烫染
标准
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步骤txt[技巧]
烫染标准步骤txt
2011年烫染护巡查标准步骤
第一步;检查准备工具是否充足。
1( 护理;胶袋 + 毛巾，尖尾梳，刷子， 6 个大夹子。
2( 黑油;胶袋 + 毛巾，一次性围布，颈围，手套，发际线涂抹护肤品，刷子，耳套。
3( 颜色;胶袋 + 毛巾，一次性围布，颈围，手套，尖尾梳，染碗，染刷，耳套，夹子 4 个，披肩(凡是过肩的都要用披肩，包括补染发根)。
4( 直发;胶袋 + 毛巾，一次性围布，披肩，手套，耳套， 4 个夹子，尖尾梳，刷子，染碗。
5( 空心卷;胶袋 + 毛巾，一次性围布，手套，托盆，棉条，耳套，发纸，尖尾梳。
6( 隐形烫;胶袋 + 毛巾，一次性围布，手套，棉条，锡纸，尖尾梳，耳套， 4 个夹子。
7( 冷烫;胶袋 + 毛巾，一次性围布，手套，棉条，托盆，发纸，橡皮筋，耳套，尖尾梳， 4 个夹子。
8( 热烫;胶袋 + 毛巾，一次性围布，手套，吹风机，托盆，橡皮筋，披肩， 4 个夹子，尖尾梳，染碗，染刷，耳套。
PS :烫染护上药水时，烫发加温时，只要是药水高于耳垂一律带耳套。
凡是发现以上行为一律乐捐 20 元一次。
第二步;检查是否与师傅交接清楚
凡是烫染护工作一律要向设计师问清楚，如发现由于交接不到位导致操作失误或不听从设计师安排，自作主张操作的以上行为一律乐捐 50 元。
第三步;检查分区
凡是发现烫染护操作时不分区一律乐捐 20 元。
第四步;检查速度
操作时速度慢，磨磨蹭蹭;例;上药水，上杠，拉直发，冲水，准备工具等)以上行为乐捐 20 元。
第五步:检查质量
操作时速度质量不按标准完成的，(例如拉直发时的温度、力度、角;上杠子时的角度、张力、光泽度;刷药水时的均匀度等)。以上行为乐捐 20 元。
第六步:检查操作细节是否到位
1( 漏上药水、漏杠、漏拉、漏插线等。
2( 染剂，药水太多，滴在客人脸上，眼睛或衣服上导致客人不满意。
3( 拉焦头发，软化剂粘在头皮上。
4( 烫发，染发，护发，冲水，加温等不计时间。
5( 节省服务时间，操作不听设计师的安排。
6( 烫到头皮，烫到耳朵，上杠，拉直发很痛，操作时间太长导致顾客不满意。
7( 刷药水时速度太慢导致软化不均匀或软化过度或颜色不均匀。
8( 偷工减料(例:做护理加温时用飞碟加温;烫发时干发不喷湿上杠等等…)。
9( 不填写设计
流程
快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计
表。
10( 烫染护操作完后工具(杠子，发纸，披肩，彩夹等)不收，乱仍乱放，卫生不做(水杯，书本，地面，台面，推车)等。
11( 浪费手套，一次性围布(例;拿一次性围布当胶袋用)。
凡是发现以上行为一律乐捐 20 元一次。
第七步;检查服务态度
1( 操作烫染护过程中看电视，玩手机，玩电脑等一些不用心行为。
2( 服务中擅自离开工作岗位，与他人嬉戏，聊天，打接电话，做自己私人事情等。
3( 服务中不给客人倒水，咖啡，拿书籍，报纸，杂志等。
4( 服务中得知价位底，顾客不愿买产品，不做项目等就对顾客白眼相看，不理不睬，不闻不问，态度又不好。
5( PS :凡是在烫染护过程中不帮顾客按摩，服务中不得去吃饭，不得转交他人，离开现场不得超过 2 分钟，必须时刻在顾客身边，坐姿与站姿必须标准。
6( 操作中不关心顾客，不赞美顾客，不跟顾客交代操作服务流程，不给顾客讲解专业知识。
凡是在烫染护如有违反以上行为者一次乐捐 50 元。
烫染护设计师与助理责任承担:
设计师:由于设计的发型，颜色，烫发等导致顾客不满意的，要求返工，退钱，赔钱的，一律由设计师承担责任。(例:裁剪的发型，设计的烫发发型，设计的颜色等等…)。
助理 : 烫染护时由于操作不到位导致影响发型的效果，导致客人不满意，要求返工，退钱，赔钱的，一律由助理承担。(例:烫坏头皮，压死发根，压断发根，漏杠，漏上药水，漏拉，漏染，拉焦头发，药水滴到衣服上，滴到眼睛里等等…)。
行政处罚条例:
A ， B ， C 牌
烫染护操作时严重违规行为不提醒，直接处罚。
A 牌:
烫染护操作时不按标准流程操作的，不提醒，直接处罚。
B ， C 牌:
烫染护操作时不按标准的，只提醒一次，第二次直接处罚。
梦想是靠实践打拼出来的～
没有压力 — 就没有能力，机遇自己创造，明天生活你会更好～
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