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某市地下水资源监测系统运行管理服务项目响应文件

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某市地下水资源监测系统运行管理服务项目响应文件其他响应文件项目名称:2017年邛崃市地下水资源监测系统运行管理服务项目(第二次)采购项目编号:0702-1641CITC6991(2)投标人名称:四川省鑫川工程检测有限公司法定代表人或授权代表:日期:2017年01月11日目录11.竞标函42.分项报价明细表63.服务应答表94.商务偏离表115.供应商基本情况表136.售后服务方案及其他承诺7.其他证明文件和材料181.竞标函竞标函致:中机国际招标有限公司根据贵方2017年邛崃市地下水资源监测系统运行管理服务项目(第二次)(采购项目编号:0702-1641CIT...

某市地下水资源监测系统运行管理服务项目响应文件
其他响应文件项目名称:2017年邛崃市地下水资源监测系统运行管理服务项目(第二次)采购项目编号:0702-1641CITC6991(2)投标人名称:四川省鑫川工程检测有限公司法定代表人或授权代表:日期:2017年01月11日目录11.竞标函42.分项报价明细表63.服务应答表94.商务偏离表115.供应商基本情况表136.售后服务 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 及其他承诺7.其他证明文件和材料181.竞标函竞标函致:中机国际招标有限公司根据贵方2017年邛崃市地下水资源监测系统运行管理服务项目(第二次)(采购项目编号:0702-1641CITC6991(2))谈判文件,正式授权下述签字人陈博、市场部经理全权代表四川省鑫川工程检测有限公司参加贵方组织的有关采购活动,并提交下述文件。1、按谈判文件的采购需求,首次总报价为人民币148000元(大写:壹拾肆万捌仟元整)。2、我方同意在竞争性谈判须知规定的提交响应文件截止日期起遵循本竞争性谈判文件,并在规定的响应文件有效期满之前均具有约束力,并有可能成交。3、我方根据竞争性谈判文件的规定,承担完成 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的责任和义务。4、我方已详细审核竞争性谈判文件,我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。5、如果在响应文件有效期内撤回响应或者有其他违约行为,我方的响应保证金可被贵方全部不予退还。6、同意应贵方要求提供与本谈判文件有关的任何数据或资料。7、我方完全理解贵方不一定要接受最低报价的供应商为成交供应商的行为。8、若贵方需要,我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。9、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定,供应商有下列情形之一的,处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(1)提供虚假材料谋取成交的;(2)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;(3)与采购人、其他供应商或者代理机构恶意串通的;(4)向采购人、代理机构行贿或者提供其他不正当利益的;(5)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。与本次谈判采购有关的正式通讯地址为:地址:四川省成都市青羊区东马道街20号邮政编码:610017电话:13402866699传真:028-86912079开户名称:四川省鑫川工程检测有限公司开户银行:工行草市支行账号:4402202009006791697法定代表人或其委托代理人(签字):供应商名称(公章):四川省鑫川工程检测有限公司响应日期:2017年01月11日2.分项报价明细表分项报价明细表采购项目编号:0702-1641CITC6991(2) 序号 服务类别 单位 数量 单价 金额 备注 1 监测系统日常巡查维护 点/年 10 3,000.00 30,000.00   2 水质取样监测(包括水质检测) 次 4 12,000.00 48,000.00   3 监测站当月的水位、水温监测数据进行归纳和整理 次 12 1,000.00 12,000.00   4 全年地下水的监测情况进行分析、汇总,编制地下水资源监测年度报告一份并出版 次 1 58,000.00 58,000.00   分项报价合计:148,000元注:1、“分项报价明细表”各分项报价合计应当与“竞标函”报价合计相等。供应商名称(盖章):四川省鑫川工程检测有限公司法定代表人或其委托代理人(签字):响应日期:2017年01月11日3.服务应答表服务应答表采购项目编号:0702-1641CITC6991(2) 序号 谈判文件条目号 谈判文件要求 响应文件应答 说明 1 6.1 1.实现监测系统的日常例行巡查维护。2.对10个监测点每季度按照要求取样一次做水质取样监测(包括水质检测)。3.每月定期对所有监测点当月的水位、水温监测数据进行归纳和整理。4.年度末对全年地下水的监测情况进行分析、汇总,编制地下水资源监测年度报告一份并出版(铜版纸印刷) 《其他相应文件》7.1运行管理服务内容 2 6.2 监测点名称:邛崃市临邛镇北环路162号,邛崃市临邛镇拱辰中学,邛崃市前进镇前进中学,邛崃市工业区振鹏达食品公司,邛崃市工业园区中机建水质净化公司,邛崃市青岗寨,邛崃市桑园镇通泉水厂,邛崃市川池集团,邛崃市卧龙水厂,邛崃市文君井酒厂 《其他相应文件》7.2监测点覆盖具体实施方案 3 6.3 其他实质性要求:1.地点:采购人指定地点。2.服务时间:2017年1月1日至2017年12月31日。3.付款方式:采购人组织验收合格后支付,具体在合同中约定。 《其他相应文件》7.3其他承诺 4 6.4 其他未尽事宜在合同中约定。 《其他相应文件》7.3其他承诺 注:1.供应商须把采购项目的全部技术参数列入此表。2.按照采购项目技术要求的顺序对应填写。3.供应商必须据实填写,不得虚假填写,否则将取消其谈判或成交资格。供应商名称:四川省鑫川工程检测有限公司(盖章)法定代表人或授权代表(签字):响应日期:2017年01月11日4.商务偏离表商务偏离表采购项目编号:0702-1641CITC6991(2) 序号 谈判文件要求 响应文件应答 偏离影响说明 注:1.本表只填写响应文件中与谈判文件有偏离(包括正偏离和负偏离)的内容,响应文件中商务响应与谈判文件要求完全一致的,不用在此表中列出。2.供应商必须据实填写,不得虚假响应,否则将取消其谈判或成交资格,并按有关规定进行处罚。供应商名称(公章):四川省鑫川工程检测有限公司法定代表人或其委托代理人(签字):响应日期:2017年01月11日5.供应商基本情况表供应商基本情况表采购项目编号:0702-1641CITC6991(2) 供应商名称 四川省鑫川工程检测有限公司 注册地址 四川省成都市青羊区东马道街20号 邮政编码 610017 联系方式 联系人 陈博 电话 18011316936 传真 028-86912079 网址 / 组织结构 隶属于四川省川建勘察设计院 法定代表人 姓名 黄荣 技术职称 教授级高工 电话 028-86919032 技术负责人 姓名 李智慧 技术职称 高级工程师 电话 028-86912079 成立时间 2005年9月27日 员工总人数:62人 企业资质等级 / 营业执照号 91510105779824782K 注册资金 (人民币)壹佰壹拾伍万元 开户银行 中国工商银行股份有限公司成都草市支行 账号 4402202009006791697 经营范围 建筑工程检测及相关咨询(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) 备注 供应商名称(公章):四川省鑫川工程检测有限公司法定代表人或其委托代理人(签字):响应日期:2017年01月11日6.售后服务方案及其他承诺售后服务方案及其他承诺本公司为确保2017年邛崃市地下水资源监测系统运行管理服务项目(第二次)(采购项目编号:0702-1641CITC6991(2))的质量,将在售后服务方面实施全方位服务,具体方案内容如下:(1)在我公司出具该项目水资源监测年度报告后,若采购方对监测报告有异议,可在报告发出之日起,15天内向公司提出,在收到采购方异议后,我公司在24小时内做出响应,将组织质量技术管理部门对异议进行采用、分析、提出处理意见,若需要进行重新监测,我方应及时制定复监方案并尽快实施,以达到采购方的要求。(2)我公司对出具的水资源检测年度报告的所有监测数据和结论负责,如采购方对报告内容有不明确的地方,随时可联系我方,我方将在接到采购方通知后,24小时内做出回应,免费派相关服务人员对报告内容做好解释、说明工作,协助采购方采纳数据。(3)在质保期满后,若采购方有需求,我方仍需做好售后服务,并在上述时限内做出响应,及时处理解决采购方的问题。(4)我公司对此次项目出具的所有监测数据和报告终身负责(5)售后服务内容和售后服务人员配置表 售后服务明细配置表 企业名称 四川省鑫川工程检测有限公司 企业类型 有限责任公司 法定代表人 黄荣 营业执照号 91510105779824782K 资质证书编号 162301060397 传真 028-86912079 联系电话 028-86919032 企业地址 成都市青羊区东马道街20号 售后服务人员表 售后服务职能 售后人员姓名 工作内容 联系方式 售后负责人 李纳 负责售后服务总体调度 13402866699 售后技术负责人 曹旭 负责售后服务技术解答与支持 13880318549 售后技术员 高志越 负责具体售后服务工作 18482176316 售后技术员 蔡循花 负责售后服务协调与帮助 18683239195(6)售后服务人员技术情况售后技术负责人:曹旭,学历:硕士,专业:分析化学,职称:工程师,监测(检测)项目经历:郫县水务局生活饮用水检测项目、富士康厂区水质检测技术服务项目、四川省地质矿产开发局成都水文地质工程地质中心水质检测项目、中国石油化工股份有限公司西南油气分公司实验室分析检测技术服务项目、2016年石渠县包虫病区打井供水工程、高县郝家村水厂水质监测、美姑县2016年集中式饮用水源地水质监测项目、彭州湔江地表水监测、彭州莲花湖地表水监测、平武县2016年农村饮水安全水质检测服务项目等;担任职务:售后技术负责人、总工程师。售后负责人:李纳,学历:大学本科,专业:土木工程,职称:工程师,监测(检测)项目经历:郫县水务局生活饮用水检测项目、富士康厂区水质检测技术服务项目、四川省地质矿产开发局成都水文地质工程地质中心水质检测项目、2016年石渠县包虫病区打井供水工程、高县郝家村水厂水质监测、美姑县2016年集中式饮用水源地水质监测项目、平武县2016年农村饮水安全水质检测服务项目、四川省川建勘察设计院勘察项目地表水、地下水水质检测项目等;担任职务:售后负责人、质量负责人。售后技术员:高志越,学历:硕士,专业:无机化学,监测(检测)项目经历:富士康厂区水质检测技术服务项目、四川省地质矿产开发局成都水文地质工程地质中心水质检测项目、2016年石渠县包虫病区打井供水工程、高县郝家村水厂水质监测、美姑县2016年集中式饮用水源地水质监测项目、彭州湔江地表水监测、彭州莲花湖地表水监测、平武县2016年农村饮水安全水质检测服务项目、四川省川建勘察设计院勘察项目地表水、地下水水质检测项目等;担任职务:检测技术人员、售后技术员。蔡循花,学历:大学本科,专业:应用化学,监测(检测)项目经历:四川省地质矿产开发局成都水文地质工程地质中心水质检测项目、中国石油化工股份有限公司西南油气分公司实验室分析检测技术服务项目、2016年石渠县包虫病区打井供水工程、美姑县2016年集中式饮用水源地水质监测项目、彭州湔江地表水监测、彭州莲花湖地表水监测、平武县2016年农村饮水安全水质检测服务项目、四川省川建勘察设计院勘察项目地表水、地下水水质检测项目等;担任职务:检测技术人员、售后技术员。我公司的售后服务团队是专门负责对采购人培训、售后服务、技术咨询等为采购人服务的专业团队,由多名具有丰富经验的检测技术员、助工、中高级工程师组成,每位工作人员都能独立完成各项工作,满足采购人的合理要求。我公司在接到需方反应的问题后,在24小时之内做出答复或排出服务人员,做到采购人对质量不满意,服务不停止。(7)售后服务承诺①在我公司监测报告交付后,在质保期内,我们将免费为采购方做好各方面的技术支持,我公司将遵守合同条款的所有约定。②我公司将落实专人不定期进行项目回访,了解监测项目的进展和要求,并同时积极配合工作,做好《客户回访记录》,力争采购方满意度达到100%。③在监测报告使用过程中,我公司将积极配合做好指导培训、专业解释等工作,协助采购方能正确方便合理的使用监测报告。供应商名称(公章):四川省鑫川工程检测有限公司法定代表人或其委托代理人(签字):响应日期:2017年01月11日7.其他证明文件和材料其他证明文件和材料7.1监测系统的日常例行巡查维护1、自动监测系统的架构:在重要监测地点钻探一口监测深井,将自动监测设备安装在深井上方,将水位、水温探头放入井水中,地下水位、水温等监测数据定时自动上传到数据采集器,数据采集器通过无线GPRS上传到指定存储中心,工作人员或者相关领导及单位通过专业软件实时查看调用地下水的相关数据。2、为使地下水监测系统管理有章可循,根据《地下水环境监测规范》等 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ,结合项目自动监测系统设备的实际,编制现场监测系统巡查维护制度、以及开展运行维护的工作手册,按照相关要求开展巡查和维护工作。2、巡查维护频次日常例行巡查维护每月月初一次。3、巡查维护内容通讯系统、电源系统、无线数据采集器、传感器(水温、水位)等4、参加日常例行巡查维护人员 序号 姓名 职务 1 王勤 技术员 2 吕文峰 技术员 3 向东 驾驶员5、地下水位、水温监测设备维护地下水水位、水温监测设备采用的是自动监测设备,该设备供电方面采用蓄电池。目前,地下水自动监测系统已经实现了地下水位、水温的在线监测。参照《水环境监测规范》(SL219-98)及《地下水监测规范》(SL183-2005),水位监测通过设置监测系统的数据采集频率,每隔2小时采集水位数据,若遇特大暴雨或特枯季节,增加监测系统的数据采集频率,设定为每隔1小时采集数据一次。每月定期对所有监测点当月的水位监测数据进行归纳和整理,通过监测软件系统下载并打印水位自动监测原始记载表,生成当月的水位变化曲线图,记录每月的月最高水位、月最低水位及其发生的时、分,水位监测数值以米为单位。运用监测系统的报表分析功能,计算并记录当月的地下水平均水位及埋深。根据规范要求,水温监测频次为每年4次,分别为3月、6月、9月、12月,而本项目监测系统对于水温的监测可以实现实时监测,为了实现地下水水温与水位监测的同步性,通过设置监测系统的数据采集频率,仍于每间隔2小时采集水温数据。每月定期对各个监测点当月水温监测数据进行归纳和整理,通过监测软件系统下载并打印水温自动监测原始记载表,生成当月的水温变化曲线图,记录每月的月最高水温,月最低水温及其发生的时、分,并运用监测系统的报表分析功能,计算并记录当月的平均水温。公司将针对地下水资源检测系统建设时使用的监测设备进行全面的技术分析,对地下水水位、水温监测设备制定相应的维护计划。1)公司派遣技术工程师对水位和水温传感器进行必要的维护,保证设备精准度一直保持在国家要求水平。2)同时对监测井每年定期进行一次全面检查,确保地下井的稳定性和良好的监测环境。3)水位和水温监测设备所使用的蓄电池定期充电,以确保设备的正常供电。4)监测终端采集了各个传感器数据并通过GPRS无线方式发送到指定数据服务器,公司将派遣工程师对监测终端进行定期检查,确保监测终端能完整正确的接收各个传感器的数据。7.2.1、监测目的:为确保该项目检测工作的顺利开展,保证检测数据的代表性、准确性、精密性、可比性和完整性,特制定本检测方案。7.2.2、监测地点:邛崃北环路162号、临邛镇拱辰中学、前进镇前进中学、工业区振鹏达食品公司、工业园区中机建水质净化公司、青岗寨、桑园镇通泉水厂、川池集团、卧龙水厂、文君井酒厂等10个地点。7.2.3、监测项目:根据《地下水质量标准》(GB/T14848-93)监测:色度、臭和味、浑浊度、肉眼可见物、pH值、总硬度、溶解性总固体、硫酸盐、氯化物、铁、锰、铜、锌、钼、钴、挥发酚类、阴离子合成洗涤剂、高锰酸盐指数、硝酸盐、亚硝酸盐、氨氮、氟化物、碘化物、氰化物、汞、砷、硒、镉、铬、铅、铍、钡、镍、滴滴滴、六六六、总大肠菌群、菌落总数、总α放射性、总β放射性等39项.7.2.4、监测频次:每季度监测一次,具体根据地下水的丰、贫、枯水期的时间,安排在每个季度的最后一个月的月初。7.2.5、监测及评价依据1)《地下水监测规范》(SL183-2005)2)《地下水环境监测技术规范》(HJ164-2004)3)《地下水质量标准》(GB/T14848-93)4)《生活饮用水标准检验方法》(GB/T5750-2006)7.2.6、监测方法及来源表一检测项目的方法及来源 序号 项目 检测方法 方法来源 1 色度 铂钴标准比色法 GB/T5750.4-2006 2 臭和味 嗅气和尝味法 GB/T5750.4-2006 3 浑浊度 散射法 GB/T5750.4-2006 4 肉眼可见物 直接观察法 GB/T5750.4-2006 5 pH值 玻璃电极法 GB/T5750.4-2006 6 总硬度 滴定法 GB/T5750.4-2006 7 溶解性总固体 称量法 GB/T5750.4-2006 8 硫酸盐 硫酸钡比浊法 GB/T5750.5-2006 9 氯化物 硝酸银容量法 GB/T5750.5-2006 10 铁 原子吸收分光光度法 GB/T5750.6-2006 11 锰 原子吸收分光光度法 GB/T5750.6-2006 12 铜 原子吸收分光光度法 GB/T5750.6-2006 13 锌 原子吸收分光光度法 GB/T5750.6-2006 14 钼 电感耦合等离子体发射光谱法 GB/T5750.6-2006 15 钴 电感耦合等离子体发射光谱法 GB/T5750.6-2006 16 挥发酚 4氨基安替比啉三氯甲烷萃取分光光度法 GB/T5750.4-2006 17 阴离子合成洗涤剂 亚甲蓝分光光度法 GB/T5750.4-2006 18 高锰酸盐指数 高锰酸钾滴定法 GB/T5750.7-2006 19 硝酸盐氮 紫外分光光度法 GB/T5750.5-2006 20 亚硝酸盐氮 重氮偶合分光光度法 GB/T5750.5-2006 21 氨氮 纳氏试剂分光光度计法 GB/T5750.5-2006 22 氟化物 离子选择电极法 GB/T5750.5-2006 23 碘化物 硫酸铈催化分光光度计法 GB/T5750.5-2006 24 氰化物 异烟酸-吡唑酮分光光度法 GB/T5750.5-2006 25 汞 原子荧光法 GB/T5750.6-2006 26 砷 氢化物原子荧光法 GB/T5750.6-2006 27 硒 氢化物原子荧光法 GB/T5750.6-2006 28 镉 原子吸收分光光度法 GB/T5750.6-2006 29 铬 二苯碳酰二肼分光光度法 GB/T5750.6-2006 30 铅 原子吸收分光光度法 GB/T5750.6-2006 31 铍 电感耦合等离子体发射光谱法 GB/T5750.6-2006 32 钡 电感耦合等离子体发射光谱法 GB/T5750.6-2006 33 镍 电感耦合等离子体发射光谱法 GB/T5750.6-2006 34 滴滴滴 气相色谱法 GB/T5750.9-2006 35 六六六 气相色谱法 GB/T5750.9-2006 36 总大肠菌群 多管发酵法 GB/T5750.12-2006 37 菌落总数 平皿计数法 GB/T5750.12-2006 38 总α放射性 低本底总α检测法 GB/T5750.13-2006 39 总β放射性 低本底总β检测法 GB/T5750.13-20067.2.7、样品采集样品采集由采样室负责安排组织采样工作。7.2.7.1、采样前的准备(1)采样室负责人王勤负责组织安排采样人员,制定水样标签,水样容器的选择,保存剂的制备,统一采样编号,核查装箱,准备相关采样记录表和现场测定项目记录表。(2)采样器材与现场监测仪器的准备。采样器:水样容器的选择及清洗,开展采样工作前,实验室要对采样容器充分洗涤,水样容器选择、洗涤方法和水样保存方法见《》(GB/T5750.2-2006)。7.2.7.2、现场采样(1)样品采集分为1个组,地下水监测每次采集10处样品,采样人员认真填写原始记录采样表和现场测定项目记录表。(2)现场采样人员必须按照邛崃市水务局所确定的监测点位、监测项目,《生活饮用水标准检验方法—水样的采集与保存》(GB/T5750.2-2006)所规定的采样方法来进行样品采集。(3)现场采样人员应严格遵守采样操作规程,认真填写采样记录,对现场周边所有的情况特别是异常情况均要如实记录,杜绝回忆填写原始记录。(4)现场采样人员每次需按照质控人员的要求采集一定数量的密码平行样和全程序空白样。(5)为了能保证采样过程规范,采样点位准确无误,每次采样时必须用相机拍摄一定数量的现场照片带回作为佐证材料。表二地下水采样安排一览表 编号 人员 检测点位 1 采样员:王勤、吕文峰、吉卡布千驾驶员:向东 邛崃市临邛镇北环路162号 2 邛崃市临邛镇拱辰中学 3 邛崃市前进镇前进中学 4 邛崃市工业区振鹏达食品公司 5 邛崃市工业园区中机建水质净化公司 6 邛崃市青岗寨 7 邛崃市桑园镇通泉水厂 8 邛崃市川池集团 9 邛崃市卧龙水厂 10 邛崃市文君井酒厂7.2.7.3、样品的保存、运输与交接7.2.7.3.1样品保存样品采集完成后,必须分开存放,标识清楚。样品保存条件必须符合相关的技术规范和要求,立即安排车辆运回公司。7.2.7.3.2样品运输(1)为避免水样在运输过程中震动,碰撞导致损失或玷污,应将其装箱,并用泡沫塑料或纸条挤紧,在箱顶贴上标识;(2)需冷藏的样品,应采取制冷保存措施;冬季应采取保温措施,以免冻裂样品瓶;7.2.7.3.3样品的交接样品管理员样品运抵实验室后,样品接收人员要认真检查样品的状态,按照本公司的质量体系要求做好样品的交接手续,对在运输过程中有损坏的样品要如实记录,并告知质控室,能否采取必要的补救措施,若不能补救,需通知采样人员重新采样。待进行统一登记编号,处理完成后,再交由化学分析室进行检测。7.2.8、室内分析7.2.8.1、样品的接受和流转分析人员按照《生活饮用水标准检验方法》(GB/T5750-2006)的要求进行样品测定前的准备工作。表三检测项目安排一览表 分组 负责人 组成人员 检测项目 质量控制 常规组 陈铁爻 朱飞、周长友、吉卡布千、彭然、王林 色度、臭和味、浑浊度、肉眼可见物、pH值、总硬度、溶解性总固体、硫酸盐、氯化物、挥发酚类、阴离子合成洗涤剂、高锰酸盐指数、硝酸盐、氨氮、氰化物、氟化物 地下水样品数量10件,取其中20%做平行样测定,10%做加标回收,10%做质控样,确保检测结果的准确性。具体质控措施详见7.2.5.2 仪器组 高志越 蔡循花、陈秀红、徐小洪、王勤 铁、锰、铜、锌、钼、钴、碘化物、汞、砷、硒、镉、铬、铅、铍、钡、镍、滴滴滴、六六六、总α放射性、总β放射性 地下水样品数量10件,取其中20%做平行样测定,10%做加标回收,10%做质控样,确保检测结果的准确性。具体质控措施详见7.2.5.2 微生物组 孙敏 梅婷、 总大肠菌群、菌落总数 地下水样品数量10件,取其中20%做平行样测定7.2.8.2、样品测试质控措施7.2.8.2.1实验室内部控制分析人员在开展分析之前,应先熟悉分析操作,测定检测限,要求检测限实测值不大于方法给出的数值。检测限的测定按方法给出的检测限的测定方法和计算方法进行。7.2.8.2.1.1实验用水所有实验用水必须满足各个项目的特殊要求。7.2.8.2.1.2空白样品每次分析时,必须做一定数量的样品空白(全程序空白、试剂空白等)测定结果一般应低于方法检出限。7.2.8.2.1.3校准曲线在检测高锰酸盐指数、氨氮、氟化物、硝酸盐、铁、锰、铜、锌、钡、铍、镍、钼、钴、硫酸盐、挥发酚类、阴离子合成洗涤剂、砷、镉、铬、铅、汞、硒、氰化物、氟化物、硝酸盐参数时,做标准曲线,校准曲线的斜率、截距、相关系数必须满足相关要求,并只能在线性范围内使用,校准曲线不准长期使用,仪器分析时,校准曲线必须与样品测定同时进行。校准曲线回归方程的相关系数γ≥0.999为合格。截距一般应a≤0.005。当a>0.005应进一步作截距显著性统计检验。水质分析中各分光光度分析项目,每批样至少做两个全程序空白。7.2.8.2.1.4仪器设备的定期检定或校准在用的仪器设备应按照周检计划进行检定或校准,保证设备在正常使用状态。7.2.8.2.1.5平行样测定实验室内分析,本项目地下水10件,对每批样品做10%-20%平行样测定。现场平行样测定的合格标准为相对允差<30%,实验室平行样测定的合格标准为相对允差<20%。所有监测项目现场平行、实验室平行样数量之和应≥20%7.2.8.2.1.6加标回收率测定实验室内分析时,要求对每批样品做10%加标回收率测定。加标回收的合格率统计标准为回收率在90~110%之间7.2.8.2.1.7对需要标定标准溶液,在标定时应分别称取两份固体基准试剂同时平行标定,标定结果的相对偏差应<0.2%。7.2.8.2.2实验室外部控制7.2.8.2.2.1密码平行样每批样品会根据实际情况做一定比例的密码平行样,以检查分析人员的测定偏差是否在允许的范围内,若超出,则要求分析人员查找原因,重新测定样品;若样品超过保存期,得重新采样。7.2.8.2.2.2密码质控样每做一批样品,会发放一定数量的国家有证标准样品作为密码质控样对分析人员进行质量控制,若测定结果在给定的不确定度范围,说明该批样品测定结果受控,反之该批样品测定结果作废,需重新测定。7.2.8.2.2.3人员比对按照质控计划,公司不同分析人员采用同一分析方法、在同样的条件下对同一样品进行测定。7.2.8.2.2.4留样复测按照质控计划,公司选取经保存一定时间,已测定过仍在测定有效期的样品,进行重新测定。将两次测定结果进行比较,以评价该样品测定结果的可靠性。7.2.8.2.2.5实验室之间比对按照公司质控计划要求,开展与省环境监测站每季度进行一次样品的比对。7.2.8.3、样品分析测定过程中的质量保证7.2.8.3.1进行正式的分析测定前,分析仪器应按照仪器说明书的要求预热。保证实验室的环境条件符合仪器运行对环境的要求。7.2.8.3.2要根据样品和测定项目的性质和特点、在样品的预处理和分析过程中采取恰当措施避免样品沾污和样品的交叉污染。7.2.8.3.3样品分析过程中要采用内控样分析的手段、对分析过程的受控状态进行自检。样品可采用平行样、加标样分析等控制手段;7.2.8.3.4清楚记录整个分析的过程数据,包括校准过程和测定过程的信息、含量、结果等。7.2.8.3.5内控样测定数据要和样品测定数据一同记录在样品分析报表中。7.2.8.3.6、数据审核及处理每个实验室分析人员在提交自己的分析测试数据之前,都要首先对自己的分析数据进行复合检查。各分析人员在将自己的分析数据上报到质控室前,在分析室要先行审核自己的内部质量保证和控制情况。7.2.8.3.6.1、分析室主要审核以下内容:7.2.8.3.6.1.1、是否按照监测方案的要求,完成了监测任务所要求的全部样品的分析测定。检查是否有样品丢失或漏测现象发生;7.2.8.3.6.1.2、每批监测样品的分析测定,是否都合理地配备了内控样的分析测定;对整个分析过程是否处于可控状态进行判断评价;7.2.8.3.6.1.3、每个测定数据或参数是否都处于它们各自合理、适当的范围内;7.2.8.3.6.1.4、标准校准数据和内控样分析测定数据是否处在方法允许的误差范围内;7.2.8.3.6.1.5、分析测定数据记录的文本格式和数据格式是否正确;记录数据报表应该有测试人、校对人、审核人签字。7.2.8.3.6.2、质控室审核内容:7.2.8.3.6.2.1经过审核后的监测数据报表和数据审核过程记录资料要有采样人员和分析人员的签名,然后一并上报质控室。7.2.8.3.6.2.2如果全部监测分析数据经审核后发现只有少量、明显的错误,质控人员可以在通过监测分析人员确认的情况下进行改正。7.2.8.3.6.2.3如果审核中发现数据的错误很多,或错误不容易实施改正,质控人员要将需要进行更改的内容列出清单,连同数据一起返回具体的分析测试人员,要求其查找错误的原因并进行改正。7.2.8.3.6.2.4质控人员要对改正后提交上来的数据和记录文件再一次进行检查。同时,应将整个审核过程如实记录并形成文字材料,作为监测分析数据追溯资料的一部分。7.2.8.3.6.2.5质控人员根据内控样测定结果评价分析过程的准确度和精密度。7.2.8.3.6.3、技术负责人审核:7.2.8.3.6.3.1技术负责人对各环节记录信息进行审核;7.2.8.3.6.3.2技术负责人对质控室上报的检测结果进行审核;表三报告编制及审核人员一览表 报告编制及校核人员 审核人员 授权签字人 朱丽、刘欣、邱良 查文玉、曹旭、李纳 李智慧、熊军7.2.8.3.7、检测报告7.2.8.3.7.1、检测结果一律采用法定计量单位;7.2.8.3.7.2、平行样的测定结果在允许偏差范围内时,用其平均值报告测定结果。7.2.8.3.7.3、检测结果低于方法检出限时,用“ND”表示,并注明“ND”表示未检出,同时给出方法检出限值。7.2.8.3.8、检测工作流程图见附录一7.2.8.3.9、质量保证图见图见附录二7.2.8.3.10、成果提交图像资料:每次采样的监测点位工作照、GPS定位等资料制成光盘备查;附录一、检测工作流程图附录二7.3水位、水温监测数据归纳和整理7.3.1、水位的监测:水位的监测按照《地下水监测规范》(SL183-2005)要求执行,测具校准方法按照《水位观测标准》(GB138-1990)执行。自动监测仪精度误差允许为+0.01米,卷尺、测绳等测具的精度国家计量检定规程的允许误差规定。7.3.2、水温的监测:监测水温的同时要监测气温,水温和气温的允许误差为+0.2℃,水温和气温的测具检定的允许误差为+0.1℃7.3.3、定期对所有监测点当月的水位、水温监测数据进行归纳和整理7.3.4、地下水位监测成果表见表一、水温监测成果表见表二表一地下水位监测成果表 自动仪型号 监测点位 名称 位置 地点 井深 编号 坐标 日期 月份 1 2 ….. 12 平均 最高 最低 平均 最高 最低 平均 最高 最低 1 2 … 30 31 月统计 日平均最高水位 发生日期 日平均最低水位 发生日期 年统计 最高水位:m年月日 最低水位:m年月日 年平均水位:m制表:年月日校核:年月日审核:年月日表二地下水水温监测成果表单位:水温℃埋深m 序号 监测点位 位置 地理坐标 1月5日 2月5日 ….. 年统计 备注 平均 最低水温 年水温差 年末水温差 名称 编号 地点 方向 东经 北纬 水温 气温 埋深 水温 气温 埋深 水温 气温 埋深 值 月 制表:年月日校核:年月日审核:年月日表三地下水水位、水温数据处理统计人员表 序号 姓名 职务 1 朱丽 技术员 2 刘欣 技术员 3 邱良 技术员 4 曹旭 技术负责人7.4年度地下水资源监测报告7.4.1、每季度对监测情况进行分析、汇总,如有异常,安排采用人员补采样品并分析。7.4.2、四季度末对全年地下水监测情况进行分析、汇总,编制地下水资源年度报告。7.4.3、资料编制按照下列要求进行,审核原始监测资料、编制成果图(表)、编写资料的整编说明、整编成果的审查验收、资料的存储和归档。年度监测情况分析编制、审核、审定人员表 序号 姓名 职务 职责 1 朱丽 技术员 2 刘欣 技术员 3 邱良 技术员 4 高志越 分析人员 5 孙敏 分析人员 6 陈铁爻 分析人员 7 蔡循花 分析人员 8 曹旭 技术负责人 7.5公司管理7.5.1实验室信息化管理我公司秉持“公正、守信、科学、准确”的质量方针,公司全体员工认真学习专业知识和法律法规,严格要求自己,提高自身素质,全心全意为每一位业主服务;按照规范要求,为每一项检测项目提供准确可靠和公正的数据。急业主所急,为业主提供及时有效的服务。力争让业主的满意度达到95%,公司承担的每一个检测项目的工作质量保持百分之百合格,为业主提交准确、公正的检测报告。公司的组织机构框架如下,并按不同的管理职责进行分工。四川省鑫川建筑工程检测有限公司机构组织图7.5.1法定代表人职责:7.5.1.1法定代表人代表企业法人的利益,按照法人的意志行使法人权利。法定代表人在企业内部负责组织和领导生产经营活动,对外代表企业,全权处理一切民事活动。7.5.1.2公司法定代表人为本公司最高管理者,由公司的全资股东四川省川建勘察设计院院长担任。7.5.1.3签署公司管理体系等相关重要文件,负责签署任命经理、技术负责人、质量负责人等关键管理岗位人员的任命书。是公司进行一切对外对内活动的全权代表。7.5.2经理职责:7.5.2.1对公司的科研、经营、安全生产、技术开发、行政管理和政治思想工作全面负责;7.5.2.2负责签发行政文件,负责财务管理,做到按计划开支,帐目清楚;7.5.2.3认真贯彻执行党的方针、政策,维护国家、集体利益,照章纳税,调动检测人员积极性;7.5.2.4随时掌握科技信息、市场动态,为公司的科学研究、技术服务,开发、推广、运用新方法、新技术,拓宽服务领域,增加企业收入;7.5.2.5加强对员工的技术业务培训,不断提高职工的思想素质和技术素质,广开门路,引进专业技术骨干和专业人才,增强科研技术实力,使其技术配套,结构合理;7.5.2.6审批仪器设备的添置、改造、维修及配置要求;7.5.2.7负责公司生产、经营业务管理工作。7.5.3技术负责人职责:7.5.3.1确定技术管理层的人员及其职责,确定各检测项目的负责人;7.5.3.2主持制定并签发检测人员培训计划,并监督培训计划的实施;7.5.3.3主持对检测质量有影响的产品供应方的评价,并签发合格供应方名单;7.5.3.4主持收集使用标准的最新有效版本,组织检测方法的确认及检测资源的配置;7.5.3.5主持检测信息及检测档案管理工作;7.5.3.6按照技术管理层的分工批准或授权有相应资格的人批准和审核相应的检测报告;7.5.3.7主持合同评审,对检测合作单位进行能力确认;7.5.3.8检查和监督安全作业和环境保护工作;7.5.3.9批准作业指导书、检测方案等技术文件;7.5.3.10批准实验比对计划和参加本地区组织的能力验证,并对其结果的有效性组织评价。7.5.3.11对检测报告提供意见和解释,具备被测样品的生产加工技术知识,使用和预期使用方法有关知识,在使用过程中可能出现的缺陷或降级的有关知识;7.5.3.12具备法律、法规和标准中阐明的通用要求知识;7.5.3.13具备对有关样品或产品正常使用时出现不符合工作的严重性判断知识。7.5.4质量负责人职责:7.5.4.1主持管理(质量)手册和程序文件的编写、修订,并组织实施;7.5.4.2对管理体系的运行进行全面监督,主持制定预防措施、纠正措施,对纠正措施执行情况组织跟踪验证,持续改进管理体系;7.5.4.3主持对检测的申诉和投诉的处理,代表检测机构参与检测争议的处理;7.5.4.4编制内部管理体系审核计划,主持内部审核工作的实施,签发内部审核报告;7.5.4.5编制管理评审计划,协助最高管理者做好管理评审工作,组织起草管理评审报告;7.5.4.6负责检测人员培训计划的落实工作;7.5.4.7主持检测质量事故的调查和处理,组织编写并签发事故调查报告。7.5.5办公室负责人职责:7.5.5.1贯彻和执行国家各项方针政策、管理体系文件,全面完成本室负责的各项工作及管理体系运行负责和涉及的各项工作。7.5.5.2完成检测公司事务性工作,完成经理交给的临时工作。7.5.5.3有权对本部门人员的工作调配、奖励和处罚。7.5.6财务室负责人职责:  7.5.6.1熟悉掌握会计制度、财务制度和有关法规,遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准,分清资金渠道,专款专用。 7.5.6.2执行公司章程和领导层的决议,主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等,落实完成计划的措施,对执行中存在的问题提出改进措施,考核生产经营成果,对公司法人代表负责并报告工作。 7.5.6.3审查公司各检测项目及重要经济合同,参与合同评审。 7.5.6.4监督全系统的财务管理和活动;坚持原则,增收节支,提高经济效益。 7.5.6.5监督全系统执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律,制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项。 7.5.6.6制订财务计划,搞好会计核算,及时、准确、完整地核算生产经营成果,考核计划执行情况,定期提供数据、资料和财务分析报告,及时向领导汇报情况和提出意见,当好领导参谋。 7.5.6.7负责编制会计报表,及时清理往来款项,协助财产管理部门,定期做好财产清查、核对工作,做到账实相符。 7.5.6.8监督、检查资金使用、费用开支及财产管理,严格审核原始凭证及帐表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支。7.5.6.9协助其他部门做好对业主的服务工作,在项目结算、发票开具、支付检测费用等方面协助好业主,使客户能方便、快捷的完成费用支付。7.5.7化学分析室负责人职责:7.5.7.1贯彻执行国家有关法律、法规、技术标准、技术规范以及公司的质量体系文件。7.5.7.2协助领导抓好检测工作,承接公司下达的检测任务,组织安排全室人员保质、保量、及时完成各项检测任务,并对本室的工作质量、服务质量负责。7.5.7.3掌握本专业国内外现状及发展趋势,提出本室发展规划、 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ,组织实施,并作好总结。7.5.7.4负责原始记录的审核工作。有权责成检测人员对有疑问的检测结果进行复查、复验。负责原始记录的汇总,并按规定时间送交业务办公室。7.5.7.5参与仪器设备的选型调查、申购、安装、调试、验收、配合搞好仪器设备检定,监督本室仪器设备的使用、保养和管理,保证仪器设备处于受控和良好运行状态。7.5.7.6维持检测工作环境条件符合技术标准、技术规范,以及仪器设备使用说明书等技术资料的要求。当出现与上述技术资料要求相偏离情况时,应责成检测人员停止有关检测工作,并通知业务办公室。7.5.7.7负责解决本室检测工作中的技术问题。组织编写检测实施细则、仪器设备操作规程、非标准仪器设备自校方法、非标准检测方法等技术文件,并进行初审。7.5.7.8向公司办公室提出仪器设备、标准物质、化学试剂、器材等购置计划,以及人员培训计划。7.5.7.9负责本室人员任务完成情况和检测工作质量的考核。配合内审员完成本室的质量体系内审工作,负责内审中涉及本室不合格项事实的确认,提出纠正措施,并落实整改。7.5.7.10协助质量负责人、公司办公室对业主或受检单位抱怨(申诉)进行调查、处理,必要时组织人员复验。7.5.7.11组织本室人员参与有关技术标准、技术规范的制订、修订,开展科研、技术推广、技术培训和咨询。7.5.7.12负责化学分析室的环境、卫生、安全和“三废”处理工作。7.5.8质量控制室负责人职责:7.5.8.1确保质量工作体系有效、良性运行。7.5.8.2监督质量方针、质量目标的贯彻执行,保证质量手册的现行有效。核算检测报告的无差错率和及时率。7.5.8.3负责检测工作日常质量监督,及时收集检测工作质量信息。7.5.8.4定期分析总结质量工作,计划并组织实施质量体系内部审核。在站长主持下,拟订评审计划,并组织实施。7.5.8.5协助组织制订、修改质量手册,负责程序文件、质量文件的初审。7.5.8.6组织开展实验室比对和能力验证试验,以及检测质量内部控制。7.5.8.7负责开展新检测项目、允许偏离检测等的跟踪验证工作。7.5.8.8协助质量负责人处理业主的抱怨(申诉),核算检测报告的事故率,评价事故性质、程度。7.5.8.9负责分包检测调研,收集接受分包检测单位有关证书、资料,拟订分包合同或协议。7.5.9采样室负责人职责:7.5.9.1根据业主要求及检测项目的实际状况和进度要求,采样室负责人安排现场采样计划。由相关采样员执行现场采样。7.5.9.2组织现场采样员进行相关学习,监督采样员应做好采样前的准备工作,调配采样小组,合理安排采样车辆和设备等,组织好分工,备足配件以防万一。7.5.9.3采样前应让采样员熟悉相关规程和采样标准,对采样全过程做到心中有数。7.5.9.4应监督采样员按时到达采样现场,严格按规程和标准进行现场采样,并记录好样品的相关信息。7.5.9.5秉公办事,不受任何外界人为因素的干扰,整个采样过程中应保证科学、准确、公正。7.5.9.6应对采样人员进行安全教育,要求采样员注意安全,现场采样有必要的安全保护措施,以免意外发生。7.5.9.7应及时和业主做好沟通工作,对整个现场采样的过程应有足够的掌控,对临时更改采样计划等工作做到积极配合业主,满足规范要求和业主需要。7.5.9.8应组织好和化学分析室的配合工作,保证样品的时效性,和及化学分析室做好样品的交接,在采样后应做好对样品的保护,然后顺利移交给化学分析室。7.5.9.9当样品检测结果出现异常,应积极配合化学分析室和公司相关管理层对异常进行分析,找出原因,如因取样发生异常,应及时做好重新采样工作。7.5.9.10协助质量负责人、公司办公室对业主抱怨(申诉)进行调查、处理,必要时组织人员重复采样。7.5.9.11对业主提供的相关资料和取样地点等做到保密,不得外泄相关信息。7.5.10档案室负责人职责:7.5.10.1严格执行档案管理工作的有关法律、法规和《档案管理程序》,搞好档案资料管理和保密工作。7.5.10.2负责组织及时收集国内外有关技术标准、规范、信息,做好技术标准、技术规范、受控文件等技术资料的有效性确认和发放、更新、收回、处理等工作,存放好会议记录、培训记录及考核记录等。7.5.10.3负责组织安排科技资料、技术刊物、图书的订购、保管、借阅工作。7.5.10.4安排档案室人员做好档案分类的编排、归档工作,做到科学、合理,查阅方便。7.5.10.5负责保证档案资料的安全、卫生管理,注意防火、防虫、防霉、防盗,避免档案资料受损。7.5.10.6监督档案室人员严格履行档案、技术资料借阅的审批手续,做好资料的发放、借阅的登记工作。7.5.10.7及时安排相关人员清理过期资料,制定过期档案处理清单,经技术负责人批准后,按有关规定处理。7.5.10.8对档案资料的丢失、非正常损失负责。7.5.11授权签字人职责:7.5.11.1掌握质量管理体系、签字领域的标准和方法、报告签发程序;对检测结果的有正确的判断力;熟悉计量认证准则和相关的法律法规;7.5.11.2在认证范围内的检测报告上进行批准签发;7.5.11.3监督重要检测报告(如涉及新标准、新项目)产生的关键过程;7.5.11.4掌握检测标准及检测程序;7.5.11.5对检测结果进行科学分析、评价;7.5.11.6保持足够时间参与检测公司工作。7.5.12检测项目负责人职责:7.5.12.1贯彻执行国家的法律、法规及有关方针政策,按照本公司的工作范围开展工作。7.5.12.2负责对直接影响检测结果的因素,按照相关的程序文件进行有效的控制:按照要求的标准、方法和程序进行检测;对检测样品要检查、确认和准备;保证检测员持证上岗并定期对其进行业务技术培训;确保仪器设备的正常使用和维护保养;验环境条件要达到检测标准和仪器设备使用要求。7.5.12.3审核检测原始记录,对检测数据的准确性、正确性和有效性负责。7.5.12.4负责对抱怨的处理及偏离的纠正、纠正和预防措施的落实和实施。7.5.12.5负责检测原始数据的收集汇总,编写检测报告。7.5.12.6对检测报告提供意见和解释,响应回复业主针对该项目的各种疑问。7.5.12.7具备法律、法规和标准中阐明的通用要求知识;7.5.12.8具备对有关样品或产品正常使用时出现不符合工作的严重性判断知识。7.5.12.9及时和业主做好沟通,给业主做好售前、售中和售后服务,确保检测质量科学、准确、公正。7.5.12.10做好保密工作,对业主的相关信息、资料进行保密。7.5.13检测员职责:7.5.13.1掌握有关的技术规程、规范、规定和实施细则,经公司考核合格,方可上岗。坚持原则、实事求是、作风正派。7.5.13.2掌握所用仪器设备性能、维护知识和正确保管使用;7.5.13.3掌握所在检测项目的检测规程和操作程序;7.5.13.4按规定的检测方法进行检测,坚持检测程序;7.5.13.5作好检测原始记录;7.5.13.6对检测结果在检测报告上签字确认;7.5.13.7负责所用仪器、设备的日常保管及维护清洁工作;7.5.13.8做好保密工作,对业主的相关信息、资料进行保密。7.5.14监督员职责:7.5.14.1熟悉相关检测规范、规程、规定,坚持原则、实事求是、作风正派。7.5.14.2组织贯彻执行国家的计量法规、法律和方针政策,建立必要的计量 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ,监督和指导公司的计量工作;7.5.14.3宣传普及计量知识,提高职工的计量意识,监督法定计量单位在本公司的使用;7.5.14.4监督检查计量法规及有关制度的贯彻执行情况,制止违章者或停止其操作;7.5.14.5负责组织对检测人员进行计量器具操作考核工作;7.5.14.6负责检查各种计量器具的使用记录,督促其按相关要求进行记录。对公司有关检测质量活动的全过程实施监督;7.5.14.7监督项目负责人的检测依据及正确完成资料收集、现场测试、资料分析、结论、判定以及报告的编写、装订、提交等工作;7.5.14.8监督资料的校准复核,当发现有不符合要求的资料,要督查资料来源的真实性,必要时,应向技术负责人或质量负责人汇报,以便及时采取措施进行纠正;7.5.14.9监督检测的仪器设备、人员、所用规范(包括标准、规程规定、实施细则、计算数据)及检测过程等是否符合要求,当发现有不符合要求时,有权令其立即停止检测工作,顿改后再进行检测;7.5.14.10有检测分包时,对分包单位的检测仪器、检测人员、检测等全过程等实施监督。7.6管理制度7.6.1检测工作管理制度7.6.1.1检测人员必须经过专业技术培训,通过本公司考核持证上岗。7.6.1.2工作时每个检测分项目应不少于2人(持证上岗),整个过程应独立完成。7.6.1.3检测人员应严格按照各检测项目的国家标准和本公司制定的作业指导书、仪器操作规程和检测实施细则进行,做好完整记录,不得弄虚作假。7.6.1.4分析室的设备、安全、卫生等应由分析室内部专人管理。7.6.1.5非本公司人员不经允许不得擅自进入分析室。7.6.1.6当仪器设备处于工作状态时,检测人员不得离开,检测人员离开分析室时,照明电及门窗等要关好。7.6.1.7在分析室内不得做与检测工作无关的事。7.6.2.仪器设备管理制度7.6.2.1购置仪器设备,均由分析室负责人提出书面申请,由技术负责人申核,报经理批准,由办公室统一办理。7.6.2.2对新购置的仪器设备,由设备管理员验收,安装、调试、检测合格后,建立设备档案、设备检定周期表。7.6.2.3仪器设备技术档案做到一机一盒。检测设备检定完毕后,设备管理员应进行设备编号,并根据不同的检定情况,加贴国家技术监督局统一制订的(绿、黄、红)三色标志,分别表示仪器设备检定结果为合格、准用、停用三种状态。任何人不得涂改和撕毁有效标志。7.6.2.4主要仪器设备须建立仪器设备使用记录、维护计划、记录和维修记录。仪器设备管理员负责定期检查并存档。经常检查、清点,确保配件完整、齐全。检测人员必须自觉爱护仪器设备,正确使用仪器。经常保持仪器设备整洁、安全,用后加罩,以防灰尘。7.6.3.样品收发管理制度7.6.3.1采样人员将样品交收样员,由收样员验收样品。样品的标签上,委托编号是否与样品流转单一致。对不合格样品要拒收,报告主管人员,对异常样品应进行足够的描述。7.6.3.2收样员对样品进行登记,填写检测单,并与样品一并交给分析室主管,做好样品收发登记台帐。7.6.3.3任何人不得将样品移作它用,检测完毕后,妥善处理。7.6.3.4样品堆放要求排列整齐、有序,各种样品不得混合堆放。7.6.3.5丢失或损坏样品,均按检测事故处理。7.6.4.人员培训制度7.6.4.1凡从事检测工作的人员必须定期进行业务培训。7.6.4.2学习7.6.4.2.1专业学习:在自学的基础上,分析室组织集体学习和讨论,或请专家讲座。学习内容主要是专业基础理论、国家检测规范、标准、检定、调试、测试及检测经验交流等,包括新技术、新方法。7.6.4.2.2非专业学习:学习内容主要是,计量法、标准化法、法定计量单位、数值修约、术语、电脑知识等。由技术负责人、质量负责人、质量控制室负责人会同分析室负责人制定学习的计划,报经理批准,然后按计划组织有关人员学习。7.6.4.2.3外出培训:根据需要在年末填写次年培训的申请,分析室负责人编制计划,报技术负责人审核,再报经理批准。7.6.4.3从事检测的人员通过专业培训或自学互助,经公司技术考核小组考核,取得上岗证后方能从事检测工作。7.6.4.4凡从事检测的人员,必须通过公司组织的技术考核。其考核内容包括专业操作技能、检测知识、误差理论、本公司制定的《质量手册》内容等。7.6.5.内部质量审核及质量体系评审制度7.6.5.1公司建立由质量负责人负责《质量手册》执行情况的检查,每年进行一次手册执行情况普查,并不定期地进行局部检查。7.6.5.2所有内部质量审核活动均应由与被检查质量活动无直接责任的人员进行。7.6.5.3所有内部质量审核活动,都必须如实做好记录,并填好内部质量审核报告,列出存在的主要缺陷,被查部门负责人确认并填明拟采取的纠正措施及其负责人、期限等,质量负责人审批、存档。7.6.5.4每年由公司经理主持进行一次质量体系管理评审,其评审内容为:7.6.5.4.1目前的质量体系对完成质量方针和质量目标有效性的评定;7.6.5.4.2为确保质量体系持续适用和有效,对今后可能出现的要求进行评定;7.6.5.4.3对内部质量审核、纠正措施、业主的意见等情况进行综合评定;7.6.5.4.4质量室将评审意见汇总并据此提出对质量体系进行改进的建议,包括对《质量手册》和有关程序文件的修订;7.6.5.4.5所有内部质量审核及质量体系管理评审活动的记录、报告等资料均应交档案室归案保存。7.6.6保密制度7.6.6.1为了加强各环节的保密工作,保护业主的正当权益,保持公司的公正性地位,特制定本制度。7.6.6.2保密范围7.6.6.2.1检测工作中形成的内部有关资料;7.6.6.2.2检测事故分析报告和异议处理档案;7.6.6.2.3被列为保密范围的文件、会议记录等;7.6.6.2.4业主要求保密的技术资料、检测数据、检测报告等。7.6.6.3保密要求7.6.6.3.1加密文件、材料在规定的范围内传阅处理,不准带出公司。7.6.6.3.2保密材料的收发、传递、存档等规定,按保密制度办理。7.6.6.3.3对内、外查阅和借阅保密材料,必须经经理批准,档案室管理员应做好记录。7.6.6.3.4定期组织保密检查,发现问题及时纠正。7.6.6.4教育与奖惩7.6.6.4.1经常进行保密规定的学习与教育,提高本公司人员的保密意识,自觉执行各项规章制度,遵守保密纪律;7.6.6.4.2对出现失密、泄密现象的部门和个人给予批评和相应处分。7.6.7.档案管理制度7.6.7.1技术文件归档内容7.6.7.1.1操作规程和检测规范与办法;7.6.7.1.2国家、地方行业有关检测方面的文件、政策、法令、法规、规范性文件;7.6.7.1.3技术标准、相关标准、参照标准;7.6.7.1.4检测方法、标准、规程、规范、本公司制定的现场检测(抽样)和检测实施细则;7.6.7.7.1.5外部委托检测项目协议书及有关资料;7.6.7.7.1.6仪器设备一览表、计量器具检定周期表;7.6.7.1.7样品处理记录;7.6.7.1.8用户反馈信息的处理意见;7.6.7.1.9检测事故分析报告及事故分析会会议决定;7.6.7.1.10检测仪器设备使用说明书、检定证书、设备购置申请单、仪器设备的验收、维修、使用、报废等的有关资料;7.6.7.1.11上级有关部门的文件、通知、技术参考资料;7.6.7.1.12检测人员档案;7.6.7.1.13检测工作中全部技术资料,包括委托检测合同、现场检测(抽样)单、检测流转单、现场检测(抽样)原始记录、检测原始记录、样品收发登记记录及检测报告等;7.6.7.1.14检测报告异议处理及申诉处理资料等;7.6.7.1.15本公司形成的各种文件、资料等。7.6.7.2技术档案保存期限7.6.7.2.1检测工作中全部资料,如报告、原始记录等保存5年;7.6.7.2.2非检测报告类参考资料保存3年;7.6.7.2.3技术档案保存至有效期过后1年;7.6.7.2.4有关仪器设备档案保存至该仪器设备不再使用后1年。7.6.7.3技术资料的归档与管理7.6.7.3.1归档资料必须齐全、完整,不得私留重要资料而不归档,技术资料要整齐排列,形成案卷。7.6.7.3.2技术资料用纸规格统一,表式规范,字迹清楚,一律用钢笔书写。7.6.7.3.3技术档案由文件管理员负责,各部门要配合做好有关技术文件、资料的及时归档,确保技术资料的完整性。档案资料的借阅或复印,对内需经档案室批准,对外需经公司经理批准,并填写资料借阅登记。7.6.7.3.4技术档案密级由技术负责人审定。7.6.7.3.5到期档案由资料管理员列出清单,技术负责人和质量负责人鉴别,公司经理批准后方可处理。7.6.8.签字、印章管理制度7.6.8.1公司印章有:公司公章、法人代表章、检测报告专用章、财务专用章;7.6.8.2印章由办公室专人负责保管;7.6.8.3加盖公章要端正、清楚;7.6.8.4根据规定使用印章;7.6.8.5工作人员的签字应留底样存档。7.6.9.安全管理制度7.6.9.1全体人员要牢固树立“安全第一”的思想;7.6.9.2分析室负责人全面负责本室的安全管理工作,每月一次检查实验室的安全情况,做好安全检查记录,并组织人员学习有关的安全方面的文件、法规,制定有关安全防范措施;7.6.9.3安全员应经常检查不安全因素,及时消除事故隐患;7.6.9.4贮存危险化学品的仓库应在窗户处加装防盗窗,放到干燥阴凉的地方,并在仓库外使用明显的警示标志;使用易燃、易爆和剧毒危险品要严格按有关制度办理领用手续,并制定相应安全措施,有关人员应认真执行;7.6.9.5工作人员应熟练掌握消防器材的使用方法,并将本室的消防器材放在干燥、通风、明显和便于使用的位置,周围不许堆放杂物,严禁消防器材挪做他用;7.6.9.6分析室的钥匙应有专人保管,不得私自配备或转借他人;危险化学品仓库的钥匙分为两把,交于不同的专人保管,不得私自配备或转借他人。7.6.9.7经常保持分析室环境整洁,设备器材摆放整齐;7.6.9.8未经分析室主管许可,任何人不许随意动用仪器设备,使用人员必须严格遵守操作规程,要坚守岗位,发现问题及时处理。因不听指导或违犯操作规程,导致仪器设备损坏要追究当事者的责任,并按规定给以必要的处罚。7.6.9.9下班后和节假日,要切断电源、水源,关好门窗,清理分析室用品和场地。遇较长节假日应做好分析室的通风和防护,以防仪器设备的锈蚀和霉变。7.6.9.10对违犯有关规定忽视安全而造成的重大事故和被盗案件发生时,要保护好现场,并立即向公司经理报告。7.6.10.化学试剂安全管理制度7.6.10.1为加强化学试剂的安全监督管理,保证公司实验的顺利进行,特制定本制度。7.6.10.2本制度所称化学试剂,特指本公司所有化学固体、液体试剂。7.6.10.3本制度适用于本公司分析室涉及化学试剂的实验、科研及其安全监督管理活动。7.6.10.4化学试剂的购买必须由分析室负责人申请,技术负责人审核,公司经理批准,由办公室派人购买;购买国家限制的危险化学品应在合法途径购买,实时受到国家主管部门的监控,不得私自购买。7.6.10.5必须委托专门的车辆运输化学试剂。7.6.10.6化学废物的处理:化学固液废物放于废液桶内,定期委托具有合法处理资质的单位进行销毁处理,处理前,必须妥善保管,不得任意毁弃。7.6.10.7落实保管责任制,责任到人,使用人员需经分析室负责人同意后,按登记程序领用。7.6.10.8储存化学试剂,应当符合下列要求:7.6.10.8.1化学试剂应当分类、分项存放,相互之间保持安全距离;7.6.10.8.2遇火、遇潮容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的化学危险品,不得在露天、潮湿、漏雨或低洼容易积水的地点存放。7.6.10.8.3受阳光照射易燃烧、易爆炸或产生有毒气体的化学危险品应当在阴凉通风地点存放。7.6.10.8.4化学性质防护和灭火方法相互抵触的化学试剂,不得在同一储存室内存放。7.6.10.8.5化学危险品的存放区域应设置醒目的安全标志。7.6.10.9安全措施和安全设施7.6.10.9.1使用化学试剂的分析室应当采取安全防护措施和配备安全防护用具;7.6.10.9.2使用化学试剂的分析室应当根据化学危险品的种类、性能,设置相应的通风、防火、防爆、防毒等安全措施;7.6.10.9.3使用化学危险品的分析室应根据实际情况和可能发生的事故危害,确定防护重点、制定防护措施。7.6.10.9.4从事化学实验的检测人员应当接受安全技术培训,熟练掌握本岗位的操作方法,考核合格后方可上岗。7.6.11质量控制管理制度:7.6.11.1技术负责人负责审批“年度质量监控计划”;审批参加能力验证计划与实验室间比对计划;组织实施实验室比对、能力验证活动;质量负责人负责组织“年度质量监控计划”的制定及实施;负责组织能力验证计划与实验室间比对计划的制定及协调实施工作;分析室负责人和质量控制室负责人组织落实经批准的“质量监控计划”,负责组织本室检测人员,参加能力验证计划与实验室间比对计划活动;监督员负责日常检测工作中的质量监控,并对监控结果进行记录并上报。7.6.11.2本公司的质量控制计划包括内部质量监控和外部质量监控,根据有证标准物质的来源情况、检测的特性和范围以及本公司人员的多少来制定内部质量控制计划,该计划需要包括可疑结果的判断准则。7.6.11.2.1内部质量控制计划所采用的技术可包括,但不限于:7.6.11.2.1.1在日常分析检测过程中使用有证标准物质或次级标准物质进行结果核查;7.6.11.2.1.2由同一操作人员对保留样品或密码样品进行重复检测;7.6.11.2.1.3由两个以上人员对保留样品或密码样品进行重复检测;7.6.11.2.1.4使用不同分析方法(技术)或同一型号的不同仪器对同一样品进行检测等。7.6.11.2.2外部质量监控包括参加实验室间比对或能力验证。7.6.11.3本公司编制的“质量监控计划”可包括两部分:一是内部质量监控计划,二是外部质量监控计划。两部分计划的制定将由质量负责人在年初统一组织制定。7.6.11.3.1内部质量监控计划的内容可包括:计划监控项目及监控方法;监控频率/时间;监控结果的记录方式;计划评价的时间(时机);监控结果的评价准则;监控实施责任人;评审/评价栏。7.6.11.3.2外部质量监控计划(参加能力验证和实验室间比对)可包括:比对实验项目,目的、发起单位、参加单位;样品准备与分发、样品保管、运送要求;比对的实验方法、依据;进行比对的时间、频率;比对结果的分析方法,可根据具体需要选择分析方法;检测质量制定准则。7.6.11.3.3质量监控计划的制定7.6.11.3.3.1在质量负责人的组织下,质量控制室负责人和分析室负责人根据本室的具体情况,专业范围、技术特点选择适宜的监控方法,确定责任人,制定年度的质量监控计划,并报给质量负责人。7.6.11.3.3.2外部监控计划由质量负责人编制总的监控原则和主要运行程序。由质量控制室监督,当外部监控计划的项目涉及到分析室时,则由分析室负责人制详细计划内容。7.6.11.3.4质量监控计划的审批与评审7.6.11.3.4.1质量负责人收到检测组上报的“质量监控计划”后,进行整理汇总形成《年度质量监控计划表》,并召集质量控制室负责人、分析室负责人、监督员和涉及的项目负责人,由技术负责人组织,对《年度质量监控计划表》的监控技术、统计方法等的适宜性、可操作性等进行评审。7.6.11.3.4.2通过评审的《年度质量监控计划表》,由评审人员在《年度质量监控计划表》审核一栏中签字,最后由技术负责人在批准一栏中签字,即批准该计划实施。7.6.11.4《年度质量监控计划》的实施7.6.11.4.1质量负责人根据批准的《年度质量监控计划表》组织检测组具体实施。质量控制室负责人和分析室负责人组织人员对相关项目结果质量进行监控,做好监控记录,并对监控结果的数据分阶段进行分析评价,如果发现异常或出现某种不良趋势,应及时查找影响原因,同时上报给技术负责人根据原因分析,采取相应的预防措施或纠正措施。7.6.11.4.2质量负责人根据《年度质量监控计划表》的要求,组织相关人员参加能力验证计划。而实验室间比对计划由质量负责人负责联系、协调,组织相应项目组按计划要求开展比对实验,并负责比对结果的分析评价。7.6.11.4.3监督员根据检测组的监控结果的评价,监督其检测活动质量,针对内部质量监控、外部质量监控情况,编写本公司某项目或某专业领域的能力验证监督报告,报告内容可包括:监控项目及目的,相关的数据、记录及评价记录,以及能力验证的监督评价结论。并以文件形式上报到质量负责人备案,及报送技术负责人。7.6.11.4.4对执行《年度质量监控计划表》过程中,出现的不符合或经分析认为可能存在的隐患,则执行《不符合检测工作的控制管理程序》、《纠正措施的控制程序》及《预防措施的控制程序》,采取相应的预防措施或纠正措施。7.6.11.4.5在监控过程中,可采用适当的统计技术,对一些项目进行连续或多次的监控,对其结果进行分析,从中及时发现可能出现的变异性,检查其质量可否得到保证。7.6.11.4.5在分析室间比对活动中,若检测结果分析发现存在离散现象严重时,由技术负责人组织相关人员,对该项目进行综合评价,找出影响结果的原因,按照《纠正措施的控制程序》采取纠正措施。7.6.11.5质量监控计划实施的有效性评价7.6.11.5.1质量负责人依据《年度质量监控计划表》阶段性评价的时间,安排组织质量控制室负责人、分析室负责人、监督员及相关检测人员组成评价小组,在技术负责人主持下,对监控计划实施有效性进行评价。经评价发现计划有不相适应的部分,则由相应的检测组或部门查明原因,并重新对监控计划进行调整,报质量负责人审核,经技术负责人批准后实施。7.6.11.5.2在年底经过评价的《年度质量监控计划表》,若认为其有效性可达到本公司质量监控的目的,满足质量保证的要求,即可视为达到“质量监控计划”评审要求。做适当调整补充后,次年可继续应用实施。连续使用三年期满,应重新进行评审。7.6.11.6每年质量负责人负责将“质量监控计划”的评审、评价记录、各类监控记录、采取的纠正/预防措施等文件记录提交管理评审审议。7.6.11.7资料员负责在年底或适当时间,将全部与质量监控有关的文件、记录整理归档。7.7、考核办法7.7.1人员考核办法7.7.1.1.目的通过对本公司检测有关人员进行教育、培训和考核,持续保持检测有关人员的能力,确保检测有关人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的可信度。7.7.1.2.范围适用于与检测工作有关的管理人员、技术人员和关键支持人员的培训、管理和考核工作。7.7.1.3职责7.7.1.3.1经理7.7.1.3.1.1负责审批本公司签约人员的录用;7.7.1.3.1.2负责审批本公司的年度培训计划和考核计划。7.7.1.3.2技术负责人7.7.1.3.2.1负责制定本公司与技术相关的年度培训计划和考核计划;7.7.1.3.2.2负责组织开展有关技术方面的人员培训和考核工作。7.7.1.3.3质量负责人7.7.1.3.3.1负责制定本公司与管理体系相关的年度培训计划和考核计划;7.7.1.3.3.2负责组织开展有关管理体系方面的人员培训和考核工作。7.7.1.3.4办公室7.7.1.3.4.1负责建立公司人员名册及个人技术档案。7.7.1.3.4.2负责人员培训及考核相关记录的整理工作。7.7.1.3.5档案室:负责人员培训及考核相关记录的归档工作。7.7.1.4.工作程序7.7.1.4.1人员能力与资格确认7.7.1.4.1.1本公司技术负责人、质量负责人、分析室负责人由公司法人任命。内审员、监督员由技术负责人或质量负责人根据实际情况进行推荐,由公司法人对其审批授权。7.7.1.4.1.2本公司对检测相关人员能力均作出了明确的要求,详见《质量手册》。根据岗位要求,办公室依据检测相关人员的教育、培训、经验和技能进行能力和资格确认,建立人员档案,填写《人员上岗范围汇总表》。7.7.1.4.1.3检测人员和特殊岗位工作人员经考核合格后,持证上岗。管理组对持证上岗人员进行登记记录,填写《检测人员持证登记表》。7.7.1.4.2人员管理7.7.1.4.2.1本公司员工应全部为长期雇佣人员或签约人员,本公司从事检验检测活动的人员,不得同时在两个及以上检验检测机构从业。7.7.1.4.2.2监督员对从事检验检测活动人员(包括在培人员)的工作进行监督,确保其按照管理体系的要求进行工作,对监督工作中发现的不符合,应及时上报技术负责人,对不符合按照《不符合检测工作的处理程序》进行处理。7.7.1.4.2.3技术负责人负责安排对技术工作的监督,质量负责人负责安排对管理体系工作的监督。7.7.1.4.3人员培训7.7.1.4.3.1人员培训目标与需求7.7.1.4.3.1.1分析室负责人根据实验室发展战略和方向的需要,结合全体工作人员的能力现状,确定人员的专业教育、培训和技能发展目标,该目标和质量方针、质量目标在原则上保持一致。7.7.1.4.3.1.2各部门和岗位根据工作发展需要向技术负责人呢或质量负责人提出培训需求,培训需求可包括岗前培训、在职培训、待岗培训、方法标准培训、设备操作培训、法律法规培训等。7.7.1.4.3.2人员培训计划7.7.1.4.3.2.1质量负责人根据各部门和岗位所提出的培训需求,于每年底制定下一年度的培训计划,填写《年度人员培训计划表》。7.7.1.4.3.2.2针对较为紧急的、临时提出的培训需求,相关负责人可临时补充培训的计划,加入《年度人员培训计划表》中。7.7.1.4.3.2.3人员培训计划的内容可包括岗前、转岗、技能再提高、仪器设备更新后或投入使用前、执行新标准或新方法前、开展新的检测项目前等所涉及的专业知识、校准知识、质量控制与监督管理知识、计量理论知识、误差理论、数据处理、法律法规、职业道德规范等各岗位所需的应知应会的培训。7.7.1.4.3.2.4培训计划制定后,由经理审批,审批通过后交由办公室组织实施。7.7.1.4.3.3人员培训计划实施7.7.14.3.3.1办公室根据培训计划内容,组织实施培训工作。7.7.1.4.3.3.2由本公司内部组织开展的培训工作,办公室应提前安排好培训地点和培训材料,并填写《人员培训记录表》。对于新开展的培训项目,相关负责人应提前编制好培训教材及考核试题。7.7.1.4.3.3.3由外部公司组织开展的培训工作,应根据《服务和供应品管理程序》对培训机构进行选择,填写《人员培训记录表》。外部培训取所得有关资质及学习证明书(或复印件)交由办公室归入个人技术档案。7.7.1.4.3.4人员培训考核7.7.1.4.3.4.1对于内部培训,相关负责人应采取提问、实际操作、笔试等适宜方式对受培人员进行考核,以确保培训的有效性。内部培训考核相关内容由相关负责人记录在《培训考核记录表》中。7.7.1.4.3.4.2内部培训考核合格的判定标准为:a)采取提问方式的考核时,受培员工须能够正确的回答讲师的提问为合格;b)采取实际操作方式的考核时,受培员工须能够熟练并正确的完成操作过程为合格;c)采取笔试方式的考核时,受培员工考试成绩≥85分为合格,<85分为不合格。考核不合格的员工须进行补考,直到考核合格为止。7.7.2检测项目考核办法7.7.2.1目的为保证业主利益,确保公司能全面、按时、保质保量的履行合同,取得业主信任,特制定本考核办法。7.7.2.2范围公司承接的所有检测项目均适用于本考核办法。7.7.2.3职责7.7.2.3.1经理2.3.2.3.1.1负责制定本公司关于检测项目的整个考核计划和制度;7.7.2.3.1.2负责审批本公司的检测项目技术和质量的考核计划和考核结果。7.7.2.3.2技术负责人7.7.2.3.2.1负责制定本公司有关技术方面的检测项目考核计划和制度;7.7.2.3.2.2负责组织开展检测项目有关技术方面的项目考核工作。7.7.2.3.3质量负责人7.7.2.3.3.1负责制定本公司检测项目质量方面相关的考核计划和制度;7.7.2.3.3.2负责组织开展有关检测项目质量方面的考核工作。7.7.2.3.4办公室7.7.2.3.4.1负责建立检测项目档案。7.7.2.3.4.2负责检测项目考核相关记录的整理工作。7.7.2.3.5档案室:负责检测项目考核相关记录的归档工作。7.7.2.4工作程序:对于检测项目的考核实用100分制,经考核后分为不合格、合格、优秀三个等级。7.7.2.4.1检测项目技术考核7.7.2.4.1.1在接到检测任务后,检测项目负责人会应选择正确的规范和标准,若选择的规范标准不够准确扣除5分;7.7.2.4.1.2在采样过程中,若采样的位置不准确、样品采样不标准、样品的储2.存不规范、样品的标识不准确、样品未妥善保管或样品标识有问题均扣1分,采取累积扣分,最多扣5分;7.7.2.4.1.3在进行样品处理时,不规范或处理不好扣2分,导致严重影响检测结果扣5分;7.7.2.4.1.4在进行检测的过程中,检测员选择错误的检测方法或仪器,导致检测结果偏离严重的扣5分,误差较小扣2分;7.7.2.4.1.5在检测过程中,仪器设备使用不规范扣2分,严重使用不当导致结果出现重大偏离扣5分;7.7.2.4.1.6在收集原始记录中,发现记录有确实,相关信息不全者扣2分,由于重大失误导致不能溯源的扣5分;7.7.2.4.1.7在出具报告中,结果表述不当、计算有误、数据处理有误差、合理性有误等扣2分,累积扣分,不超过10分;7.7.2.4.1.8在检测完毕后,没有按规定留样待复核的扣2分;7.7.2.4.1.9整个检测过程非常符合标准,报告合理性好,检测报告得到技术负责人肯定和业主好评的加5分。7.7.2.4.2检测项目质量考核7.7.2.4.2.1在检测过程中,没能为业主保密,导致业主相关信息外泄的扣2分,造成重大影响的扣10分;7.7.2.4.2.2该项目在检测过程中受到业主抱怨,通过沟通处理好影响较轻微的扣2分,严重的扣10分;7.7.2.4.2.3未按业主要求及时提供报告等,轻微影响的扣2分,导致业主遭受不必要损失的扣10分。7.7.2.4.2.4在提交项目检测报告后未能配合业主进行工作量确认,办理结算的扣2分。7.7.2.4.2.5在项目完成后,未能给业主做好沟通、解释等售后工作的扣2分,引起客户极度不满意的扣10分;7.7.2.4.2.6在整个项目完成过程中和过程后,得到业主一直好评,业主满意度为100%的项目加5分。7.7.2.4.3对于项目检测报告完全不合格、给业主造成非常重大损失、导致司法干预等严重后果的,项目均判定不合格,并取消该项目团队相关负责人和人员的工作,进行整改,再次经过考核合格后才能上岗。7.8应急响应本公司针对水务局地下水水资源监测系统运行管理将制定相应的维护时间表,除了在规定的时间内派遣工程师维护设备外,业主有关于地下水资源监测系统上任何问题均可随时联系本公司。本公司将在1小时内做出电话响应,4小时内提出解决方案;如果确定系无法电话指导解决、我公司将在确定之日起24小时之内派人赶往现场。鑫川检测公司1化分组管理组样品验收、登记、编号、下达任务委托检测单位检测分析编写检测报告专业室审核质量负责人审查打印报告、校核技术负责人签字报告盖章、发放、登记资料立卷、归档质量申诉报告有误原报告作废通知报告更改申请复检报告无误复核结果通知超差复核法人代表技术负责人经理质量负责人档案室采样室质量控制室化学分析室办公室财务室
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