预约诊疗工作制度2

预约诊疗工作制度2预约诊疗工作制度2 精品文档预约诊疗工作制度2 内部资料注意保存邯郸钢铁集团有限责任公司医院管理文件文件编号:YL09-04 签发:吴建民预约诊疗工作制度一、开展预约诊疗工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险，预约诊疗工作制度。二、预约诊疗服务主要包括现场预约和电话网络预约两种方式。现场预约主要由门诊大厅服务中心(挂号室)和诊室医师根据患者需要，科学合理地安排预约时间和专科对象;电话网络预约主要由...

预约诊疗工作制度2 精品文档预约诊疗工作制度2 内部资料注意保存邯郸钢铁集团有限责任公司医院管理文件文件编号:YL09-04 签发:吴建民预约诊疗工作制度一、开展预约诊疗工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险，预约诊疗工作制度。二、预约诊疗服务主要包括现场预约和电话网络预约两种方式。现场预约主要由门诊大厅服务中心(挂号室)和诊室医师根据患者需要，科学合理地安排预约时间和专科对象;电话网络预约主要由患者服务部和门诊大厅服务中心进行预约登记，也可由预约人通过电话方式直接与专科医师预约。患者回访中心负责全院预约诊疗管理工作，门诊大厅服务中心负责门诊挂号室和各诊室做好预约诊疗工作。三、预约挂号采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作，管理制度《预约诊疗工作制度》()。患者取消预约号须 1 / 3 精品文档提前通知挂号室，如爽约将取消预约挂号资格。四、预约医师要按时上岗，本着“预约优先”的原则，合理安排患者就诊时间。因故不能出诊的，须提前向门诊部请假，由门诊04年5月日发布 04年6月日实施共页第页导诊人员通知患者。如遇特殊情况(停电、医师外出等)，及时启动相关预案。对不能按时就诊的患者，应将通过电话或短信方式提醒患者，为患者提供连续、快捷、满意的医疗服务。五、有关部门接到患者的预约后，要及时准确登记、填写《预约诊疗登记表》，并通知出诊医师。诊间预约可由经治医师直接完成并记录。除特殊情况外不预约当天挂号。六、加强与基层医疗机构合作，开展预约转诊服务。各科室在患者转诊前后应与基层医疗机构和患者进行沟通，做好无缝衔接，优化转诊预约流程。七、患者服务部和门诊部定期对预约诊疗患者的信息进行统计、对预约诊疗情况进行分析评价，持续改进预约工作。八、预约诊疗服务流程图。核稿:医疗质量与安全管理委员日期:04年5月5日共页第页 2 / 3 精品文档第医院放射诊疗管理工作总结 0年度医院放射诊疗管理工作总结一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务，围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干，较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾:一、基本情况医疗设备方面:现有北京万东00Am X光机一台、全自动洗片机台、空调台，为了便于管理并配置了电脑及相关工作站。放射科，现有医务人员人。获医师资格证书人，放射上岗证人具有。放射工作人员定期体检并达标。个人剂量检测:陈振光:一季度、0.05mSv;二季度、0.mSv;三季度、0.05mS 3 / 3

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