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资金申请报告申请资金报告　　中国商业 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 书案例网中国商业方案书案例网O2O大健康平台商业 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 书二零一五年六月　　020健康平台商业方案书I目录第一章执行摘要..........................................................1..1.1工程名称.................................................错误!未定义书签。　　1.2工程单位.................................................错误!未定义书签。　　1.3商业模式.................................................错误!未定义书签。　　1.4盈利模式.................................................错误!未定义书签。　　1.5市场分析.................................................错误!未定义书签。　　1.6战略规划.................................................错误!未定义书签。　　1.7融资需求.................................................错误!未定义书签。　　1.8投资效益.................................................错误!未定义书签。　　第二章市场分析........................................................2.2.1宏观环境分析...............................................................22.1.1政策环境................................................................22.1.2社会环境................................................................22.1.3经济环境................................................................32.2行业痛点....................................................................32.2.1药房痛点................................................................32.2.2消费者痛点..............................................................42.3市场分析....................................................................42.3.1目标市场定位...........................................................42.3.2市场容量................................................................42.4竞争对手分析...............................................................6第三章产品与效劳........................................................8.3.1核心价值....................................................................83.2产品与效劳..................................................................83.2.1根底产品与效劳..........................................................83.2.2拓展效劳...............................................................103.2.3售后效劳..............................................错误!未定义书签。　　3.3平台和实体店功能..........................................................113.3.1平台功能（PC端、移动端）.............................................11　　020健康平台商业方案书II3.3.2实体店功能.............................................................113.4产品优势...................................................................12第四章商业模式.........................................................144.1工程定位...................................................................144.2商业模式...................................................................144.2.1业务模式...............................................................144.2.2020模式...............................................................144.3盈利模式...................................................................14第五章战略规划.........................................................155.1核心竞争力.................................................................155.1.1上游资源与客户资源...................................错误!未定义书签。　　5.1.2优秀的管理团队.......................................错误!未定义书签。　　5.1.3产品优势.............................................错误!未定义书签。　　5.2竞争壁垒...................................................................155.2.1市场先行壁垒.........................................错误!未定义书签。　　5.2.2用户粘性壁垒.........................................错误!未定义书签。　　5.3战略目标...................................................................155.4开展规划...................................................................15第六章营销策略.........................................................166.1工程推广策略...............................................................166.1.1线上推广渠道...........................................................166.1.2线下推广渠道...........................................................166.1招商加盟策略..............................................................166.2.1招商方式...............................................................166.2.2招商政策...............................................................16第七章组织结构和管理团队.............................................177.1组织结构...................................................................177.2管理团队...................................................................17第八章融资方案.........................................................188.1公司前期经营现状..........................................................188.2融资金额...................................................................18　　020健康平台商业方案书III8.3资金使用方案...............................................................188.4退出机制...................................................................18第九章财务预测.........................................................199.1财务假设...................................................................199.2财务预测..................................................................199.2.1收入预测...............................................................199.2.2本钱预测...............................................................19923利润预测................................................................199.2.4现金流量预测...........................................................199.3财务评价..................................................................19第十章风险分析.........................................................2010.1政策风险与控制..........................................................2010.2市场风险与控制..........................................................2010.3财务风险与控制..........................................................20　　020大健康平台商业方案书中国商业方案书案例网第一章执行摘要　　020健康平台商业方案书2第二章市场分析2.1宏观环境分析2.1.1互联网药品监督管理逐步 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化、合法化运作新一轮《药品管理法》修订工作正在进行，《互联网食品药品经营监督管理方法》也将于近期正式出台。面对药品平安、产业开展和保障可及等诸多政策目标，需要创新监管理念，重构互联网药品监管 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。　　《互联网食品药品经营监督管理方法》要从技术标准而非行政审批角度提高市场准入门槛，提出网上药店和平台经营者资质要求，包括经营品种、信息发布、药事效劳、物流配送、投诉举报、质量回溯和数据管理，进而标准其行为。需要从日常监管、交易监测以及案件移送等方面标准各级监管部门的监督检查职责，并明确相对人提交虚假申请资料、无证经营、发布违法药品信息以及经营假劣药品的法律责任，加大对违法行为的处分力度。　　2.1.2社会意识转变更多人喜欢网上购药随着电子商务的不断成熟，中国互联网药品交易开展迅速。　　医药行业是老百姓眼里的暴利行业，药品昂贵是看病难、看病贵的原因之一。而电子商务的开展给医药行业开展带来突破口，互联网药品市场的开展可以降低消费者的看病治病本钱。　　国家医药流通“十二五”规划也指出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化开展，并且鼓励标准经营的零售连锁企业开展网上药店，希望　　020健康平台商业方案书3医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。　　2.1.3人均可支配收入增长增加消费品药品购置力根据中国统计局数据，xx年全国居民人均可支配收入xx7元，比上年名义增长10.1%，扣除价格因素实际增长8.0%。城镇居民人均可支配收入28844元；农村居民人均可支配收入10489元。　　中国城镇居民消费性支出23694.5元，同比增长15%。各项支出实现不同程度增长，其中，食品支出7526.7元，同比增长5.9%。衣着支出2337.5元，同比增长5%;居住支出1938.9元，同比增长8.7%;家庭设备用品及效劳支出1785.1元，同比增长21.4%;医疗保健支出1713.3元，同比增长18.6%。居民在医疗保健上的支出呈现大幅增长的趋势。　　2.2行业痛点2.2.1药房痛点1.药房线下竞争剧烈，缺乏竞争力2.传统药房面临线上的压力，亟需开辟新渠道3.药房缺乏推广渠道，客户粘度低医改中药价下调，药店人群转向社区诊所，新版GSP（药品流通管理标准）中储藏运输、执业药师、信息化管理等硬件软件本钱的增加，药店流通市场规模增速趋缓。不管是单体药房还是连锁药房，由于　　020健康平台商业方案书4同一片区药房数量过多，药房之间竞争非常剧烈。　　同时随着线上购药的快速开展，传统药房还要面临线上的竞争，销售渠道匮乏已是不争的事实。无法保证客流量就无法建立用户粘性，就无法实现药房开展和收入增加。　　2.2.2消费者痛点1.药品价格贵，某些药品价格不透明。　　2.药房效劳参差不齐，药品种类不齐全。　　3.某些药房路途遥远，中老年患者行动不便。　　目前消费者药品主要购置渠道是药房和医院。　　由于信息不对称消费者只能被动的按照医生的嘱咐在医院购置高价药，生产时间比拟长的药，而且价格不透明。而药房由于场地、资金、人员的原因药品种类不全，消费者无法购置到性价比高的药。　　消费者在医院和药房购药的过程中体验感很差，医院买药排队时间长，药房购药时效劳人员医疗知识缺乏，推荐的药品不适应病症，且价格昂贵。　　局部药房距离居民社区遥远，中老年患者购药不便。　　2.3市场分析2.3.1目标市场定位　　020健康平台商业方案书5目标消费人群是小病慢性病患者和亚健康人群。　　小病、慢性病包括感冒发烧、风湿骨伤、肠胃用药、皮肤病等。　　亚健康人群主要是那些工薪阶层长期处于高压力工作状态导致的健康隐患，主要目的是身体调节和保养。　　2.3.2市场容量根据数据，xx年根本药物在医药市场中的规模将到达3431亿元，占整个医药市场两成左右的份额。随着基药市场分量的上升，相信任何一家制药企业都无法忽略这一市场。　　由此推算药品市场规模为15000亿元，湖南省估计有600亿元。　　据中国电子商务研究中心的数据显示，xx年~xx年，我国医药电商规模年均增速到达250.35%,xx年线上医药市场规模为45亿元左右，3年间网上药店规模也从35家增长到132家，而目前国家食药监总局登记在册的网上药店共有255家。　　截止到xx底，湖南省医药行业共实现主营业务收入600.24亿元，同比增长25.1%，实现利润总额532亿元，同比增长24%。较同期全国医药行业的销售收入增速和利润总额增速，湖南省医药行业表现仍有一定优势，湖南省医药行业在全国仍具有一定的竞争力。　　据湖南省药监局统计，xx年，湖南省药店总数达18696家，单体14909家，连锁店铺数3787家，连锁率20.26%。在数量上，受国家药品平安“十二五”规划的影响和各种本钱飙升，新开办药店殊为不易，但湖南零售药店，无论单体还是连锁，总的数量还在往上走。　　　　020健康平台商业方案书6图21湖南药房市场容量预测示意图根据湖南省xx年统计年鉴，xx年底湖南省总人口7147.28万人，城市人口3427.84万人。假设30%的城镇人口有网上购药需求,那么xx年市场容量为2800万人图2-2湖南消费者市场容量预测示意图湖南医药市场需求多，市场容量大，有很好的开展潜力2.4竞争对手分析其主要竞争对手是买药网等。　　深圳市买药网网络信息效劳，深圳市买药网网络信息服■消帝者市垠程莹77人）　　020健康平台商业方案书7务是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。　　公司定位于医药电子商务领域，针对医药领域广为关注的“买药难”“买药贵”“假药多”民生问题，致力于帮助亿万老百姓解决医疗购药方面的民生问题，买药网提出了完善的电子商务解决方案，打造出中国最专业的买药导购平台。　　020大健康平台通过效劳、营销、管理、物流来建立自身的品牌和口碑。工程建立一整套效劳流程，为药房和消费者提供贴心周到的效劳，通过线上与线下营销相结合、科学化管理和精准式配送在消费者人群中树立良好的口碑，建立自身品牌竞争壁垒。　　020健康平台商业方案书8第三章产品与效劳3.1核心价值3.1.1消费者020大健康平台的宗旨是保障消费者健康，提高消费者购药体验度，培养消费者购药忠诚度。　　平台为质优价廉平安的药品，在咨询、购药、送货、售后效劳等环节为消费者着想。平台医师为消费者提供咨询和耐心解答，帮助消费者购药，平台提供多种搜索条件的药品搜索，保证消费者找到适合自己需求的药品，消费者下单之后，平台保证物流速度和药品质量，同时对消费者购药后出现的纠纷问题平台为提供合理的解答和让消费者满意的解决方案。　　3.1.2药房020大健康平台宗旨是为药房提供线上销售渠道，增加药房收入，提高药房效益。平台为药房提供药品展示效劳，引流药房到平台上来。　　平台将药房的药品进行展示，并提供药品说明（品名、规格、疗效、禁忌等），便于消费者找到药房和药房的药品。同时平台帮助药店完善内部管理，药店带来新的利润增长点。　　020健康平台商业方案书93.2产品与效劳3.2.1药师咨询平台具有执业药师负责网上实时咨询，并有保存完整咨询内容的设施、设备及相关 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。消费者在买药之前可咨询平台药师，药师将会为消费者的问题一一提供解答。　　消费者可将自己的病情或亚健康状态告诉药师，药师可指导消费者购药。　　322下单购药消费者根据病情和亚健康状态选择药品。平台疾病种类包括感冒、滋补用药、心脑血管、风湿骨伤、肠胃用药、皮肤用药、妇科用药、男科用药、儿科用药等。每一大类又分为5-10小项，消费者可进一步搜索。　　比方消费者搜到风热感冒后，会显示治疗该类疾病的药品。消费者可根据热门品牌、剂型、使用方法和药品属性进一步选择药品。　　药房会在产品页面上给出许多信息，实物图、药品资料、用法用量、不良反响、考前须知、禁忌、详细说明等。　　消费者选择好药品后进行下单支付，然后由该药房及时进行配送。平台将生成定单和电子合同，保障消费者的权益。　　　　020健康平台商业方案书10风憑感冒咽睢肿痛中署消统清热空调病牙痛止Q就痰口腔^疡发晓沃痛慢性咽炎潘补用药补气蒜血肾阳虚胃阴虚戻血补血失眠神经衰弱维生素庙人彳舟増强免痊力増僵记忆经童瞬右膾血管高41压糠尿病迥心病高血脂中风扭仿咼折颈椎病附T损伤肩周炎腰肌劳损骨康疏松类凤湿关节炎杨胃用药胃痛胃炎胃溃疡返酸恶心嘔吐急性肠炎便稔痔疮健胃消食+二指肠溃搦胆巽炎消化不段脚气憾虫叮唳那子皮脐區痒尊麻疹青春痘湿睡那么旨甲皮肤外伤鸡服美曰柱斑祛疤痕归科用蔔避羊药外阴康痺孕期滋补产后越乳月轻后错月经不调癘经更年期综合征绸科用药阳瘗补肓牡阳勃起陣碍性功能陣谓前列虚炎尿霰早泄儿科用药小儿发烧小儿感冒小儿翩小儿医泻健胃消竄小丿嗨痊补锌婴幼儿用药3.2.2拓展效劳未来平台还可通过搜索药名、上传药品照片、语音输入、扫描药盒等即可实现搜索购药、语音购药和识图购药。　　面向医药产业链，020大健康平台可以提供“双向式”、“积木式”可迭代更新的开放效劳。　　“双向式”：　　后期将制药厂接入平台，整合药品上游产业链，为药房提供采购去渠道，为药厂提供销售渠道，为药房和药厂引流，提供客户资源。　　020健康平台商业方案书ii同时药厂和药房的客户资源也可引入到平台上来，实现双方资源共享，价值共赢。　　“积木式”：　　健康效劳产业链的魅力：大产业、大需求。健康效劳业以健康管理中心、医院、康复中心、养老中心四大医疗效劳机构为核心，以药品/保健用品、医疗器械、诊断试剂/检测效劳为支撑产业，以商业医保/商业养老保险、药事效劳、医疗信息、移动医疗、在线教育为服务系统。产业链纵深长，并且因为看病难、看病贵”以及养老等问题，有巨大市场需求。　　平台后期将引入医疗器械销售、体检、养生效劳，对接医院、康复中心和养老中心，实现平台跨越式开展。　　3.3消费者体验3.3.1咨询消费者在面临操作烦恼、找药用药麻烦时，可联系客服，客服将为消费者解决一切找药用药烦扰。　　3.3.2药品搜索消费者不管是按通用名称还是商品名、品牌名查询，平台都会提供同一通用名称药品的不同厂家、规格、包装、零售价、单位剂量及价格，以及500米范围销售药店的信息，顾客可自主选购性价比适宜的商品。同时，平台通过与国家药监局数据库的对接，能够提供对每种药品的　　020健康平台商业方案书ii国家批准文号真伪检验。　　020健康平台商业方案书12（1）提供了全面，详细的药品购物入口，轻松实现快捷购置。　　（2）可以通过不同药品分类进行导航，用最方便，最快捷的方式找到你需要的药品。　　（3）提供了网上药店所需的各种工具与网站，满足消费者的药品购置需求。　　（4）公正性很强（大站、专站、小站）排列顺序清楚，公平公正的网上药店TOP排行榜。　　3.3.3配送平台为消费者搜索的通常是其标注位置500米范围内的药房。　　消费者选好药品及销售药店后进行网上下单，药房将送货上门。　　3.3.4售后效劳020大健康平台是以公正严格的态度对交易进行监督。如消费者对购置的药品有任何不满意的，可以立即致电药店进行退换药品，如消费者对药房效劳有任何不满意的，可登录平台药房主页进行综合评论，也可致电平台客服热线进行投诉，公司将尽最大的努力维护顾客的权益，帮助顾客解决所遇到的问题。　　平台全场效劳保障：　　正品保障、缺货赔付、超时赔付、隐私赔付，7天无条件退货。　　3.4产品优势表3-1产品与其他竞争对手比照　　020健康平台商业方案书13工程本工程竞争对手产品种类多、全（30多万种药品）种类少、单一结算方式预付、分期、货到付款预付增值效劳行业咨询、身体检测无价格透明、低价市场价物流自身物流或整合第二方物流第三方物流平台产品有以下优势：　　省时省力一一上网订购，送货上门药品导购流程十分简便，直接订购，附近药店送货上门省钱——比拟药价、自主选购消费者可以了解到同种药品不同药房的价格，通过比照让消费者购置到最实惠的药品放心身边正规药店送货上门，支持货到付款，质量有保障药房众多一一湖南数千家正规药房精诚合作，方便快捷的了解到药店药厂信息药品齐全一一聚集数千家药房药品信息，解决“找不到药”的常见难题资讯丰富一一全面的药品、医疗、保健、美容等方面的资讯　　020健康平台商业方案书144.1工程定位4.2商业模式4.2.1业务模式4.2.2020模式4.3盈利模式第四章商业模式　　020健康平台商业方案书155.1核心竞争力5.2竞争壁垒5.3战略目标5.4开展规划第五章战略规划　　020健康平台商业方案书16第六章营销策略6.1工程推广策略6.1.1线上推广渠道6.1.2线下推广渠道6.1招商加盟策略6.2.1招商方式6.2.2招商政策　　020健康平台商业方案书17第七章组织结构和管理团队7.1组织结构7.2管理团队　　020健康平台商业方案书18第八章融资方案8.1公司前期经营现状8.2融资金额8.3资金使用方案8.4退出机制　　020健康平台商业方案书19第九章财务预测9.1财务假设9.2财务预测9.2.1收入预测922本钱预测9.2.3利润预测9.2.4现金流量预测9.3财务评价　　020健康平台商业方案书20第十章风险分析10.1政策风险与控制10.2市场风险与控制10.3财务风险与控制模板,内容仅供参考