实验室质量控制

分析实验室质量控制河南省疾控中心地方病所2014-12-16内容实验室管理 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 误差实验室内质量控制实验室间质量控制数据处理一个好的实验室应符合GB/T27025-2008要求GB/T27025-2008组织与管理人员设施和环境设备量值溯源样品 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 报告外部支持和服务抱怨组织与管理GB/T27025--2008（ISO/ICE17025:2005）两大部分：管理要求和技术要求。适用于实验室建立质量、管理和技术体系并控制其运作。实验室或其所在的组织应是一个能够承担法律责任的实体。应有相应的完整的管理体系。人员有管理人员和技术人员;是非常重要的因素，实验室技术能力相当大程度体现在人员素质上，特别强调人的技能和经验，它是直接影响报告质量的要素;技术人员要根据相应教育、培训、经验和可证明的技能进行资格确认，管理层对技术人员应制订教育、培训、技能目标。设施和环境属于资源保证过程;具备必要的设施和环境条件进行有效的监控是保证检测工作正常开展的先决条件;环境条件要能适应三方面的要求： 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 /规程的要求特殊精密仪器设备的需要人员本身的需要设备任何检测都要通过设备来实现，实验室应配备正确进行检测的全部设备；设备应有标识、记录、日常维护和控制，有操作指导书，要有校准和检定。量值溯源溯源的目的就是强调全国和世界范围内量值的统一，都能溯源到国家或国际计量基准，即SI单位的复现值，它是全球一体化和互认的基础。溯源性：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或标准的值能够与规定的参考标准（通常是国家或国际标准）联系起来的一种特性。量值溯源是保证测量结果准确可靠的关键环节。样品通过抽样来获得样品。抽样是取出物质、材料或产品的一部分作为其整体的代表性样品进行检测的一种规定程序。抽样方法有多种方法，通常采用的统计抽样法是建立在概率统计理论基础上的。抽样记录应做到清晰、明确、具体。记录是所取得的结果或提供完成活动的证据性文件。分质量记录和技术记录两大类。记录的作用：（1）是质量要求满足程度或质量体系运行有效性的客观证据（2）是检测能力的客观证据（3）是质量体系文件执行结果的客观证据（4）是可追溯性的依据（5）是采取纠正措施和预防措施的依据要求：及时、完整、规范报告检测报告是实验室最终成果的体现，相当于企业的产品。能否出具高质量的报告，是实验室能否适应检测市场需求的核心问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。报告的质量不仅仅与原始记录、数据整理、报告编制、复核与批准有关，更应扩展到检测的全过程，GB/T27025--2008规定的所有要素都是为保证报告质量服务的。外部支持和服务实验室所寻求的服务与供应品的采购应实施控制，以保证其符合GB/T27025--2008的要求，符合供应品、试剂和消耗材料的相关要求才能投入使用。抱怨客户满意程度很低时就会发出抱怨，甚至申诉；客户有抱怨，说明我们的质量体系中某个环节出了问题，对于抱怨（申诉）一定要严肃认真，查清事实，及时处理。若因质量原因给客户造成经济损失，实验室应承担民事和法律责任。典型的检测流程图和相关质量要素及要求样品接收、入库样品管理样品验收、出入库登记、唯一性识别系统、待检和已检样品的分别保管、样品制备、样品的安全及存放。编制检测计划计划管理委托通知单通项目外协量值溯源量值溯源到国家基准，仪器设备按计划送检，仪器设知分包供应备标贴计量状态标记客数据数据处理方式、数据记录格式、原始记录的更改校核。户领出样品仪器设备准确度和规格符合标准要求、设备使用前必须校准、进行检测良好的维护和管理人员素质持证上岗、定期培训。环境条件环境条件符合标准要求、环境监控、进入检测区受控检测方法规程、标准和各类作业指导书不合格合格各级复核报告管理报告的信息、内容、格式应符合准则要求、报告应受控颁发报告存入档案 档案管理 财务及档案管理制度档案管理制度培训安全生产档案管理制度人事档案管理制度人事档案管理制度范本 档案存放及保密，档案借阅质量控制的目的，是把分析测试的误差控制在容许范围内，保证分析结果有一定的精密度和准确度，使分析数据在给定的置信水平内，有把握达到要求的质量。质量控制的目的是控制误差，那么误差究竟从那里来？从盐中碘酸钾的直接滴定分析看误差的来源分析过程误差的来源不确定度的估计基准碘酸钾碘酸钾纯度0.017%碘酸钾称量0.088mg碘酸钾溶液配制0.333ml碘酸钾的摩尔质量0.00054g/mol标定硫代硫酸钠消耗体积0.022ml硫代硫酸钠被标定的硫代硫酸钠体积0.036ml滴定盐中碘酸钾消耗硫代硫酸钠体积0.022ml盐中碘酸钾被测盐的称量0.0153g结果统计有效数字正确使用有效数字数据修约正确进行数字修约分析人员技能提高实验技能责任心杜绝过失误差对颜色、界面等的识别能力方法方法本身的误差测量和误差的关系测量的准确是相对的，绝对的准确是不存在的。误差是可以控制的，受控的误差是允许的。好的检验员应该对自己在实验室的每一个操作做到心中有数。管理出质量，控制出质量。什么是误差？真值：在某一位置和状态下，某量的效应体现出的客观值和实际值称为真值。真值是未知的，因此误差也是未知的；真值是相对可知的，因此误差也是相对可知的；所以真值也称理论真值、约定真值、相对真值。误差：反映测试值偏离真值的大小，分为：绝对误差=测试值-真值相对误差=绝对误差/真值误差=测试值-真值误差的来源误差常常不是独立的，而是联合作用的标准误差：测试总是相对进行的，基准物、参考物质、标准器等，它们本身体现出来的量值就有误差，存在不确定度。装置误差：仪器的转换系统、传输系统、指示系统对测量和被测量单位的影响；制造仪器的误差；仪器调试不良的误差。环境误差：工作环境、仪器的使用条件等引起测量的误差。人员误差：测试人员感觉器官的差异、敏感性和固有习惯等产生的误差。方法误差：方法本身不够完善引起的误差。误差的分类和特点系统误差、随机误差、过失误差系统误差由确定原因引起；具有倾向性；重复出现，有一定规律不对称性不服从正态分布增加测量次数不能抵偿随机误差由偶然因素引起无倾向性不固定对称性测定次数足够符合正态分布抵偿性：误差的算术均值随测量次数的无限增加而趋于零。消除过失误差后误差的相互关系误差系统误差随机误差µ（真值）X（平均值）X1（测量值）绝对准确度偏差单个测量准确度系统误差影响分析的准确度，随机误差影响分析的精密度，从而影响分析的准确度精密度高准确度不一定高；精密度差准确度不可能高；消除系统误差情况下，精密度高，准确度也高。*+++‣‣‣+**实验室质量控制实验室内质控自我控制发现随机误差和新出现的系统误差评价分析质量的稳定性是分析的基础、必需、常规实验室间质控外部控制发现系统误差和实验室间数据的可比性评价实验室的测试系统和实验室的分析能力有效的校核是参加与标准实验室间的比对实验室内部质量控制灵敏度定义一个方法的灵敏度是指该方法对单位浓度或单位量的待测物质的变化所引起的响应量变化的程度。它可以用仪器的响应量或其他指示量与对应的待测物质的浓度或量之比来描述。在实际工作中常以标准曲线的斜率度量灵敏度。一个方法的灵敏度可因实验条件的变化而改变，在一定的实验条件下，灵敏度具有相对的稳定性。实验室内部质量控制灵敏度意义：痕量分析中检测的样品含量几乎与零管在同一数量级；反映分析实验室和测试系统的本底和基础；反映实验室及其分析人员的水平。实验室内部质量控制灵敏度方法1：做一条标准曲线和6个空白管；计算6个空白管光密度的均值和标准差；用均值加上2倍标准差(尿碘为减去）得出一个值；在标准曲线上算出这个值相应的碘的浓度，即方法的灵敏度；重复以上检测3次，算出平均灵敏度。结果判断：平均灵敏度应等于或略小于方法规定的检测限，否则表明空白试验不合格，需要查找原因加以改进。灵敏度2.1灵敏度1.2723-2s0.011标准差1.2943均值1.30361.30031.28291.30701.29201.2800空白吸光度C=45.33-413.53LogAr=-0.9993回归方程0.23560.31970.43490.57740.73070.95901.2761标线吸光度300250200150100500标线浓度3.7灵敏度1.3564-2s0.007标准差1.3704均值1.37001.36981.36261.36571.37231.3820空白吸光度C=86.64-626.30LogAr=-0.9997回归方程0.44980.55380.66740.79100.95211.14001.3718标线吸光度300250200150100500标线浓度5.3灵敏度1.2252-2s0.002标准差1.2292均值1.23101.23011.22911.22651.23081.2277空白吸光度C=73.90-777.43LogAr=-0.9991回归方程0.50300.60420.68950.79390.94131.07291.2287标线吸光度300250200150100500标线浓度此3表为尿碘过硫酸铵法按方法检测结果。3次检测灵敏度分别为2.1、3.7、5.3，平均灵敏度为3.7µg/L。实验室内部质量控制灵敏度方法2做一条标准曲线和20个空白管。计算20个空白管光密度的均值和标准差，以均值减去3倍标准差的值代入回归方程，得到的碘的浓度即为灵敏度。结果判断：灵敏度应等于或略小于方法规定的检测限，否则表明空白试验不合格，需要查找原因加以改进。灵敏度此表为尿碘过硫酸铵法按方法2检测结果。平均灵敏度为3.0µg/L。300250200150100500标准曲线（µg/L）0.1940.2680.3850.5700.7881.1431.585吸光度3.0灵敏度1.574-3S0.0037标准差1.585均值1.5821.5871.5851.5851.5811.5821.581.5851.5821.5851.5921.5851.5891.5871.5921.5851.5781.5901.5851.585空白吸光度C(碘浓度µg/L)=67.019-324.848LogA回归方程实验室内部质量控制精密度1、批间精密度做10次独立检测，每次做平行测试，共2-3个浓度计算每个浓度10次共20个结果的均值、标准差和变异系数2、批内精密度一次检测2-3个浓度的样品，每个浓度做15个平行样计算每个浓度的均值、标准差和变异系数精密度-批间76.32.02.680.074.577.375.377.473.777.573.875.577.9均值标准差s变异系数CV%10987654321m81.378.674.974.177.676.975.375.379.075.774.672.777.877.174.573.175.575.578.477.3x2x1精密度是指在一定条件下进行多次测定时，所得测定结果之间的符合程度，通常表示测量结果中随机误差的大小。批间精密度的方法：选取2个不同浓度尿样，独立检测10次，每次做平行检测。计算每次的均值，10次测量的均值、标准差及变异系数。结果判断：变异系数应小于10%。例1低浓度尿样批间精密度测试精密度-批间76.32.02.680.074.577.375.377.473.777.573.875.577.9均值标准差s变异系数CV%10987654321m81.378.674.974.177.676.975.375.379.075.774.672.777.877.174.573.175.575.578.477.3x2x1精密度是指在一定条件下进行多次测定时，所得测定结果之间的符合程度，通常表示测量结果中随机误差的大小。批间精密度的方法：选取2个不同浓度尿样，独立检测10次，每次做平行检测。计算每次的均值，10次测量的均值、标准差及变异系数。结果判断：变异系数应小于10%。例1低浓度尿样批间精密度测试精密度-批内变异系数CV%2.8标准差s2.2均值78.178.377.876.375.677.075.576.879.177.178.776.481.883.379.279.1精密度是指在一定条件下进行多次测定时，所得测定结果之间的符合程度，通常表示测量结果中随机误差的大小。批内精密度的方法：选取两个不同浓度尿样，每份尿样做15个平行检测。计算均值、标准差及变异系数。结果判断：变异系数应小于5%。变异系数CV%2.7标准差s6.0均值224.7222.5222.4216.1215.6223.6225.2218.8231.4222.7223.5221.8235.7233.6225.6231.4例1低浓度尿样批内精密度测试例2高浓度尿样批内精密度测试实验室内部质量控制加标回收率意义：反映结果的准确度。判断：1、绘制回收率质控图，将结果标在其上判断；2、结果不得超过检测方法规定的回收率范围；3、方法未做规定的，以95%-105%为目标值计算出95%的可信区间，作为正常允许范围。加标回收率方法--选取20-100µg/L尿样，标液浓度为400µg/L。按右表进行加标：回收率的计算（[IA]-[IB]）X100/[IC][IA]：实测碘浓度[IB]：1、2管平均碘浓度[IC]：加标后碘浓度3-8管的平均回收率选另一浓度尿样重复以上实验，计算两次实验的平均回收率。实验室内部质量控制80805050202000加标后碘浓度408407256255104103020一致(取样0.2mL)1加标量（µL）尿样管号加标回收率-举例96.66平均回收率94.8180148.3891.4480145.6795.3050120.16100.9050122.95108.752094.2488.752090.23072.42[IB]72.45072.51回收率%加标碘浓度[IC]实测碘浓度[IA]管号95.89平均回收率99.4480222.4896.8180220.3779.5050182.6697.1050191.45120.2520166.9482.2520159.330143.22[IB]142.850142.51回收率%加标碘浓度[IC]实测碘浓度[IA]管号两个浓度平均回收率为96.28%。回收率的局限性：1、样品中某些干扰因素对检测结果具有恒定的偏差；2、分析过程中对样品和加标样品的操作完全相同，以致操作、损失、环境污染等对二者产生相同的作用，使误差相互抵消，使分析中的一些问题难以发现；3、样品中待测物在价态、形态上的差别、加标量的多少、样品中原浓度的大小等，均影响回收结果。实验室内部质量控制标准曲线的绘制、检验和回归意义：1、反映方法的精密度和灵敏度；2、分析仪器的精密度；3、量取标准溶液量具的准确度；4、分析人员的操作水平。评价标准曲线：1、相关系数r的绝对值大于或等于0.999；2、0管和300管的光密度差值应达到0.83、任取标准曲线的2点代入方程，其理论值和拟合值的相对偏差不超过5%；注意：1、线性不好情况下，用数理统计的方法拟合回归方程，会引入无法消除的系统误差；2、回归方程仅限于估算检测范围内的变量，而不能随意外推；标准曲线检验标准曲线评价：此条标准曲线相关系数大于0.999任取两点代入方程，其拟合值与理论值的相对偏差均不超过5%零管光密度与300管光密度之差为1.391，大于0.8C(碘浓度µg/L)=67.019-324.848LogA回归方程298.4252.8201.7146.3100.648.2拟合值0.1940.2680.3850.5700.7881.1431.585吸光度0.53%1.1%0.85%2.5%0.60%3.6%相对偏差300250200150100500标准曲线（µg/L）实验室内部质量控制平行双样测定意义1、减少随机误差；2、对同批测定的精密度进行估计。结果判断：1、在常规批量分析中，应随机抽取样品总量的10-20%做平行测定；2、分光光度法痕量检测，平行双样相对偏差不大于10%，最好是5%；3、同批检测或一段时间累计检测平行双样合格率大于95%；标准物质的对照分析意义：1、标准物质作为一个相对真值，其量值传递为不同时间、地点的测试结果提供了可靠的参照；2、分析人员对分析质量进行判断（特别是准确度），查找系统误差，寻求改进；3、供实验室人员“练兵”之用，提高技术素质。注意：在实验室分析系统有良好的精密度的基础上使用标准物质，才能获得预期的效果。实验室内部质量控制使用标准物质是发现系统误差的有效方法方法-检测样品时每隔25-30放入一组标准物质，与样品同时检测；每批样品应至少检测两个浓度标准物质。可用标准物质检测结果做标准物质质控图，其标准值作为均值，均值±不确定度作为上下控制限。使用标准物质是发现系统误差的有效方法使用标准物质发现随机误差改进质量实验室内部质量控制内质控图制备内质控样品(1)直接用标准物质(2)实验室自己制备内质控样品收集尿样初测低中高混匀分装-20°C储存均匀性检验(1)随机从全部制备的内质控样品中抽取约5%的样品(2)按程序检测这些样品(3)结果的变异系数应小于10%，最好为5%以内（标准物质）定值(1)每天检测一次（单次或平行），共检测20天(2)计算均值和±2SD,±3SD(3)绘制质控图如何使用质控样品(1)批质控样品(2)由监督人员使用的盲样（3）将质控样品检测结果标在质控图中标准曲线QC样品QC样品QC内质控图均值：76.0标准差：2.575.52081.01972.51876.11773.61671.01579.31476.41375.51276.31180.01074.5977.3875.3777.4673.7577.5473.8375.5277.91结果日期内质控样定值：每天检测一次，共检测20天，计算均值和标准差，得到绘制质控图所需的均值±2SD，均值±3SD右表为20天检测原始结果及均值、标准差。30次均值：75.7标准差：2.472.63071.42972.72877.02776.02674.62576.92475.32378.02276.021结果日期内质控图左表为又检测了10次的原始结果。右图为内质控图。质控图纵坐标是以20天测量结果的均值、均值±SD、均值±2SD、均值±3SD绘制；横坐标为检测日期。计算全部30天检测结果的均值和标准差，作为再绘制质控图的标准。实验室内部质量控制实验室内部比对实验室内部比对包括不同测试人员间比对、仪器间和不同方法的比对。人员比对：当测试人员变动或新参加工作的人员上岗前培训时，应控制其他实验条件，让参加比对的两名检验员分别按照统一的操作规程，完成全程序检测，两人检测结果相对误差不大于5%。仪器比对：当采用测试新仪器或想了解某仪器的测试性能时，让同一个有经验的检验员分别用不同仪器按照统一的操作规程完成检测，检测结果的相对误差不大于5%。方法比对：当评价新方法时，选择有经验的检验人员分别用两种方法对同一样品和标准物质进行测试，结果作为评价新方法的依据。实验室间质量控制实验室间比对及能力验证试验实验室间比对定义：按照预先规定的条件，由两个实验室或多个实验室对相同或类似检测物品进行检测的组织、实施和评价。目的：①确定某个实验室对特定试验或测量的能力，检测监控实验室的持续能力；②识别可能与实验室相关的问题如人员的检测力和仪器校准；实验室间质量控制③确定新方法的有效性和可比性，监控老方法的有效性和可比性；④向客户提供更高的可信度；⑤鉴别实验室间的差异；⑥确定一种方法的能力特性，通常称为共同试验；⑦给标准物质赋值，并评价其有效性。实验室间质量控制能力验证能力验证一般用于：①获得能力验证满意结果的个体实验室对其采用合适的质量控制措施是一种鼓励；获得能力验证不满意结果的实验室，则通过反馈促使其采取纠正措施。②为特殊任务选择实验室提供合理的依据。实验室间质量控制实验室间质量考核（1）校核标准溶液（2）未知样品的分发与保存（3）未知考核样品的测定（4）检测结果的报告数据处理有效数字有效数字修约规则有效数字是指实际上能测量到的数字，通常包括全部准确数字和一位不确定的可疑数字。各种测量、计算数字需要修约时，应在所要求的准确程度范围内，按GB8170《数字修约规则》进行舍入修约。数据处理--有效数字国家标准《数字修约规则》中规定的数字修约规则为“四舍六入五成双”。尾数≤4时，舍去；尾数≥6时，进位；例如：以下各数保留3位有效数字为19.24119.2；29.164529.2；数据处理--有效数字尾数为5时，有两种方式：5后面数字全部为零时，应根据保留的末位数是奇数还是偶数（零视为偶数）判定，5前为偶数时将5舍去，5前为奇数时将5进位；58.15058.258.85058.858.05058.05后面的数字不全是零时，无论前面数字是偶或奇，皆进位。58.250158.358.350158.4数据处理--有效数字特殊的数字修约规则在使用GB8170的规则时，还要注意分析数据处理中还有一些特殊的进舍规则。对标准偏差的值或其它不确定度的值进行修约时，修约的结果应总是使准确度的估计变得更差一些。例如标准偏差为0.233单位，取两位有效数字时，要进位为0.24单位，而取一位有效数字时，就应进位为0.3单位。又例如相对标准偏差为2.52%，修约为2位数字时，应进位为2.6%。对量自由度进行修约时，有效数字应下舍为一个整数。例如ф=14.7，取整数，应为14。凡标准中规定有界限数值，则修约时要注意。