人际交往和团队工作能力 (11页)

人际交往和团队工作能力人际交往和团队工作能力篇一：在社会实践中增强人际交往和沟通与合作能力在社会实践中增强人际交往和沟通与合作能力、提升实践能力---***在2011--2012年度社会实践经历总结***学号2012年8月在社会实践中增强人际交往和沟通与合作能力、提升实践能力---***2011--2012年度社会实践经历总结社会实践是每一个大学生都应该经历的一种历练，是培育大学生良好人格的必经之路。**大学致力于培养“基础扎实又富于探索与创新，作风朴实又善于表现沟通，做事踏实又用于开拓进取”的创新型人才，在引导我们大学生在实践中知国情、明社情的同时，我们也提升了自身的人格修养。在这一年里，我总共参与了两个社会实践团队活动，第一个是“探究**两省蓄水和输水设施对农田灌溉的影响及如何更好地发挥其作用”，第二个是“关于**市中小河流治理保护及对城市防洪减灾作用的调研”。在2011年1月1日中央一号文件公布之际，农田水利的发展已经成为一个热点话题，但是北方频繁遭遇旱情，与此同时，南方大面积的洪涝灾害给农业的发展带来更为严峻的问题。可见，水资源不均衡分别仍是制约农业发展的主要瓶颈。另一方面，各地的蓄水与输水设施不断建立与完善，但这些设施的使用与维护情况如何，目前仍存在哪些问题，今后如何解决这些问题及如何更好地发挥它们的作用。因此，我们开展了此次调研活动，以填写调查 问卷 关于教学调查问卷关于员工内部调查问卷员工内部调查问卷基药满意度调查问卷论文问卷调查格式 和实地采访交流的形式对山东和安徽两省的农田水利灌溉水源配置和渠系等配套水利设施的实际效益和作用进行调研，以达到通过此次调研 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 当前我国新农村建设中农田水利灌溉存在的问题及问题根源，以及根据这些问题提出合理化的建议和为水利建设提供参考依据的目标。为此，我们团队成员首先根据自己所处地区和本地区的农田水利设施情况，选取调查走访地点，制作合适的调查问卷。在实践中，我们的计划有以下几点：其一，采访并咨询县水利局。其二，向镇政府相关负责人员进行农田灌溉基础设施建设的咨询。其三，向镇政府提出的灌溉困难地区和管路较好的地区进行实地采访，视察实际情况并 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 。其四，根据调研情况，综合分析，在指导老师的指导下对农田灌溉的发展提出专业的见解。在农田水利的发展被我们关注的同时，随着社会经济的快速发展，城市防洪是目前全世界众所关注的重大问题。作为水利专业的学生，防洪减灾是我们专业研究的主要方向之一。因此，针对中国目前中小河流治理滞后，城市防洪减灾压力大等现状，本团队提出了该调研课题。通过调研掌握济南市各中小河流的现状及治理成果，分析中小河流治理后对**市城市的防汛减灾影响，并对济南市中小河流的治理工作提出合理的意见。在实践中，我们主要由以下内容：1.理论分析联系实地调研，对济南市中小河流的治理及防汛能力有全面可靠的了解。2.采用对比分析方法，调查治理取得的成果。3.对管理部门进行走访调查，了解**市河流治理的整体规划，并以此作为调研的方向对河流治理后能否达到预期的防汛要求进行调研。4.对河流附近居民进行问卷调查以及访谈，了解治理前后河流的的变化。通过此次社会实践，我们了解学习了国务院出台《关于切实加强中小河流治理和山洪地质灾害防治的若干意见》；更加明确了**市关于河流治理的基本思路和工作重点，了解了防汛工作的现状以及前景并向有管部门提出合理的意见和建议；学习了**市治理中小河流的经验教训，了解**市相关部门在进行河流治理过程中遇到的困难以及相应的解决措施；了解了中小河流的治理对于济南市防汛减灾的意义，同时也宣传**市中小河流在城市泄洪中的重要作用，为**市河流防汛工作贡献绵薄之力；巩固了专业知识，将理论与实践结合在一起，为未来的实习工作打下基础；锻炼和提高团队协作能力。在实践中，我们根据计划实施我们的活动，并基本取得了预期的成果。通过第一次的社会实践活动，我们基本了解了所调查地区的农田水利灌溉存在的问题，并分析出了问题的根源，对农田灌溉的发展提出了较为专业的见解。然而更重要的是社会实践作为我们迈入社会的一步，是一次必要的磨练，它教会了我许多在校园里无法获得的知识。踏入社会必不可少的要与人交流沟通，拥有良好的人际交往能力是获得成功的必要保证。社会实践中，我们与相关的工作人员交流时，我们首先需要的是一个清晰简短的自我介绍，并且向对方传达我们的意愿。要以微笑、礼貌的言语来打消别人的顾虑。又如在请当地村民填写调查问卷，也要用他们能够接受的通俗的语言来让他们知晓我们的目的，切勿太过书面化。只有这样，我们才能在实践中是对方以一种愉悦、自愿的心情来配合我们的工作，而我们自身也在无形中锻炼了自己，提升了自己的人际交往能力，为自己以后全面迈入社会打好坚实的基础。当今社会是一个竞争的社会，也是一个合作的社会。团队合作会产生一股强大而且持久的力量。在一个团队里，我们为了一个共同的目标而努力，调动团队成员的所有资源与才智，这样才能达到事半功倍的效果。在社会实践中，我们也拥有自己的团队，每个人都有自己的分工，如有的负责拍照，有的记录，有的采访。但分工合作绝不意味着各干各的。当然，团队合作不是那么简单的，它需要几个重要的基础。其一，要建立信任。团队中每一位成员必须能够心平气和地承认自己的错误，并且乐于发现同伴的长处。其二，正确对待冲突。冲突也许并不是一件坏事，。在实践中对某件事不同的成员有不同的看法，那我们就应该综合考虑商讨这些看法，最后确定出最合适的。当然，恶性的冲突时要避免的，因此，良好的沟通能力也是必备的。实践是检验真理的唯一 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，这是评论马克思主义关于实践与理论关系的经典理论，它不仅适用于马克思主义的实践第一的观点，也适用于当今大学生校园学习与社会实践的关系。当今的大学教育已不是一句“好好学习，天天向上”能概括得了的，它是一个包含了校园与社会的大圈子，缺少了任何一个我们的大学教育都是不完整的，而山东大学致力于培养创新型人才的宗旨就是要培养大学生完整的良好的人格。社会实践不是一个任务，而是一个机会，一个提升人格素养的机会。如何组织社会实践，如何实施，如何与群众交流，如何获得别人信任，如何总结与交流，都是一个个重要的课程等着我们去在实践中学习掌握。虽然这两个社会实践已经结束，其中仍有许多东西值得我们去深思。很多大学生都是满腹经纶的，一旦要亲身去干，将理论转化为实践却是让他们很头痛，这不是某一个大学生的问题，而是普遍现象。社会实践作为一个平台，能给我们提供一个将理论转化为实际按的机会。因此，提高社会实践不是说说就行，而要亲力亲为，亲身去感受时间的每一个细节，从而真正提高实践能力。篇二：个人与团队参考答案任务3一、单项选择题（共25道试题，共100分。）得分：1001.作为团队领导，支持员工发展的方式是多种多样的，团队领导一般不以（）角色来帮助员工学习。A.鼓励者B.学员C.教练D.培训师满分：4分2.属于训练的特点的是（）。A.用于整个工作、项目和新的职责培训B.用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训C.一般只持续讲授一次D.方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈满分：4分推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，这种达成协议的方式的优点是（）。3.A.节省了作决策的时间B.使每一个团队成员都有自己的决定权C.提高了团队的工作效率D.极大地发挥了团队工作的优势满分：4分领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（）。4.A.完成任务B.建设团队C.发展个人D.人际交往组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（）。5.A.提供一些有特色的产品或服务B.提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手C.向已定位的市场提供额外的产品或服务D.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要满分：4分新航公司最近组织了一次培训，李总为了帮助参与培训的团队成员思考所学的知识，他可采取的方法不包括（）。6.A.经常询问团队成员学习的进展B.要求团队成员定期实施审查C.在与团队成员沟通时，态度平易近人D.对团队成员提出的任何困难，都予以解决满分：4分乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（）阶段。7.A.作出决定B.提出多个解决方案C.获得信息D.建立选择标准满分：4分8.关于达成协议的方式，说法不正确的是（）。A.可以通过投票选择出最终方案B.想要取得一致同意可能比较费时C.最终可以由领导作出决定D.团队成员总是没有决定权发展目标与组织目标的主要区别在于，二者的要求方面不同。属于发展目标要求的方面的是（）。9.A.绩效、能力、人际关系B.技能、知识、能力C.学历、绩效、技能D.经验、知识、情商满分：4分10.团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（）。A.需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色B.让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值C.让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大D.让团队成员感受到自己的重要性满分：4分公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是（）。11.A.与小孙交流，倾听他的想法B.置之不理，等小孙适应了环境就可以了C.强调公司文化和集体意识D.确定团队有支持型的环境满分：4分12.A.主要职责是处理日常工作B.包括消费者和供应商C.自我管理，无正式领导D.从事一次性项目，完成项目，团队解散不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（）。李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（）。13.A.谋士B.实施人员C.领导D.挑战者满分：4分在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（）。14.A.组织成员穿着打扮的方式B.阶层的层级C.是否很容易发表意见D.政策和程序满分：4分为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（）。15.A.把标准应用于每个选项，作出决策B.需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果C.在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息D.对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的满分：4分16.在非正式审查过程中，做法不正确的是（）。A.主动倾听学员的诉说B.采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法做C.赞扬并鼓励学员D.就学习的情况征求他们的意见相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（）。17.A.更多的人参与讨论并发表意见B.能更好地应付变化C.不同成员互相配合完成工作D.能够安排团队成员做他们擅长的工作满分：4分评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。18.A.评估就是审查B.评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值C.评估学习内容是评估的重要方面之一D.评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用满分：4分决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡，属于理性决策的是（）。19.A.冲破壁垒和阻碍B.按照标准分析解决方案C.思考不可思议的问题D.提出不寻常的想法和解决方案满分：4分20.在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。A.内部流程B.学习与成长C.财务D.客户满分：4分篇三：工作能力描述管理者工作能力业务管理能力1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求组织管理能力1、合理安排使用人才，处事公正，不搞亲亲疏疏2、善于调动下属积极性、创造性，严格管理和考核，奖罚分明3、有效指导下属工作，提高工作质量和效率综合管理能力1、具有胜任本职工作的计划和协调能力2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力3、具有处理实际问题的判断和应变能力工作开创能力1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作2、善于解决困难，打开工作新局面3、善于把握工作方向，积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议团队建设、培养下级能力1、积极培养下级，给下级以锻炼发展机会，提高下级能力2、善于营造团队工作氛围，发挥团队整体业绩3、善于激励下级，使下级对工作的投入程度、敬业精神高一般员工工作能力心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。监督控制能力：审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。团队合作：在工作中有合作精神，积极配合其它部门的工作，通过集体智慧，集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。业务能力（知识）：掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决，取得良好工作效果的能力。处理问题能力：及时采取有效措施，果断处理所发生的问题，头脑冷静，能提出或征集多种解决方案，并能辨别方案的优劣，采用适当的方法，处理问题彻底，效果良好。培养指导下属：善于发现下属的优缺点，适时地指导和帮助下属，能把自己的经验和技能传授给下属，能对具体业务或技术工作进行指导，不断带动下属成长。发现问题能力：具有问题意识，及时发现工作中存在的问题，具有预见性，在可控范围内能够防范问题于未然，准确判断问题的性质及程度，抓住问题的实质。分析判断能力：对日常工作中的具体问题、数据和信息运用逻辑思维的方法进行系统分析，找出影响因素，把握相关关系，抓住问题实质，分析因果关系，得出正确结论的能力.。学习能力：有不断提升自己的愿望和实际行动，喜欢读书学习，善于总结经验教训，易于接受新知识和新观念，对自己有比较客观的认识和评价，善于吸纳别人的长处。创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，及时改进工作方式和方法，开拓新局面的能力。协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和、大度，能坚持立场，及时有效化解冲突，与上司、下属、外部人员保持友好关系。沟通能力：通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力。组织能力：整合各种资源，并有条不紊地达成目标的能力。决策能力;正确地判断形势，做出选择的能力。