2022-2023年护理学期末复习-护理管理学（专科护理）考试题库2（含答案）

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2022-2023年护理学期末复习-护理管理学（专科护理）考试题库（含答案）一.综合考核题库(共100题)1.ABC时间管理法中有时间最好亲自去做的是（）A、A类目标B、B类目标C、C类目标D、D类目标正确答案:B2.最古老、最基本的遴选方法是（）正确答案:笔试3.一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本属于以下哪项原理（）A、效益原理B、人本原理C、动态原理D、动力原理正确答案:B4.A、B、C时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（）A、对全天的工作日程列出 清单 安全隐患排查清单下载最新工程量清单计量规则下载程序清单下载家私清单下载送货清单下载 B、对工作进行分类C、全力投入A类工作D、放弃B类工作正确答案:D5.法约尔是管理学发展中（）阶段的代表性人物A、现代管理B、科学管理C、行为科学管理D、古代管理正确答案:B6.护理人员招募与遴选的方法有哪些？正确答案:1.笔试2.面试3.操作技能考核4.心理测试7.系统具有哪种特性（）A、整体性B、理论性C、连续性D、独特性正确答案:A8.下列关于组织的描述不正确的是（）A、具有共同的目标B、一个人可以构成一个组织C、成员间分工协作D、具有不同层次的权利和责任 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 正确答案:B9.职业发展方面的考核内容有：临床带教、（）、参与管理正确答案:科研能力10.间接成本正确答案:无法直接计入到某护理服务项目中，而采取分摊的部分费用11.率先提出工作标准化思想的人是（）正确答案:泰勒12.护理人员分层管理正确答案:根据患者病情、护理难度、技术要求等，对护理人员进行合理的、分层管理，体现能级对应，包括护理人员分层培训和分层使用13.目标管理的第一阶段是（）正确答案:制定目标14.时间管理正确答案:用技巧、技术和工具帮助人们在时间期限内完成工作，实现目标15.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是（）A、A类目标B、B类目标C、C类目标D、D类目标正确答案:A16.小型、管理简单的组织宜选择（）组织结构类型A、直线型结构B、职能型结构C、直线-职能参谋型结构D、矩阵型结构正确答案:A17.纠纷处理技巧有哪些？正确答案:1.理解病人感受，稳定病人情绪2.捕捉有共性、有价值的信息3.换位思考，了解病人的具体情况和真实想法4.与病人协商，共同制定解决问题的办法18.目标管理是由哪一位管理学家提出的（）A、韦伯B、法约尔C、德鲁克D、泰勒正确答案:C19.ABC时间管理法的核心是（）A、将问题分配给下级处理B、解决所有问题C、优先解决常规问题D、优先解决主要问题正确答案:D20.管理层次数从最高领导层到基层一般为（）A、1~2B、2~4C、4~6D、6~8正确答案:B21. 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 变革理论提出包含解冻、（）、再冻结3个步骤的有计划组织变革模型正确答案:变革22.一名护士在给一个病情危重的病人吸时因吸引器负压小，就说“这破玩意儿，早就该淘汰了！”病人家属以抢救措施不到位为由，诉讼医院是误抢救，产生纠纷的主要原因是（）A、护理人员的自我保护意识欠缺、法律意识淡薄B、护理人员工作负荷太重C、护理人员操作技术不规范D、病人难商量正确答案:A23.目前我国医院广泛采取的组织结构形式是（）A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、直线-职能型组织结构D、矩阵型组织结构正确答案:C24.下列不符合从病人转变为就医顾客的认识转变的是（）A、由只限于患病来院就医的服务扩展为全过程的持续服务B、医护人员可由心理上位改变为心理等位C、被动等待病人上门求医D、由就医时短暂联系转变为发动医务人员与顾客建立长期的紧密联系正确答案:C25.某病区初上任护士长小王,在工作中经常感到手头上的事情千头万绪,无从下手时间总是不够用,经常加班到很晚,请你结合所学知识分析,下列不属于浪费时间的内在因素的是（）A、缺乏决策力B、不善于拒绝C、政策要求不清晰D、未能恰当授权正确答案:C26.“组织内各部门必须服从它的上一级部门领导的命令和指挥”符合组织设计原则（）A、稳定性和适应性相结合原则B、管理层次与管理跨度原则C、分工与协作原则D、统一指挥原则正确答案:D27.在确立目标之前，组织必须明确自身的（）A、使命B、策略C、程序D、规则正确答案:A28.护理岗位分析正确答案:通过观察与研究，对特定的岗位作出明确规定，并规定该岗位护士所需素质要求的过程29.组织概念的4层含义是什么？正确答案:1.是一个人为的系统2.有一个共同的目标3.包括不同层次的分工与协作4.可以不断变化和发展30.某县医院有床位260张,下列对该医院护理管理体系描述正确的是（）A、必须设立护理副院长B、实行护理部主任一科护士长一护士长三级负责制C、实行总护士长一护士长二级负责制D、病房护理管理实行科主任负责制正确答案:C31.护理人才的分类有：管理人才、教育人才和（）人才正确答案:专科32.小王和小李都是护理学会会员,他们经常就目前护理新技术、新进展进行交流,这符合团体下列要素中的（）A、组织性B、互动性C、共识性D、多样性正确答案:B33.护理纠纷的预防有哪些？正确答案:1.护理人员要学法、知法、懂法、依法行医，维护护患双方的合法权益2.转变服务观念，改变服务模式，依章办事，以人为本，尊重病人3.重视护患沟通，学会沟通技巧34.按管理过程结构分类，护理质量管理标准可分为：要素质量标准、（）质量标准和终末质量标准正确答案:环节35.PDCA循环法包括（）A、3个阶段、8个步骤B、3个阶段、7个步骤C、4个阶段、8个步骤D、4个阶段、7个步骤正确答案:C36.护士甲，大学毕业后，分在普外科病房工作，几年后医院护理部进行人员调整，领导决定派她到胸外科担任护士长，原来的老护士长因没有文凭而被调到其他科室。老护士长在原科室工作了十多年，也很有成绩，深受科室同志的好评，只因一纸文凭被迫下台，心里很有想法。为此在新护士长上任时，她没有交班，就离开了原科室。新护士长面临了很大的困难，业务不熟，管理工作不熟，人员不熟，与科主任的关系不熟，但是任命已经下来，只好硬着头皮接下了这份本应高兴却实在令人担忧的工作。护士长所面临的情况：自己31岁，科室里还有4位护士年长与她，其他12名护士较年轻，性格较为内向，从未干过管理。面临这种情况，如果你是这位新护士长，请运用所学的管理学知识，列出目前的主要问题，并尝试提出解决措施。正确答案:略37.内科护士长除接受护理部主任的领导外还受医务科的指导，这种组织结构属于（）A、直线型结构B、职能型结构C、直线-职能参谋型结构D、矩阵型结构正确答案:C38.目标管理的第一步是（）A、制订组织总目标B、制订分目标C、组织实施D、检查评价正确答案:A39.服务标准正确答案:指服务机构用以指导和管理服务行为的规范。40.某院因病情需要将早产婴儿放保温箱,但突然停电,导致婴儿死亡,这起医疗事故的级别是（）A、一级B、二级C、三级D、四级正确答案:A41.医疗纠纷处理的四项基本原则是？正确答案:1.依法处理原则2.维护稳定原则3.公平公正原则4.统一协调原则42.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的（）A、动力原则B、弹性原则C、反馈原则D、能级原则正确答案:D43.某医院在进行护理人员招募和遴选过程中,及时将笔试成绩、技能考核成绩、面试成绩及总成绩公布在医院网站上,该医院在人员招募与遴选时遵循的原则是（）A、公开B、竞争C、平等D、择优录取正确答案:A44.组织结构中不利于统一指挥的是（）A、直线型结构B、职能型结构C、直线-职能型结构D、以上都不是正确答案:B45.（）属于预防性控制A、护理差错分析B、医院对院内压疮发生率进行评估C、护士在为病人输液时，发现液体内有絮状物，立即予以更换D、护理部制订护理 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 应急预案正确答案:D46.医院在进行护理人员招聘时，经常组织各种形式的考核，最常见的是（）和技能考核正确答案:理论考核47.小陈是骨科病房的护士长，针对科室基础护理质量差现象做出以下规定：1周内病房所有护士基础护理操作考核达90分以上；年资低的护士提前半小时上班完成基础护理工作，如果在不定期检查中发现未提前上班者，扣除当月奖金的10%以示惩罚。1周内，病房所有的护士基础护理操作考核达90分以上，体现了管理要素中的（）A、管理客体B、管理主体C、管理目标D、管理方法正确答案:C此项规定是针对管理客体中的（）A、财B、时间C、物D、人正确答案:D如果在不定期检查中发现未提前上班者，扣除当月奖金的10%以示惩罚，属于管理方法中的（）手段A、行政B、经济C、教育D、法律正确答案:B48.第一个提出组织中存在非正式组织的是（）正确答案:梅奥49.组织管理的（）原则是指管理者要公平的对待每一位员工正确答案:公正50.()是管理学鼻祖正确答案:德鲁克51.护士长巡视病房，发现护士违规操作，属于（）A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、同期控制正确答案:B52.护理人力资源管理主要目标是通过履行选人、用人、（）、留人四个主要管理职能来实现组织目标正确答案:育人53.以下按照人才专长将人才分类的是（）A、临床护理专家B、优秀人才C、外显人才D、普通人才正确答案:A54.护理成本可分为哪些？正确答案:1.直接成本2.间接成本3.可控成本4.不可控成本55.制定年度计划属于四象限时间管理法中的（）A、重要且紧急B、重要但不紧急C、紧急但不重要D、既不重要也不紧急正确答案:B56.组织结构正确答案:是表现组织各部分空间位置、排列顺序、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是执行管理任务的结构。57.行政组织理论之父是（）A、法约尔B、韦伯C、梅奥D、泰勒正确答案:B58.不属于时间管理意义的是（）A、提高工作效率B、提高时间价值C、有效利用时间D、裁减人员正确答案:D59.以互联网增强公共服务能力，着力（）A、提升社会管理和民生保障水平B、提高实体经济创新力和生产力C、形成新的经济增长点D、扩大社会影响力正确答案:A60.管理的第一项职能是（）正确答案:计划61.关于正式组织特点的描述，下列哪项不对（）A、没有明确的 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 B、有共同的工作目标C、分工专业化但强调协调配合D、成员的工作及职位可以相互替换正确答案:A62.护理人力成本正确答案:是护理成本中最重要的部分，可由护理人员直接照顾病患时数来计算，也可通过护理活动、护理工作所需的时间加以测定63.护士长为使护理人员能准时上下班、不旷班，采取批评、扣薪、降级、解聘等方式进行管理，该护士长行使的权力属于（）A、法定权力B、奖赏权力C、强制权力D、参照权力正确答案:C64.人本原理相对应的原则是（）原则，动力原则，行为原则正确答案:能级65.组织中产生1+1>2的效果符合组织设计中的（）A、目标明确B、分工协作C、统一指挥D、稳定适应正确答案:B66.执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）A、要素质量评价B、终末质量评价C、护理人员素质评价D、环节质量评价正确答案:D67.实习护士小李家境殷实,在毕业季找工作时,放弃了发展前景良好、经济收入高的三级甲等医院的入职机会,选择了上班轻松、不用三班倒的社区服务中心工作,影响小李选择的原因是（）A、求职强度B、求职动机C、个性偏好D、家庭背景正确答案:C68.护理人员招募与遴选的原则有哪些？正确答案:1.公开2.平等3.竞争4.择优录取69.护理成本的组成有哪些？正确答案:1.薪资2.护理人力成本3.器材与设备4.供应物品70.“霍桑试验”是由（）实施的A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥正确答案:D71.护理信息可以分为护理业务信息、护理管理信息、护理（）信息、护理科技信息正确答案:教育72.某医院制订的绩效考核方案中明确规定,一线医务人员每个月增加500元绩效工资,夜班费由原来的50元/次上调至200元/次，该医院在实施绩效考核时遵循的原则是（）A、公平、公正、公开B、客观、科学全面、综合C、重视提高一线医务人员待遇为前提D、个性化正确答案:C73.组织中具有目的地监督和行为调节功能的管理体系是（）A、执行系统B、控制系统C、决策系统D、信息系统正确答案:B74.领导者充分授权下属，鼓励下属自已做决定并承担责任，主要采用（）风格A、授权型领导风格B、专制型领导风格C、说服型领导风格D、民主参与型领导风格正确答案:A75.按护理分工不同，可分为：护理管理岗位、（）护理岗位、其他护理岗位正确答案:临床76.质量控制正确答案:为达到质量要求所采取的贯穿于整个活动过程中的操作技术和监控活动。77.按照1978年的《编制原则》,护理人员占卫生技术人员总数的（）A、0.5B、0.75C、0.25D、0.3正确答案:A78.（）型组织结构又称为多线型组织结构正确答案:职能79.临床护理能力正确答案:护士在临床应用护理程序的能力、实践操作的能力、健康教育、应急应变能力、交流沟通及临床思维的能力等80.关于非权力影响力4种因素构成，下列哪项正确（）A、品格因素B、能力因素C、情感因素D、知识因素正确答案:C81.门诊护理服务的宗旨是（）A、实行24小时值班处置和诊疗病人B、提供先进的医疗设备、良好的后勤保障条件C、提供便捷、安全、及时有效的护理服务D、提供生活护理服务，主要满足患者的基本需求正确答案:C82.医院对医务人员严格实行准入制度，杜绝无资质人员上岗，这属于（）A、内部控制B、过程控制C、间接控制D、正式组织控制正确答案:D83.控制的首要环节是（）A、制定目标B、评价偏差C、衡量绩效D、确定标准正确答案:A84.冲突的基本过程是()A、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段B、僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段C、潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段正确答案:D85.作为护理管理者，如何进行成本核算？请展开说明。正确答案:略86.人性管理理论的代表人物是（）A、法约尔B、马斯洛C、赫茨伯格D、梅奥正确答案:D87.某医院护理部在进行护理人才培养和储备上做了大量的工作,对所有入职的本科以上学历护士要求严格,入职5年内不间断进行科室轮转、外出学习、进修等培训,对表现突出的予以相应的专科培训。该医院护理部采用的人才培养途径是（）A、院校教育B、在职学历教育C、继续教育D、补充教育正确答案:C护理部对入职5年的本科护士不间断进行科室轮转、外出学习、进修等培训,对表现突出的予以相应的专科培训,遵循了人才培养原则中的（）原则A、长远规划与短期需要相结合B、基础训练与专科训练相结合C、普遍培养与重点培养相结D、临床实际能力与综合能力培养相结合正确答案:C以下不属于护理人才特点的是（）A、实践性B、晚熟性C、群体性D、理论性正确答案:D88.在院长或副院长领导下，负责全院护理管理工作的医院组织是（）正确答案:护理部主任89.在全国范围内开展的“医院分级管理评审”工作中,要求每个医院的护理部应制订护理工作建设3~5年的发展规划、护理装备更新规划、专科中心护理建设规划等在制订规划时,不需要考虑的因素是（）A、可靠性B、科学性C、合理性D、可重复性正确答案:D90.某医院护理部制订了“护士长应了解护士的需要和愿望，并给予合理满足，以调动护士的积极性”的准则，符合的原理为（）A、指明目标B、协调目标C、命今一致D、激励正确答案:D91.控制工作的关键是（）A、建立控制标准B、衡量偏差信息C、采取纠正措施D、同期控制正确答案:C92.护理人员招募与遴选的途径有内部招募与遴选、（）公开招募与遴选正确答案:社会93.领导特质包括哪些？正确答案:1.政治特质2.品德特质3.知识特质4.能力特质5.心理特质6.身体特质94.护理人员招募与遴选的程序有哪些？正确答案:1.明确人员增补需求2.确定负责部门，制定招募实施计划3.确定招募方式4.进行遴选5.确定试用人员并培训95.护理风险的来源主要来自三方面：()因素、护理行为、系统因素正确答案:病人96.在管理方法中，具有强制性、规范性、概括性特点的方法是（）A、经济方法B、行政方法C、法律方法D、教育方法正确答案:C97.目标管理的3个阶段分别是：目标设置、实现目标过程的管理、总结和（）正确答案:评价98.护理人才正确答案:具有护理专业学科知识与技能的人99.排班的方法有：（）排班、每日三班制排班、每日两班制排班正确答案:周期性100.价值原则正确答案:指在管理过程中要以提高效益为中心，科学地、有效地、合理地使用人、财、物、时间和信息等资源，以创造最大的经济价值和社会价值。