销售售部日常销售
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
本着管理层人员间及时沟通，加强公司管理的原则，特制订本
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
。一、制度内容：1）客户开发积极开发新客户是销售部所有人员的职责。1、市场人员（电话销售、市场专员）负责通过各种渠道收集、整理客户信息，负责电话联系客户，与客户进行前期沟通，挖掘客户信息，填写在当日的《销售部电话销售工作报表》上。并每日向销售总监以邮件形式汇报，销售总监根据客户实际情况，把项目信息安排给销售经理。由销售经理具体负责项目跟进。2、销售经理负责客户的公关工作，促进客户关系进一步加强，挖掘项目信息、项目跟踪、商务谈判、合同签订、项目收款、配合项目实施中协调工作，并肩负市场人员的工作职责，每天想销售总监以邮件形式汇报当日工作，每周周五提交本周更新的《公司销售客户信息统计表》，《公司项目信息统计表》及《销售周报》以邮件形式提交给销售总监，并抄送销售助理；3、销售经理外出拜访客户回来后，在当日或当次日，应立即向销售总监口头汇报拜访客户具体情况。对于有需求的客户，销售总监根据客户具体需求，协调、请示相关部门人员做相应支持与配合。项目进入实质性阶段，进行项目立项申请，填写《项目立项书》，要求公司其他部门进行配合跟踪；4、销售助理负责销售部门的日常会议的安排、销售会议（周一）前，准备汇总《公司销售客户信息统计表》，《公司项目信息统计表》，发给销售总监。周一组织安排销售会议召开，并且做会议
记录
混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载
，会后整理后，以邮件形式发送给部门每一个人；定期统计销售部门的每个销售人员的业绩情况，，统计销售人员合同金额、收款情况，每个项目建立《项目预算表》，每季度定期准备销售的销售提成，提交销售总监及公司领导审批，转交财务部门发放销售提成；5、销售总监负责销售部日常销售的管理工作，对销售经理、市场人员的工作进行总结，对项目的进展情况分析后给出合理建议，安排销售经理、市场人员的下一步工作
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
；并且对销售部门工作进行考核，项目进入实质性进展后的跟踪及公司汇报工作；6、用户报价：凡是销售人员给报过价的客户，销售人员要在日报上及时向销售总监汇报，并且报价要转发至项目管理部；对报价的进展要分析总结，汇报结果。（2）销售费用管理制度1、费用用途：初步建立一定的客户关系，为销售人员与客户现在或将来的合作奠定一定的基础。2、申请条件：在销售过程中，销售人员的日报表里的凡是公司认为有价值的客户（正在跟项目的客户、有明确需求的客户或者已初具一定IT规模，未来有合作的客户），销售人员可根据实际需要申请一定额度的公关费用。3、费用额度：分已经立项的项目费用和没有立项的销售费用两种情况。对于已经立项的项目费用，根据具体情况，可以向公司申请一定数额的项目费用（原则上，20万以下项目，销售费用上线为2,000元；20万以上销售费用上线为5,000元）；对于没有立项（即没有明确需求）的客户公关费用申请，销售人员每次申请费用不超过200元，一个月内，每个销售人员的
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
公关费用总额原则上不超过600元，立项后申请费用操过公司标准后需要特殊申请的费用，销售经理需要以个人借款的形式，所借款项公司负担40%，个人负担60%，在当月工资上扣除，借款金额原则上不允许操过工资，待项目签订后，公司给予一次性报销。4、申请流程：分两种情况，对于已经立项的项目费用，销售人员首先填写《项目立项表》，写明项目销售费用额度，然后由销售总监签字，待批准后，由公司主管领导签字同意后，到财务办理相关借款手续。对于没有立项的客户公关费用申请，销售人员首先向销售总监或公司领导口头汇报，申请销售费用的具体理由和相关客户情况。待销售总监同意后，按相关要求填写《销售费用申请表》并打印，销售总监签字后，由销售经理垫付。5、费用报销：按公司相关财务制度执行。6、公关费用分摊：实行销售人员责任制，即每个销售人员在销售过程中，各项目的公关费用，都统一累加到销售人员本人头上，放进将要成交项目成本中。当项目成交后，该项目毛利润=（销售额-项目实施成本-税金-未冲销的公关费用-项目费用），个人提成=毛利润*相应的提成比例。7、客户费用管理：销售人员必须在跟客户签订合同前，与客户方相关人员确认相关事宜，并向销售总监和公司领导汇报，在公司相关领导同意后，填写《项目预算表》，部门主管及公司领导签字后，才与客户签定合同。（3）销售回款及销售提成1、每个销售人员都应促成客户回款，降低公司风险是销售人员的工作职责。销售人员在签订合同前要向客户争取较好的回款条件。2、保持与财务部及时沟通，通知财务相关人员客户到账时期，财务部也应及时向销售人员通报到账情况。3、销售业绩实行季度/年度考核，提成按季度/年度发放。4、完成季/年度基本任务，发放绩效工资及销售提成的50%。具体规定为，销售人员本季/年度签定所有合同的总毛利润，达到季/年度基本任务，发放本/年季度的绩效工资。5、项目回款95%后公司进行项目核算，公司给销售人员发放该项目总提成的50%，在客户完全回款后，再补发剩余职务的50%。二、销售任务及提成规定：基本任务水平任务目标任务超出目标任务提成客户经理客户经理8.4万/季度补发本季度16.25万/季度按10%提成21.25万/季度按16%提成按25%提成100%工资电话销售电话销售完成有效客户开发数量：24个有效客户/季度、90个有效客户/年电话销售人员提供的项目信息，凡成交后，提成按毛利的3%发放。三、考核办法1、试用期时间：原则上，员工试用期为三个月。员工转正条件：2.1市场专员：日常客户开发数量：电话销售人员每天电话量不少于30个，一周开发有效客户信息不低于8个。2.2客户经理试用期内，满足以下条件之一的，1）完成其基本销售任务的，完成基本任务的；（2）挖掘项目有12个有效项目，并立项的；四、处罚办法1、销售人员违反以上制度，未能完成销售部日常管理制度规定的会议及日常提交的报告，每项按200元进行处罚；三次以上者，视情况公司有权免除《劳务合同》；2、销售人员（市场人员、销售经理）：销售部门采用是绩效工资，每季度未能按照公司规定完成相应销售任务，公司有权对销售人员的进行《劳务合同无责解除》或停发销售人员的岗位工资，并且停止一切费用报销；撰写：销售部性质：初稿批准：日期：20XX年1月13日
浙公网安备 33021202002483