质的殡仪服务，树立殡葬职工良好的社会形象。二是加强内部管理，落实工作制度。加强内部管理，抓班子带队伍，实行服务项目、收费标准、服务承诺“三公开”，让群众消费的明明白白，完善各项制度，使工作环节有章可循，并在工作中得到较好落实，用制度管理人、约束人。杜绝在为群众服务过程中有吃、拿、卡、要等行为。全馆干部职工进一步牢固树立学习意识，不断加强对理论知识的学习，提高自身理论素养，坚定理想信念，筑牢思想防线。按照馆制定的学习方案，集中学习与自学相结合，全体干部职工都要认真做好学习笔记。三是抓好班子带好队伍，使馆领导班子形成合力，根据责任分工，落实到工作各环节点和人员身上。完善各项规章制度，用制度约束人、管理人。四是继续实施惠民殡葬，使殡葬服务均等化。按照《利辛县困难群众救助办法》规定，继续落实好殡葬惠民政策，切实减轻困难群众的治丧经济压力，让困难群众在悲伤的同时感受到党和政府的温暖。五是加强推进公墓地、骨灰堂等基础设施建设，解决群众后顾之忧。争取在20___年利用县殡仪馆老馆区改造，在向外围征用部分土地，建一处城市公益性墓地。同时进一步加强农村公益性墓地建设。殡仪馆年度工作总结（3）一年来，我馆在市局的正确领导下，在全体干群的共同努力下，勤奋工作，克艰克难，取得了一定成绩，较好地完成了市局下达的各项任务指标。一、主要业务工作（一）积极开展殡仪馆移址另建工作。按照今年全市民政工作会议精神要求和部署，20___年市殡仪馆将工作重点放在异地另建新馆上。同时按照“集中一切力量，采取有效措施，确保工程如期开工，力求在年底之前破土动工”的整体工作思路，将新馆址区域内的清坟、平坟工作作为本年度的工作重点。新馆址位于七道江镇内团结村辖区内东北至八（八道江）三（三道沟）公路，南至石人岭，西至东山五队区域内，占地200余亩，周边坟区林立。从今年一月初开始，殡葬稽查人员经过严格地摸底排查，查明共有坟墓300余座，并通过各种媒体手段，向市民发出公告，告知该区域已被市政府征为公共用地，并限期在11月10日之前，将该区域内的坟无条件迁走，目前已迁走七十余座坟。（二）抓住时机，深入殡葬宣传。抓住“清明祭扫”群众聚中的有利时机，市殡葬管理所于清明节前夕在XX县区和江源区同时开展了为期一周的“殡葬宣传周”活动，充分利用广播电台、电视台、报纸、网络、宣传车等宣传工具就党和国家的殡葬改革方针、政策进行至今年10月20日实现火化数具，火化率达到98%以上，比去年同时期提高。二、强化内部经营管理，经济效益和社会效益实现双赢。一是做好量化指标测算，完善内部经营目标管理。今年年初，经过一段时间的精密测算，核定出合理的数据指标，实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心客房等各经营部门的目标管理。本着双方互惠的原则，完成了目标管理责任书的签订。目前，各部门经营状况良好，实现了创收节支的预期目标。二是基础设施改造。我馆现用火化炉系20___年购置，至今已运行5年之久。按厂方要求，火化炉单具火化尸体达到5000具以上，就需要大修一次。现两台火化炉单具火化尸体数均远远超过5000具。由于火化炉长年超负荷工作，炉膛、烟道、风道均已出现严重破损现象。过去火化一具尸体，30分钟以内即可完成，现在火化一具尸体，需40分钟左右才可完成，且耗油严重。其中一号炉情况尤为严重，化出的骨灰发黑，丧属意见很大，目前已停用。以目前的状况，两台火化炉已到了非大修不可的地步。出于技术原因考虑，我们决定聘请厂方技术人员来馆进行维修。经测算两台火化炉大修，需维修资金22万元。二是积极探索新的服务理念。迎合社会中的高消费群体，隆重推出高标准消费服务。将个别灵堂巧妙 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、精心布局、装饰一新，营造出温馨静雅、奢华又不失庄重的祭悼环境，使丧属在舒适体贴的环境中为其亲属守灵，既慰籍了死者，关爱了生者，又实现了创收。三是提倡人性化的服务方式。我馆在服务过程中，通过制定服务标准，规范服务行为，提倡人性化、亲情化的服务方式，认真对待每位客户，积极开展换位思考，以做好每个服务环节来慰籍生者。此外，我馆还主动制定了对五保户、低保家庭和特困群体治丧的优惠政策，收到了良好的社会效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，实现事业收入376万元，比去年同时期提高80万元，创下历史新高。三、自身建设问题。（一）强化学习，促进全体干部职工整体素质的提高。为了全面提高全体干部的政治理论水平和业务素质，我馆有目的、有针对性地开展了扎实有效的学习活动，并针对殡葬行业工作的特殊性质，制定了学习制度。即有相对固定的学习时间，又有针对性的学习计划，有完整翔实的 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ，有清楚明了的考勤记录。组织全员学习《XX省殡葬管理条例》，了解殡葬法规和政策，号召大家刻苦学习殡葬文化知识，使全员成为工作上的内行。同时，加强法律知识的学习，先后组织学习《民法》、《刑法》等法律法规，增强职工的法律观念，让职工自觉的贯彻好党的路线方针、政策、法律、法规，把为丧主服务意识融进脑海变成为殡葬事业精心服务的实际行动。全体干部职工通过学习，在思想上统一，思路清晰，政治理论与业务素质都有了很大程度的提高。（二）加强载体建设，提高文化素质。为了加强两个文明建设，我馆注重抓好各种有效载体，以提高文明单位创建水平。首先，在党员干部和职工中统一思想，殡仪馆是为社会主义精神文明创建的“窗口”单位，是行业形象的具体体现。一是把殡仪服务做为文明单位建设的突破口，擦亮殡仪服务这个社会公益事业窗口，竭诚做好以提高殡仪为中心的各项工作，使其创建之初就有较为牢固的思想基础。组织学习《公民道德建设实施纲要》，使《纲要》确定的“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业精神”20字基本道德规范深入人心。并把道德建设同业务工作结合起来，在具体实践活动中把学习引向深入，注重实效。二是抓窗口行风建设，促殡葬事业发展，把行风建设当做殡葬工作生命线，采取取了党支部重视抓，全员齐努力，内强素质，外树形象，实事求是，鼓实干劲，找差距、查问题，及时纠正服务工作中存在的问题，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风和“吃、拿、卡、要”的不正之风，牢固树立“廉洁、文明、高效”的行业形象，有效地提高了职工的政治思想觉悟和业务技能水平，增强了职工的殡葬法规意识和为丧属服务的本领，服务质量和服务水平得到全面提高。三是在馆内开展党风廉政、职业道德教育。使广大干部、职工政治素质有了很大提高。增强了干部遵纪守法常识，杜绝了各种职务犯罪。（三）抓制度落实，确保工作运行有序。修订并完善了《职工奖罚制度》，出台了《职工百分考核制度》及《车辆管理制度》，明确了职工守则。