4M1E基础知识培训.-文档资料

4M1E的基础培训了解4m1e的基本知识目录1.什么是4M1E？2.工作内容及流程3.职责4.相关文件5.培训的技巧及重要性什么是4M1E?环现场管理五大要素4M1E1.所谓人（man)，就是指在现场的所有人员，包括管人员，作业员。物料员，修理，搬运工等在现场一切存在的人;2.机器(machine)机器设备。测量仪器的精度和维护保养状况等;3.材料（meterial)指物料，半成品，配件。原料，辅助等产品用法;4.方法（method）是指包括生产工艺，设备选择，操作规程等;5.环境（environment）是指工作地的温度。湿度，照明和清洁条件等;什么是4M1E?4m1e法指（man）人、机器（machine）、（物）material、方法（method）、环境（environment）简称人、机、料、法、环也称为现场管理五大要素4M1E的定义？人（man)人:指在现场的所有人员，包括主管，司机，生产员工，搬运工等一切存在的人；各种企业有各种的管理方法，各样的人也应该有各种相应的管理方法。例如100个人肯定有100种思维模式，就不可能用同样的管理方法和管理行为；现场中的人，班组长应当注意什么呢？首先应当了解自己的下属员工性格特征;人的性格特征种类作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领领导所有人。应当区别对待（公平的前提下），对不同性格的人用不同的方同性格的人用法，使他们能“人尽其才），发掘性格特点的优势，消弱性格特点的劣势，就是要你能善于用人，做到怎样识人，育人、留人；1.文静细腻型优点：做事细腻、认真负责。追求完美缺点：做事完美，但不效率较低。对策：一次性交代清楚，不要啰嗦2.性格急躁型优点：做事只讲效率、不讲结果。缺点：做事不讲质量、不讲过程对策：事中多确认、检查过程3.内向型优点：有耐力、能坐得住，适合长时间工作缺点：有问题有困难不讲组长听，新事物接受能力慢对策：安排稳定岗位、关键岗位4.性格外向型优点：容易接受新事物，新方法，快上手缺点：好动，上班时间喜欢聊天，做小动作对策：安排灵活岗位，重点突出岗位“人”当不良发生时：1.许多时候我们的第一句话是：“这是新员工”2.他/她可能对标准不太熟悉3.遗忘。疏忽。漏掉。。。4.交班时未交接清楚5.作业者心情，身体欠佳。。。。。6.原有的人临时请假，其他人顶岗，代职等：7.他/她热爱其本职工作，适合这份工作吗?8.其他，请举例讨论影响品质因素——“人”序号定义类型导致后果01新工人好的坏的产品不清，盲目操作，导致生产出大量不合格产品02休假重新上岗对新产品的要求不清楚或要求遗忘注意点导致不合格产品产生。由于注意力不集中的作业错误发生了不良品和安全03临时顶岗由于错误作业自作主张的作业发生漏序或误操作，流出不良品04轮岗对该岗位控制要素不清楚或主观判断，导致产品漏装或误操作05临时离开发生漏序管理中的worst（最差的）每个员工的名字我知道吗？每个员工的性格我了解吗？每个员工的出勤记录我做了吗？每个员工的岗位安排合适吗？有无随公司订单情况适配岗位呢？每个员工犯错有无及时出结论呢？有无面谈过呢？每天召开了员工早会了吗？早会质量如何？有无围绕4m1e现场管理要素来做呢？新员工进车间入岗位有培训教育吗？关键岗位有无发放培训合格上岗证机器（machine）机器（machine）指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。例如：电批。烙铁。测试仪，仪表，流水线等。控制措施有：（1）设备的维护、保养、点检等均有明确规定。（2）要有设备台账，设备性能档案、保养 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，要有相关记录（3）生产设备、检验设备。工装工具、计量器具等均符合工艺规程要求，能满足工序能力要求，加工条件若随时间变化能及时采取调整和补偿，保证质量要求（4）生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等处于完好状态和受控状态（5）指定人管理，一般情况下开拉线电源或调节拉速由线长执行详解“设备，工具”当不良发生时：1.我们第一句话会说”这设备，太旧了”……2.修理，调机时没调好…..3.某个零件坏了，未发现……4.该注油的轴承忘记注油，后忘记保养，定期该更换的未及时更换……5.检查，检测的器具未及时点检……其他，请举例讨论影响品质因素——“机器”机器变化：不合格产品很容易留到客户处，且有时会造成客户重大投诉序号定义类型导致后果01由A机器转到B机器导致大批量产品不合格和新的缺陷类别产生02设备大修和保养后工艺条件有差异，产品质量波动大或偶然不合格03工装和模具维修后导致重要缺陷发生，且不容易发现04新设备，工装和模具长期没有用，重新使用无法保证与以前是同等品质，导致大批量不合格，且不容易发现物（material）物（material）指物料，半成品，配件，原料，辅料等产品用料。原材料的控制流程：(1)来料检验——（2）来料验收——（3）来料入库——（4）填写领料单据——（5）审批——（6）按单发货——(7)数量计量——（8）物料确认上线在线半成品、成品控制方法：A、客户工程抽样分析B、品质，工程借机分析两种情形前提必须设置手工台账，登记，双方签名；每条线体下班提前5分钟盘点，盘点无误后，才可以下班；盘点方法：清理，摆放整齐，只点主板；盘点对象：笔帽、笔杆、基板、笔芯、线圈、弹簧、托架等；盘点人员：物料员、班长、组长参与。详解——材料当不良发生时：1.我们的第一句话也许是：材料有问题2.材料数量，种类是否正确？3.使用的时候没有注意到。。。4.供应商的材料生产条件变更5.替代品或特采品使用时6.包装方法，数量变更时7.供应商变更时8.副资材：若包装材料不良将无法合理保护成品9.其他，请举例讨论影响品质因素——“材料”材料变化：客户非常重视，这是违法质量管理原则的序号定义类型导致后果01同一材料不同批次产品工艺性差，导致某个缺陷数量增多且影响操作02同一材料不同生产地产品工艺性差，导致某个缺陷数量增多，且影响操作03不同厂家相同性能材料产品工艺性差，导致某个缺陷数量增多，且影响操作04长期滞留材料使用有可能导致使用劣化品，规格错物品05交货量增加由于供应管理能力的不足导致进货中不良品增加方法法（Method），顾名思义，方法、技术。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产进度的一个条件。详解——操作方法当不良发生时：1.原因应该是：未按标准作业，方法不当，顺序不当等……2.标准设定错误3.工艺流程变更时4.客户要求变更时5.厂内改进作业方法时，新技术运用时6.有评估过标准准确，安全吗？7.其他>举例和讨论影响品质因素——：方法”方法变化：导致工人质量意识下降，导致控制能力下降序号定义类型导致后果01工序增加对产品要求不清，导致不合格流转02减少工序控制不到位，导致不合格流转03后序提前做漏检或误装，且产品易混04前工序后作漏检或误装，且产品易混环境环（Environments），指环境。对于某些产品（电脑、高科技产品）对环境的要求很高，环境也会影响产品的质量。比如：音响的调试时，周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定，否则，产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在对工业制造企业也有了ISO14000环境管理体系的引进。5S运动也是企业对环境提高要求的具体表现。生产现场的环境，有可能对员工的安全造成威胁，如果员工在有危险的环境中工作，又怎么能安心工作呢？所以，环境是生产现场管理中不可忽略的一环环境因素影响当不良发生时：1.生产场所是否变更，如从1车间转到3车间？2.现场的湿度，温度是否明显异常？3.影响环境的配置如：空调、抽风机、加湿机、空压机是否异常？4.现场安全吗？噪音大吗？人感觉舒适吗？其他，请举例讨论影响品质因素——:环境序列定义类型导致后果01工厂场地变更控制能力下降，导致不良品流出某项对黄静有要求性能达不到02产品环境变更外观不合格，且不能发现，导致客投诉产品误判导致产品流出03测量器具变更产品误判导致产品流出04测量器具超鉴定器产品误判导致产品流出QC七大手法1.矩阵图QC七大手法之矩阵图法（附图说明）矩阵图法，是指借助数学上矩阵的形式，把与问题有对应关系的各个因素，列成一个矩阵图；然后，根据矩阵图的特点进行分析，从中确定关键点（或着眼点）的方法2.直方图直方图是将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等的区间作为横轴，并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积，用柱子排起来的图形。定义：为区别各种不同原因对结果之影响，而以个别原因为主体，分别作统计分析的方法，称为层别法。分类：&61550;1.时间的层别。&61550;2.作业员的层别。&61550;3.机械、设备层别。&61550;4.作业条件的层别。&61550;5.原材料的层别。&61550;6.地区的层别等。实例一：结果显示，周师傅的方法配美国材料良品率最高，为98%.QC七大手法----柏拉图1897年，意大利学者柏拉撬分析社会经济结构，发现绝大多数财富掌握在极少数人手里，称为“柏拉法则”。美国质量专家朱兰博士将其应用到品管上，创出了“VitalFew,TrivialMany”（重要的少数，琐细的多数）的名词，称为“柏拉图原理”。定义根据所搜集之数据，按不良原因、不良状况、不良发生位置等不同区分标准，以寻求占最大比率之原因，状况或位置的一种图形。实战要点1.管理员管理内容管理是指：对组织资源进行有效整合以达成组织既定的目标与责任的动态性创造活动。它包括计划、指挥、协调和控制五个要素。现场是指：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、装配成制品的场所。现场管理人员是指：在企业组织中，拥有权力，对现场的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素直接管理的人。现场管理五大要素：人员（Man）、设备（Machine）、材料（Material）、作业方法（Method）、作业环境（Environment）。俗称“4M1E”。现场管理目标：提升品质（Quality）、降低成本（Costing）、确保交货期（Deadline）、确保人身安全（Safety）、提高士气（Morale），俗称：“QCDSM一个管理人员是否称职，关键看是否完成了以上5个根本目标。有的管理人员自己不求上进，把混乱、低效的局面归咎于部下，要么部下不听话、要么能力太差，这是没有道理的。管理人员应具备基本技能二：人际交往技能。人际交往技能是指：与他人一起工作的能力。人的关系最难处，处理好时，左右逢源，处理不当时，行政压力倍增，反而于事有害。俗话说“一种米养百种人”为人处事，既要坚持原则，又要有灵活性，说起来容易，做起来难！没有丰富的人生阅历，是难以领悟其中的奥秘的具体要求：①口才好，能够清楚、准确的表达自己的意见、想法，主动与人交流。②乐于听取、融合不同意见，时时反省自己的行为。③善解人意，能设身处地为他人考虑问题。④乐于助人，公私有别。⑤心胸坦荡，不嫉贤妒能，富有正义感。⑥尊老爱幼，对人有礼有节。⑦具有良好的心理素质，能够承受各种工作、家庭压力。⑧善于对外联络、沟通。俗话说“天底下只有不会打仗的官，没有不会打仗的兵”战场上双方的士兵都是一样的，指哪打哪。管理目标无法完成，第一要问责的就是管理人员。因此要回答“管理人员到底管什么？”这个问题，答案很明确：通过管理“4M1E”五大生产要素，达到“QCDSM”五个根本目标。2.管理人员的基本技能管理人员应具备基本技能一：技术技能。技术技能是指：掌握并运用专业技术的能力。从企业内部职责分工看，虽然管理人员并不需要解决专门的技术问题，但是管理人员如果缺乏责任范围内专业技术知识的话，就无法胜任管理工作管理人员应具备基本技能三：概念技能概念技能是指：理解事物之间的相互关系，并能识别关键的因素，把握全局的能力。越是高级别的管理人员在这一方面要求就越高。具体要求：①能够以提高QCDSM为目标，制订未来 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 、实施重点，注意事项。②熟悉各种生产要素的运作情况，能够发现潜在的问题，适时提出各种改善 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。③每个计划实施完毕后能适时归纳总结经验教训，并记录成文字。④了解其他部门的运作程序，事事以大局为重，谋求全体利益3.提高管理者自身素质1、培养良好的习惯，提高管理能力（1）管理者应培养的习惯可以改变人的一生，作为一个管理者，必须具备以下五种习惯，这些习惯并不复杂，但功效却非常显著。习惯一、延长工作时间作为一个管理者，不仅要把本职的事务工作处理的井井有条，还要去考虑部门运作中存在的问题及发展规划，另外必须随时准备到现场处理各种突发及应急事件这需要随时为公司工作。习惯二、始终表现你对公司及产品的兴趣与热爱。当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时，别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。习惯三、自愿承担艰巨的任务。迎难而上的精神会使大家对你产生认同习惯四、在工作时间避免闲谈。必须使人感觉你在工作时间的每一分种都是充实和高效的。习惯五、向领导提出部门管理问题及建议。必须让别人感觉到，你始终关心着公司的发展。（2）提高五种最重要的管理能力能力一、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分发挥自己的才能去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的工作重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱，相反你会更加容易的安排工作，并使他们更加愿意服从你的管理。能力二、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。切记：当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响你的下属及其他部门的员工，而你的职务越高，这种影响就越大。能力三、幽默的能力幽默能使人感到亲切，幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。切记：幽默不是天生的，幽默是可以培养的。能力四、演讲的能力演讲的意义不局限于演讲内容本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力，这些素质会使你在对外交往和管理下属时游刃有余。切记：一个人的演讲能力与次数成正比，与其他因素无关。能力五、倾听的能力每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，而且每个人都迫不及待表达自己的愿望。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。牢记：当他人停止倾诉前，决不开口。（3）提高管理者的团队合作能力随着知识性的员工的增多及工作内容智力成分增多，越来越多的工作需要团队合作来完成。团队合作模式对个人的素质有较高的要求，除了应具备优秀的专业素质外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力甚至比你的专业知识更加重要。要点一、寻找团队积极的品质在一个团队中，每个成员的优缺点不尽相同，应该积极的寻找成员中积极的品质，并且学习它。团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。要点二、对别人寄予希望每个人都有被别人重视的需要，当你对别人寄予希望时，别人也同样会对你寄予希望。要点三、时常检查自己的缺点如果你意识到自己的缺点，不妨在某次讨论中坦诚地讲出来，承认自己的缺点，让大家共同帮助你改进。要点四、让别人喜欢你你的工作需要得到大家的支持与认可，而不是反对，所以你必须让大家喜欢你。尽量和大家一起去参加各种活动、关心大家的生活，使大家觉得你不仅是他们的好上司还是他们的好朋友。要点五、保持足够的谦虚。团体中任何一位成员都可能成为某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦虚。任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在团队合作中也不会被大家认可。2、善于接受批评金无足赤，人无完人。任何人都有犯错误的时候。作为管理者有时也要接受别人的批评，甚至下属的批评。接受批评时要注意以下几个问题：（1）不要猜测对方批评的目的，应将注意力放在对方批评的内容上。（2）不要急于表达自己的反对意见，应该坦诚地面对批评者，表现出愿意接受批评的态度。（3）让对方说明批评理由，最好讲出具体事件。4）承认批评的可能性，但不下结论。先对批评者的观点表示理解，但不应该对批评本身下结论，事后经过认真调查分析最终对批评者的批评作出客观评价。3、增强说服力（1）增强说服力自信的语气更易说服下属（2）间接说服有时更有效（3）说服必须简明扼要（4）说服的场所必须舒适和安静4、轻松领导下属很多管理者抱怨：为什么我的下属永远不能和我步调一致？其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。遇到这种情况，管理者应该反省自己的领导方式，看看问题出在哪里。下面是一个成功管理者领导下属应该做到的工作：（1）明确布置任务（2）对待下属实事求是（3）做一个尊重别人的上司（4）懂得批评下属4M1e管理内容通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯　认认真真地对待工作中的每一件“小事”）遵守规定的习惯自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯文明礼貌的习惯5S现场管理法整理将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；　把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。腾出空间，空间活用防止误用、误送塑造清爽的工作场所生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。生产现场摆放不要的物品是一种浪费：即使宽敞的工作场所，将愈变窄小。棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准注意点要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。实施要领：1.自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的2.制定「要」和「不要」的判别基准3.将不要物品清除出工作场所4.对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置5.制订废弃物处理方法6.每日自我检查5S现场管理法：整顿案例分析案例4M1E法(图9)航道驳岸工程点多线广、劳动力投入较大，随着机械化作业程度的不断提高，对工程实施过程中的安全管理变得非常重要。笔者在驳岸施工中应用“4M1E”法，即人（man）、机械（machine）、材料（material）、方法（method）、环境（enviroment）综合因素进行施工安全管理，收效甚好。以下就该方法的运用加以探讨分析1.人的因素.由于人具有主观能动性，是整个工程计划和措施的制定者和实施者，因此，在安全管理系统中，是重点考虑的因素，具体包含如下内容。（1）整个工程安全施工保证体系、安全管理网络是否健全。工地应当建立由项目经理为安全责任人的安全管理网络，层层分解安全责任，从现场施工、机电管理、材料设备、后勤、保卫等方面分工，责任到人。（2）施工单位的安全 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 是否完备，工地安全生产台账是否建立。施工单位或项目经理部应当建立完善的安全管理制度，对各工种都应有明细的安全管理制度，建立安全生产奖惩制度，工地还应建立起安全管理台账。（3）参加施工的人员是否全部接受过安全生产知识的讲座，安全例会是否及时召开。应当经常召开安全生产知识的讲座，使施工人员了解中央及各级政府对安全生产工作的具体要求，并且定期召开工地安全例会，及时总结安全生产态势，纠正施工中的不规范、违章作业行为，防微杜渐，把隐患消灭在萌芽状态。（4）一线操作人员是否接受过安全生产技能的培训，特殊工种的操作人员是否持证上岗。工地电工、焊工、起重工、挖掘机操作人员都应接受专业培训，持证上岗。由于他们是一线的操作人员，安全往往就掌握在他们的手中，因此对操作人员的生产技能的再培训非常重要。（5）工地是否设有安全生产巡视员以及监督机制是否完善。驳岸施工点多线广，投入劳力多，影响安全生产的因素也较多，施工现场需配备安全巡视员，经常进行巡查，以便及时发现问题，排出隐患。（6）安全生产的宣传是否到位，各种横幅、戗牌、标牌是否设置。施工现场安全氛围的营造也不可忽视，良好的宣传氛围有利于安全工作的开展，使施工人员永远绷紧安全生产这根弦。2.机械的因素4M1E法(图10)目前，驳岸 工程施工 建筑工程施工承包1园林工程施工准备消防工程安全技术交底水电安装文明施工建筑工程施工成本控制 的机械化作业程度在不断提高，机械的投入使得工程进度有了明显变化，而对机械的安全管理，也变得尤为重要。具体包含如下方面。（1）各种机械的性能是否完好，施工准备过程中是否进行了保养。施工进场前应对施工机械进行保养，如柴油机、发电机、空压机、砼搅拌机、振动棒、水泵、轻型井点设备等，做好清洗、除锈、润滑、更换工作，保证其良好的运转性能。（2）机械设备的易磨损件是否配备。因砼浇筑与井点降水过程都是连续的，所以搅拌机与泵类机械的正常运转很重要。工地应配好相应的易磨损件，如搅拌机的调节螺钉、内外刹皮、钢丝缆、泵类机械的轴承、油封等。（3）柴油发电机、泵类机械等设备是否备用。一旦发生机械故障，需要有备用的设备来替换，以避免工程停工。（4）船舶设备在航道中的停靠是否安全。驳岸工程施工中工程船舶的停靠要符合相关法规，要避免与其他航行船舶的碰撞，最好与当地海事部门联系，发布施工期间的“航行通告”。3.材料的因素材料是工程投资管理中最重要的因素，材料的用量直接关系到工程最后的总造价，对材料的存放、保管及使用中的损耗管理至关重要。4.方法的因素施工方法及工艺流程直接决定着工程的费用、工期、质量和安全。具体包括以下方面。5.环境的因素环境因素是客观的因素，同样不容忽视。结论实践证明，“4M1E”是一套全面的管理方法，应用于工程施工安全管理，可极大地提高安全生产管理水平。4M1E变更管理程序1.1.目的为了保证4M1E变更的有效管理防止4M1E变更产品发生问题。41EM变更后生产的产品品质满足客户与本公司规定为目的2.适用范围：（1）4M1E变更：指的是会对已量产品重要工程的作业者变更制造设备变更作业方法变更原材料变更原材料业体变更及模具修正等的性能技能信赖性给与影响的变更环境的变更。4M1E(ManMachineMaterialEnvironmentsMan作业者7管理者变更。Machin模具相关变更，制造设备变更，生产地变更。*Material产品程序变更，原材料变更，交货业体变更。*Method试验方法变更，检查方法变更，制造工程变更。Environments环境变更4.0责任及权限4.1营业部：(1)负责与客户进行交流，确认与客户的)4M1E变更要求，将其结果反馈给相关部门。（2)需要客户4M1E承认时，与生管部协议后，经上级确认，客户4M1E承认完成时发放相关部门。4.2采购部：分析原材料变更要求内容，原材料4M1E变更业务进行必要的事项从原材料供应商那里接收后检讨传达给承认部门，结果跟踪.生产部(1）对4M1E变更要求事项的必要性确认后进行检讨。(2)需要进行生产工程变更的情况，确认必要性及检讨妥当（3）负责产品4M1E变更发生时的相关文件修正。(.4)设计或者程序上变更发生的部分以外的变更事项，需要客户承认时，生产部要按照客户样式作成4M1E申请书及作成必要文件后传达给营业部，再由营业部将《4M1E变更/申请联络单》传达给客户（5）确认每个部门或者客户依赖的4M1E变更要求的必要性及妥当性。(6)检4M1E变更要求事项，完成品检讨及确定(.7)需要客户承认时，生产部要对设计或者程序上发生的变更，按照客户样式作成4M1e变更/申请联络单》及必要文件传达给品管部。(8)无客户承认变更的情况，生产部负责将其发放给相关部门。(9)负责原材料变更承认。4.品管部：（1）对申请的变更的原材料，进行承认检讨（2）判定生产部检讨后的4M1E变更要求事项（3）判断客户是否承认后，必要时生产部开出《4M1E变更/申请联络单》并与营业部协商，决定是否承认。客户承认必要时的标准区分变更内容通报确认人总经理，品质部主管变更√已通报客户的相关品质担当变更√机器主要制造设备变更√√材料供应商变更√√原材料规格，材质，尺寸结构，外观等变更√√方法制造工艺变更√√包装方法变更√测量测量方法变更测量条件变更，spec变更√√√测量设备变更环境环境有害物质关联√√工厂移动，新厂增加√（4）客户4M1E申请由营运部进行客户4M1E申请原则，品管部如果进行4M1e变更申请方便时，也可以与品管部进行合议后分担承认相关内容（5）确认产品是否需要进行再承认，与其相关业务邀请相关部门（6）负责4M1e变更要求内容确认/检讨/监督实现依赖事项5.订单变更材料处理对未使用材料，先做库存处理，如业务部有收到相同材质，尺寸的订单时，要通知仓库将其送检，IQC员按《产品检验控制程度》进行检验，经检验合格方可使用6.记录表单4M1e变更/盛情联络单谢谢聆听！