烟草行业商业企业订货规范

烟草行业商业企业订货规范 烟草行业商业企业电话订货 管理信息系统规范 国家烟草专卖局 2006(06 Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must not exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 200 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. Interface if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints should be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following table: square scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall meet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to install a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be checked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materials meet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the provisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standards and technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plant product quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there should be factory calibrated test 前 言 本规范由国家烟草专卖局提出。 本规范起草单位:国家烟草专卖局烟草经济信息中心，中国卷烟销 售公司，国家烟草专卖局发展计划司。 本规范主要起草人:耿刚勇、王宏、江涛、童培莉、王葵阳、陈为 民、赖平、刘强、郦敏华、童和伟、陈浩。 协助汇总单位: 北京中软国际信息技术有限公司 福建海晟信息技术有限公司 参与单位: 北京中软国际信息技术有限公司 福建海晟信息技术有限公司 东软软件股份有限公司 山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司 浙江创联信息技术股份有限公司 上海通方信息系统有限公司 2factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less 目 录 1 范围 .................................................................................................................... 1 2 编制依据 ............................................................................................................. 1 3 术语和定义 .......................................................................................................... 14 系统界定 ............................................................................................................. 2 5 总体要求 ............................................................................................................. 2 5.1 业务要求........................................................................................................... 2 5.2 技术要求........................................................................................................... 2 5.2.1 总体技术要求 ............................................................................................ 2 5.2.2 信息代码要求 ............................................................................................ 3 5.2.3 系统安全要求 ............................................................................................ 3 6 功能标准 ............................................................................................................. 3 6.1 业务功能........................................................................................................... 3 6.2 管理功能........................................................................................................... 5 6.3 接口功能........................................................................................................... 6 6.4 系统管理功能.................................................................................................... 6 7 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 标准 ............................................................................................................. 7 7.1 电话呼入流程.................................................................................................... 7 7.2 电话呼出流程.................................................................................................... 8 8 数据标准 ............................................................................................................. 9 8.1 实体关系 ............................................................................................................ 9 8.1.1 E-R实体关系图 ......................................................................................... 9 8.1.2 实体关系说明 .......................................................................................... 10 8.2 功能与实体对应关系 ....................................................................................... 12 8.3 数据字典......................................................................................................... 12 8.4 数据结构......................................................................................................... 13 8.4.1 命名规范 ................................................................................................. 13 8.4.2 表结构定义 ............................................................................................. 14 附件1:统计日报 ................................................................................................... 26 附件2:总累计统计 报表 企业所得税申报表下载财务会计报表下载斯维尔报表下载外贸周报表下载关联申报表下载 ......................................................................................... 28 附件3:分类别累计统计报表 .................................................................................. 30 附件4:分品牌累计统计报表 .................................................................................. 32 附件5:分工业企业累计统计报表 ........................................................................... 34 附件6:电话订货员考核表 ..................................................................................... 36 附件7:订单录入操作案例 ..................................................................................... 37 附件8:信息代码标准 ............................................................................................ 40 附件9:烟草行业商业企业卷烟零售客户分类标准 .................................................. 41 附件10:配送条烟打码标识码编码 规则 编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf .................................................................. 44 hnicalthe design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standards and tecrements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the provisions of requi re installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materials meet thelve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be checked befoain vaign and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to install a drgth δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall meet the desle lene. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following table: square scasary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints should be donneces ore than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. Interface ife original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 200 mm, not mshall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must not exceed th Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less3ibrated testy cality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there should be factorrequirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plant product qual 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 1 范围 本规范规定了烟草行业商业企业电话订货管理信息系统(以下简称电话订货系统)的基本功能、流程及数据要求。 本规范适用于烟草商业企业电话订货系统。 2 编制依据 国烟办〔2005〕632号《数字烟草发展纲要》 《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范(试行)》 国烟办〔2005〕238号 《烟草行业信息化建设统一技术平台要求》 YC/T 190 《烟草行业组织机构代码编制规则》 国烟法〔2005〕845号《烟草零售业态分类标准》 国烟办〔2003〕17号《烟草行业计算机网络和信息安全技术与管理规范》 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本规范。 3.1 电话订货系统 电话订货系统是指采集零售客户的卷烟需求，并生成订单的计算机管理信息系统。 3.2 电话呼入 电话呼入是电话订货员通过接听零售客户来电的方式采集客户卷烟需求订单。 3.3 电话呼出 电话呼出是电话订货员通过主动拨打零售客户电话的方式采集客户卷烟需求订单。 3.4 其他订货方式 网上配货 网上配货指烟草商业企业通过信息网络方式掌握零售客户库存，向零售客户主动配给卷烟的方式。 网上订货 网上订货是指零售客户通过信息网络向烟草商业企业提出卷烟需求订单的订货方式。 还有家家E、手机短信等订货方式。 3.5 电话订货员 电话订货员是指通过电话完成订单的接收、录入、确认，解答客户电话咨询，记录、传送、反馈客户意见，接收、记录客户需求信息，分析客户订单信息，填写工作日志的工作人员。 3.6 需求量 需求量就是指零售客户在一次订货中实际需要的各种规格卷烟的数量。 3.7 订单量 订单量是烟草商业企业对零售客户的需求量通过审核后，确认得出的实际成交数量。 3.8 投放量 投放量是指烟草商业企业根据当日各种品牌规格卷烟的库存情况，结合市场投放策略制定的可供当日销售的卷烟数量。 3.9 合理定量 合理定量是指烟草商业企业在遵守专卖法规的前提下，为更好地满足市场需求，综合 第1页/共45页 库存情况、货源投放计划、紧俏品牌、促销品牌、客户经理的订单需求预测等因素得出的每个零售客户一次订货各种品牌规格的可供卷烟数量。 3.10 CTI CTI是指计算机电话集成(Computer Telephony Integration)，目的是为了让计算机能够处理电话语音信号。 4 系统界定 电话订货系统通过CTI等技术手段记录零售客户卷烟的真实需求、接受零售客户订单，根据投放量、合理定量来审核确认订单量，最后提交订单到物流配送部，包含需求订单的接受、处理、确认、提交四个过程。该系统与基础信息管理、客户关系、资源计划、物流配送等外部系统进行数据交换，并且通过行业统一数据传输通道进行数据传输。如下图所示。 5 总体要求 5.1 业务要求 电话订货系统应按照本规范提出的功能标准、流程标准、数据标准建设，全面支持及时、准确、全面地采集零售客户的需求订单，推动“按客户订单组织货源”工作的开展和行业卷烟生产经营决策管理系统的完善。 5.2 技术要求 5.2.1总体技术要求 电话订货系统的建设应坚持信息化建设“统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络”的原则，符合《数字烟草发展纲要》(国烟办〔2005〕632号)、《烟草行业信息化建设统一技术平台要求》(国烟办〔2005〕238号)的规定。 nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less2factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 5.2.2信息代码要求 电话订货系统须使用国家颁布的行政区划代码、行业统一的组织机构代码和卷烟产品代码;零售客户代码编码、结算方式编码和订货方式编码见附件8;客户分类标准编码见附件9。 5.2.3系统安全要求 电话订货系统安全应符合《烟草行业计算机网络和信息安全技术与管理规范》(国烟办〔2003〕17号)等相关安全规定的要求。 6 功能标准 6.1 业务功能 业务功能见表1。 表1 业务功能 项 目 具 体 说 明 1.基本功能: 系统应有挂断、呼叫转移、强制示忙、修改订单、保存订单、取消订单功能，同 时可以通过键盘快捷键的方式进行操作: (1)挂断:通话结束后，主动挂断; (2)呼叫转移:电话订货员可将电话转接至其他相应空闲座席; (3)强制示忙:电话订货员可将座席状态转为忙碌状态; (4)修改订单:对未确认的订单进行修改; (5)保存订单:对采集完成的订单进行保存; (6)取消订单:对未确认的订单，进行取消操作，需把此作废的订单保存到作废1.电话呼入 订单表(CC_ORDER_DIS、CC_ORDER_DETAIL_DIS)中。(?) 2.客户信息显示: 包括客户名称(店铺名称)、经营地址、许可证号、客户代码、客户分类、结算方 式(传统结算、电子结算)、订货日程、客户经理等信息。 3.订单录入: 订单录入区包括卷烟代码、卷烟名称、计量单位、单价、需求量、订单量、投放 量(动态)、合理定量、金额，同时必须有该订单的卷烟品牌规格数、合计数量和金额。 订单录入过程描述:(?) (1)录入卷烟代码后首先显示卷烟名称、计量单位、单价 第3页/共45页 项 目 具 体 说 明 (2)录入零售户的实际需求量后，系统才能显示该品种的投放量、该客户该品种 的合理定量。 (3)如果订单量核定方式为自动核定，则订单量由系统自动生成;如果订单量核 定方式为人工核定，则由电话订货员录入订单量。 (4)需求量一旦录入后，不能随意修改。在录入过程中如果确需对此订单某条明 细记录的需求量进行修改，则需先将该明细记录标注为作废，重新录入需求 量，在保存订单的同时，也保存作废记录，作废记录要保存到作废订单表 (CC_ORDER_DIS、CC_ORDER_DETAIL_DIS)中。 4.订单确认: 在订单保存前必须与客户进行订单核对。 1.基本功能: 系统应有拨号、挂断、呼叫转移、强制示忙、修改订单、保存订单、取消订单功能，同时可以通过键盘快捷键的方式进行操作: (1)拨号:电话订货员可按客户列表顺序拨打客户电话; (2)挂断:通话结束后，主动挂断; (3)修改订单:对未确认的订单进行修改; (4)保存订单:对采集完成的订单进行保存; (5)取消订单:对未确认的订单，进行取消操作，需把此作废的订单保存到作废 订单表(CC_ORDER_DIS、CC_ORDER_DETAIL_DIS)中。(?) 2.电话呼出 2.客户列表: 显示当日所有应访客户的列表，或是由系统自动分配到本座席的客户，包括客户分组、客户名称、订货次序、当前状态(未呼、已订货、已呼未订货、其他)。 3.客户信息显示: 包括客户名称(店铺名称)、经营地址、许可证号、客户代码、客户分类、结算方式(传统结算、电子结算)、订货日程、客户经理等信息。 4.订单录入: 订单录入区包括卷烟代码、卷烟名称、计量单位、单价、需求量、订单量、投放量(动态)、合理定量、金额，同时必须有该订单的卷烟品牌规格数、合计数量和金额。 订单录入过程描述:(?) factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less4 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 项 目 具 体 说 明 (1)录入卷烟代码后首先显示卷烟名称、计量单位、单价 (2)录入零售户的实际需求量后，系统才能显示该品种的投放量、该客户该品种 的合理定量。 (3)如果订单量核定方式为自动核定，则订单量由系统自动生成;如果订单量核 定方式为人工核定，则由电话订货员录入订单量。 (4)需求量一旦录入后，不能随意修改。在录入过程中如果确需对此订单某条明 细记录的需求量进行修改，则需先将该明细记录标注为作废，重新录入需求 量，在保存订单的同时，也保存作废记录，作废记录要保存到作废订单表 (CC_ORDER_DIS、CC_ORDER_DETAIL_DIS)中。 5.订单确认 在订单保存前必须与客户进行订单核对。 说明:标记(?)部分的详细解释请参考“附件7:订单录入操作案例”。 .2 管理功能 6 管理功能见表2。 表2 管理功能 项 目 具 体 说 明 1.统计日报，报 表格 关于规范使用各类表格的通知入职表格免费下载关于主播时间做一个表格详细英语字母大小写表格下载简历表格模板下载 式见附件1 2.总累计统计报表，报表格式见附件2 1.查询与报表 3.分类别累计统计报表，报表格式见附件3 4.分品牌累计统计报表，报表格式见附件4 5.分工业企业累计统计报表，报表格式见附件5 2.客户分组设置 设置零售客户归属的订货分组及在分组中的序号; 具有对订货过程的所有通话进行全程数字录音和录音查询功能，可按电话订3.录音及查询 货员、客户代码、订单号、客户名称(店铺名称)、订货日期等进行查询，查 询结果为数字录音及对应的订单内容。 4.电话订货员考核 电话订货员考核表，报表格式见附件6 在电话订货过程中，具有随时显示订货进度情况的功能，包括应订货户数、5.订货进度查询 已订货户数、未订货户数等。 6.工作日志管理 具有工作日志记录、提交、审阅、查询功能。 第5页/共45页 6.3 接口功能 接口设置(见表3)。 表3 接口设置 项 目 具 体 说 明 设置电话订货系统与外部系统的数据接口，从而获取组织结构信息、人员1.基础信息接口 信息、卷烟信息、客户信息等。(具体的数据格式参见数据标准) 其他订货方式，如网上配货、网上订货、家家E、手机短信等订货方式，2.其他订货方式接入 本规范不做要求，但这些订货方式产生的订单数据必须进入电话订货系统。 CTI接口设置包括座席设置、CTI服务设置和录音设置: (1)座席设置:设置电话座席与通信通道的对应关系，包括组织机构代码、 座席ID、密码、内线号、外线号、座席IP、电话订货员、座席类型。 3.CTI接口 (2)CTI服务设置:设置CTI服务器的IP地址以及端口号。 (3)录音设置:对电话录音的参数进行设置，包括组织机构代码、语音服 务器IP地址和端口号、录音文件路径。 对电子结算的接口信息进行设置，内容包括:结算银行、接口IP、接口端4.电子结算接口 口、启用状态、银行对帐文件位置。 6.4 系统管理功能 系统管理(见表4，供参考)。 表4 系统管理 具 体 说 明 项 目 对系统用户的帐户、角色和使用权限进行设置，包括用户名称、用户角色、数1.用户权限设置 据权限入口、帐户、密码。用户根据不同的角色，系统自动分配功能菜单，并 根据不同的用户分配不同的数据权限的入口。 系统支持对系统运行状况、系统错误报告和用户操作痕迹的详细记录，以便对2.系统日志管理 系统异常进行跟踪和处理。 3.密码修改 用户可以对自身的登录密码进行修改。 4.使用帮助 系统提供完备的使用说明和帮助。 factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less6 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 7 流程标准 流程图约定如下: 7.1 电话呼入流程 第7页/共45页 7.2电话呼出流程 et the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less8factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry stand 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 8 数据标准 8.1 实体关系 8.1.1 E-R实体关系图 行政区划 客户分组 关联1:n隶属行政区划订货日程1:n组织机构部门营销区域客户隶属营销1:n1:n关联区域隶属企业隶属部门银行n:1关联隶属部门员工客户经理关1:11:n联关联客户经理对应人员客1:n隶n:1户1:n属关联关联对应行1:n1:1人员政关联区电话订货员订单结算信息报废订单1:n划包含采集 1:n1:n对应订对应报废对应电话单号订单号n:m订货员订单明细报废订单明细电话订货员分组 n:1包包含n:1含关联控制关联控制供应商商品投放量合理定量1:n 隶属供应商关联商品 关联商品 第9页/共45页 8.1.2实体关系说明 序号 实体名称 实体说明 关联关系 关联说明 多对一，表示行政区划行政区划 国家的行政区域划分 和自身相关联。 1 之间的隶属关系。 多对一关系，表示组织和“行政区划”关联 烟草商业组织机构的公机构所属的行政区划。 组织机构 司，包括总公司、省公2 多对一关系，表示组织司、地市分公司等。 和自身关联 机构之间的隶属关系。 多对一关系，表示组织和“组织机构”关联 烟草公司下设置的职能机构下设部门。 部门 3 机构 多对一关系，表示部门和自身关联 之间的隶属关系。 销售区域的划分，可按 县区、街道、小区、乡多对一关系，表示部门营销区域 和“部门”关联 4 镇、村，或商圈、业态下辖多个营销区域。 等划分 多对一关系，表示员工和“组织机构”关联 所属组织机构 员工 烟草公司的工作人员 5 多对一关系，表示员工和“部门”关联 所属部门 电话订货员 执行电话订货的员工 和“员工”关联 一对一关系 6 多对多关系，表示分组表示电话订货员按一定电话订货员和“电话订货员”关隶属的电话订货员。电规则的分组(例如按技7 分组 联 话订货员可以隶属不能进行分组) 同的分组。 执行卷烟营销、客户服客户经理 与“员工”关联 一对一关系 8 务及品牌培育的员工 多对一关系，表示客户和“组织机构”关联 所属组织机构 客户 代表订货的零售客户。 9 多对一，表示为客户服和“客户经理”关联 务的客户经理 表示按照一定的规则对表示对客户进行分组客户分组 和“客户”关联 10 客户进行分组 管理 订货日程 客户订货日期和时段 和“客户”关联 多对一关系 11 一对多关系，表示零售为零售客户提供电子结银行 和“客户”关联 户在哪个银行进行电13 算的银行。 子结算。 表示烟厂和卷烟进出指生产卷烟的烟厂和卷供应商 和“行政区划”关联 口公司隶属于哪个行14 烟进出口公司 政区划。 10factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 多对一关系。表示商品商品 指卷烟品牌规格信息 和“供应商”关联 15 所属供应商。 一对多关系，表示要投和“商品信息”关联 放的商品 投放量 参见术语定义 16 一对多关系，表示要投和“营销区域”关联 放的营销区域 和“商品信息”关联 一对多关系 合理定量 参见术语定义 17 和“客户”关联 一对多关系 多对一关系，表示组织和“组织机构”关联 机构的订单 指记录卷烟订货信息的多对一关系，表示客户订单 和“客户”关联 18 单据 的订单 和“电话订货员”关多对一关系，表示采集 联 订单的电话订货员 多对一关系。表示一个 和“订单”关联 订单有多个订单明细 项关联。 一对多关系。表示一个 和“商品信息”关联 订单明细包含多个订 货商品。 指订单上的卷烟品牌规 订单明细 格、价格、需求量、订19 一对一，表示订货商品单量、订单金额等信息。 和“投放量”关联 的投放总量 一对一，表示每个客户 和“合理定量”关联 每次订货商品的控制 数量 表示订单资金结算的信一对一，表示相关订单结算信息 和“订单”相关联 20 息 的结算信息。 多对一关系，表示组织和“组织机构”关联 机构的订单 指记录卷烟订货信息的多对一关系，表示客户报废订单 和“客户”关联 21 报废单据 的订单 和“电话订货员”关多对一关系，表示采集 联 订单的电话订货员 多对一关系。表示一个指报废订单上的卷烟品和“报废订单”关联 报废订单有多个报废 报废订单明牌规格、价格、需求量、订单明细项关联。 22 细 订单量、订单金额、报一对多关系。表示一个废标志等信息。 和“商品信息”关联 订单明细包含多个订 货商品。 第11页/共45页 8.2 功能与实体对应关系 功能 需要的实体 订单、订单明细、电话订货员、商品、客户、合理定量、投放量、电电话呼入 话订货员分组、客户分组、订货日程、结算信息、报废订单、报废订 单明细 订单、订单明细、电话订货员、商品、客户、合理定量、投放量、电电话呼出 话订货员分组、客户分组、订货日程、结算信息、报废订单、报废订 单明细 订单审核 订单、订单明细、员工、商品、客户、合理定量、投放量 查询与报表 订单、订单明细、员工、商品、客户、营销区域 客户分组设置 客户、订货日程、客户分组 录音及查询 组织机构、电话订货员、电话订货员分组、客户 电话订货员考核 组织机构、电话订货员、订单、订单明细 订货进度查询 订单、订单明细、组织机构、电话订货员、客户、订货日程、商品 工作日志管理 员工、电话订货员 行政区划、组织机构、部门、员工、供应商、商品、合理定量、投放基础信息接口 量、客户、营销区域、订货日程、银行 CTI接口 组织机构 电子结算接口 银行、结算信息 8.3 数据字典 分类 序号 数据 数据来源 列入标准 101 订单 内部 是 102 订单明细 内部 是 103 报废订单 内部 是 基础 104 报废订单明细 内部 是 105 行政区划信息 外部 是 106 组织机构信息 外部 是 107 部门信息 外部 否 12factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 108 员工信息 外部 否 109 座席设置 内部 否 110 座席分组 内部 否 111 营销区域 外部 否 112 客户信息 外部 是 113 订货日程 外部 否 114 客户分组 外部 否 115 供应商信息 外部 是 116 商品信息 外部 是 117 投放量 外部 是 118 合理定量 外部 是 119 录音文件列表 内部 否 120 功能菜单 内部 否 121 用户权限 内部 否 201 工作日志 内部 否 202 编码定义对照表 外部 否 203 系统日志 内部 否 辅助 204 CTI接口设置 内部 否 205 银行接口信息 外部 否 206 订单量核定设置 内部 否 8.4 数据结构 8.4.1 命名规范 8.4.1.1 使用说明 对于新建的电话订货系统必须遵从以下命名规范，使用本规范定义并列入标准的数据表和字段;对于已建的电话订货系统须建立映射，一一对应本规范定义并列入标准的数据表及字段。 8.4.1.2 表名 “CC”开头，加下划线“_”，加电话订货系统所有数据表以电话订货的英文单词首字 表示相应数据表意义的一个或多个英文单词(或缩写)，多个英文单词(或缩写)之间用下 第13页/共45页 划线连接。 例如 CC_ORDER表示“订单”的表名，CC_ORDER_DETAIL 表示“订单明细”的表名。 8.4.1.3 字段名 电话订货系统所有数据表的字段名以表示相应字段名意义的一个或多个英文单词(或缩写)，多个英文单词(或缩写)之间用下划线连接。 例如 ORG_CODE 表示“组织机构代码”字段，QTY_ORDER 表示“订单量”字段。 8.4.2 表结构定义 以下定义基本的数据结构，可根据实际需要扩展。 8.4.2.1 订单 数据表名 CC_ORDER(订单) 主键 ORG_CODE、ORDER_ID(组织机构代码、订单号) 描述 记录零售户订单的主体表，记录零售户的一次订货过程的基本情况。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 ORDER_ID 订单号 整型 12 非空 ORDER_DATE 订货日期 日期型 非空 YYYY-MM-DD ORDER_TIME 订货时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 CUST_CODE 客户代码 字符型 12 非空 见附件8 OPERATER_CODE 电话订货员代码 字符型 8 非空 ORDER_MODE_CODE 订货方式代码 字符型 2 非空 见附件8 QTY_DEMAND_SUM 需求量合计 数字型 (18,6) 非空 订单明细中需求量的合计 QTY_ORDER_SUM 订单量合计 数字型 (18,6) 非空 订单明细中订单量的合计 AMT_ORDER_SUM 订单金额合计 数字型 (18,6) 非空 含税，单位:元 BAL_MODE_CODE 结算方式代码 字符型 2 非空 见附件8 BAL_STATUS 结算状态 字符型 1 非空 1已扣/0未扣 CALL_TIME CTI接通时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 ORDER_BEGIN_TIME 订货起始时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 ORDER_END_TIME 订货结束时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 VFY_STATUS 审核状态 字符型 1 非空 1已审核/0未审核 VFY_PER_CODE 审核人员代码 字符型 8 SUBMIT_STATUS 提交状态 字符型 1 非空 是否提交物流1是/0否 REMARK 备注 字符型 256 8.4.2.2 订单明细 数据表名 CC_ORDER_DETAIL(订单明细) 主键 ORG_CODE、ORDER_ID、ORDER_DETAIL_ID (组织机构代码、订单号、订单明细ID) ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less14factory calibrated test 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 描述 记录订货过程中零售户的具体需求以及订货品牌规格、数量、价格等信息。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 ORDER_ID 订单号 整型 12 非空 订单中的订单号 ORDER_DETAIL_ID 订单明细ID 整型 3 非空 BRAND_CODE 卷烟条码 字符型 13 非空 行业统一编码标准 QTY_UNIT 计量单位换算 整型 , 非空 卷烟自然条包装换算成支 含税， TRADE_PRICE 批发价 数字型 (18,6) 非空 单位:元/卷烟自然条包装 QTY_DEMAND 需求量 数字型 (18,6) 非空 单位:卷烟自然条包装 QTY_ORDER 订单量 数字型 (18,6) 非空 单位:卷烟自然条包装 AMT_ORDER 订单金额 数字型 (18,6) 非空 含税，单位:元 8.4.2.3 报废订单 数据表名 CC_ORDER_DIS(报废订单) 主键 ORG_CODE、ORDER_DIS_ID(组织机构代码、报废订单号) 描述 记录零售客户报废订单的主体表。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 ORDER_DIS_ID 报废订单号 整型 12 非空 ORDER_DATE 订货日期 日期型 非空 YYYY-MM-DD ORDER_TIME 订货时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 CUST_CODE 客户代码 字符型 12 非空 见附件8 OPERATER_CODE 电话订货员代码 字符型 8 非空 ORDER_MODE_CODE 订货方式代码 字符型 2 非空 见附件8 QTY_DEMAND_SUM 需求量合计 数字型 (18,6) 订单明细中需求量的合计 QTY_ORDER_SUM 订单量合计 数字型 (18,6) 订单明细中订单量的合计 AMT_ORDER_SUM 订单金额合计 数字型 (18,6) 含税，单位:元 BAL_MODE_CODE 结算方式代码 字符型 2 非空 见附件8 BAL_STATUS 结算状态 字符型 1 非空 1已扣/0未扣 CALL_TIME CTI接通时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 ORDER_BEGIN_TIME 订货起始时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 ORDER_END_TIME 订货结束时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 VFY_STATUS 审核状态 字符型 1 非空 1已审核/0未审核 VFY_PER_CODE 审核人员代码 字符型 8 SUBMIT_STATUS 提交状态 字符型 1 非空 是否提交物流1是/0否 REMARK 备注 字符型 256 8.4.2.4 报废订单明细 数据表名 CC_ORDER_DETAIL_DIS(报废订单明细) 主键 ORG_CODE、ORDER_DIS_ID、ORDER_DETAIL_DIS_ID 第15页/共45页 (组织机构代码、报废订单号、报废订单明细ID) 描述 记录报废订单中零售户的具体需求以及订货品牌规格、数量、价格等信息。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 ORDER_DIS_ID 订单号 整型 12 非空 报废订单中的报废订单号 ORDER_DETAIL_DIS_ID 订单明细ID 整型 3 非空 BRAND_CODE 卷烟条码 字符型 13 非空 行业统一编码标准 QTY_UNIT 计量单位换算 整型 , 非空 卷烟自然条包装换算成支 含税， TRADE_PRICE 批发价 数字型 (18,6) 非空 单位:元/卷烟自然条包装 QTY_DEMAND 需求量 数字型 (18,6) 非空 单位:卷烟自然条包装 QTY_ORDER 订单量 数字型 (18,6) 非空 单位:卷烟自然条包装 AMT_ORDER 订单金额 数字型 (18,6) 非空 含税，单位:元 DIS_FLAG 报废标志 字符型 1 1正常/0报废 8.4.2.5 行政区划信息 数据表名 CC_DISTRICT(行政区划) 主键 DISTRICT_CODE(行政区划代码) 描述 记录行政区划的信息。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 DISTRICT_CODE 行政区划代码 字符型 10 非空 前6位为国家标准 DISTRICT_NAME 行政区划名称 字符型 80 非空 UP_DISTRICT_CODE 上级行政区划代码 字符型 10 8.4.2.6 组织机构信息 数据表名 CC_ORGANISE(组织机构信息) 主键 ORG_CODE(组织机构代码) 描述 记录组织机构的信息。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 ORG_NAME 组织机构名称 字符型 50 非空 ORG_TYPE 组织机构类型 字符型 2 非空 行业统一编码标准 UP_ORG_CODE 上级组织机构代码 字符型 8 上级组织机构的代码 DISTRICT_CODE 行政区划代码 字符型 10 非空 所属行政区划的代码 8.4.2.7 部门信息 数据表名 CC_DEPT(部门信息) 主键 ORG_CODE、DEPT_CODE(组织机构代码、部门编码) 描述 记录组织机构下设部门的信息。(参考) 属性描述 factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less16 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 DEPT_CODE 部门编码 字符型 6 非空 DEPT_NAME 部门名称 字符型 50 非空 上级部门为组织机构代码所UP_DEPT_CODE 上级部门编码 字符型 6 指单位，则该字段为空 8.4.2.8 员工信息 数据表名 CC_PERSON(员工信息) 主键 PERSON_CODE(员工代码) 描述 记录员工的信息，包括员工的姓名、所属部门、职务。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 DEPT_CODE 部门编码 字符型 6 非空 员工所属部门的编码 PERSON_CODE 员工代码 字符型 8 非空 PERSON_NAME 姓名 字符型 20 非空 DUTY 职务 字符型 50 8.4.2.9 座席设置 数据表名 CC_SEAT(座席设置) 主键 SEAT_ID(座席ID) 描述 记录座席设置信息，包括座席类型、CTI设置信息、座席员等。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 SEAT_ID 座席ID 字符型 4 非空 SEAT_PWD 座席密码 字符型 50 INSIDE_ID 内线号 整型 4 非空 OUTSIDE_ID 外线号 整型 4 非空 OPERATER_CODE 电话订货员代码 字符型 8 非空 SERT_IP 座席IP 字符型 15 格式:***.***.***.*** SEAT_FLAG 座席标志 字符型 1 非空 1班长/2普通座席员 8.4.2.10 座席分组 数据表名 CC_SEAT_GRP_MG(座席组别) 主键 ORG_CODE、SEAT_GRP_ID(组织机构代码、座席组别编码) 描述 记录座席组别情况。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 SEAT_GRP_CODE 座席组别编码 字符型 2 非空 SEAT_GRP 座席组别 字符型 50 非空 第17页/共45页 数据表名 CC_SEAT_GRP(座席分组) 主键 ORG_CODE、SEAT_GRP_CODE、SEAT_ID(组织机构代码、组别ID、座席ID) 描述 记录座席分组情况。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 SEAT_GRP_CODE 座席组别编码 字符型 2 非空 SEAT_ID 座席ID 字符型 4 非空 8.4.2.11 营销区域 数据表名 CC_SALE_REGION_INFO(销区信息) 主键 ORG_CODE(组织机构代码) SALE_REG_CODE(销区代码) 描述 记录营销区域的划分情况。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 SALE_REG_CODE 营销区域代码 字符型 8 非空 SALE_REG_NAME 营销区域名称 字符型 50 非空 8.4.2.12 客户信息 数据表名 CC_CUSTOMER(客户信息) 主键 CUST_CODE(客户代码) 描述 记录零售客户的信息。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 CUST_CODE 客户代码 字符型 12 非空 见附件8 CUST_NAME 客户名称 字符型 60 非空 CUST_TYPE_CODE 客户分类代码 字符型 4 非空 见附件8 CUST_ADDRESS 客户地址 字符型 120 非空 DISTRICT_CODE 行政区划代码 字符型 10 非空 所属行政区划的代码 ARTIFICIAL_PERSON 法人代表 字符型 50 非空 PHONE_NUMBER 主客户电话 字符型 20 PHONE_NUMBER1 辅客户电话1 字符型 20 PHONE_NUMBER2 辅客户电话2 字符型 20 ORDER_MODE_CODE 订货方式代码 字符型 2 非空 见附件8 SALE_DEPT_CODE 营销部门代码 字符型 6 非空 CUST_MGR_CODE 客户经理代码 字符型 8 非空 DIST_DEPT_CODE 配送部门代码 字符型 6 非空 SALE_REG_CODE 营销区域代码 字符型 8 REGIE_DEPT_CODE 专卖部门代码 字符型 6 非空 BAL_MODE_CODE 结算方式代码 字符型 2 非空 见附件8 18factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 BANK 开户银行 字符型 50 BANK_ACCOUNTS 银行帐号 字符型 50 8.4.2.13 订货日程 数据表名 CC_ORDER_CUSTOMER(订货日程) 主键 CUST_CODE(客户代码) 描述 记录客户订货日期和时间。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 CUST_CODE 客户代码 字符型 12 非空 行业统一编码标准 ORDER_DATE 订货日期 日期型 非空 YYYY-MM-DD ORDER_TIME 订货时段 字符型 7 HH24:MI-HH24:MI 8.4.2.14 客户分组 数据表名 CC_CUSTOMER_GROUP(客户分组) 主键 ORG_CODE、GROUP_CODE(组织机构代码、分组代码) 描述 按照一定的规则对客户进行访销任务编排。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 GROUP_CODE 分组代码 字符型 6 非空 ORDER_NUMBER 序号 整型 8 非空 CUST_CODE 客户代码 字符型 12 非空 见附件8 8.4.2.15 供应商信息 数据表名 CC_SUPPLIER(供应商信息) 主键 SUPPLIER_CODE(供应商代码) 描述 指生产卷烟的烟厂和卷烟进出口公司。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 SUPPLIER_CODE 供应商代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 SUPPLIER_NAME 供应商名称 字符型 100 非空 LICENSE_CODE 许可证编号 字符型 12 非空 DISTRICT_CODE 行政区划代码 字符型 10 非空 SUPPLIER_LINKMAN 联系人 字符型 20 SUPPLIER_PHONE_NUMBER 电话 字符型 20 SUPPLIER_ADDRESS 供应商地址 字符型 120 SUPPLIER_BANK 银行名称 字符型 50 SUPPLIER_BANK_ACCOUNTS 银行帐号 字符型 50 SUPPLIER_TAX_NUMBER 税号 字符型 50 UP_SUPPLIER_CODE 上级供应商代码 字符型 8 8.4.2.16 商品信息 第19页/共45页 数据表名 CC_BRAND(商品信息) 主键 BRAND_CODE(卷烟条码) 描述 记录商品规格信息。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 BRAND_CODE 卷烟条码 字符型 13 非空 行业统一编码标准(条条码) BRAND_NAME 商品规格名称 字符型 100 非空 BRAND_PRICE_TYPE 产品价类 字符型 1 非空 1一类烟 2二类烟 3三类烟 4四类烟 5五类烟 BRAND_TRADEMARK 卷烟牌号系列 字符型 50 非空 SUPPLIER_CODE 供应商代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 SENIOR_FLAG 名优烟标志 字符型 1 非空 1是/0否 STRESS_FLAG 百牌号标志 字符型 1 非空 1是/0否 UNIT_NAME 卷烟条包装 字符型 3 非空 卷烟自然条包装 QTY_UNIT 计量单位换算 整型 , 非空 卷烟自然条包装换算成支 含税， TRADE_PRICE 批发价 数字型 (18,6) 非空 单位:元/卷烟自然条包装 含税， RETAIL_PRICE 零售指导价 数字型 (18,6) 单位:元/卷烟自然条包装 BRAND_STATUS 当前状态 字符型 1 非空 1有效/0无效 8.4.2.17 投放量 数据表名 CC_PROVIDE(投放量) 主键 ORG_CODE、SALE_REG_CODE、BRAND_CODE (组织机构代码、营销区域代码、卷烟条码) 描述 记录可供于销售的卷烟品种规格数量。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 SALE_REG_CODE 营销区域代码 字符型 8 非空 BRAND_CODE 卷烟条码 字符型 13 非空 行业统一编码标准 QTY_UNIT 计量单位换算 整型 , 非空 卷烟自然条包装换算成支 QTY_PROVIDE 投放量 数字型 (18,6) 单位:卷烟自然条包装 ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less20factory calibrated test 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 8.4.2.18 合理定量 数据表名 CC_CONTROL(合理定量) 主键 ORG_CODE、CUST_CODE、BRAND_CODE (组织机构代码、客户代码、卷烟条码) 描述 记录每个客户每次订货各品牌规格的控制数量。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 CUST_CODE 客户代码 字符型 12 非空 见附件8 BRAND_CODE 卷烟条码 字符型 13 非空 行业统一编码标准 QTY_UNIT 计量单位换算 整型 , 非空 卷烟自然条包装换算成支 QTY_CONTROL 合理定量 数字型 (18,6) 单位:卷烟自然条包装 8.4.2.19 录音文件列表 数据表名 CC_RECORD(录音文件列表) 主键 ORG_CODE、ORDER_ID(组织机构代码、订单号) 描述 记录电话订货员采集客户订单的录音文件。 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 ORDER_ID 订单号 整型 12 非空 OPERATER_CODE 电话订货员代码 字符型 8 非空 CUST_CODE 客户代码 字符型 12 非空 见附件8 PHONE_NUMBER 电话号码 字符型 20 非空 ORDER_DATE 订货日期 日期型 非空 YYYY-MM-DD REC_BEGIN_TIME 录音开始时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 REC_END_TIME 录音结束时间 字符型 8 非空 HH:MM:SS ,24小时制 REC_NAME 录音文件名 字符型 200 非空 8.4.2.20 功能菜单 数据表名 CC_SYSTEM(应用系统信息) 主键 SYS_CODE(应用系统代码) 描述 记录应用系统的信息。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 SYS_CODE 应用系统代码 字符型 3 非空 第21页/共45页 SYS_NAME 应用系统名称 字符型 50 非空 数据表名 CC_MENU(功能菜单信息) 主键 SYS_CODE、MENU_CODE(应用系统代码、功能菜单代码) 描述 记录应用系统的功能菜单。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 SYS_CODE 应用系统代码 字符型 3 非空 MENU_CODE 功能菜单代码 字符型 12 非空 MENU_NAME 功能菜单名称 字符型 50 非空 MENU_TYPE 功能菜单类型 字符型 1 非空 1菜单/2按钮 USE_OBJECT 调用对象 字符型 100 UP_MENU_CODE 上级功能菜单代码 字符型 12 8.4.2.21 用户权限 数据表名 CC_USER(用户帐号信息) 主键 USER_NAME(用户名) 描述 记录登录系统的用户信息。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 PERSON_CODE 员工代码 字符型 8 非空 USER_NAME 用户名 字符型 20 非空 PASS_WORD 密码 字符型 50 非空 加密 数据表名 CC_ROLE(角色信息) 主键 SYS_CODE、ROLE_CODE(应用系统代码、角色代码) 描述 记录应用系统的角色信息。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 SYS_CODE 应用系统代码 字符型 3 非空 ROLE_CODE 角色代码 字符型 3 非空 ROLE_NAME 角色名称 字符型 3 非空 数据表名 CC_ROLE_RIGHTS(角色权限信息) 主键 SYS_CODE、ROLE_CODE、RIGHTS_CODE(应用系统代码、角色代码、功能菜单代码) 描述 记录应用系统的角色权限分配信息。(参考) nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less22factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 SYS_CODE 应用系统代码 字符型 3 非空 ROLE_CODE 角色代码 字符型 3 非空 RIGHTS_CODE 功能菜单代码 字符型 12 非空 IS_USED 拥有权限 整型 1 非空 1可用/0不可用 数据表名 CC_USER_ROLE(用户角色信息) 主键 USER_NAME、SYS_CODE、ROLE_CODE(用户名、应用系统代码、角色代码) 描述 记录应用系统的用户角色信息。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 USER_NAME 用户名 字符型 20 非空 SYS_CODE 应用系统代码 字符型 3 非空 ROLE_CODE 角色代码 字符型 3 非空 数据表名 CC_EXCEPT_RIGHTS(用户特殊权限信息) 主键 USER_NAME、SYS_CODE、RIGHTS_CODE(用户名、系统代码、功能菜单代码) 描述 记录用户在应用系统的特殊权限设置。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 USER_NAME 用户名 字符型 20 非空 SYS_CODE 应用系统代码 字符型 3 非空 ROLE_CODE 功能菜单代码 字符型 12 非空 IS_USED 拥有权限 整型 1 非空 1可用/0不可用 8.4.2.22 工作日志 数据表名 CC_WORK_LOG(工作日志) 主键 ORG_CODE、LOG_ID(组织机构代码、日志流水号) 描述 记录工作日志的记录、提交、审阅过程。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 LOG_ID 日志流水号 整型 12 非空 PERSON_CODE 员工代码 字符型 8 非空 WORK_DATE 工作日期 日期型 非空 WORK_LOG 工作日志 字符型 4000 SUBMIT_STATUS 提交标记 字符型 1 非空 1提交/0未提交 VFY_REMARK 审阅意见 字符型 4000 VFY_PER_CODE 审阅人员代码 字符型 8 8.4.2.23 编码定义对照表 数据表名 CC_CODE编码定义对照表 第23页/共45页 主键 CODE_ID(编码类型代码) 描述 编码类型包括客户分类、结算方式、订货方式等。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 CODE_ID 编码类型代码 字符型 8 非空 CODE_NAME 编码类型名称 字符型 50 非空 数据表名 CC_CODE_DETAIL(编码定义明细) 主键 CODE_ID、DICT_CODE(编码类型代码、字典编码) 描述 记录编码类型的明细信息。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 CODE_ID 编码类型代码 字符型 8 非空 DICT_CODE 字典编码 字符型 12 非空 DICT_NAME 字典编码说明 字符型 50 非空 UP_DICT_CODE 上级字典编码 字符型 12 非空 8.4.2.24 系统日志 数据表名 SYS_LOG(系统日志) 主键 ORG_CODE、SYS_LOG_ID(组织机构代码、流水号) 描述 记录应用系统的操作记录。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 SYS_LOG_ID 流水号 整型 12 非空 LOG_DATETIME 日志产生时间 日期型 非空 YYYY-MM-DD HH:MM:SS ,24小时制 OPERATER_CODE 操作人员代码 字符型 8 非空 COMPUTER_NAME 计算机名 字符型 30 非空 LOG_TYPE_CODE 日志类型代码 字符型 2 非空 SYS_LOG 日志 字符型 1000 8.4.2.25 CTI接口设置 数据表名 CC_CTI_INTERFACE_SERVER(CTI接口,服务器设置) 主键 ORG_CODE、CTISERVER_IP(组织机构代码、CTI服务器IP) 描述 记录CTI服务器信息。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 CTISERVER_IP CTI服务器IP 字符型 15 非空 ***.***.***.*** CTISERVER_PORT CTI服务器端口 整型 4 非空 数据表名 CC_CTI_INTERFACE_RECORD(CTI接口,录音设置) ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less24factory calibrated test 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 主键 ORG_CODE(组织机构代码) 描述 记录CTI服务器录音文件的存放路径信息。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 VOICESERVER_IP 语音服务器IP 字符型 15 非空 ***.***.***.*** VOICESERVER_PORT 语音服务器端口 整型 4 非空 VOICE_FILEPATH 录音文件路径 字符型 100 非空 8.4.2.26 银行信息 数据表名 CC_BANK(银行信息) 主键 ORG_CODE、BANK_ID(组织机构代码、银行ID) 描述 记录参与电子结算的银行前置机信息。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 BANK_ID 银行ID 字符型 2 非空 BANK_NAME 银行名称 字符型 50 非空 PHOST_IP 前置机IP 字符型 15 非空 ****.***.***.*** PHOST_PORT 前置机端口 整型 4 非空 FLAG 启用标志 字符型 1 非空 1启用/0未启用 RECKONING_FILEPATH 对帐文件位置 字符型 100 8.4.2.27 订单量核定设置 数据表名 CC_ORDER_VFY(订单量核定设置) 主键 ORG_CODE(组织机构代码) 描述 设置订单审核的模式。(参考) 属性描述 列名 字段说明 类型 长度 约束 备注 ORG_CODE 组织机构代码 字符型 8 非空 行业统一编码标准 VFY_SETTING 核定设置 字符型 1 非空 1自动核定/2人工核定 第25页/共45页 附件1:统计日报 报表日期: 2006 年03 月 08日 金额单位:万元 销量单位:万支 品牌选择:所 有 排名数量:m 排序方式:升序 客户分类层级选择:全 集 区域选择:北京市 项 目 各品牌满分类别统计 品牌满足率分类别排名 足率 总总总订单分 一类烟 二类烟 三类烟 四类烟 五类烟 一类烟 二类烟 三类烟 四类烟 五类烟 需订满单箱类 求单足收收牌牌需订满需订满需订满需订满需订满牌牌牌牌牌牌牌牌牌牌量量率入入号…号 m 1 求单足求单足求单足求单足求单足……………号号号号号号号号号号 1 n 1 n 1 n 1 n 1 n 量量率量量率量量率量量率量量率 总计 城市 农村 按1类 客 户… 分 类 统N类 计 按区域 销1 et the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less26factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry stand 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 售… 区区域 域M 统 计 说明: 1) 报表日期:选择所要查询的统计日报的日期; 2) 品牌选择:选择“各品牌满足率”栏目列出的品牌，选项包括:所有、某工业公司、某烟厂、某品牌，当选择所有时则列出所有品牌，当选择某工 业公司时则仅列出该工业公司的品牌; 3) 排名数量:输入希望列出的排名数量; 4) 排序方式:选项包括升序、降序，与排名数量结合，决定“品牌满足率分类别排名”的方式，比如选择降序，排名数量m，则列出前m名的品牌; 5) 客户分类层级选择:选择表中“按客户分类统计”的内容，选项包括:全集、城市/农村、业态、规模、守法情况等，比如选择全集则列出所有分类 可能，选择业态则仅列出业态分类; 6) 区域选择:选择表中“按销售区域统计”的内容，选项包括:全国、某省、某地区、某县，当选择“全国”时区域1到区域n的内容为各省，当选 择“某省”时区域1到区域n的内容为该省的各地区，依次类推，当以国家局的身份登录，则可以从全国一直查到某县，当以某省的身份登录，则 可以查到该省以及下属各地区、各县的情况，依次类推。 第27页/共45页 附件2:总累计统计报表 报表日期: 2006 年01月 至 2006 年03 月 金额单位:万元 销量单位:万支 客户分类层级选择:全 集 区域选择:北京市 烟草公司总购进 烟草公司总库存 本本本本总一二三四五项目 总单单日月季年收毛类类类类类订箱箱订日日日入(一二三四五一二三四五利烟烟烟烟烟 单收毛单均均均类类类类类类类类类类率销销销销销含 量入利总订订订 烟烟烟烟烟烟烟烟烟烟 量量量量量税) 量单单单 分类 总量 同比 总计 环比 总量 城市 同比 环比 总量 农村 同比 环比 总量 1类 同比 按客户分类统计 环比 … N类 总量 ovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less28factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards a 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 同比 环比 总量 区域1 同比 环比 按销售区域统计 … 总量 区域N 同比 环比 说明: 报表日期:选择所要查询的统计报表的月份区间;如果月份未满则统计结果为该月份开到最新日期的累计 1) 2) 客户分类层级选择:选择表中“按客户分类统计”的内容，选项包括:全集、城市/农村、业态、规模、守法情况等，比如选择全集则列出所有分类 可能，选择业态则仅列出业态分类; 3) 区域选择:选择表中“按销售区域统计”的内容，选项包括:全国、某省、某地区、某县，当选择“全国”时区域1到区域n的内容为各省，当选 择“某省”时区域1到区域n的内容为该省的各地区，依次类推，当以国家局的身份登录，则可以从全国一直查到某县，当以某省的身份登录，则 可以查到该省以及下属各地区、各县的情况，依次类推。 第29页/共45页 附件3:分类别累计统计报表 报表日期: 2006 年01 月 至 2006 年03 月 金额单位:万元 销量单位:万支 客户分类层级选择:全 集 区域选择:北京市 总计 一类烟 二类烟 三类烟 四类烟 五类烟 总总总需订满需订满需订满需订满需订满 需订满求单足求单足求单足求单足求单足求单足量 量 率 量 量 率 量 量 率 量 量 率 量 量 率 量 量 率 总量 总计 同比 环比 总量 城市 同比 环比 总量 农村 同比 环比 总量 按1同比 客类 环比 户 分… 类总量 N统同比 类 计 环比 总量 区 按 域同比 销 环比 售1 区… 域总量 区 统域同比 计 N 环比 说明: 1) 报表日期:选择所要查询的统计报表的月份区间;如果月份未满则统计结果为该月份开到最新 日期的累计 2) 客户分类层级选择:选择表中“按客户分类统计”的内容，选项包括:全集、城市/农村、业 态、规模、守法情况等，比如选择全集则列出所有分类可能，选择业态则仅列出业态分类; 3) 区域选择:选择表中“按销售区域统计”的内容，选项包括:全国、某省、某地区、某县，当 nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less30factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 选择“全国”时区域1到区域n的内容为各省，当选择“某省”时区域1到区域n的内容为该省的各地区，依次类推，当以国家局的身份登录，则可以从全国一直查到某县，当以某省的身份登录，则可以查到该省以及下属各地区、各县的情况，依次类推。 第31页/共45页 附件4:分品牌累计统计报表 报表日期: 2006 年01 月 至 2006 年03 月 金额单位:万元 销量单位:万支 品牌选择:所 有 满足率排名数量:m 排序方式:升序 客户分类层级选择:全 集 区域选择:北京市 品牌1 品牌2 品牌满足… 总计 率排名 总计 规格1 总计 规格1 … … … 总总总总总总总总总 … 需订满需订满需订满需订满品品需订满需订满需订满求单足求单足求单足求单足牌牌N 求单足求单足求单足1 量量率量量率量量量量率率 量量率量量率量量率 总量 总计 同比 环比 总量 城市 同比 环比 总量 农村 同比 环比 总量 1类 同比 按客户分类统计 环比 … ovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less32factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards a 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 总量 N类 同比 环比 总量 区域1 同比 环比 按销售区域统计 … 总量 区域N 同比 环比 说明: 1) 报表日期:选择所要查询的统计报表的月份区间;如果月份未满则统计结果为该月份开到最新日期的累计 2) 品牌选择:选择列出的品牌，选项包括:所有、某工业公司、某烟厂、某品牌，当选择所有时则列出所有品牌，当选择某工业公司时则仅列出该工 业公司的品牌; 3) 满足率排名数量:输入希望列出的排名数量; 4) 排序方式:选项包括升序、降序，与满足率排名数量结合，决定“品牌满足率分类别排名”的方式，比如选择降序，满足率排名数量m，则列出满足 率前m名的品牌; 5) 客户分类层级选择:选择表中“按客户分类统计”的内容，选项包括:全集、城市/农村、业态、规模、守法情况等，比如选择全集则列出所有分类 可能，选择业态则仅列出业态分类; 6) 区域选择:选择表中“按销售区域统计”的内容，选项包括:全国、某省、某地区、某县，当选择“全国”时区域1到区域n的内容为各省，当选 择“某省”时区域1到区域n的内容为该省的各地区，依次类推，当以国家局的身份登录，则可以从全国一直查到某县，当以某省的身份登录，则 可以查到该省以及下属各地区、各县的情况，依次类推。 第33页/共45页 附件5:分工业企业累计统计报表 报表日期: 2006 年01 月 至 2006 年03 月 金额单位:万元 销量单位:万支 集中度排名数量:一类烟:m 二类烟:n 三类烟:l 四类烟:k 五类烟:j 企业层级选择:所 有 … 客户分类层级选择:全 集 区域选择:北京市 … 集中度品牌排名 … 总计 工业企业1 工业企业N 二类三类四类五类… 一类烟 烟 烟 烟 烟 … 品牌规格1 … … … … … 总总总 需订满需订满需订满需订满需订满求单足求单足求单足求单足求单足量量率量量率量量率量量率 量量率 总量 总计 同比 环比 总量 城市 同比 环比 总量 农村 同比 环比 factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less34 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 总量 1类 同比 环比 按客户 … 分类统 总量 计 N类 同比 环比 总量 区域1 同比 按销售环比 区域统… 计 总量 区域N 同比 环比 说明: 1) 报表日期:选择所要查询的统计报表的月份区间;如果月份未满则统计结果为该月份开到最新日期的累计 2) 集中度排名数量:选择将销量前几名的品牌列为集中度品牌，如四类烟选择k，则将四类烟销量前k名的品牌规格列出，不同的单位登录，可以选择 不同的值; 3) 企业层级选择:选项包括:所有、某工业企业，当选择所有时，工业企业栏目列出所有全国工业公司，当选择某工业企业时，仅列出该工业企业下 属的各烟厂; 4) 客户分类层级选择:选择表中“按客户分类统计”的内容，选项包括:全集、城市/农村、业态、规模、守法情况等，比如选择全集则列出所有分类 可能，选择业态则仅列出业态分类; 5) 区域选择:选择表中“按销售区域统计”的内容，选项包括:全国、某省、某地区、某县，当选择“全国”时区域1到区域n的内容为各省，当选 择“某省”时区域1到区域n的内容为该省的各地区，依次类推，当以国家局的身份登录，则可以从全国一直查到某县，当以某省的身份登录，则 可以查到该省以及下属各地区、各县的情况，依次类推。 第35页/共45页 附件6:电话订货员考核表 销区指标:北京市 排序字段:需求总量 查询时间:2006年01月01日 至2006年01月31日 计量单位:万支 接单考核 接单品牌数考核 通话时长考核 排电话 需求订单接单 平均 平均 比例 通话 名 订货员 数量 品牌 每单 每单 总量 总量 (%) 总时长 总数 品牌数 时长 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 „ „ „ 说明: 支持对电话订货员的考核，包括接单数、品牌数、通话时长、需求总量、订单总量、卷烟结构等。 36factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 附件7:订单录入操作案例 一、订单录入操作过程 1(录入卷烟代码回车后出现如下界面: 2(录入需求量回车后出现如下界面,需求量被锁定，光标停留在订单量上: 3(修改并回车后，系统自动计算金额，光标移到下一行: 4(录入下一个品牌规格 二、订单录入过程两种异常情况的规定处理方法 1(异常情况一:修改或删除某条记录 背景:某零售客户需要订三种规格的卷烟，界面如下: 第37页/共45页 电话订货员录入订单完毕后，在电话订货员和零售客户进行订单反馈的过程中，零售客户提出440237规格的卷烟只需要7条(由于特殊原因)，鉴于需求量不能随意修改，对这种异常情况规定处理过程如下: (1)作废440237记录，在标志拦打上作废记号，同时该记录的底色变成红色(系统不能提供删除该条记录的功能): (2)在第四行位置重新录入440237规格的卷烟: (3)在按“保存”时，电话订货系统把标志为“正常”的订单记录保存到订单表(CC_ORDER、CC_ORDER_DETAIL)中;同时把所有作废订单订单记录保存到作废订单表(CC_ORDER_DIS、CC_ORDER _DETAIL_DIS)中。 2(异常情况二:在保存订单前，取消整张单据 背景:某零售客户需要订三种规格的卷烟，界面如下: 电话订货员录入订单完毕后，在电话订货员和零售客户进行订单反馈的过程中，零售客户提出要求取消订单(由于特殊原因)，对这种异常情况规定处理过程如下: (1)电话订货员点击“取消订单”按钮: nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less38factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 (2)电话订货系统把所有订单记录保存到作废订单表(CC_ORDER_DIS、CC_ORDER_DETAIL_DIS)中。 第39页/共45页 附件8:信息代码标准 一、客户代码编码规则 客户代码由12位阿拉伯数字组成，前六位为行政区划代码(参照GB/T 2260第3.2条)， 第1、2位代表省、自治区、直辖市，第3、4位代表地区，第5、6位代表区县，第7位代 9、10、11、12为客户顺序码。 表零售客户性质，第8、 代码的表示形式如下: XX XX XX X XXXXX | | | | | | | | | |_______第8、9、10、11、12为顺序码 | | | |____________第7位为零售客户性质，1—个体工商户，2—其它 | | |________________第5、6位代表区县 | |_____________________第3、4位代表地区 |__________________________第1、2位代表省、自治区、直辖市 二、结算方式编码规则 代码的表示形式如下: X X | |__________第2位供扩展用 |_________________第1位:1代表传统结算方式，2代表电子结算方式 三、订货方式编码规则 代码的表示形式如下: X X | |_______第2位供扩展用， |______________第1位:1代表电话订货，2代表网上配货，3代表网上订货， 4代表家家E，5代表手机短信，6代表其他订货方式 电话订货的订货方式编码如下:11电话呼入,12电话呼出 product quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less40factory calibrated test ld be 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 附件9:烟草行业商业企业卷烟零售客户分类标准 一、前言 在烟草商业企业实行统一的客户分类标准，有利于统一全国卷烟销售网络的服务模式和业务模式，加快全国网建整体推进、全面提升的步伐;有利于把握全国卷烟零售客户的结构状况，不断优化服务手段，深化客户关系管理，夯实网络终端基础;有利于加快网络标准化、信息化的进程，有效、准确、快速地响应市场需求，不断提高服务水平，增强卷烟销售网络的竞争实力。 实施零售客户分类，要坚持烟草专卖专营、优质服务的指导思想，按照统一、科学、实用的原则，搜集客户信息资源，选择关键维度，适当地划分客户群体。 二、零售客户基础信息 客户基础信息是从不同层面、多视角反映客户状况的数据集合，是判断客户分类的依据。主要来源于客户入网注册、公司服务人员搜集、客户分析和评价、客户交易记录等环节。 客户基础信息通过客户经理在《客户档案》中实施更新和维护，并由营销部检查信息维护的及时性、客观性和准确性。《客户档案》中的信息要经过计算机信息系统数字化处理之后建立并提供使用。 表1所列客户信息为要求全国统一建立的基础信息。各省、地市级烟草公司在执行此标准基础上，可以根据本地客户服务和市场管理的需要，适当增加客户信息的项目或指标，新增的项目或指标不得与全国统一执行的标准重复、冲突。 表1 客户基础信息表 指标项 数据项 1) 识别信息 01-01) 店铺名称 (文本) 01-01) 店铺名称 01-02) 许可证号 ______ 01-02) 许可证号 01-03) 经营者姓名 (文本) 01-03) 经营者姓名 01-04) 客户编码 ______ 01-04) 客户编码 01-05) 订货电话 ______ 01-05) 订货电话 2) 基本信息 02-01) 客户零售业? 食杂店 ? 便利类 ? 超市 ? 商场 ? 烟酒店 02-01) 客户零售业 态 ? 娱乐类 ? 其他 态 02-02) 市场类型 ? 城市 ? 农村 02-02) 市场类型 02-03) 商圈类型 ? 商业(集贸)区 ? 工业区 ? 学区 ? 政务(商02-03) 商圈类型 务)区 ? 居民区(村) ? 娱乐(旅游)区 ? 旅 客中转区 ? 其他 02-04) 是否连锁 ? 连锁 ? 非连锁 02-04) 是否连锁 02-05) 连锁方式 ? 总店 ? 分店 02-05) 连锁方式 02-06) 是否夜店 ? 夜店 ? 非夜店 02-06) 是否夜店 02-07) 营业时间 ? 12小时以下 ? 12-16小时 ? 16小时以上 02-07) 营业时间 02-08) 信息终端 ? PC ? POS ? 电话 ? 无 02-08) 信息终端 ? PC ? POS ? 电话 ? 无 02-09) 门头标识 ? 连锁形象标识 ? 单店形象标识 ? 无标识 02-09) 门头标识 ? 连锁形象标识 ? 单店形象标识 ? 无标识3) 经营水平 03-01) 经营规模 ? 大 ? 中 ? 小 03-01) 经营规模 03-02) 进货数量 ______条 03-02) 进货数量 03-03) 进货金额 ______元 03-03) 进货金额 03-04) 进货均价 ______元/条 03-04) 进货均价 03-05) 经营品种数 ______个 03-05) 经营品种数 业务模式 04-01) 订货方式 ? 电话 ? 网上配货 ? 家家e ? 网络订货业务模式 04-01订货方式 ? ? 网上配货 ? ? 网络订货4) ? 手机短信 ? 其他 ? 手机短信 ? 04-02) 订货频次 ? 1周2次 ? 1周1次 ? 10天1次 ? 其他 04-02订货频次 ? 1周2次 ? 1周1次 ? 10天1次 ? 其他 04-03) 送货时间 ? 次日送货 ? 隔日送货 ? 其他 04-03 送货时间 ? 次日送货 ? 隔日送货 ? 其他 04-04) 送货方式 ? 直送 ? 委托代送 ? 定点取货 ? 其他 04-04 送货方式 ? 直送 ? 委托代送 ? 定点取货 ? 其他 04-05) 结算方式 ? 传统结算方式 ? 电子结算方式 04-05结算方式 ? 传统结算方式 ? 电子结算方式5) 守法情况 05-01) 守法情况 ? 合法 ? 非法违规 守法情况 ? 合法 ? 非法违规 第41页/共45页 说明: 1(“客户编码”指计算机软件为客户分配的系统编码。 2(“客户零售业态”按照《国家烟草专卖局关于印发<烟草零售业态分类标准>的通 知(国烟法〔2005〕845号)》执行。 3(“经营规模”按季度更新，“进货数量”、“进货金额”、“进货均价”按月更 新。 4(“经营品种数”按客户上月订货的卷烟牌号规格数量维护。 5(“守法情况”根据专卖部门提供的信息更新和维护。 三、零售客户分类 根据对全国卷烟零售客户资源统计和结构变化分析的需求，基于零售业态分类(执行《国家烟草专卖局关于印发<烟草零售业态分类标准>的通知(国烟法〔2005〕845号)》)，结合市场类型、经营规模、守法情况对零售客户进行细分。见表2统一零售客户分类维度表。分类后，产生84种组合属性的客户群体。见表3统一零售客户分类标识一览表。 客户分类的维护于每季度末进行。各省、市级烟草公司可根据本地客户发展实际以及营销活动目的，制定有效的服务策略和标准。 表2 统一零售客户分类维度表 简称或维度 分类 说明 代码 以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无品牌形食杂店 Z 象的零售业态。 以开架自选为主，销售小容量应急性的食品、日用小百货等，以满足客便利店 B 户便利性需求为目的的零售业态。 以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化超市 C 适用品需求的零售业态。 业态 在一个建筑物内，经营若干大类商品;实行统一管理，分区销售;满足分类 商场 S 顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态。 烟酒店 Y 以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态。 娱乐服务 F 以提供餐饮、住宿、休闲、娱乐等服务场所的业态。 以经营各类非烟草制品为主的其他商品零售和服务形式，并不能归入上其他 Q 述6类业态的其他零售业态。 某类业态中按从烟草公司购进卷烟数量由大到小排序位于前面20%的客大 1 户。 经营某类业态中按从烟草公司购进卷烟数量由大到小排序位于中间60%的客中 2 规模 户。 某类业态中按从烟草公司购进卷烟数量由大到小排序位于后面20%的客小 3 户。 城市 1 店铺位于城市市区(含县城)的零售客户。 市场 类型 农村 2 店铺位于非城市市区的零售客户。 合法 1 守法经营的零售客户。 守法 情况 非法违规 2 非法违规经营的零售客户。 42factory calibrated test ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范 表3 统一零售客户分类标识一览表 维度 业态分类 娱乐 食杂店 便利店 超市 商场 烟酒店 其他 经营市场 服务 守法情况 规模 类型 大 Z111 B111 C111 S111 Y111 F111 Q111 中 城市 Z211 B211 C211 S211 Y211 F211 Q211 小 Z311 B311 C311 S311 Y311 F311 Q311 合法 大 Z121 B121 C121 S121 Y121 F121 Q121 中 农村 Z221 B221 C221 S221 Y221 F221 Q221 小 Z321 B321 C321 S321 Y321 F321 Q321 大 Z112 B112 C112 S112 Y112 F112 Q112 中 城市 Z212 B212 C212 S212 Y212 F212 Q212 小 Z312 B312 C312 S312 Y312 F312 Q312 非法违规 大 Z122 B122 C122 S122 Y122 F122 Q122 中 农村 Z222 B222 C222 S222 Y222 F222 Q222 小 Z322 B322 C322 S322 Y322 F322 Q322 第43页/共45页 附件10:配送条烟打码标识码编码规则 配送条烟打码标识码由32位阿拉伯数字或英文字母组成，分两行打印，每行16位，第1位到第5位代表分拣日期信息，第6位到第16位代表件烟派生码信息，第17位到第20位代表自定义信息，第21位到32位代表客户编码。 配送条烟打码标识码的具体表示形式如下: 第一行 XXXXX XXXXXXXXXXX | |_________11位数字，代表件烟派生码(件烟标签条码后9位加2位序列号) |_________________5位数字，代表日期(YMMDD，1位年、2位月、2位日) 第二行 XXXX XXXXXXXXXXXX | |_____________12位数字，代表客户编码，参见附件8:客户代码编码规则 |___________________ 4位数字或字母，代表自定义信息,缺省值为0000 ld beproduct quality certificate for each variable spring supports, constant support hangers, dampers, damper function, there shou nd technical requirements related to the alloy spectrum review should be carried out; 3) pipe supports and hangers part plantards aovisions of the design drawings, material technical requirements should be consistent with national standards, industry standet the requirements of drawings and documents; 2) supports and hangers of material, size and accuracy shall conform to the prals mechecked before installation of supports and hangers part models, specifications of springs setting values, whether the materil a drain valve below the horizontal parts. 7.3.13 supports and hangers of checks and the number 1) hanger installed must be instalmeet the design and specifications. 7.3.12 piping on back or return pipe at higher levels of the upper to automatic valve to re scale length δ x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form, location, spacing shall : squahould be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following tableace if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints sInterf00 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmering bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. ot exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 2shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must n Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm must be not greater than 8% diameter of 200 mm or less44factory calibrated test