高雄十八招系列活动企划草稿 - 高雄市政府社会局志愿服务资源中心

高雄十八招系列活动企划草稿 - 高雄市政府社会局志愿服务资源中心 有人說 是一顆圓澎澎的球 只要大家把心門打開 就可以自在的到每個人身邊 一起大笑 開心的玩遊戲… 你的門打開了沒 主辦單位,行政院青年輔導委員會 高雄縣政府 承辦單位,社會局婦幼青少年館 南國遊戲廠企執小組 提案時間,中華民國九十年五月 0 「愛 轉動---聯合社區服務隊」企劃書目錄 壹、企劃緣起與方向 02 一、前言 二、企劃定位 三、預期目標 貳、企劃內容 05 一、企劃綱要 二、服務隊操作模式說明 三、服務隊範例說明 四、配套主題說明 , 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 企劃座談會 ,聯合社服行前講訓 ,聯合社服觀摩研討會 參、活動操作控制 10 肆、週邊規劃 14 一、C I 識別系統規劃 二、公關策略 三、資訊彙整與服務 伍、經費預估 17 1 壹、企劃緣起與方向, 一、 前言, 公民社會vs.青少年 自1987年台灣解除戒嚴,迅速地進入民主開放改革時期,然而在這一波「社會力」的解放過程中顯然「經濟」是走在其它領域之前,也因此造就一種以個人自利的、個人主義的價值觀念。而在解嚴後出生、成長的所謂「新人類」青少年也在「升學壓力」下,缺乏對公共領域的「自主性」參與。甚至目前多數青少年的假日生活安排除了與同儕互動外,很少與同一社區內居民有所互動,更徨論為公共性的目的參與各種社區行動。 學生社團vs.社區服務 值得慶幸的是,在現今青少年的生活領域中卻普遍存在一種自主性的組織結社--「學生社團」。甚而有部份的學生社團是有意願於假期中進行「服務」工 作。但其中卻也存在一極大的隱憂,學生社團普遍的「服務模式」是在一封閉 的空間內(多數是利用國小)進行「育樂營」或其它營隊型式的操作,缺乏與「社區」有較多的實質互動,也就是當今服務性社團出隊存在最大的問題--社區服務隊缺乏所謂的「土地、社區認同」。 然而單方面的質疑學生社團操作社區服務隊的實質上是否只具「休閒育樂」功能,不免過於嚴苛。如果從「社區組織」的角度來看,相對的,多數的社區組織也因為缺乏接觸,不知道如何有效的與學生社團合作。往往社區服務隊在 操作上採用「單一主導」,當由社區組織主導時,學生社團常被期待為某些空檔 時段的「團康活動帶動者」,當由學生社團主導時,社區組織則被期待為不要干預服務隊操作方式的「設備提供者」。 社會的處境 在2001年的此刻,我們所面對的是一個政治不穩定,失業率巨幅攀升的 環 境。過去長期依賴政府主導的社會福利及社區發展政策,可預見榮景不再。而 2 正當企業紛紛出走的時候,我們不禁要問,我們還有什麼,面對大環境的劇變, 學生社團此刻能做什麼,社區服務隊又能做什麼, 二、企劃定位, 包ギ獵ぶ包ギ獵ぶ 繻繻 俱砰砏购俱砰砏购 闽盡穨闽盡穨 蚌癡蚌癡 穦褐穦褐 呼蹈呼蹈 ミミ ??Θ&Θ&碈碈 羛羛 跋狝叭钉跋狝叭钉チ丁舱麓チ丁舱麓нн从从 钡癟 矗ㄑ 钡癟 矗ㄑ 盡穨や穿盡穨や穿 旧俱旧俱 厩厩 ネネ 刮刮 跋跋 舱舱 麓麓 矗ㄑ厩策诀穦矗ㄑ厩策诀穦 跋よ跋よ 磅,磅, 跋戈方俱跋戈方俱 跋褐跋褐 狝叭狝叭 1.婦幼青少年館, 負責整體系列活動之規劃及配套方案之執行,並負責學生社 團進入社區從事服務工作之相關專業知能教育與養成。 2.學生社團, 學生社團是具備某種專業的支援性志工團隊,而非替代性的 免費勞動性人力,主負責單一社區之服務方案企劃執行。 3.社區組織, 3 社區組織是社區服務方案的資源整合者,共同辦理服務方案 ,提供各項在地相關訊息與可用資源。同時亦藉由學生社團 的協助,開發社區潛在資源。 三、預期目標, 1.執行效益目標, 項 目 說 明 數 量 社區服務隊出隊數 依社團性質及活動設計30,隊, 內容可分為兩類, 1.社區營活動操作類 2.社區廣場操作類 總服務志工人次 30支服務隊之總參與服1,500,人, 務學生、社區志工人次 總服務時數 30支服務隊之總參與服30,000,小時, 務學生、社區志工時數 直接受惠民眾人次 直接接受服務或參與活70,000,人, 動人數 間接協助募集社福與火鳳凰文教基金會合5,000,000 ,元, 經費 作「一幣之力」方案 2.模式建立目標, 本次「聯合社區服務隊」企圖建立一套以「社區」為主體的學生 社團出隊服務模式。然鑒於現有執行人力之限制並顧及學生社團與社 區組織之接受度,預期媒合30隊社區服務隊,並在籌畫過程中評估社 區組織型態與學生社團成熟度…等考量後,選擇三至五個社區方案進 行深入操作並進行相關的訪談、紀錄,以做為第二次操作聯合社區服 務隊之依據。 預期進行深入操作之內容包含, A.學生社團與社區組織之溝通互動模式。 B.學生社團與社區組織之問題因應與解決模式。 C.社區資源運用與潛在資源開發歷程。 4 參、企劃內容, 一、活動操作綱要, 1.活動主題,「愛 轉動—聯合社區服務隊」 2.活動概念,藉由學生社團利用假期進入社區,與社區組織共同規劃、 執行社區服務方案。藉此一合作過程,發展學生志工團隊 與社區既有工作團隊之相互學習、了解,進而激發社區民 眾與青少年自主性的公共參與,整合社區資源。 3.活動對象,A. 高中 高中语文新课程标准高中物理选修31全套教案高中英语研修观课报告高中物理学习方法和技巧高中数学说课稿范文 職以上學生社團 B.高雄縣社區組織 C.社會大眾 4.活動時間,6月29日~11月15日(執行期) 5.活動地點,高雄縣30個社區 6.經 費,本活動經費擬由各主辦單位分攤,預計花費約新臺幣柒拾肆 萬參仟元整。 (經費說明詳見預算表) 7.參加人數,A.學生及社區志工參與人數,1,500人次。 B.直接受惠及參予活動民眾人數,70,000人次。 8.內容概述,活動內容包含 (詳見活動內容說明) 9.本活動經核準後實施公告,如有未竟之事宜者,得經主辦單位核可後 修定之,修正時亦同。 5 二、 服務隊操作模式說明, 1.社區營活動操作, A. 以社區既有活動空間,例如活動中心、學校教室、各社區據點,做為 主活動操作場所。 B. 藉由學生社團與社區暨有志工(或熱心人士)針對社區居民所需,共同 規劃、操作活動營隊。 C. 除主活動執行方案外,另規劃一以促進學生社團與社區組織相互學 習、互動交流支配套規劃。 D.操作方式, a.婦幼青少年館 ,依據社區申請時間邀請及聯絡學生社團參與本活動並協助招集第一 次之學生社團與社區組織之討論聚會。 ,向相關單位申請經費支應活動相關費用。 ,協助社團及社區相關行政事務聯繫。。 ,主動參與各項相關會議。 ,提供學生社團所需各項教育訓練。 b.學生社團 ,事先於活動前二個月派代表數名,進入社區進行接觸探訪,拜訪社 區相關人員、場地勘查及瞭解社區需求及生態。 ,於社團活動時間內辦理各項進入社區之強化訓練。 ,活動前提早進駐社區,進行各項宣傳造勢及拜會活動,與社區居民 互動,並了解社區潛在資源與需求。 ,與社區組織共同提出具體活動企劃,並擔任主要執行。 ,進行活動場地佈置及規劃。 ,活動結束與社區組織共同討論活動之事後檢討,並製作成果報告、 社區後續辦理相關活動建議。 6 c.社區組織 ,需提供活動場地及相關設備。 ,負責社區宣傳事宜,並在策辦過程中積極邀請社區居民參與。 , 提供各項社區相關資料(人、文、史、地、社區行動),協助協調學 生社團於社區內之相關拜訪行程。 , 主動邀集社區內熱心人士、志工、耆老了解並參與活動操作。 , 安排社區內熟悉社區事務或特殊事蹟者與學生社團進行座談。 2.社區廣場操作, A. 以社區既有活動廣場,例如籃球場、寺廟前庭,做為操作基地。 B. 藉由學生社團以互動式演出表演之方式強化社區廣場之休閒機能、社會支持功能。 C. 操作方式, a.婦幼青少年館 ,依據社區申請時間邀請及聯絡學生社團參與本巡迴活動並策劃演出內容。 ,向相關單位申請經費支應活動相關費用。 ,提供交通車及戶外活動團體保險。 ,協助社團進入社區之相關宣傳及佈置事宜。 ,協助社團及社區相關行政事務聯繫。 b.學生社團 ,提出具體活動企劃,如演出節目及教學內容,。 備註,可檢附活動企劃書,須註明方便參與巡迴之時間及區域,如 鄉、鎮、市,,作為安排之參考。 , 事先於活動前一個月派代表數名,進入社區進行接觸探訪,拜訪社 區相關人員、場地勘查及瞭解社區需求及生態。 ,進行活動場地佈置及規劃。 ,活動當日提早至社區進行踩街宣傳造勢活動,與社區居民互動,告 知社區居民踴躍參與活動。 7 ,活動結束與社區組織共同討論活動之事後檢討,並製作成果報告。 c.社區組織 ,需提供活動場地及相關設備。 ,負責社區宣傳事宜,並在策辦過程中積極邀請社區居民參與。 ,協助協調學生社團於社區內之相關拜訪及踩街宣傳活動。 , 視社區暨有資源,共同安排社區民眾參與晚會演出。例如,媽媽土 風舞、元極舞…等。 三、配套主題說明, 1.方案企劃座談會,(詳見附件) 為協助學生社團於企劃服務方案時,能有更貼近社區需求之創意設 計,邀請於社區公益活動領域具多年實務操作經驗講師與學生進行主 題教學、案例研討、雙向座談。 2.聯合社服行前講習,,待各社區服務方案確定後規劃細節, 邀請資深社區工作者、學生社團代表,針對服務隊操作過程之相關案例做主題教學與經驗分享,並針對進入社區工作後所須知能,例如訪員訓練、田野調查…等,進行強化訓練。 3.聯合社服觀摩研討會(待各社區服務方案確定後規劃細節) A.彙整各社區服務隊資料,並邀請各學生社團,針對各主題進行報告、 分享、動靜態成果展示。 B.開放並主動邀請各社區組織代表及學生社團,特別是未參與本活動 者,藉以提供其參考,並鼓勵參與。 8 三、 服務隊範例說明, ,已完成社區訪調及第一次共同籌備會之案例,, 1.範例一,中崙社區福利中心&高雄應用科技大學青青文服社 正義高中象棋社 中正高中棋藝社 A.由學生社團策劃為期四個月的假日兒童、青少年活動,於活 動過程中帶領社區內青少年參與部分活動的執行,鼓勵參與 社區活動之推行。 B.由中崙社區媽媽志工隊與學生社團共同企劃活動,並協助中 崙社區累積運用及帶領青少年參與社區志願服務工作之經 驗,以發展青少年志工運作模式。 2.範例二,心智障礙協會,高雄應用科技大學手語社 A.結合心智障礙協會今年預計推行之「媽媽休息一天」計劃, 由社團學生利用暑假分批每週與「憨喜寶寶」進行手語教學。 B.結合心智障礙協會與「青年公園學區」社區治安方案,協助 辦理「社區家庭日」演出活動。 3.範例三,火鳳凰文教基金會,南國遊戲廠學生志工隊 20個高中職、大專社團 A. 結合火鳳凰文教基金會「一幣之力」計劃,負責現場活動之 操作,10圓遊戲街、學生廣場歌舞祭、青年之愛晚會,。同時 於晚會中進行聯合社區服務隊之誓師、授旗大會,藉以為整 體聯合社區服務隊造勢,鼓勵更多社區、民間組織、學生社 團的加入。 B.採戶外開放式活動進行,社區民眾可自由入場,並由大高雄地 9 區青少年團體擔綱演出各表演節目及各遊戲關主。 肆、活動操作控制 一、活動期程與分工, 1.第一階段,企劃期4/22~5/31 期 人 操作方向 執行項目 資料呈現 A11工作團隊確立 A111核心幹部召集ㄆ A1111 分工表 A1 A A1112執掌表 婦 企A12活動主軸確定 A121活動定位ㄅ A1211活動辦理目的 幼 劃 A1212目標對象釐清 青 A122相關資料搜集ㄆ A1221與其他類似活動區隔 期 少 A123創意表現ㄅ A1231活動呈現方式評估 年 A1232活動構想具象化 館 A124企劃書製做ㄅ A1241企劃說明 A1242計劃綱要 A1243安全計劃 A1244工作預定表 A1245經費 A1246附錄 A13服務員訓練 A131想法具象化訓練A1311服務員訓練系列課程 ㄊ A1312方案企劃座談會 A14社區組織訪談 A141期待澄清ㄆ A1411社區訪談紀錄彙整 A21資源彙整與開發 A211暨有資源彙整ㄆ A2111人力資源 A2 A2112硬體設備資源 社 A2113歷史資料 區 A2114地理位置圖 10 A212潛在資源ㄇ A2121社區居民會議 組 A2122幹部會議 織 A2123相關協力單位 A3 A31社區訪調 A311社區組織拜訪ㄇ A3111調查結果分析 學A312社區居民訪問ㄇ 生A313服務隊型式確定A3134對外會議預定表 社ㄅ A3135社團內部會議 團 A3136社區與社團協調會 ㄅ= 計劃 ㄆ= 行政 ㄇ= 公關 ㄈ = 美宣 ㄉ = 活動 ㄊ= 訓練 ㄋ = 其他 2.第二階段,籌備期6/01~6/28 期 人 操作方向 執行項目 資料呈現 B11執行細部規劃 B111共識建立ㄇ B1111社團說明會 B1 B B112確定職掌與權責B1121協力單位洽談 婦 籌ㄆ 幼 B113活動用工具統一 B1131活動操作手冊 備青 B114規畫籌備行事曆B1141執行甘特圖 期 少 ㄅ 年 B115設立檢核點ㄅ B1151會議預定表 館 B116活動包裝ㄅ B1161公關企劃書 B117人員配置ㄆ B1171人力配當表 B12尋求相關資源 B121確定合、協辦單位B1211確定公文回覆 ㄇ B122社會資源尋求ㄇ B1221配套規劃案 B2111場地借用證明 B2 B21活動操作準備 B211場地確定ㄆ B2112場地適用性評估 社 區 B211器材確定ㄆ B2111可供用之器材清單 組 B22社區內部動員 B221活動訊息曝光ㄈ B2211社區宣傳通路確定 11 織 B222社區投入人力ㄇ B2221社區相關人員及職掌 B31執行團隊運作 B311工作團隊建立ㄇ B3111各組企畫、籌備、訓練 B3 學B312工作模式確立ㄆ B3121組間協調模式確立 生B32方案執行準備 B321活動細部規畫ㄅ B3211細部企畫書完成 社B3212活動排練完成 團 B333文書(宣)工作完成 B334保險辦理 B335器材準備完成 ㄅ= 計劃 ㄆ= 行政 ㄇ= 公關 ㄈ= 美宣 ㄉ = 活動 ㄊ= 訓練 ㄋ = 其他 3.第三階段,執行期6/29~11/15 期 人 操作方向 執行項目 資料呈現 12 C1 C11執行紀錄 C111活動紀錄ㄆ C1111文字、影像存檔 C 婦 C1112出隊日誌 執幼 C1113活動執行者訪談紀錄 青 行C12社區行政系統配合 C121社政相關單位ㄇ C1211公文發送 少 C1212拜會與活動告知 期 年 C13社團與社區協調 C131參與各會議ㄇ C1311協助互動與溝通 館 C132招集臨時會ㄇ C1321招集雙方負責人協調 C21執行問題協調 C211場地、器材協調C2111備用場地、器材 C2 ㄆ 社 C212突發狀況ㄅ C2122社區緊急通報系統 區 C22活動宣傳 C221通路選擇ㄈ C2211社區廣播系統 組 C2212鄰里長或協會系統 織 C2213社區次級團體 C2214社區集會場所 C222宣傳品ㄈ C2221宣傳文案製作 C31活動環境準備 C311公私物定位ㄆ C3111器材盤點 C3 C312場地清潔ㄆ C3121使用環境記錄 學 C313場地佈置ㄈ C3131位置配當表 生 C32活動執行 C321 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 操作ㄉ C3211單元活動計劃表 社 C3212各功能組別細流 團 C3213單元活動備案 C321緊急事件處理ㄋ C3211緊急聯絡通訊冊 C25送隊準備ㄆ B252接送協調 C33活動環境恢復 C331私公物打包ㄆ C3311環境整理 C3312器材點交 C332攜回器材ㄆ C3321器材流通清單 C333平安確認ㄆ ㄅ= 計劃 ㄆ= 行政 ㄇ= 公關 ㄈ= 美宣 ㄉ= 活動 ㄊ= 訓練 ㄋ= 其他 13 4.第四階段,回饋期11/16~11/30 期 人 操作方向 執行項目 資料呈現 D1 D11工作經驗彙整 D111操作實錄 D1111網頁製作 D 婦 D1112活動電子報 回幼 D112成果分享 D1121社區服務觀摩研習 青 饋D12後勤行政 D121後續行政資料 D1211感謝函寄發 少 D1212證書製發 期 年 D122財物清算 D1221財務報表 館 D13社團與社區支持 D131回饋建議 D1311 心得 信息技术培训心得 下载关于七一讲话心得体会关于国企改革心得体会关于使用希沃白板的心得体会国培计划培训心得体会 與建議 D132三方座談 D1312執行成果檢討 D2 D21資料整理 D211器材整理?清查 社 D22社區潛在資源 D221下次活動規劃 D2211活動企劃書 區 D23改進修正 D231活動檢討 D2311檢討會 組 織 D31資料整理 D311器材整理?清查 D3111器材流通清單 D3 D312器材?文書入庫 學 D32改進修正 D321活動檢討 D3211檢討會 生 D3212問卷統計分析 社 D33成果報告 D331成果資料整理 D3311成果報告冊 團 D332成果發表 ㄅ= 計劃 ㄆ= 行政 ㄇ= 公關 ㄈ = 美宣 ㄉ = 活動 ㄊ= 訓練 ㄋ = 其他 14 伍、週邊規劃 一、公關策略, 1.社團溝通策略, 社團組織是聯合社區服務隊的服務活動執行者,也是整個方案最重要的目標族群。因此必須讓學生社團能夠充分了解新的出隊模式與舊有模式的差異,並且說明此一改變的由來。 A.學生社團內部對新的出隊模式可能存在一定程度的抗拒。,因為傳統 的育樂營服務模式提供了與學生校園生活較為接近的出隊環境,因 此,有必要在新的出隊模式之「目的」、「理念」做一詳細的說明, 將「聯合社區服務隊」的核心價值與企圖創造的願景明確表達。 B.因為新模式本身即是一套「了解社區—發現切入點—提供服務方案」 的行動方案,當學生社團愈清楚新模式,愈能夠在遇到困難時面對 問題,主動尋求問題解決方法。 2.社區溝通策略, 社區組織是聯合社區服務隊的資源開發者,也是方案理念能否落實的關鍵所在。只有當社區組織認清自己的角色,並開始願意嘗試引進、 15 結合各種資源,社區服務工作才能跳離舊時代—重視硬體建設、經費爭取的「政績塑造」模式,進入一種以「社區居民」為主體,提供居民生活滿意服務方案的專業運作。 A.社區組織需認同學生社團是一種支援性專業團體,而非免費的工讀 生,願意將社區的各種相關資訊主動提供。如此,學生社團才能針 對社區需求提供「量身定做」的服務方案。 B.社區組織通常對於抽象的服務理念難以理解,必須提供足夠的「社 區服務」案例,說服社區主事者,願意嘗試開放部分「社區經營所 有權」,讓學生社團的創意得以具體實現。 二、C I 識別系統規劃 1.活動CI說明, 灰色象徵包容無私 滾動中之圓形,象徵活動循環不息的動能。 兩道弧形是由「力」字之兩筆劃延伸而來 運用眾人力量達成圓滿目標 亦象徵政府、民間、志工團隊攜手打造福利新世界 綠色象徵自然、親近與關懷之意 綠色同時亦代表茁壯與健康 墨字體的「愛」,象徵一種可以感染、分享的情感。 強調出服務隊的中心主題 16 三、資訊彙整與服務, 為提供各社區組織及社團一個更為暢通的資訊取得管道,加強彼 此互動,並增進各相關組織、人員對聯合社區服務隊操作模式之了解 ,本次系列活動規劃下列的資訊彙整與服務, 1.www網際網路 A.聯合社區服務隊網頁建置, 南國遊戲廠網站「www.play.gov.tw」將於執行期(6/29) 前後開闢一 「聯合社區服務隊」專區。內容將包含活動企劃、活動使用表單、社 團簡介。 B.社區組織資料上網, 藉由服務方案執行執行過程,將蒐集到的社區資料透過網頁製作方 式,製作於南國遊戲廠網站內。一來可供所有學生社團做為了解社區 參考之用,二來可協助社區做為該社區之「社區網站」,開放民眾瀏 覽。,已有社區網站者,則以網頁超連結方式進行。, C.社區服務方案資料上網, 由學生社團及婦幼青少年館於服務方案執行過程中盡可能做詳細文 字、影像紀錄,並於社區服務觀摩研習營前彙整公佈余南國遊戲廠網 站,以供後續操作相關活動之參考。 2.操作手冊 為使參與服務隊方案執行之學生充分瞭解工作流程、行前作業、各社區 特殊配合事宜、注意事項及各種相關訓練及課程等,特別編訂活動操作 手冊,供出隊之服務員參考。,擬以電子報或電子數位檔方式自活動籌 備期起陸續發行, 17