新员工转正考核表
一、员工资料
姓 名
部 门
入职日期
申请时间
职 位
直接上级
二、考核项目内容
考核项目
评级（参考项）
直接上级
1、工作业绩
着重对(副）经理级员工履行岗位职责，完成酒店各项指令、实施部门管理情况等的考核
（各项满分3分）
（1）
组织落实经营工作
计划
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（周计划、月计划、日计划）的执行和完成情况。
（2）（有任务额的部门）部门年营业目标额，按月分解，月达目标当月达成情况。
（3）是否规范健全各岗位服务质量（工作质量）
标准
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和流程及执行情况。
（4）是否严格落实酒店下达的各项工作指令及指令性工作的完成情况。
（5）是否严格执行走动式管理，是否监督检查员工的工作状态和工作质量，是否指导员工的工作，及时发现员工存在问题是否随时解决。
（6）是否妥善处理客人投诉及处理客人投诉的及时率。
（7）酒店联合检查是否有不良通报，日常质检出现的问题是否认真对待和处理。
（8）是否积极开展部门岗上
培训
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、岗位练兵及培训计划的完成情况，员工业务技能的达标率。
（9）是否加强员工队伍日常管理，是否有严重违纪行为及员工队伍的出勤率。
（10）是否认真落实酒店会议接待和婚宴接待各项工作，涉及本部门的工作安排情况及客户满意度。
（11）与各部门的沟通协调情况及内部投诉率。
（12）部门资产管理规范，是否责任落实到人，设施设备报修是否及时，设施设备的完好情况。
（13）部门营业、办公、库房各区域环境卫生是否合格。
（14）是否有导致酒店经济损失和影响酒店社会声誉的工作情况。
2、工作能力
着重考核(副）经理级员工的工作能力
（各项满分4分）
1、组织协调能力........................................4分
2、分析判断能力........................................4分
3、领导能力............................................. 4分
4、创新能力............................................. 4分
5、学习能力..............................................4分
6、业务能力..............................................4分
7、指导能力..............................................4分
8、执行能力..............................................4分
9、授权能力..............................................4分
10、激励能力............................................4分
3、工作态度
着重考核(副）经理级员工的工作态度
（各项满分3分）
1、工作事业心 ........................................3分
2、责任感................................................3分
3、主动性................................................3分
4、纪律性................................................3分
5、协作性................................................3分
6、奉献精神..............................................3分
直接上级签字：
日期：
请用以下项目评估员工试用期间工作表现，并于右方评分栏内的适当方格打勾。
三、员工改善建议（主要由直接上级填写，相关审批人员也可填写评语）
请根据以上考核结果，列出你认为该员工的优、缺点及需接受的培训及改善之处。
四、转正考核审批
直接上级签字
部门经理签字
人力资源部经理签字
总经理批示
日期：
日期：
日期：
日期：
浙公网安备 33021202002483