自然交互方式在铁路自助终端服务设备界面交互性设计中的应用研究

自然交互方式在铁路自助终端服务设备界面交互性设计中的应用研究 自然交互方式在铁路自助终端服务设备界面交互性设 计中的应用研究 摘 要:随着信息科技的发展进步，交互设计类电子产品的普及应用。以用户体验为设计理念的交互设计方式为自助终端设备的发展推波助澜，影响深远。能否在交互设计的每个环节中切实的考虑用户的使用感受，成为交互设计产品成败的关键。近年来在生活中频繁出现的智能手机、触屏式自助终端服务设备的普及应用，进一步拉近了用户与交互产品之间的距离，使得这些交互类电子产品的交互设计方式更加趋向简单、自然，并且有效的提高了设备的可用性和易用性。在这样的交互设计趋势的背景下，一种更加简明、自然的交互方式的研究也随之出现。 关键词:自然交互;可用性;易用性 从古至今人类的发展进步的主要方式就是效仿自然中的动物或植物中得到灵感，汲取经验和技能。人类在长期的发展实践中将这些技能、经验逐渐转化为自身的本领并且不断的将这些本领深化发展。人类通过自然相通的信息，本能地发出自我预警。例如，在危险或紧急情况发生的时候动物会以特有方式的叫声发出提示。人类从中得到灵感，用警笛声警报。通过这样的方式避免认知负担、减少学习成本，更容易被人们所理解、接受。但是随着科技的发展，现代的科技的交流语言和方式对于大多数用户还是个巨大经验技能挑战，正如市面上的使用频繁的铁路自助终端服务设备，用户如何能够进行顺利正确的操作仍然是个困难的任务。为了能够与复杂专业的现代设备进行顺利的人机交流，用户被迫学习专业性强的知识技能，大大增加了学习成本降低了用户的使用体验。因此，回归自然便成为了设计师们对人机交互设计的新趋势。 1 相关概念的界定 (一)自然交互设计的概念 自然交互的概念共包含了两种的含义。 第一种含义是指用户与设备间的实际物理性的交互方式。例如数字序列信息交互、图像信息判断、肢体语言和语音控制交互等交互方式为主要的人机交互方式。在这里，图像交互、动作 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 情手势控制和声音识别、触觉交互，都属于自然交互方式的研究范畴。不言而喻，人与终端设备之间的交流方式除了数据交互之外其他都属于自然的交互方式。然而在人与设备的细节交互操作过程中，人机交互方式设计不能完全成为一种自然的交互方式，这对自然交互方式的含义就有了另外一种定义。即以用户为中心的自然交互方式，通过对用户的使用体验研究并运用各种科技知识及交互技术，使使用者根据自身的生活习惯和掌握的知识与交互设备进行自然的信息交流。或用户通过日常的认知习惯能够在最短时间内学习和掌握基本的使用方法。简而言之就是能使用户与设备之间达到自然顺畅交流的交互方式。 心理学认为，学习是基于经验而导致的行为或是与行为潜能相对一致的变化过程。学习速度和成功或失败主要起决定因素的是学习行为和使用者的生活经历和习惯匹配程度。因此用户的行为方式就是自然交互研究的重点。 (二)什么是交互性 交互性是一个相对宽泛的概念，应用在不同的范畴内意义不尽相同。交互性设计主要用于电脑和数字多媒体领域，接下来我们主要针对人机交互和一些相关的概念进行阐述: (1)人机交互(Human-Computer Interaction， 简写HCI):是主要研究设计、评价和实现供用户使用的交互计算系统以及有关这些现象进行研究的科学。 (2)人机界面(Human-Computer Interface，简写HCI):是人与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口，是计算机系统的重要组成部分。 自助终端服务设备的界面交互性设计是一门新兴的艺术设计学科，近来随着自助终端设备在生活中的普遍应用进而发展迅速。界面交互性设计的优劣直接影响着用户使用操作的兴趣和人机交互效果。以用户为中心的界面交互性设计理念忠于用户感受，更多考虑用户如何能够顺利完成下一操作目标进行优化界面的交互性设计，而不是单方 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 用户去为了适应交互性设计者的想法而改变用户最本能的使用习惯。 2 铁路自助终端设备交互设计的原则 对于用户来说，有用性应该是自助终端设备的交互设计首要原因，它所提供的功能操作、信息输入提供给用户有用的知识信息就像一本专业书籍一样，成为用户工作或生活当中必不可少的一分子[1]。不论面对什么层次的服务用户，用户都可以自如的应用所掌握的生活中的常识顺利完成人机交互任务。同时用户只能通过使用这些输入操作功能才可以获得具有实用价值的结果[2]。它的交互设计原则包括以下四个方面: (1)界面交互性设计风格统一 应用程序内部一致、设计图标信息与功能一致、界面整套交互性设计风格一致统一。力求与用户的生活中所熟悉的知识、经验和技能相一致。例如:统一的名称术语，一致的图标设计风格，这样做的目的可以使用户应用设备时利用自己已掌握的常识及已形成的生活习惯凭借经验迅速识别信息，提高设备界面交互性设计的高效性和易用性。 (2)界面信息设计少而精 如何减轻用户的短期记忆负担:降低用户的学习成本和时间,避免用户完成多个交互任务的同时存储太多复杂的应用信息等。界面信息设计精炼可以提升用户在使用设备时 的操作成就感，避免因为操作失误率所带来的不愉悦[3]，增强使用中的自信心，从而实现高效愉悦率。 (3)及时的信息反馈 提供及时可靠的反馈信息。反馈信心要与当前的操作情况相一致，并且要向用户精准详细的指示出所有安全问题、出错位置、系统反馈延迟、操作成功与否、操作完成等信息。针对操作完成信息要给出连续、清晰、完整的反馈信息。例如:用户在进行人机交互的过程中，要有及时合理的对话指示框给用户，精确的标注出操作流程的开始、中间进行中和操作任务结束;在许多现有的自助终端服务设备的文本消息的任务流程设计都是非常优秀的例子。 (4)高度的容错性 提供错误预防和纠错、报错功能。在物理键盘上，重要控件，按键放置松散有度，从而可以有效的减少错误输入的发生;在电子触摸屏幕上，避免主要常用功能的控件设计过小或其控件之间排列过于拥挤;对于非法输入及时做出修正的反馈信息提示或标注错误内容，输入错误修正后反馈信息提示消失;允许用户在系统操作途中，行使临时撤销操作这样可以让使用者切身体验到系统的反应迅速性和强大的系统操作性;对人机交互过程中的每个时期使用者都掌握绝对的控制权力，并且对于在使用中出现的各种突发状况用户都有随时监控和修正的能力。 3 自然交互方式在铁路自助终端服务设备界面交互性设计中的应用优势 在现代社会，人类文明高度发达，我们的衣食住行都离不开与先进的科学技术，然而，人们在享受科学技术带来的挑战的生活方便和快捷方式也面临着我们的专业技能的技术。例如，用户购买了一款家用电子产品，要避免使用操作失误损伤产品，用户第一件要做的事就是阅读使用 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 书，否则将无法使用设备并且进行正确的操作。但是对很多用户，即便阅读了一本复杂厚重的 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 ，还是无法进行正确 操作，仍然无法顺利正确的完成任务。此时，回归自然交互设计便成了解决这一难题的不二法宝。 自然交互方式的设计概念在潜移默化中已经渗透到了一些自助终端服务设备中，在对铁路自助终端服务设备的进行人机交互设计时，必须遵循以用户为中心的设计理念。界面的交互设计方式应具有简单、易用、可用性强的特点。为了实现这些特性的成功与否在很大程度上取决于设备界面的交互性设计操作方式与的基础，生活经验与用户的生活方式行为习惯匹配程度。将自然交互中的信息图像识别、语音识别、手势控制甚至动作行为控制等一系列的交互方式融入到铁路自助终端服务设备的交互设计中，丰富了人机交互方式和途径，即使缺乏电脑经验的用户也可以通过语音控制来顺利完成人机交互任务;自然交互设计更遵循人的本能，依据人在长时间的社会生活中所积累的生活经验及技能，提高设备的易用性和可用性。 4 结论 在科技现代化的生活里，铁路自助终端服务设备在铁路售票服务中所占的位置的作用越来越重要。由于我国界面交互性设计起步晚，发展研究目前也只是处于初级阶段，随着市场上自助终端服务设备在各行各业的普遍应用和发展，题录自助终端服务设备作为现代信息的重要科技产品，必将成为人们日常生活中必不可少的重要组成部分。因此，拥有巨大消费群体的铁路自助终端服务设备迫切需求基于自然交互方式的界面交互性设计，来改善现状。而视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等交互技术的发展，使得现在的交互设计研究已经不再局限于单通道的交互行为，以自然行为为基础的界面交互性设计研究顺应了交互设计的发展趋势。眼球移动跟踪，语音识别，手势输入，感官反馈等交互技术的发展，让交互设计的研究不再局限于单一的方式。在界面的交互性设计中，自然行为交互设计研究更加符合交互设计的发展趋势。 用户对于交互产品的情感诉求反映了用户对铁路自助终端服务设备界面交互性情感体验的要求。在自助终端服务设备的界面交互性设计中，应用自然化的交互方式将极大的提高界面的感性价值并使其发挥应有的重要作用。用户体验是一种感性体验，用户本身也是一种情感占主导地位的生物。想要用户在体验当中最大程度的发挥主观能动性，得到优质的体验，就应该充分调动用户的身体感官，从而有机会最大降低系统模型和用户模型之间操作效果差异，为更好的人机交互设计寻找更大的突破。 自然的交互方式，是以认同用户自身的感受为研究方向，操作方式更容易被用户理解也更容易让用户以此来向产品传递信息。自然交互方式将数字媒体世界中犹如夜空遥不可及的行星一样的数列层序，化繁为简的形象带到物理世界当中，拉近了两者之间的距离，从而使交互变得趋于自然化。好的交互设计是遵循以用户为中心的设计理念。心理学认为，学习是基于经验而导致的行为或是与行为潜能相对一致的变化过程。而自然交互研究的重点就是用户的行为方式。以自然用户界面为代表的自然交互方向，是人类追求与环境更加和谐相处的需求以及对自身需求的反思共同作用的结果。将自然交互融入到铁路自助终端服务设备的界面交互设计中，同时又严格遵循自助终端的交互设计原则，这样有效的将人机交互方式更加的符合人的认知度和本能反应，并且大幅度提高了设备的可访问性。 参考文献: [1]马佳琦.基于隐喻的手持移动设备交互设计研究[J].北京邮电大学，2010. [2]孙传祥.基于自然交互方式的移动终端产品交互设计研究[J]. 山东大学. [3]任凯.自助服务终端触摸界面的交互设计研究[J].山东大学，2010. [4]董世海等著.人机交互与多通道用户界面[M].北京:科学出版社，1999. 文档资料:自然交互方式在铁路自助终端服务设备界面交互性设计中的应用研究 完整下载 完整阅读 全文下载 全文阅读 免费阅读及下载 感谢你的阅读和下载 *资源、信息来源于网络。本文若侵犯了您的权益，请留言或者发站内信息。我将尽快删除。*