352.浅析C2C商务盈利模式—以淘宝网为例

352.浅析C2C商务盈利模式—以淘宝网为例 毕业设计(论文) ( 2010 届) 题目 浅析C2C商务盈利模式—以淘宝网为例 学 院 国际工商管理学院 专 业 工商企业管理 学 号 姓 名 指导教师 完成日期 2010-4-20 教育学院 毕业设计(论文)目录 一、毕业设计(论文)正文……………………… (5,10页) 二、毕业设计(论文)过程管理材料……………(11,19页) (一)毕业设计(论文)任务书…………………………… 1 2页 (二)毕业设计(论文)工作进度表…………………… 1 3页 (三)毕业设计(论文)开题报告………………(14,16页) (四)毕业设计(论文)检查指导情况记录表………… 1 7页 (五)毕业设计(论文)指导教师评语………………… 1 8页 三、毕业设计(论文)答辩记录…………………(20,23页) (一)毕业设计(论文)答辩记录……………………… 2 1页 (二)毕业设计(论文)答辩成绩评定表……………… 2 2页 (三)毕业设计(论文)评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ……………………… 2 3页 2 3 目 录 一、C2C商务模式简析„„„„„„„„„„„„„„ 5页 (一)网络购物的含义„„„„„„„„„„„„„„ 5页 (二)C2C模式的含义„„„„„„„„„„„„„„ 5-6页 二、淘宝网的体系构成„„„„„„„„„„„„„„ 6页 (一)支付宝„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6页 (二)淘宝旺旺 „„„„„„„„„„„„„„„„„ 6页 (三)安全体系 „„„„„„„„„„„„„„„„ 6页 (四)信用 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 体系 „„„„„„„„„„„„„„ 6页 三、商务盈利模式简析„„„„„„„„„„„„„ 7页 (一)淘宝网的盈利模式„„„„„„„„„„„„„ 7页 (二)淘宝成功打败eBay„„„„„„„„„„„„„ 7页 四、当前国内网络购物的发展态势„„„„„„„„ 8页 五、网络购物未来可行模式„„„„„„„„„„„ 8页 (一)会员佣金收入„„„„„„„„„„„„„„„„8页 (二)增值收入„„„„„„„„„„„„„„„„„„9页 (三)广告收入„„„„„„„„„„„„„„„„„„9页 六、结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9页 谢辞„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10页 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10页 4 浅析C2C商务盈利模式 ——以淘宝网为例 摘 要:本文以网络购物的起源开篇～分析了网络购物的类型及其与传统购物方式相比～具有哪些独特的优点与缺点～接着选取了以面向最终消费者为主的网络购物模式C2C作为研究对象～从行业现状、发展趋势等方面对其进行了重点的研究～同时指出中国网络购物市场所面临盈利困境的问题根源及其解决方向。最后～本文以国内最成功的C2C网站“淘宝网”为例～结合其成立以来的发展历程～分析“淘宝网”在竞争中胜出的几大法宝～面临的问题与挑战～并参考成熟市场的先进 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 ～借以给出中国网络购物在未来的竞争环境下～适合C2C网站比较可行的盈利模式和具体的操作方法。 关键词:网络购物 C2C商务模式 淘宝网 一、C2C商务模式简析 (一).网络购物的含义 网络购物(Internet shopping)属于电子商务的一种形式，它确切的定义各有各的说法，简单来说，网络购物就是把传统的商店直接“搬“到电脑上，利用因特网等电子技术直接向供应商购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从询价、报价、洽谈、签约以及贷款的支付、交货确认等整个交易过程通过因特网和相关网站完成的一种新型购物方式。消费者可浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过网络下订单，进行网上付款或离线付款;而供应商处理订单、网上送货或离线送货，从而完成整个网络购物过程。 (二).C2C模式的含义 网络购物分类的方法有很多，根据其交易主体的不同主要可分为B2B、B2C、C2C等类型。所谓C2C(Customer to Customer)就是消费者对消费者的交易，就是消费者提供产品或服务给其他消费者。简单的说由许多提供不同商品或者服务的经营者集中在一个网站内，消费者可以在同一个网站购买不同卖家所提供的商品或者服务。在这种情况中网站经营商扮演的角色就像是商场业主，搭建了一个供需双方见面交易的平台，提供各种服务，为买卖双方创造 5 良好购物环境，最终促成交易。淘宝网(www.taobao.com)、易趣(www.eBay.com.cn)就是此类网站。 二、淘宝网的体系构成 淘宝网(www.taobao.com)，顾名思义一没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司于2003年5月10日创办，截至目前累计投资4.5亿，2005年10月宣布投资10亿元，它致力于成就全球最大的个人交易网站。淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，依托阿里巴巴在企业网上交易市场服务8年的经验、能力及对中国个人网上交易市场的准确定位，淘宝迅速成长，在短短的3年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。淘宝系统由支付宝、淘宝旺旺、安全体系和信用评价体系几大体系构成。 (一)支付宝 在网络购物交易中，无论对买家或卖家而言，在交易中钱货两空的情况是其最为担心的，能否找到诚信的第三方作为中间人，来确保交易的顺利完成.基于这样的需求，支付宝应运而生了。支付宝，是阿里巴巴公司针对网上交易而特别推出的第三方支付平台，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。它是淘宝网安全网络交易的核心保障。 (二)淘宝旺旺 在买卖双方无法当面交易的情况下，有效的沟通方法就显得特别重要，如何详细介绍商品的情况，充分表达买卖双方的交易条件，处理解决交易过程的各项疑问，淘宝旺旺这个及时通讯工具就应运而生了。它不仅可以使用电脑屏幕及时显示双方对话内容，也可以通过麦克风、耳机、摄像头进行声音、图像等更加直观的交流，弥补无法当面交易的各项短处。该通讯工具成为淘宝网成功的关键因素之一，也可为日后处理买卖纠纷提供部分历史记录。 (三)安全体系 为了创造一个较为安全可靠的交易环境，淘宝制定了相应的规范、制度，并采取了许多行之有效的措施:身份认证、设立网络安全部、提供在线免费杀毒服务、可以有效避免用户电脑因为中木马病毒导致帐号及密码泄露事件的发生。数字证书、免费短信提醒等等，此外，淘宝的安全中心，会对客户的帐户进行即使的安全检查，根据帐户的资金情况，进行安全评估，并给出相应的安全设置建议。 (四)信用评价体系 在买卖双方几乎不可能见面且所售商品表面看来似乎接近一致的情况下，买家如何放心地购买商品，找什么样的卖家购买，在中国信用体系还不健全的情况下，查看卖家历史信用一记录就显得更加重要了，信用等级信用度越高的会员，其商品成交的几率也就越高，所售商品的超额利润也更容易体现。目前，淘宝网已建立了由双方反馈打分的多级信用评价体系。 其次，淘宝还保证:“你敢用，我就敢赔”，淘宝向顾客提供了很多拍品的质量保证，有人专门处理买家和卖家交易中发生的纠纷问题，他们都是各种商品领域的行家，对于买家和卖家提供的图片和说明看一眼，大概就知道其中的问题所在。 三、商务盈利模式简析 6 (一).淘宝网的盈利模式 淘宝正处于一个垄断竞争的市场中，而自身又作为这一市场的领导者，要应对来自方方面面的竞争(一些新的竞争对手也开始介入到网络购物市场中来，其中最有威胁的就是门户网站)，对于它来说，最重要的是先巩固自己的市场。同时，由于淘宝有“再免费三年”的承诺在先，在市场尚未完全巩固之前，淘宝不会贸然采用简单的收费方式，比较可能的是先从买卖双方以外的其他方进行收费，然后逐步地寻求比较可行的对买卖双方收费的方式。这样做比较不会造成买家或卖家的剧烈反弹，而招致失败。综合考虑，淘宝在几大盈利方式上的具体做法有: 1.广告收入 淘宝网集中了最早把网络购物作为日常购物组成部分的网络购物人群，聚集了消费 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 领袖。目前，淘宝网己经建立了国内最大的消费者数据，并实时掌握了网络购物群体的动态消费状况，而广告主投放的广告还会导致购买行为的关联性，这些都是广告主最为看中的，也是淘宝的广告价值所在。 2.利用IM(Instantmessaging，在线实时交流的工具)打通B2C2C的通路。 淘宝网有阿里巴巴的背景，可以考虑BZCZC的模式，有着BZB成熟的技术与管理手段，CZC的消费群体，只要找到他们最佳的结合点，就能产生巨大的利润。 3.网络社区建设 针对市场的变化，如日用品需求增加，开设相关论坛服务，指导消费者购买，再间接通过广告的形式进行收费。对一些特殊服务进行收费，如对古玩、珠宝等收藏品进行第三方鉴定，并提供担保，收取一定的费用。 4.增值服务 ?做好网站商品的深度与广度链接工作，提供“一站式点击”购齐服务，让客户在淘宝上就可以完成全部的采购 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。或提供收费式的优化采购方案，对买卖双方的订单进行整合，提供能使交易双方降低成本的增值服务。 ?随着越来越多的消费者青睐甚至依赖网络购物，厂商们开始蜂拥上网开店。淘宝将这些网上店铺进行分类，针对不同类别推出店铺服务、二级域名服务和信誉保证等增值服务，并收取相应的服务费用。 ?商品搜索竞价排名 尽管“招财进宝”项目失败了，但竞价排名仍是当前网站一个主流的盈利模式。 (二)淘宝成功打败eBay 淘宝之所以在两年多时间内迅速崛起成为中国市场第一，免费是一个原因，但不是最主要的原因。摩根斯坦利的最新中国互联网分析报告指出，淘宝占据优势的原因在于注重用户社区体验、界面友好、反应迅速和安全的支付体系。显然，后来的竞争对手希望超越在C2C市场占一席之地，单凭免费这一理由无法支撑。淘宝网之所以能够在极短的时间内迅速超越易趣而成为市场老大，在于淘宝的勃性较强。 作者认为，eBay之所以会输给淘宝，因素是多方面的，虽然表面上淘宝是依靠免费这一利器打败易趣，但根本原因可能还是出在易趣自己身上，其在营销手段、管理决策等方面都远不及淘宝来得灵活有效，在中国这样一个仍不太成熟的市场，易趣一味地抱着美国模式不放，只知道原样照搬，而不懂因时因地加以变通，错过了大好时机，让对手抢得了先机。而与拍拍相比，淘宝积累了更长时间的信用度，于是形成马太效应，即一站式购物的理想环境，也因此形成了良胜循环，市场运行的事实也证明，依然处于种子阶段的拍拍网根本对淘宝构不成威胁。由此，作者认为，免费其实并非不可逾越的洪沟。 7 四、当前国内网络购物的发展态势 网络购物是伴随着互联网的运用而产生的，其在国外的历史也仅有二十余年。网络购物在当今发达资本主义国家己经显示出较强的发展势头，它在促进消费、推动经济增长、带动相关产业方面可以说又是一支崭新的力量。在我国网络购物还是一个新生的事物，但在经历了20多年的改革开放后，人民的经济水平有较大的提高，且人们消费观念和方式正逐步发生改变，网络购物这一新型消费方式和购物观念逐步深入人心，被许多网民所接受，特别 是受到了年轻一代人的喜欢。因为年轻人的文化素质高，对网络知识了解的比较多，并且他们很容易接受新事物，并大胆的尝试;同时网络购物带给顾客的是一种全新的体验和感觉，又让顾客得到实惠和方便等许多好处，这也是网络消费观念得到普及的原因。从某种意义上说，SARS开创了中国网络购物的新纪元。面对非典的袭击，多数人被困在屋内，而想要不出门就买到自己所需要的东西只能依靠网络，许多防范意识很强的人也试着进行网络购物。至此，有越来越多的人认识到”网上订货、送货上门“的方便，并开始接受网络购物。从1998年我国第一笔互联网交易取得成功开始算起，电子商务在我国己经有近十年的发展历史。在这十年间，我国电子商务经历了起步、快速发展、网络泡沫破灭、回归、理性发展等时期，电子商务的商业模式也变得越来越多样化，并且不断趋于成熟，发展十分迅猛。当前网络购物呈现出几种发展态势: 1、网络服务更加完善、功能更加丰富。 2、网络购物模式出现融合趋势，界限越来越模糊。 3、网络购物市场竞争程度加剧。 4、用户逐步走向成熟理性，构筑网络购物新生活圈。 5、支付和物流不再是瓶颈，信用信誉仍是关键。 6、收费与免费问题依然困扰着网络购物市场。 7、IT数码类产品和游戏点卡类商品成为网络购物热门商品。 8、市场评估体系仍有待构建。 总的来说，自从2007年以来，中国网络购物已逐渐成为主流的购物方式，敏锐的大小商家也开始规划上网开店，期待抓住这个全新、高效的销售途径。短短几年间，网络购物市场风云变幻，C2C己超越B2C成为绝对主流，而有着惊人扩张能力的淘宝则是这场大戏的主角。B2C经过多年的发展，进入比较稳定的成熟期，有相对成熟的盈利模式，C2C正处于高速成长阶段，市场中仍充满变数。 五、国内网络购物未来可行模式 国内未来可行的基础盈利模式主要有三类:广告收入、会员及佣金收入以及增值服务收入。 (一)会员佣金收入 现阶段，C2C购物市场还不适合马上推出针对买卖双方交易佣金类的收费方式，因为很多用户尤其是卖家正是看中了网络店铺经营成本低的原因刁„交易活跃并定价低廉，如果收费采取一刀切将很可能把市场上这一大部分用户切给竞争对手和其他购物形式的网站，对三方都不利。 (二)增值收入 增值收入是在基础服务之上，针对细分用户而推出的服务。2006年5月，淘宝网面向卖家推出“招财进宝”就是此类服务模式的典型，从某种意义上来说，“招财进宝”是对增值服 8 务盈利这个问题进行的有益探索，但由于准备不充分，规则理解复杂导致整个计划的失败，而针对店铺推出增值服务的成功则显示只要做好用户细分工作，该盈利模式将有巨大的发展潜力。随着国内网络购物市场发展，己经有相当数量的卖家、买家以及店铺成长为中高端用户，对这些用户来说，价格不再是敏感和关键点，因此目前包括未来2年针对这群用户推出的增值服务应该继续尝试。 (三)广告收入 网络广告取得收入最重要的一点是媒体受众给广告主带来的购买价值，而C2C网络购物目标用户恰恰是具备消费潜力、有消费意识、含金量高的潜在价值用户，如果广告商能抓住这群用户，无疑是在纷杂的网络媒体中挖出了金矿。但这也对C2C购物网站提出了更高的要求:知名度、用户群、成交量等都是决定购物网站能吸引多少广告主，包括多少卖家做广告的关键。综上所述，国内Z2C电子商务基础的盈利模式框架将是:先针对中高端用户 推出的增值服务，随后将是广一告，同时将推出针对覆盖面更广的细分用户群的增值服务并获得收入，等到未来市场成熟，再全面推广基础会员费。 综上所述，国内C2C电子商务基础的盈利模式框架将是:先针对中高端用户推出的增值服务，随后将是广一告，同时将推出针对覆盖面更广的细分用户群的增值服务并获得收入，等到未来市场成熟，再全面推广基础会员费。 六、结束语 电子商务是在新的时期下，新技术与新的运营模式结合的产物。本文从发展现状、存在问题、发展前景和商务模式等方面，对国内C2C电子商务模式进行了重点分析。总的来说，目前国内C2C电子商务水平并不高，而且由于法律环境、经济实力、消费习惯等的影响，C2C电子商务模式的发展并非一帆风顺。但是，由于C2C电子商务模式具有足够的盈利潜力，能够为买卖双方和电子交易平台提供商带来实实在在的实惠和利润，必将得到越来越广的应用，在国内将有非常广阔的发展前景。 解决中国电子商务发展中的问题需要包括购物网站在内的市场参与各方的努力。例如，如何进一步做好网络购物市场的建设，完善市场的平台环境，开发出更好的交易工具，健全配套的法律法规，使市场参与各方的行为更为规范，最大程度地保护消费者的权益等等。本文仅从购物网站的角度，应用商务模式理论给出了C2C模式的基本盈利框架，对于上述问题以及不同网站具体的运作方式和效果还有待市场的检验。 9 谢 辞 本文从拟定题目到定稿，历时数月，在本论文完成之际，首先要向我的论文指导老师 老师致以诚挚的谢意。在论文写作过程中，徐老师给了我许许多多的帮助和关怀。在老师的悉心指导中，我不仅学到了扎实的专业知识，也在怎么样为人处事方面受益良多。同时她对工作的积极热情、认真负责、有条不紊、实事求是的态度，给我留下了深刻的印象，使我受益匪浅。在此我谨向徐老师表示衷心的感谢和深深地敬意。 同时我要感谢我们学院给我们授课的各位老师，这是由于他们的传道、授业、解惑，让我学到了专业知识，并从他们身上学到了如何求知治学，如何为人处事。我也要感谢我的母校教育学院，是她提供了良好的学习环境和生活环境，让我的大学生活丰富多姿，为我的人生留下精彩一笔。 另外，衷心感谢我的同窗同学们和学长学姐们，在我的毕业论文写作中，与他们的探讨交流使我受益颇多;同时他们给了我很多无私的帮助和支持，我在此深表谢意。 最后，我向我亲爱的家人和亲爱的朋友们表示深深的谢意，他们给与我的爱、理解、关心和支持是我不断前进的动力。 学无止境。明天将是我终身学习另一天的开始。 参考文献: [1] 翁君奕:《商务模式创新—企业经价“魔方”的旋启》〔M]经济管理出版社2004年8月 [2] 郑作时著:《阿里巴巴，天下没有难做的生意》[M」出版社2005年9月 [3] 艾瑞市场咨询:《中国2006年网络购物市场简版报告》2007年2月 [4] 艾瑞市场咨询:《网络购物给中国经济带来多重影响》2007年2月 [5] 艾瑞市场咨询:《2005年中国网络购物报告》IR」2006年2月 [6] 淘宝网:《2006年第三季度淘宝网络购物报告》 2006年10月 [7] 《中国新闻周刊》:《c2c成长的烦恼》20007年第32期 [8] 计世资讯:《网络购物趋势分析》2006年2月 [9] 正望钧策咨询公司:《2006年CNNIC中国c2c网络购物调查报告》，2006年5月 10 11 毕业设计(论文)任务书 一、设计(论文)任务目的与要求 毕业设计(论文)的目的: 1、巩固和加深已学过基础和专业知识，提高综合运用这些知识独立分析和解决实际问题的能力; 2、学会针对要解决的问题，广泛地搜集国内外有关资料，了解国内外地水平和状况; 3、培养深入细致调查研究，理论联系实际，从经济、技术的观点全面分析和解决问题的方法和阐述自己观点的能力。 毕业设计(论文)的要求: 1、选题适当，符合本专业的研究范畴。 2、论文内容充实、论点论据充分、英文摘要准确。 3、逻辑结构严谨、层次清晰、文字简练、术语规范、数学模型(案例分析)运用适当，图表形式正确。 二、参考资料 [1] 翁君奕:《商务模式创新—企业经价“魔方”的旋启》〔M]经济管理出版社2004年8月 [2] 郑作时著:《阿里巴巴，天下没有难做的生意》[M」出版社2005年9月 [3] 艾瑞市场咨询:《中国2006年网络购物市场简版报告》2007年2月 [4] 艾瑞市场咨询:《网络购物给中国经济带来多重影响》2007年2月 [5] 艾瑞市场咨询:《2005年中国网络购物报告》IR」2006年2月 [6] 淘宝网:《2006年第三季度淘宝网络购物报告》 2006年10月 [7] 《中国新闻周刊》:《c2c成长的烦恼》20007年第32期 [8] 计世资讯:《网络购物趋势分析》2006年2月 [9] 正望钧策咨询公司:《2006年CNNIC中国c2c网络购物调查报告》，2006年5月 三、毕业设计(论文)工作期限 任务书发给日期 2009 年 11 月 27 日 设计(论文)工作自 2009 年 11 月 27 日 至 2010 年 4 月 30 日 设计(论文)指导教师 系负责人 12 设计(论文)工作进度表 工作进度安排 阶段工作内容 导师签名 日期 2009年11 了解毕业论文设计的要求和步骤 月27日前 动员大会 2009年12确定论文选题 努力收集有关资料 月11日前 2009年完成论文大纲 收集有关资料，写出提纲 12月23日 前 2010年1完成开题报告 不断修改开题报告 月10日前 进行资料整理，进行论文初期修 2010年2 改工作 完成毕业论文初稿 月28日前 在老师的指导下，进行论文修改 2010年3月工作 完成论文修改并定稿 15日前 进行论文答辩 2010年3 答辩和评定 月29日前 论文打印装订、总结、归档等扫2010年4月 扫尾工作 尾工作 30日前 13 毕业设计(论文)开题报告 浅析C2C商务盈利模式 题目 ——以淘宝网为例 一、选题依据(背景与意义，国内外发展状况) 中国的网络购物市场近几年发生了翻天覆地的变化:从最初的年销售额数亿元，到半年销售额过佰亿，仅仅用了7年时间。期间，C2C网络购物方式远远超过B2C网络购物方式，占据了主要的市场份额，其中的擂主也由有着外资背景一枝独秀的“eBay易趣”，变成了一统天下的“淘宝网”。新的市场环境呼唤新的发展思路与方法。带着这一想法，本文从查找问题为切入点，通过一系列分析研究，希望给“C2C购物网站”寻求发展突破口提供一点帮助。 二、研究目标及主要内容 互联网的出现，给传统的零售产业带来了巨大而深远的影响，尤其是近几年，越来越多的人通过当当、卓越、淘宝、易趣这样的互联网平台进行交易。“网络购物”的兴起不仅给人们的生活带来了极大的便利与实惠，还提供了一个全新的创业平台，造就了一批网络新贵。于是，一些零售巨头和品牌商家也因此纷纷开始积极寻求机会介入这一市场，希望借助电子商务这一工具在零售市场的激烈竞争中继续保持领先地位。 本文以网络购物的起源开篇，分析了网络购物的类型及其与传统购物方式相比，具有哪些独特的优点与缺点，接着选取了以面向最终消费者为主的网络购物模式(B2C，C2C)作为研究对象，其中对占有绝对比重的C2C模式，从行业现状、发展趋势等方面对其进行了重点的研究。利用翁君奕教授的“介观商务模式”理论，结合对新旧两种零售模式的产业链的对比分析，从商业模式的角度详细阐述C2C模式之所以能在短时间内迅速成长为网络购物市场绝对主流的真正原因，同时也指出中国网络购物市场所面临盈利困境的问题根源及其解决方向。 最后，本文以国内最成功的C2C网站“淘宝网”为例，结合其成立以来的发展历程，分析“淘宝网”在竞争中胜出的几大法宝，面临的问题与挑战，并参考成熟市场的先进经验，以给出中国网络购物在未来的竞争环境下，适合C2C网站比较可行的盈利模式和具体的操作方法。 本文总结了“网络购物”发展的现状、特点和面临的挑战及其与传统购物方式的区别，分析了“网络购物”存在的问题，结合国外的发展经验，预测未来网络购物产业的发展趋势，再应用商务模式分析方法系统分析了“网络购物”市场上的竞争态势，指出其未来的发展方向。在此基础上，结合C2C的特点探讨在新时期如何应用有效的商务模式进一步推动“网络购物”的发展，通过深入的分析探讨，提出一个“网络购物”的可行的盈利模式。 14 三、研究方法与手段 本文主要应用了“商业模式”理论，采用定量、定性的分析方法，在对市场调查数据分析的基础上，对“CZC网络购物物”的现状及未来发展方向进行分析，挖掘“网络购物”发展障碍的根源，对“网络购物”现实的盈利模式进行探讨。 四、进度安排 2009年11月27日前 动员大会 2009年12月11日前 确定论文选题 2009年12月23日前 完成论文大纲 2010年1月10日前 完成开题报告 2010年2月28日前 完成毕业论文初稿 2010年3月15日前 完成论文修改并定稿 2010年3月29日前 答辩和评定 2010年4月30日前 论文打印装订、总结、归档等扫尾工作 五、参考文献 [1] 翁君奕:《商务模式创新—企业经价“魔方”的旋启》〔M]经济管理出版社2004年8月 [2] 郑作时著:《阿里巴巴，天下没有难做的生意》[M」出版社2005年9月 [3] 艾瑞市场咨询:《中国2006年网络购物市场简版报告》2007年2月 [4] 艾瑞市场咨询:《网络购物给中国经济带来多重影响》2007年2月 [5] 艾瑞市场咨询:《2005年中国网络购物报告》IR」2006年2月 [6] 淘宝网:《2006年第三季度淘宝网络购物报告》 2006年10月 [7] 《中国新闻周刊》:《c2c成长的烦恼》20007年第32期 [8] 计世资讯:《网络购物趋势分析》2006年2月 [9] 正望钧策咨询公司:《2006年CNNIC中国c2c网络购物调查报告》，2006年5月 选题是否合适: 是 课题能否实现: 能 指导教师(签字) 20010 年 4 月 30 日 15 毕业设计(论文)检查情况记录表 一、开题检查(检查学生的论文提纲或设计方案，提出修改、完善的指导性意见) 选题比较合适，能够基本理解毕业论文的内容和要求，论文的提纲能够与论文的题目紧密结合，具备毕业论文所要求的基础条件(文献资料及实习条件)，论文提纲基本合理,论文所收集的参考资料比较恰当,可以根据论文的提纲和规范格式来撰写论文初稿。基本反映论文要写作的基本框架，思路清晰，整体结构合理。但是需要精简内容，突出主题，并修改若干词汇措辞 指导教师签字: 2009 年 12 月 17 日 二、初稿检查(审阅学生论文初稿或初步设计，提出修改、完善的指导性意见) 论文初稿或初步设计合理,论文的结构,立论,技术方法以及逻辑性基本符合要求,但是论文初稿在对论点的论述上还缺乏完整性和规范性。论文中有一些资料是从网上下载而来，希望修正其中下载的部分，自己根据参考文献的内容进行修改论文。部分内容还需要调整和完善。但是内容太多，有重复，需要删改，还有若干格式字体等问题 指导教师签字: 2010 年 2 月20日 三、正稿核定(审核学生完成的设计(论文)正稿，提出定稿意见) 该生严格遵守论文进程，积极和老师探讨论文结构框架，认真按照老师的要求去修改论文内容，修改过程中遇到到很多次困难，比如单位一些相关的资料收集不全面等等，都能积极努力的克服，论文也能理论联系实际，既有条理的分析问题，又有针对性的提出对策，使论文完成速度较快，进展顺利～现在继续在细节修改过程中，望根据老师的具体要求认真修改，尽快完成论文写作任务。逻辑思路和内容安排的合理性不太强，重点不太突出。 指导教师签字: 2010 年 3 月 30 日 四、学院或教学工作办公室抽查意见 抽查人签字: 年 月 日 16 毕业设计(论文)指导教师评语 一、指导教师评语 该同学能在老师的严格要求下顺利完成整个毕业设计工作和论文的撰写。程序能正确的运行，界面安排合理，论文符合要求。在整个毕业设计的过程中，态度端正，学习也比较认真，时间安排也很合理，能基本在每个阶段完成相应的任务，做到时间上前紧后松。当然，在这期间也存在一些不足和需要提高的地方。例如，知识面不够广，处理问题和运用知识的能力还有待提高，不能积极主动的和老师交流工作的进程。希望该同学在以后的工作和学习中注意这些问题，争取更大的提高和进步。 二、建议成绩 良好 指导教师签字: 2010年 4 月 24 日 17 毕业设计验收情况记录表 一、验收情况 二、验收小组成员 年 月 日 18 19 毕业设计(论文)答辩记录 一、毕业设计(论文)的简介 二、答辩中提出的主要问题及回答的情况 答辩委员会(签章): 年 月 日 20 毕业设计(论文)答辩成绩评定表 一、答辩小组成员名单 姓名 职称 姓名 职称 二、答辩评语 三、答辩成绩 答辩组组长签字: 年 月 日 21 毕业设计(论文)评分标准 一、指导教师评分项目及标准 评审 分数 评 分 内 容 得分 项目 分项 (一) *设计(论文)选题(立题的意义、选题的专业性、合适程度。) 10分 8 (二) *设计(论文)的专业水平(收集处理信息与实际动手能力，综50分 45 合运用基本理论与基本技能的能力) (三) *设计(论文)的文字表述与图表质量(概念清楚、论述严密、20分 18 数据可靠;结构严谨、逻辑关系清晰) (四) *论文的规范要求(参考文献达到规定数量;格式规范;达到规20分 18 定字数;中英文摘要、关键词) 总分 100分 88 二、评述人评分项目及标准 评审 分数 评 分 内 容 得分 项目 分项 (一) 参见上表(一) 10分 8 (二) 参见上表(二) 50分 45 (三) 参见上表(三) 20分 18 (四) 参见上表(四) 20分 18 总分 100分 89 三、设计(论文)答辩委员会评分项目及标准 评审 分数 评 分 内 容 得分 项目 分项 (一) 参见上表(一) 10分 (二) 参见上表(二) 40分 (三) 参见上表(三) 10分 (四) 参见上表(四) 20分 (五) *答辩表现(在规定的时间内简明扼要、重点突出地阐述设计(论20分 文)的主要内容;准确流利地回答答辩中提出的各种问题) 总计 100分 四、总成绩 各项分数 总分 等级 指导教师打分 89 89 良好 评述人打分 89 答辩委员会打分 指导教师(签字) 评述人(签字) 论文评委(签字) 2010年 5月 3 日 备注:毕业设计(论文)等级分五档:优秀、良好、中等、及格、不及格 22