粤康码使用指引

“粤康码”使用指引（第二版）一、“粤康码”操作指引（一）“粤康码”入口入口一：扫码登录直达“粤康码”入口图1-1粤康码小程序码入口二：登录粤省事小程序首页并进入“粤康码”在“粤省事”微信小程序点击“粤康码”入口，还可以在粤省事小程序“疫情防控服务专区”页面进入“粤康码”。第1页共35页图1-2粤省事小程序首页“粤康码”入口第2页共35页图1-3“疫情防控服务专区”页面“粤康码”入口扫码或点击“粤康码”相应入口，进入粤省事登录页面，按以下步骤登录。第3页共35页图1-4登录步骤指引提示：可通过微信支付密码认证和人脸识别认证登录，若采用人脸识别登录，建议在刷脸过程中临时取下口罩，便于识别。如果微信支付密码无法通过认证，请确认是否为本人登录及绑定本人的银行卡（微信支付密码认证不会产生任何扣费行为）。（二）“粤康码”功能及使用说明1.出示“粤康码”第4页共35页第5页共35页图1-5出示粤康码界面2.管理家庭成员提供切换、管理家庭成员粤康码服务，协助老人、小孩及操作困难的家庭成员出示粤康码。图1-6管理家庭成员界面3.关于“粤康码”红码确诊病例和核酸阳性人员、疑似病例、密切接触者、疫情地输入人员、集中隔离人员、居家隔离人员六种情形人员，粤康码背景为红色，可查看标记为红色的原因及解除红色标记的指引。第6页共35页图1-7粤康码背景色4.申报健康情况第7页共35页图1-8健康申报界面5.查看本人及家庭成员的健康情况图1-9查看外省健康证明第8页共35页图1-10解除医学观察电子告知书界面第9页共35页图1-11入粤登记历史记录界面图1-12健康申报历史记录界面第10页共35页图1-13体温检测历史界面二、管理员、检测员、网格员等操作指引（一）组织机构管理操作指引“粤政易”移动办公平台已提供“健康上报”功能，已开通“粤政易”服务的单位，原则上应用该功能进行人员健康管理；“粤康码”组织机构成员健康申报功能适用于“粤政易”服务未覆盖的单位、非公务人员、来访人员的健康申报管理。“粤康码”组织机构不支持多层级架构。管理 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 如下图：第11页共35页图2-1组织机构管理操作流程图1.组织机构管理员操作步骤（1）注册、绑定组织机构组织机构管理员扫描小程序码（或通过“粤省事小程序-粤康码-防疫工作台-更多-组织机构成员健康情况采集-组织机构管理员”路径进入），完成实名认证，进入绑定页面填写组织机构名称、组织机构地址，完成注册绑定（如图2-3）。第12页共35页1）“管理员”小程序码如下：图2-2组织机构管理员入口2）一个管理员只可绑定一个组织机构，且一个组织机构只可绑定一个管理员。图2-3组织机构管理员绑定组织机构（2）生成、分享组织机构申报码组织机构管理员绑定成功之后，系统会自动生成“组织机构申报码”。进入组织机构页面，可通过“复制”分享“组织机构申报码”给组织单位的各成员（如图2-3）。注意：组织机构申第13页共35页报不支持多层级架构。图2-4组织机构管理员查看（3）查看申报数据组织机构管理员进入组织机构页面，可查看绑定成员情况、申报情况等基本统计数据。后续也可按照操作方法指引，通过报表或看板方式获取更多成员申报数据汇总报表。基于查询数据，各单位机构可以依据需要进行汇总排查。2.组织机构成员操作步骤（1）绑定组织机构组织机构成员通过扫小程序码（或通过“粤省事小程序-粤康码-健康情况申报-组织机构成员健康申报”路径进入），进行第14页共35页实名登陆，通过输入“组织机构申报码”进行绑定组织机构（如图2-6）。1）“普通成员”小程序码如下：图2-5组织机构成员入口2）一个成员允许绑定多家组织机构。图2-6成员绑定组织机构（2）成员健康信息申报完成绑定后选择任意机构，跳转申报页面，填写个人健康信息和其他申报信息完成个人健康申报（如图2-7）。第15页共35页图2-7成员申报（3）绑定组织机构管理组织机构成员通过扫小程序码，通过实名登陆，进入绑定列表页面，可查看已绑定的组织机构信息，并可操作解绑该组织机构。第16页共35页图2-8绑定组织机构管理（二）公共场所管理员、检测员操作说明1.公共场所管理员、检测员端服务入口小程序码图3-1公共场所管理员端小程序码第17页共35页图3-2公共场所检测员端小程序码2.公共场所管理员端、检测员端操作说明（1）公共场所管理员图3-3公共场所管理员端界面1）创建公共场所：公共场所管理员扫描小程序码，进入公共场所管理员端，填写所在区域、场所名称，确认后即可创建成第18页共35页功（一个场所只能绑定一个管理员，一个管理员也只能绑定一个场所，管理员可同时绑定成为检测员）。2）生成场所申报码：管理员完成公共场所创建后，进入“我的场所”页面，可通过“复制号码”分享“场所申报码”给该场所的各公共场所检测员。3）查看基础数据：公共场所管理员进入“我的场所”页面，目前支持查看绑定检测员数、当日登记人次等数据。（2）公共场所检测员1）绑定公共场所：检测员扫描小程序码，通过输入公共场所管理员提供的“场所申报码”绑定场所（一个场所可以绑定多个检测员，一个检测员可以绑定多个场所）。图3-4公共场所检测员端-绑定公共场所界面2）管理我的场所：进入“我的场所”页面，可点击场所名称进入该场所的体温检测页面。同时，支持新增绑定公共场所、第19页共35页解除绑定公共场所。图3-5公共场所检测员端-管理我的场所界面3）体温检测与登记：点击“扫描粤康码”扫描市民粤康码，会自动录入其脱敏的“姓名”和“手机号码”，点击“查看健康信息”可查看其最近一次的个人健康申报记录。根据实际测量的体温结果，选择对应的体温区间（正常、发热）并提交，将自动返回上一页，以便检测员继续为其他受检市民检测与登记。第20页共35页图3-6公共场所检测员端-体温检测与登记界面同时，检测员可使用“体温正常快速打卡”，在进出的市民被检测体温正常时，无需检测员扫码登记，引导其用微信扫描快速打卡小程序码，即可快速打卡，默认体温正常。若市民难于找到粤康码，可引导其扫描“体温正常快速打卡”入口下方的小程序码直达粤康码页面。现场有老人、小孩没有手第21页共35页机，或有操作困难的市民，亲朋好友可以代为出示。在粤康码上方提供了添加和管理家庭成员，以及切换家庭成员粤康码的入口，检测员可进行现场引导。4）查看基础数据：公共场所检测员进入“我的信息”页面，目前支持查看累计登记人次、当日登记人次等数据。图3-7公共场所检测员端-我的信息界面（三）网格管理员端、网格员端操作说明1.网格管理员、网格员端服务入口小程序码第22页共35页图4-1网格管理员端小程序码图4-2网格员端小程序码2.网格管理员端、网格员端操作说明（1）网格管理员1）绑定及生成网格申报码：网格管理员扫描小程序码，完成实名认证，进入绑定页面填写所在区域及网格名称，生成“网格申报码”。一个管理员只能创建一个网格组织；如村/社区的第23页共35页管理员创建该村/社区的组织生成一个“网格申报码”。网格组织一旦创建不可删除，请仔细核对信息后再提交。图4-3网格管理员绑定组织机构2）分享网格申报码：网格管理员绑定成功之后，进入网格组织页面，可通过“复制”分享“网格申报码”给该网格的其他成员。第24页共35页图4-4网格管理员查看3）查看申报数据：网格管理员进入网格组织页面，可查看绑定成员情况、申报情况等基本统计数据。同时，网格管理员可按《广东省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组关于启用特定人群健康信息管理系统和粤省事网格员小程序的通知》（粤卫应急函〔2020〕30号）开展工作，经上一级管理账号同意授权后，可通过广东省新型冠状病毒感染特定人群健康信息管理系统，查看、汇总所属网格重点人群及潜在密切接触者排查管控情况。（2）网格员1）绑定所属网格：网格员通过扫描小程序码，进行实名登录，通过输入“网格申报码”绑定所属网格。一个网格员可绑定一个或多个网格组织；如网格员负责一个或多个社区/街道，可绑定一个或多个网格组织后，采集该社区/街道的人员健康申报数据。图4-5网格员绑定网格组织2）查看绑定网格组织信息：网格员通过实名登录，进入个人信息页面，点击“查看我的网格组织”可查看已绑定的网格组第25页共35页织信息，并可操作新增绑定、设为当前组织、解绑该网格组织等操作。图4-6网格员编辑绑定信息3）信息采集上报：网格员进入个人信息页面，点击“开始信息采集”，可选择“手动录入”或“扫粤康码”方式。提交成功后点击下方“继续采集”可再次进入信息采集编辑页面，提高信息采集效率。群众可通过“粤省事”防疫专区展示粤康码供网格员扫码，方便快捷。未经授权的网格员可查看群众最近一次健康申报信息，以及登记本次上门核查信息。如需经过授权，网格管理员需通过系统管理员（各地市上报的人员）的审核，网格员需通过网格管理员在网格员管理平台的审核，即可进行登记信息的统计、详细数据的查看。被授权后的网格员可查看群众全部个人申报信息、所属网格的重点管控人员名单及详细信息。第26页共35页图4-7个人信息页面图4-8信息采集编辑页面4）查看申报数据：网格员进入个人信息页面，可查看今日登记次数、累计登记次数等基本统计数据。同时，网格员经上一级网格管理员账号同意授权后，可通过广东省新型冠状病毒感染特定人群健康信息管理系统，查看、汇总所属网格重点人群及潜第27页共35页在密切接触者排查管控情况。（四）医护人员操作说明1.医护人员端小程序码图5-1医护人员端小程序码2.医护人员端操作说明（1）医护人员开通权限：医护人员扫描小程序码，进入出具电子告知书功能页面，仅在系统后台开通了权限的人员才可使用该功能。各市政务服务数据管理局可组织有关部门，按下表收集出具解除医学观察电子告知书的人员信息，汇总报送省政务服务数据管理局（电子版发gdzwfw@gd.gov.cn），技术人员将统一为其开通权限。姓名联系电话单位名称职位序号（必填）（必填）（必填）（必填）第28页共35页表5-2人员名单上报格式（2）医护人员扫描粤康码：扫描医学观察对象出示的粤康码。若对方不知道如何出示粤康码，可引导其使用微信扫描该页面下方的小程序码获取。图5-3医护人员扫描粤康码页面（3）出具解除医学观察电子告知书：成功扫描医学观察对象的粤康码后，进入出具电子告知书页面，医学观察对象已有信息将自动填写，信息确认无误点击“提交”即可生成解除医学观察电子告知书。第29页共35页图5-4医护人员出具电子告知书页面（4）查看已出具的电子告知书：可在出具电子告知书页面右上角“我的工作台”，点击“已出具的电子告知书”，查看历史出具记录。第30页共35页附：常见问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及解答1.个人健康申报入口在哪？在“粤康码”页面点击“健康情况申报”，进入健康自主申报页面，点击“个人自查健康申报”，跳转至健康申报的页面，填写个人健康信息完成申报。2.粤康码怎么记录检测体温，怎么查看粤康码？群众实名登录粤省事即可查看粤康码，在家可通过健康申报记录检测体温，在公共场所体温检测时，由检测员在检测对象出示粤康码后扫码并登记体温状态（正常、发热）快速提交。3.如何管理家庭成员？最多可以新增多少个家庭成员？通过粤康码“添加家庭成员”或“管理家庭成员”入口进入，目前未限制添加家庭成员的上限，添加时通过人脸识别认证身份。4.如果发现数据错误（如体温错误），可否修改？无法修改或删除，可重新扫码并登记体温检测情况，保证最新体温检测准确。5.个人健康申报近期居住地址点击没反应？一般原因为用户未开启小程序定位授权，指引其在右上角设置开启即可解决。6.查看健康申报记录，发现有误是否能删除或修改？当前不支持，如发现登记信息有误，可重新申报提交。7.个人健康申报有多条申报记录，以哪些为准？第31页共35页以最新的健康申报记录为准。8.粤康码背景呈现红色表示什么？确诊病例和核酸阳性人员、疑似病例、密切接触者、疫情地输入人员、集中隔离人员、居家隔离人员六种情形人员的粤康码背景为红色。可查看标记为红色的原因及解除红色标记的指引。9.机关单位场所可如何运用粤康码？“粤政易”移动办公平台已提供“健康上报”功能，已开通“粤政易”服务的单位，原则上应用该功能进行人员健康管理；“粤康码”组织机构成员健康申报功能适用于“粤政易”服务未覆盖的单位、非公务人员、来访人员的健康申报管理。10.对于体温检测不正常的，检测员应如何录入体温数值?体温为37.3℃以下选择“正常”，37.3℃及以上选择“发热”。11.群众不小心注册到公共场所管理员可以退出吗？机构或场所管理员能否增加绑定或修改？请注意管理公共场所管理员入口小程序码，不要随意公开。当前一个场所，仅可绑定一个场所管理员；同时一个场所管理员，仅可绑定一个场所。同一个场所内，管理员目前不支持新增、修改或取消绑定，普通用户应返回至粤康码界面。12.公共场所管理员的主要工作及权限是什么？公共场所管理员，一般情况下是某个公共场所负责人或公共场所某部门的管理者。公共场所管理员可以通过场所申报码对公共场所检测员进展组织和查看体温检测情况。第32页共35页13.公共场所管理员当前支持绑定区域/场所名称的覆盖范围？（即该服务的适用地区及线下区域类型）居民小区、写字楼等公共场所，需要在设置体温检测岗的，均可使用。所在区域填写到乡镇街道一级，场所名称可根据实际情况自定义填写。14.“场所申报码”是固定的吗？还是隔一段时间更新？场所申报码目前与场所一一对应，固定不变。15.公共场所管理员，可以查看什么数据？进入“我的场所”页面，目前可支持查看绑定检测员数量、当日登记人次。16.公共场所检测员可以绑定多少场所（有无数量限制）？可否新增、修改或取消绑定？（另公共场所管理员可否移除检测员）同一个检测员可绑定多个场所；同一个用户可同时拥有管理员、检测员身份，由不同小程序码或入口进入，已绑定公共场所的检测员通过实名登录，进入“我的场所”页面，可查看已绑定的场所信息，并可进行新增绑定场所、解除绑定场所等操作。暂不支持公共场所管理员移除检测员。17.出示粤康码时，如用户为无身份证人士（如儿童）、台湾人士、外籍人士如何录入证件号？无手机人士（如儿童）如何绑定手机号？粤省事目前支持居民身份证、普通护照、港澳居民来往大陆第33页共35页通行证三种证件类型实名登录，且均支持出示粤康码。在公共场所体温检测时，手机号码为非必填。无身份证的儿童可通过绑定出生医学证明提交采集健康信息，未携带身份证又无法人脸识别的情况，请按照当地防控有关要求处理。18.组织机构健康申报数据如何查看？组织机构健康申报的看数功能，目前已经支持登录PC端查看，网址为：https://xtbg.gdzwfw.gov.cn/zwdsj_dpd_to/dpd-to-web/login.html#/组织机构管理员可凭手机号登录PC后台，如有需要请查看《组织机构健康申报数据管理系统操作 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 》。19.这些信息能够脱敏处理后提供数据服务给到政府公务人员开展管理使用吗？按照疫情防控数据管理有关要求，疫情防控相关数据由省公安厅和省政务服务数据管理局归口管理。各地对疫情防控数据的共享使用需求，按粤府办明电〔2020〕13号文要求，由当地政务服务数据管理部门汇总后报省政务服务数据管理局统一协调，由省公安厅通过各地公安机关实施共享。20.如果有群众发现自己的粤康码标记了红色，怎样查看标记红色的原因与解除指引？在“重点人群核查情况”查看红色为标记的原因，通过点击对应的解释图标“i”，弹窗中会显示解除红色标记的指引。21.公共场所、组织机构管理员支持修改哪些信息？第34页共35页（1）公共场所管理员修改信息修改范围：所在区域、场所名称，进入修改页面时带入原信息；修改限制：限制每周仅可修改一次，按自然周计算即可；修改办法：进入“我的场所”的绑定信息右侧的“修改”按钮即可。（2）组织机构管理员修改信息修改范围：行政归属层级、组织机构名称、管理员手机号码，进入修改页面时带入原信息；修改限制：限制每周仅可修改一次，按自然周计算即可；修改办法：从绑定组织机构的“绑定人信息”→“修改信息”即可。第35页共35页