ERP工程师职业能力认证考核大纲

ERP工程师职业能力认证考核大纲 (基础能力) 第一部分 考核大纲说明 一、 考核大纲制定依据 本大纲是依据《ERP工程师职业能力认证规范》和劳动和社会保障部职业技能鉴定中心下发的相关文件制定的。 二、 适用对象 本大纲适用于所有参加ERP工程师职业能力认证的考生。 三、 考核方式 ERP工程师职业能力认证分为基础能力模块和实操能力模块两部分，两个模块分别进行认证考试，两个模块得分均在60分以上者为合格，可以获得《ERP工程师职业能力证书》。 基础能力模块采用计算机智能化考试方式，实操能力模块考试一般采用计算机智能化考试方式，必要时采用现场操作考核方式。考试在劳动保障部门的组织下，由各认证试点机构统一开展。 四、 命题依据 基础能力模块考核命题依据是《ERP工程师职业能力认证规范》和《ERP工程师职业能力认证培训教程(基础能力模块)》。 五、考核内容及总体要求 基础能力模块认证考试以《ERP工程师职业能力认证培训教程(基础能力模块)》为依据，考核内容包括ERP发展历程、ERP生产制造管理、ERP供应链管理、ERP财务管理、ERP系统实施与管理、ERP系统实施应用评估与效益分析等内容。 对于考试的内容，考生应按照“了解、掌握、重点掌握”三个层次，分配时间和精力: , 了解:要求学员知道这部分内容。 , 掌握:要求学员对这部分内容能够理解并能应用到实践中去。 , 重点掌握:要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应 用到实践当中。 六、命题原则 1、考试的命题不超出指定教材内容和范围。 2、考试命题的覆盖面较宽，但命题突出学习重点。 3、试卷中的试题尽可能兼顾各个 知识点 高中化学知识点免费下载体育概论知识点下载名人传知识点免费下载线性代数知识点汇总下载高中化学知识点免费下载 、各能力层次。 4、试卷中将合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为:易、中、难三个等级，不同等级的比例为3:6:1。 七、试题类型 1 基础能力模块试题类型分为单项选择、多项选择两种题型，共100道题，卷面总分数为 100分。 1、单项选择:共50题，占卷面分数的50%，即50分。 2、多项选择:共50题，占卷面分数的50%，即50分。 八、考试时间 基础能力模块考试时间为每单月的第二个星期日的上午8:00—9:30，共计90分钟。 第二部分 考核内容和考核要求 第1章 初识ERP I.考核知识点: 1、企业管理者的困惑 2、ERP在企业中的作用 II.考核要求 1、企业管理者的困惑 (1)了解市场变化与生产稳定之间的矛盾。 (2)掌握物料短缺与库存积压之间的矛盾。 (3)了解低成本和高质量之间的矛盾。 (4)了解企业各部门之间的矛盾。 2、ERP在企业中的作用 掌握ERP对解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾、对客户的供货承诺、解决既有物料 短缺又有库存积压的库存管理难题、提高质量并降低成本、改变企业中的部门本位观等方面 起到的作用。 第2章 ERP发展历程 I.考核知识点: 1、订货点法 2、时段式MRP 3、闭环MRP 4、MRP? 5、ERP II.考核要求 1、订货点法 (1)掌握订货点法的基本公式。 (2)掌握订货点法的前提。 (3)了解订货点法的不足。 2 2、时段式MRP原理 (1)了解MRP与订货点法的区别。 (2)了解应用MRP系统的4个前提条件。 (3)掌握MRP数据处理逻辑。 3、闭环MRP (1)了解MRP的局限性。 (2)了解闭环MRP系统的含义。 (3)掌握闭环MRP系统工作过程。 (4)掌握能力需求 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 计算逻辑。 4、MRP? (1)了解闭环MRP系统的不足。 (2)掌握MRPII的特点。 (3)掌握制造业基本方程。 5、ERP (1)掌握Gartner Group提出的ERP定义。 (2)了解ERP系统的产生背景。 (3)了解ERP系统的未来发展前景。 第3章 基础数据管理 I.考核知识点 1、物料主文件 2、物料清单 3、工作中心 4、工艺路线 5、提前期 6、库存 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 7、初始数据环境的建立 II.考核要求 1、物料主文件 (1)掌握物料主文件在ERP系统中的作用。 (2)掌握物料代码制作原则。 2、物料清单 (1)掌握单级和多级物料清单的异同。 (2)重点掌握物料清单的数据项构成。 (3)掌握物料清单在企业中的作用。 3 (4)了解物料清单的准确率要求，了解物料清单不准确带来的后果。 (5)了解企业中并存的多种物料清单类型。 (6)掌握现场审查、办公室审查、产品拆零、非计划的出入库等物料清单准确性检测方法。 3、工作中心 (1)掌握工作中心的基本含义。 (2)重点掌握工作中心的定额能力计算方法。 (3)了解工作中心在ERP系统中的三个作用。 4、工艺路线 (1)了解工艺路线的性质及包括的主要数据。 (2)掌握工艺路线的作用。 (3)重点掌握利用MRP系统校正工艺路线的方法，了解工艺路线的准确率要求。 (4)了解工艺路线的建立、维护和使用规则。 5、提前期 (1)掌握排队时间、准备时间、加工时间、等待时间、传送时间的含义及总提前期的含义。 6、库存记录 (1)了解库存记录的含义与作用。 7、初始数据环境的建立 (1)掌握初始数据环境建立的步骤。 (2)掌握数据初始化的顺序。 第4章 ERP的计划管理 I.考核知识点 1、制造业的生产计划方式 2、ERP计划层次 3、经营规划 4、销售与运作规划 5、主生产计划 6、物料需求计划 7、能力需求计划 II.考核要求 1、制造业的生产计划方式 (1)了解制造业四种生产计划方式的特性与适应行业。 2、ERP计划层次 (1)了解ERP系统的五个计划层次。 (2)掌握经营规划、销售与运作规划、主生产计划、物料需求计划和能力需求计划之间 4 的逻辑关系。 3、经营规划 (1)了解经营规划的含义及其制定原则。 4、销售与运作规划 (1)了解销售与运作规划的目的。 (2)掌握销售与运作规划与经营规划和主生产计划之间的关系。 (3)了解销售规划的制作原则。 (4)重点掌握生产规划计算公式。 (5)了解生产率确定的追逐策略、均衡生产策略和混合策略等3种基本策略原理及优缺点。 (6)重点掌握销售与运作规划报告格式与内容。 (7)了解资源计划的作用。 5、掌握主生产计划的制定方法 (1)了解主生产计划的定义及其与销售预测、生产规划、装配计划、计算机自动生成的计划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 之间的异同。 (2)掌握主生产计划制定的依据和作用。 (3)了解主生产计划的对象。 (4)掌握主生产计划的制定策略。 (5)掌握主生产计划制定中需求预测、实际需求、未消耗的预测、总需求、预计可用量、可承诺量的含义。 (6)重点掌握主生产计划编制的步骤。 (7)掌握主生产计划的维护策略与技巧。 (8)了解粗能力计划对主生产计划的作用。 6、掌握物料需求计划(MRP)原理及方法 (1)掌握主生产计划与物料需求计划之间的关系。 (2)重点掌握MRP的计算过程，能够对物料需求进行数量计算。 (3)掌握MRP系统两种基本的运行方式:全重排式和净改变式的原理、计算方式及其各自的优劣。 (4)了解MRP的主要输出信息内容。 7、能力需求计划 (1)掌握能力的概念和度量标准。 (2)掌握可用能力、可用时间、效率、利用率、额定能力、表现能力等概念以及相关的计算方法。 (3)了解工厂日志的编制原则。 (4)掌握向前排产、向后排产、无限负荷、有限负荷四种排产方式的原理，重点掌握 5 向前排产和向后排产的计算方式。 (5)掌握工作中心负荷报告的编制原理与方法。 (6)了解负荷报告分析及调整原理与方法。 (7)了解能力需求计划的控制方法。 第5章 生产活动控制 I.考核知识点 1、制造业生产类型 2、车间作业管理 3、重复生产 4、流程制造业生产管理 II.考核要求 1、制造业生产类型 (1)掌握流程型生产、离散型生产等生产模式的特点。 (2)掌握流程型生产、离散型生产模式的异同。 (3)掌握判断企业生产类型的方法。 2、车间作业管理 (1)掌握车间管理中核实MRP产生的计划订单、执行生产订单、收集信息，监控在制品生 产、采取调整措施、生产订单完成等5项工作的基本流程。 (2)掌握派工单的用处、形式、类别等内容。 (3)了解紧迫系数、最小单个工序平均时差、最早订单完工日期等工序优先级确定方法。 3、重复生产 (1)了解重复生产管理的4大特点。 4、流程制造业生产管理 (1)了解流程制造业生产管理的特性。 (2)重点掌握流程结构指导排产的计算方法。 (3)掌握流程制造业ERP系统功能。 第6章 需求管理 I.考核知识点 1、 需求预测 2、 客户订单管理 3、 分销系统 II.考核要求 1、需求管理 6 (1)了解在一个生产制造企业中需求的必要性。 (2)掌握预测的四个特征。 (3)掌握数据收集的3个原则。 (4)了解定性预测、定量预测、外部预测和内部预测的概念。 (5)掌握内部简单预测、移动平均、指数平滑、调焦预测的方法，能够应用这几种方法进 行预测。 2、客户订单管理 (1)掌握订单输入系统的原理和使用方法。 (2)掌握客户订单分析的知识，能够区分出“正常订单”和“非正常订单”。 (3)了解预测消耗逻辑的原理和ERP系统实现方法。 (4)掌握独立需求作为MRP系统输入的原理和方法。 3、分销系统 (1)了解分销系统的管理目标:在客户服务水平、分销效率和库存投资(成本)三方面进 行平衡。 (2)了解一般分销系统的基本结构。 (3)掌握分销中心位置选择从定性和定量角度需要考虑的问题。 (4)了解分销系统的类别和各自的特点。 (5)掌握分销需求计划原理和计算方法。 (6)掌握分销资源计划DRPII原理和基本逻辑。 第7章 物料管理 I.考核知识点 1、物料管理的内涵和目标 2、库存的目的和费用 3、订货批量 4、安全库存和安全提前期 5、库存准确度 6、ABC 分析和周期盘点 II.考核要求 1、物料管理的内涵和目标 (1)掌握物料管理的原理和对ERP系统的意义。 (2)了解物料管理的目标。 2、库存的目的和费用 (1)掌握企业保持库存的5个目的。 (2)掌握计算库存费用需要考虑的4方面因素。 7 3、订货批量 (1)重点掌握固定订货批量法、经济订货批量法、按需确定批量法、按固定时区的需求量 确定批量法、时区订货批量法、最小单位费用法、最小总费用法、Wagner-Whitin算法等定 量计算方法原理及计算。 (2)掌握订货批量调整各主要因素及具体调整计算方法。 4、安全库存和安全提前期 (1)了解设置安全库存需要考虑的因素。 (2)掌握在什么情况下需要设置安全库存。 (3)了解安全提前期在生产中的价值与作用。 5、库存准确度 (1)掌握库存准确率的概念，理解库存计数容限的内涵和在ERP系统中的作用。 (2)掌握提高库存准确度的方法。 6、ABC 分析和周期盘点 (1)掌握ABC分类方法及其在企业管理中的价值。 (2)了解库存周期盘点的主要目的。 (3)掌握ABC分类法、分区分块法、存放地点审查法等库存周期盘点的方法。 第8章 采购作业管理 I.考核知识点 1、采购作业管理的工作内容 2、供应商计划 3、供应商谈判 4、转包订单的管理 II.考核要求 1、采购作业管理的工作内容 (1)了解采购作业管理的工作内容和工作流程。 2、供应商计划 (1)掌握供应商计划的涵义、内容及其作用。 3、供应商谈判 (1)了解供应商谈判的内容、掌握ERP系统对供应商谈判的价值。 4、转包订单的管理 (1)掌握如何通过ERP系统管理外部工序的采购订单。 第9章 财务管理基本业务 I.考核知识点 8 1、财务管理基本业务概述 2、ERP系统财务管理功能概述 3、ERP系统中财务管理业务流程 II.考核要求 1、财务管理基本业务概述 (1)了解企业经营活动循环。 (2)掌握“会计凭证—会计账簿—财务报表”循环过程及内容。 (3)掌握根据凭证记账、对账、结账的过程及工作内容。 (4)重点掌握主要财务报表的结构和主要内容，包括两个重要的会计恒等式。 (5)了解财务分析中获利能力、偿还能力、公司扩展经营的能力、公司的经营效率等内容。 2、ERP系统财务管理功能概述 (1)掌握ERP系统财务管理各个模块的基本含义和主要功能。 (2)掌握财务管理各子模块之间的关系。 3、ERP系统中财务管理业务流程 (1)掌握ERP系统中财务管理的业务流程，掌握财务管理模块与其他模块之间的关系。 (2)了解ERP系统财务管理模块与会计电算化的联系与区别。 第10章 固定资产管理 I.考核知识点 1、固定资产管理的基本概念 2、固定资产的核算 3、ERP系统的固定资产管理 II.考核要求 1、固定资产管理的基本概念 (1)掌握固定资产和流动资产分类的依据。 (2)掌握固定资产确认的基本条件。 (3)了解固定资产的分类方法。 2、固定资产的核算 (1)了解固定资产的初值计量方法。 (2)掌握固定资产折旧的含义和折旧需要考虑的因素。 (3)重点掌握固定资产折旧的四种方法:年限平均法、工作量法、双倍余额递减法、年数 总和法的原理和计算。 (4)掌握固定资产折旧的账务处理规则。 (5)了解固定资产后续支出的目的和内容 (6)掌握固定资产期末清查、减值、已确认固定资产减值损失的转回、固定资产的处置等 9 固定资产期末计量方法。 3、ERP系统的固定资产管理 (1)掌握ERP系统固定资产管理模块基本功能。 (2)掌握ERP系统固定资产管理模块与总账模块、采购订单模块、应付账款模块、应收账 款模块、库存管理模块的关系。 (3)掌握总账中的日记账号、库存管理模块中的日记账名、总账账号的设置方法。 (4)掌握固定资产中财务信息和非财务信息的登记方法。 (5)了解ERP系统中固定资产查询的内容。 (6)了解ERP系统中固定资产报告的内容。 第11章 成本管理 I.考核知识点 1、成本管理的基本概念 2、ERP系统中的成本计算 3、成本差异分析 4、降低成本 II.考核要求 1、成本管理的基本概念 (1)了解财务会计与管理会计的区别与联系。 (2)掌握标准成本体系的结构与内容。 (3)掌握成本中心和利润中心的含义。 (4)掌握完全成本法、变动成本法和制造成本法的含义和区别。 (5)重点掌握直接材料费，直接人工费和制造费各自的计算方法。 (6)掌握ERP系统中四种基本成本类型。 2、ERP系统中的成本计算 (1)掌握ERP系统中成本计算需要的数据。 (2)重点掌握ERP系统中成本累加计算方法，能够利用该方法计算产品成本。 3、成本差异分析 (1)了解成本差异分析的含义与概念。 (2)掌握直接材料成本差异、直接人工成本差异、制造费差异概念及其形成原因。 4、降低成本 (1)了解企业目前降低成本的几种错误方法及其带来的危害。 (2)掌握企业降低成本的四种有效措施。 第12章 ERP实施整体规划 10 I.考核知识点 1、ERP实施需求调研 2、ERP实施可行性分析 3、制定ERP实施规划 II.考核要求 1、ERP实施需求调研 (1)了解ERP系统实施不成功的基本原因。 (2)掌握ERP系统实施需求调研的必要性。 (3)了解ERP系统实施需求调研的实施主体。 (4)掌握ERP系统实施需求调研的多方面内容。 (5)重点掌握表格调研法、座谈调研法、抽样调研法等需求调研的方法。 2、ERP实施可行性分析 (1)了解ERP实施可行性分析的内容和目的。 (2)了解ERP实施技术可行性包括的内容。 (3)掌握ERP实施经济可行性分析的分析技巧和计算方法。 (4)掌握ERP系统实施的技术、数据完整性、人员成本内容及计算方法。 (5)掌握ERP系统实施运行可行性分析的内容与技巧。 3、制定ERP实施规划 (1)了解制定ERP实施规划包含的内容。 (2)掌握建立ERP实施项目小组、ERP项目指导委员会包含的内容和需要考虑的因素。 (3)了解ERP系统实施的“路线图”。 第13章 ERP系统选型 I.考核知识点 1、自行开发ERP软件还是购买现成的商品软件, 2、选择国内的ERP软件还是选择国外的ERP软件, 3、ERP选型容易出现的错误倾向 4、如何估算实施ERP软件系统的成本, 5、ERP系统选型的基本原则 6、ERP系统选型之前的准备工作 7、考察ERP软件产品和供应商 8、如何与软件供应商签订 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 9、控制对ERP软件系统的修改 II.考核要求 1、自行开发ERP软件还是购买现成的商品软件, 11 (1)了解自行开发软件可能带来的问题。 (2)掌握购买商品软件可能带来的问题。 2、选择国内的ERP软件还是选择国外的ERP软件, (1)了解购买国外软件的优缺点。 (2)了解购买国内软件的优缺点。 3、ERP选型容易出现的错误倾向 (1)了解ERP选型容易出现错误倾向。 4、如何估算实施ERP软件系统的成本, (1)掌握ERP系统实施的技术、数据完整性、人员成本内容及计算方法。 5、ERP系统选型的基本原则 (1)掌握ERP系统选型的四项基本原则。 6、ERP系统选型之前的准备工作 (1)了解ERP系统选型之前工作内容。 7、考察ERP软件产品和供应商 (1)掌握ERP软件四区域技术功能分析矩阵的含义，并能够根据该矩阵对企业选择ERP软 件提供指导。 (2)了解ERP软件供应商选择需要考虑的问题。 8、如何与软件供应商签订合同 (1)掌握与软件供应商签订合同需要考虑的问题和注意事项。 9、控制对ERP软件系统的修改 (1)根据企业实际情况，掌握确定软件二次开发数量的知识和技巧。 第14章 ERP实施与运行管理 I.考核知识点 1、ERP系统的实施 2、ERP系统的运行管理 3、实施应用ERP的十大忠告 II.考核要求 1、ERP系统的实施 (1)掌握一把手在ERP系统实施中的作用。 (2)了解人的因素在ERP系统成功实施中的作用和地位。 (3)掌握控制ERP系统实施时间的技巧。 (4)掌握先行教育在ERP系统实施中的作用。 (5)掌握项目小组工作内容和项目小组成员构成。 (6)了解设立专职项目负责人经常遇到的四种错误。 12 (7)掌握项目指导委员会设立原则和主要工作内容。 (8)了解外部课程和内部课程的特点，并能够根据实际情况开展合适的培训。 (9)掌握三种试点方式的原则、流程及异同。 (10)了解系统切换的原则和工作内容。 (11)了解ERP系统实施中的工作准则和工作规程的制定原则、制定步骤等内容。 (12)掌握ERP实施中应用ERP实施检测表进行检测的知识与技巧。 2、ERP系统的运行管理 (1)了解ERP系统的运行管理要达到的两个目标。 (2了解ERP系统的运行管理需要注意的六点问题。 (3)掌握ERP系统运行管理期间维护组织机构的变更和工作职责变化。 (4)了解ERP系统运行管理期间培训教育的必要性，掌握此阶段培训教育的特点。 3、实施应用ERP的十大忠告 (1)了解ERP系统实施中领导支持、数据准确性等方面的原则与注意事项。 第15章 ERP实施应用评估 I.考核知识点 1、ERP运营明细评估 2、ABCD综合评估 II.考核要求 1、ERP运营明细评估 (1)掌握企业运行中销售与运作规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划、采购、财务等指标，并能根据这些指标对ERP系统运营提供评估。 2、ABCD综合评估 (1)了解ABCD评估表的产生背景。 (2)了解ABCD评估表的发展历程。 (3)掌握第二版ABCD评估表4个方向的25个问题，并能够利用评估表进行ERP系统实施检测。 (4)了解第5版ABCD评估表的内容。 (5)掌握使用第5版ABCD评估表的原则与步骤。 第16章 ERP效益分析和企业经营机制的转变 I.考核知识点 1、ERP的效益分析 2、市场销售工作的转变 3、生产管理的转变 13 4、采购管理的转变 5、财务管理的转变 6、工程技术管理的转变 II.考核要求 1、ERP的效益分析 (1)了解ERP系统效益分析的原则与内容。 (2)了解ERP系统实施定量效益的计算方法。 (3)了解ERP系统实施定性效益的分析方法和内容。 2、市场销售工作的转变 (1)了解ERP系统对企业销售工作的总体影响。 (2)掌握ERP系统对企业销售工作中发货、定单、销售协调的作用。 (3)了解产品预测的工作内容和流程。 (4)掌握通过ERP系统进行产品预测和调整的知识和技巧。 3、生产管理的转变 (1)了解企业中生产管理遇到的挑战。 (2)掌握ERP系统对生产管理的价值和作用。 (3)了解ERP系统中生产管理的模拟功能。 (4)了解ERP系统对质量管理的影响和作用。 4、采购管理的转变 (1)了解采购管理的基本内容和挑战。 (2)掌握利用ERP系统制定采购计划的知识和内容。 (3)掌握ERP系统对采购工作带来的价值和变化。 5、财务管理的转变 (1)了解财务管理的基本内容和挑战。 (2)了解利用ERP系统对财务管理带来的影响。 (3)掌握ERP系统中财务管理的计划、控制和分析的内容与技巧。 (4)了解从ERP系统中获得以货币单位表示的企业经营运作数据的知识。 (5)了解通过ERP系统确定合理的库存投资水平的知识。 6、工程技术管理的转变 (1)了解ERP系统对工程技术部门带来的影响和改变。 (2)了解ERP系统中物料清单改变的三种类型。 (3)掌握ERP系统中逐渐型物料清单改变的三种方法。 14 15