从传播学角度分析_网络恶推手_以_3377事件_为例

从传播学角度分析_网络恶推手_以_3377事件_为例 本期策 划 ———传媒与和 谐 从传播学角度分析“网络恶推手” ———以“3377 事件”为例 文/ 惠海斌 申 健 在一些引人注目的网络事件中 ,“ 网络恶推手 ”促 生了网“ 人肉搜索引擎” 的威力, 将此第三者及其家人的所有资料 , 又 将 网 络事 件 推 向了 高 潮 , 从而 引 起 众 多 网 , 同时发动与相关人物同城的网友 络 事件 的 发 生“ 侦查 ”出 来并公布在网上, 并在虚拟和现实的环境中对当事人产生影响。 本 77”不 堪其扰, 在博客中发表 民的注意在当地宣传他们的事件。 直 至“2007 年 度 十 大 网 络 事 件 第 一 名 的 文 拟 以 被 天 涯 网 友 评 为 了带有妥协意味的声明。在这样一个火爆于互联网的网络事 3377 事件 ”为 例, 对“ 网络恶推手 ”的 特征进行分析, 以实证 , 网民到底起了一种什么样的作用呢? 笔者试图从传播 “件中的研究方法来说 明“网 络恶推手 ”是“3377 事件”的 推动者。 学的角度予以解读。 一、“3377 事件 ”始末 1 、对“3377 事件”中“网 络恶推手 ”的 实证研究 “33”原 名张美然, 是山东电视台的一名技术人员, 未婚。 网民对于网络事件的讨论是一种自发式的 、群 言式的解 77” 原名殷琦, 是北京宽泰公司部门经理, 已婚 。“33”、 , 网民讨论的话题, 必然是他们内在的 “读的方式。从自发性看77”于“77”到 山东 电 视 台培 训 期 间认 识 , 并 发生 婚 外 恋情 。 ; 从 群 言性 看 , 网 民的 讨 论 , 并不 完 全 公平 理 性 , “兴趣 的 体现 ,3377 , “”在“”回北京期间发出各类短信并写了 ,也不全是个体意见的表达。在此中 “沉 默的螺旋 ”的 力量 、集 培训结束后 , 表明已 与“77”发 生婚外性行为 。“77”的 前妻发现丈夫 , 也都会或多或少发生作用。 网络事件的整 博客体无意识的控制 与“77”离 婚, 离婚 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 中, 财产分割如下: 房产归前 个过程有如民间传说, 从一个网民传到下一个网民时总有人 的短信后 , 汽车和存款 归“77”。 基本属于正常婚姻破裂的财产分割 要做一点修改和完善。 妻 , 可见前妻并没有用丈夫出轨的事实求得更多的财产。 下面以百度贴吧——— 张美然吧为样本, 对关 注“3377 事 方式 33”如 愿以偿 与“77”结 婚 。“33”、“77”婚 后 租 房 “,33”对 此 ”的 网民的态度加以实证分析。到笔者快要完成本文之前, “件 有微 辞 。 于 是开 始 运 用博 客 和 短信 的 方 式辱 骂“77”的 前 颇这个贴吧里一共有 36 篇帖子, 其中第一篇和第二篇帖子是 在此期间 ,“33”大 量的博客都在炫耀自己的优越生活质 妻。 天 涯 论坛 中“3377 事 件 ”中“77”前 妻 L 的 话 , 由 于 其 不 转载 多“77”与 前妻的床第私事。还有一些是关 , 故不在研究之列。 本文仅对余下的 量。其中透露了很能体现网民自己的态度, 牵连进来的相关人员有 于权钱交易和行贿受贿之类的信息 34 篇帖子进行研究。 能反映网民态度的 影 孙立 军 校 长 和“77”的 父 亲, 殷 某( 某 省电 视 台 副台 长) 。 北1、根据 网民的态度将网民分为四类: ?对“33”以 及“77” 33”的 博客 大 多 抄 袭“ 一 枚 糖果 ”的 博 客, 连 网 名 都差 不 多 , 叫“进行辱骂者; ? 对“77”前 妻 L 宽慰者; ? 理智 地 对 待“3377 糖果儿屋 ”。“77”前 妻的朋友得知此事后, 写了一篇题为 “事件 ”者 ; ? 感觉事不关己 、淡 然处之者。 《这个转正的小三超级狂》的 文章发表在天涯的情感专区。此 2、与以上四类网民相对应该的帖子数量分别为: ? 对“33” , 网 民纷 纷 谴3377 责“”做 事 太 猖狂 、 文得到许多 网 民 的关 注 以 及“77”进 行辱骂 、攻 击者, 共有 23 帖; ? 对“77”前 妻 L 宽 3377”分 别以网 民“ 你们知道什么 ”、“ 伊动的心 ”回 无道德。“心 者 , 共 有 7 帖 ; ? 理 智 地 对 待“3377 事 件 ”者 , 有 2 帖 ; ? , 语言 刻 薄 恶毒 。 此 行 为立 刻 引 起公 愤 , 网 民 开 始 行 帖 对 峙 感觉事不关己 、淡 然处之者, 有 2 帖。 , 搜 集“3377”各 类 罪 行 。 : 包括婚 外 性行 为 、抄 袭 、权 钱 交 动从以上的统计数据中可以看出, 第一类人即对当事人进 3377 事件 ”被称 为新 易、行 贿。此事马上在各类媒体传开 。“; 第 三 类 人即 理 智 地 对 等 此 行辱 骂 、攻 击的 网 民 占绝 大 多 数, 并被天涯网友评为 2007 年度十大网络事件第 铜须门事件, 占极少数; 第二类和第四类人, 从其心理上 事的人仅有两人? 一名。, 并 未 真正 地 参 与到 此 网 络事 件 中 来 , 这 两 类 人 要 么 是 来说 二、“网 络恶推手 ”在“3377 事件 ”中 扮演的角色 , 仅浏 览 一 下事 件 始 末而 不 问 此事 , 要 么 是 出 于 人 匆匆 过 客 “3377 事 件 ”本 是 现 代 都 市 生 活 中 常 见 的 琐 事 : 男 主 人 , 出于对弱者的同情, 发帖以示对弱者的关怀, 对网 性的本能77”离婚 , 后将房产留给了前妻, 而他的现夫人(因属第三者, , 我们在 “络事件的发生 、发 展 、推 动并没起多大的作用。 因而被网友戏称 为“小 )对三” 此不满, 便 到“77”前 妻的博客上肆意 研究这一网络事件时应抛开这些网民不谈。只对有效网民加 ,“77”前 妻的一个朋友又出面回骂 。双 方的对骂被 以分析。 这样, 我们可以进一步看出, 在这些帖子里, 真正与 辱骂。很 快 , 立刻变了味。 网友们集体 对“77”和“ 小三” , 只 是 第 一 转到天涯论坛后网络 事 件 发展 进 程 有关 、能 推 动网 络 事 件发 展 的 , 短短 4 天, 网络暴力不断升级。数量庞大的网民发动了 类和第三类网民。 这两类网民的势力相互依靠并相互转化, 开骂 2008 年第 4 期 ( 总第 44 期) 40 推动着网络事件朝着不同甚至是相反的方向发展。第一类网 位, 并且使把关人的作用日趋模糊。 网络虚拟空间的开放性 民 与 第 三 类 网 民 一 共 有 25 帖 , 其 中 第 一 类 网 民 23 帖 , 占 , 扩 大 了 受众 的 媒 介接 近 权 , 使任 何 信 息 在 任 何 时 和 民 主 性 92% 。在这里, 我们把第一类网民定义 为“网络 恶推手”。 候都可以很容易地进入到网络这一公共空间中。在这张散布 , , 任何 一 个 网结 都 能 够生 产 发 布 信 息 所 在 从以上分析可以看出 ,“ 网络恶推手 ”不 能单纯从字面的 型的 传 播巨 网 里 网结生产发布的信息都能以非线性方式流入网络的经纬中。 意思上去理解, 不是贬义的象征。 这一类网民对网络持有极 , 因 而 能从 蛛 丝 马 迹 中 换言之, 互联网为所有人发表意见开辟了一个无拘无束 、几 高 的热 情 、对 互联 网 有 着极 大 的 关注 , 看 到信 息 的 价值 ; 这 些 网民 具 有 极 强 的 捕 捉到 事 件 的卖 点 乎不受限制的空间。作为一个“把 关 ”缺失 和任何人都准入的 , 运用互联网络及时 、有 效地传播信息; 在时机成熟 , 网络无疑给了网民一个挥舞拳脚的自由天地。 传播能力公共空间, 将网络事件从虚拟推向现实。 另外, 相较于传统媒介, 网络的优势在于信息传播多向、 时 2、在互 联网中,“网 络恶推手 ”可 以设置议程, 左右网民 , 传统媒介的劣势在于单向传播 、反 馈有一定周期。 反馈及时 网络媒体具有自由 、开 放的信息交流方式和广泛的参与 , 互联网上的信息存在形式完全是数字化 、多 媒体的。它 此外 , 同 时, 这 些 性, 使 其 成 为可 以 具 有强 大 影 响力 的“ 意 见市 场 ”和“ 舆论 阵包括 了 文字 、图 片 、影 像 、声 音 、动 画 等 多 种形 式 41 , 形成超文 信息单元又是通过超级链接的方式组织在一起的地 ”。在传 播学中, 议程设置理论的主要含义是大众媒介加大 2008本或超媒体的存在方式。网民在网络上发布信息 、粘贴 文字、 对某些问题的报道量或突出报道某些问题, 能影响受众对这 视频和图片, 速度非常快, 成本则几乎为零, 同一信息可以像 些问题重要性的认知。 议程设置理论认为, 媒介不告诉人们年 第 , 互动性使他们很容易基 滚雪球一样越滚越大。 就受众而言怎么想, 而是告诉人们想什么。在传统媒介环境下, 大众媒介 四 , 产 生“马太 效应 ”。期 于观点聚集集中在少数媒介组织中, 由于媒介组织受控于政治权力 、经 受众容易互动可以说 是“3377 事件 ”在 网络上流传以至 济资本等外在力量, 媒介组织会根据自己的价值取向对传播 于成为最受关注的网络事件的主要原因。 众多网民 在“ 网络 信息进行议程设置, 普通受众根本无法参与到议程设置的过 本 期 恶 推 手 ”的 引 导 、怂 恿下, 在 论 坛中 自 由 地交 换 观 点, 达 成 共 ; , 程 之 中 另 一 方 面 由 于 传 播 媒 介 受 技 术 、版 面 和 时 段 的 限 策 , , 划 形成合意推动着网络事件达到高潮。识—, , 制 其 信息 容 量 总是 有 一 定限 度 的 而且 受 众 接收 到 的 信 息 3377 三、“网络恶推手”导演“事件”的过程透视传 也是零散的, 无法形成合意。 这两个方面的因素使得社会公 媒 从前 文 的 分 析 可 以, “看 出 网 络 恶 推 手 ”在“3377 事 件 ” 众 在 传统 媒 介 中的 话 语 权非 常 有 限。 在 议 题 设 置 这 个 问 题与 ,“ 网络恶推手 ”又 是如何炮制 和 中起着举足轻重的作用。 那么 上, 社会公众几乎没有参与权。 谐 ? 运用 出一个个吸引众多网民为之趋之若鹜的网络事件的呢但是, 在网络这个民主 、开 放 、互 动而且具有无限信息容 ,“ 网络恶推手” 捧热一个网络事件时, 网络的议程设置功能 , 人们可以自由地发表个人意见和观点。 私 量的传播空间中需要如下三个步骤: , 人们关 人化的情绪 、主 张 、隐 私等都可以在网络中自由表达第一步: 在各大社区发帖 、发 照片引起关注, 引导网民进 , 能较容易地成为公共 注的事件经过网络中的公众议程设置行争论。网络中的“马 太效应 ”其 实就是从众心理。舆论占优 议题。观点 、意见 在交流、博 弈后会形成强大的舆论力量。可 , 浏 览 回复 的 人 数在 不 断 增 加 , 而 其 他 以说, 网络私人化和个性化特性以及传播权利的分散化和互 的议 题 声调 越 来 越高 , 处 于 无人 问 津 的状 态 , 从 而 使 得 关 注 议 题 则 越来 越 被 漠视 动性特征, 模糊了私人议题和公共议题的界限。 在网络这一 的焦点越来越集中于某几个话题。, 网民把私人化的事件公布在网络上引起有相同兴趣 平台上传统媒介中的受众在地理上呈分散状态 , 相互匿名, 互 , 经过这些网民的转载和口口相传扩大影响, 的网民的注意, 是散布在很大范围内的个体集合。但是, 由于他们之 不认识再将事件公布于网络上人气最旺的论坛和讨论专区。这样一 , 因此无法聚集到一起。 这一形态在网络 间缺乏交往的途径来, 原本很私人化的事件, 就变成了公众所注意的事件。从这 , 任何人都可以反 时代发生了改变。 在网络这个公共空间中, 在 网 络中 ,“ 网 络 恶推 手 ”个 人有 了 为 大众 网 民 一角 度 上说 , 这种传播方式不 馈信息而且反馈的信息可以在网络中保留3377 事件 ”中, 可以说“网 络恶推手 ”个 设置议程的可能。在“, 而且与受众之间也存在互动 仅使受众与传者存在互动关系, 这个议题具有足 人为网络受众设置了一个可以讨论的议题关系。这就为持有相同或相异观点的受众在虚拟空间中聚集 够的吸引力, 因而形成让更多受众关注的网络事件。 创造了条件。 可以说, 网络对传统意义上的受众进行了分化 3、网 络“ 把关人 ”的 缺失和模糊, 使“ 网络恶推手 ”具 有极 与整合。这也是网络事件可以迅速在网民中间传播的一个重 大的信息发布权要的原因。另外, 同传统意义上的新闻事件不同, 网络事件的 把关人就是对信息进行过滤和加工 、审 查筛选媒介讯息 产生过程给人以强烈的参与感。最终网络事件的制造过程完 并传递信息以帮助他人共享其观点的人。对媒介讯息把关的 成以后, 每个网民都能在网络事件中找到自己熟悉的部分, 直接结果就是对信息发布形成垄断和集权。在新闻传播过程 也能找到自己陌生的部分, 从而使得讨论像滚雪球一般继续 中 , 媒 介 组织 中 实 际上 设 置 了重 重 的“ 把关 人, 他 ” 们 从 自 身 , 无休无止。 下去, 决定哪些内容应最终面 利益价值出发对新闻信息进行取舍第二步, 将网络事件捧热之后, 传统媒体如报纸 、电 视就 ? 对受众。开始关注网络事件了。 传统媒体对网络事件的报道, 进一步 互联 网 的出 现 改 变了 传 统 媒介 中“ 把 关人 ”的 角 色 和 地 200 8年第 4 期 ( 总第 44 期) 本期策 划 ———传媒与和 谐 加大了网络事件本身的知名度, 使更多的受众了解网络事件 , 就“网 络事件 ”的 产生来看, 正是 并参与到该事件中来。确实 过“ 网 络暴 民 ”们 的“ 网 上 发 帖? 沟 通 版 主? 写 手 炒 作? 通 媒体互动 ”等一 系列议题设置过程, 形成了舆论的热点。刚开 以 , 草根明星图片或故事的原始文件可能只有几千个人点 始时 浏 览, 但 经 过 以上 两 步 , 整个 网 上 可 能 最 终 有 超 过 上 千 万 的 会 基 捕 制 击 参 与和 了 解 了此 事 , 从 而 在 普 通 大 众 中 才 有 了 “ 芙 蓉 姐 风 造易 责 础 风 人在 假 ”、“天 仙妹妹 ”、“二 月丫头 ”等 等名人, 才有了诸 如“3377 事 发 任 上 捉 姐 须门事件 ”等 等差不多人人皆知的网络事件。 , 风 新 件”、“铜性 做 影 险 第三 步 , 将网 络 事 件 转 化 为 现 实 事 件 , 通 过 网 民 的 集 中 行, , 闻 险 。 在 负 , 在现实中给当事人以影响。在“3377 事件 ”造 成巨大影 响之 动社 社 更 信 责 以 , 一 些网 民33 ”和“把“77”的 身 份 证号 码 、工 作 单 位 等 公布于后 会 要 息 任 讹 , 以方 便“ 网络暴民 ”们 在现实中33”和“ 77对“” 进行攻击。互联网中 求 务 的 传 会 33”要 报考北影某专业的研 究生, 便 把北 有的网民甚至打听 出“, 媒 实 报 讹 , 让 人 给 学 校 打 电话, 以舆论压力影 招 生办 的 电 话 也 公 布 于 网 络 , 33”为 其研究生。可以说, 这 是网络事件在现实由 介 和 道 阻止北影招收“的 ,, 便有可能扰 中的续演。这些网民的情绪如果不能加以 正确引导于 负 充 更 乱正常的社会秩序。危 起 分 不 不 视 四、“3377 事件 ”的启 示 机 社 的 应 能 当“ 网 络 恶推 手 ”将 一 些 私 人 议 题 发 布 到 网 络 这 一 公 共 角 , 公众舆论的力量会将其放大 ;“ 网络把关 ”的 缺失, 使 空间时 , , 信息 缺 乏 权 威 性 议 题 容 易 受 到 情 网 络 中的 信 息 真假 难 辩 ; 受 众 观 点 在 网 络 虚 拟 空 间 中 的 聚 看 绪 化 的网 络 舆 论的 左 右 , 容 易产 生“ 马 太效 应, 产 ” 生 的 注 意 力 经 济 可 能 会 被 恶 意 集 【内容 提 要】 在 风 险 社会 的 利用。如果这样的注意力一旦从网络的虚拟世界中过渡到现 媒 , 媒 介 如何 面 对 风险 、如 背 景下 实社会中, 由此而产生的一些社会问题就不容忽视了。 何 规 避 在 报 道 中 误 导 或 引 发 更 有些媒体研究者担忧, 网络事件背后 的“ 网络恶推手 ”为 , 已 成 为不 得 不 面对 的 多 的 危机 介 , 刻意放大事件, 操纵网络争议, 事实上是把 了制造网络事件, 问 题。 本 文 以 风险 社 会 的视 角 , 成为他们网络事件过 众多善良无辜的网民玩弄于股掌之间在 媒 介 恐 慌 论 的 基 础 上 研 究 媒 , 也是 恐 程中的一个原材料。 这无疑是对网络民意的一种强奸介 如 何 引 发 恐 慌 以 及 媒 介 引 发 , 网民的大力吹捧正是网络事件出 对网民人格的侮辱。 确实, 并提 出 解 决 之 恐 慌 的 三个 层 次 现的最重要原因。但如果靠吸引眼球和点击率支撑的网络事 道。慌 件以及网络媒体还要 把“ 恶推 ”进, 始终把一些无关紧行到底 【关 键 词】 媒介恐慌 , 那 么 , 如 何 树 立 起 要 的 事 情扩 大 化 并作 为 主 要的 制 造 方 式 风险社会 危机传播 , 就成为一个很 的 一道有效 的“ 防火墙 ”来 防范这 些“ 道德黑客 ” /一、风 险及风险社会 值得我们探讨的问题。 文三 “ 风 险 社 会 ”( ris k society, ) 谢 这 一 概 念 是 德 国 社 会 学 家 乌 尔 个 婧 1986 年 出 版 的 里 希?贝 克 在 他 ?资料来源于以下网站, 内容略有修改: http: // blog.tianya. 论 著《风 险 社 会》中 第 一 次 提 出 cn/ blogger t/rackback.asp?Blog 344766ID=&PostI 1189D=4 层 Ris k”(“ 风险) 这个词有勇 ” 的。“743 敢和 冒 险 的意 思 。 而 贝克 的“ 风 ?郭庆光:《传 播学 教程 人力资源管理pdf成真迷上我教程下载西门子数控教程protel99se入门教程fi6130z安装使用教程 》, 中国人民大学出版社 , 首 先 是 指完 全 逃 脱 人 类 感 险 ”次 知 能 力 的 放 射 性 、空 气 、水 和 食 ( 作者单位: 惠海斌 南昌大学新闻与传播学系 物 中 的 毒 素 和 污 染 物 以 及 伴 随 申 健 广东省贸易职业技术学校 而来 的 短期 和 长 期对 植 物 、动 物 新闻专业助理讲师) 和 人 的影 响 。 它 们导 致 系 统 的 、 , 而 且这 些 ( 责任编辑: 连水兴) ? 常 常 是不 可 逆 的伤 害 伤害一般是不可见的。 风 险 是 个 人 和 群 体 在 未 来 2008 年第 4 期 ( 总第 44 期) 42