nullnull社会转型期特有的一个经济现象 ——“亚细亚”真相null一、一个误会的“成功”河南省内的“亚细亚”连锁店,只剩郑州、南 阳、漯河各有一家,都将主要经营方式改为“出租摊位”,靠每月收取一点微薄的租金艰难度日。
4年前一日千里发展起来的“亚细亚连锁经营”,如今又一日千里全面溃退,溃不成军,无处话凄凉。
从1989年郑州亚细亚商场昂然“出线”,到如今“亚细亚连锁经营”的无奈“出局”,十年兴衰,不暇自哀。 null二、吹炸的泡沫在整个90年代的中国商业史上,“亚细亚”都是 不可或缺的一页。
它挑起了一场全国商界瞩目的“郑州商战”。
它是国内首家在中央电视台做广告的商场。
积极响应当时的商业部长胡平倡导的“商业文化学”。
“全国的商场,能被命名为‘现象’的,只有“亚细亚”一家” ——亚细亚商场总经理王遂舟
null1993年,首先 成立了郑州亚细亚集团股份有限公司。
后来由王遂舟领衔,组建了专门的零售业管理公司——亚细亚商业经营总公司。
平均每4个月开业一家大型连锁店。
促销手段——狂轰滥炸的广告、盛大的开业仪式、为顾客开辟公交免费线路
它的暴发户式的浅薄、幼稚、冲动等诸多弱点如在聚光灯下,皆暴露无遗。
二、吹炸的泡沫(续)null二、吹炸的泡沫(续)曾经令王遂舟引以自豪的“亚细亚现象”,终于演变成了不景气的“仟村现象”——从1994年起,全国各地媒体对“仟村百货”及其他亚细亚连锁店的报道以批评、贬抑为多。
什么是成功?
什么是企业的成功?
什么是零售企业的成功? null思考:此前它是否真正拥有过成功?如果有,那 又是什么样的成功?这样的成功与后来的失败之间,有着怎样的一条深潜的通道? null三、当初的“成功”是个误会它是内地第一家明确“服务事故”概念的商场。
“只有与众不同,才能引起别人的兴趣、关注和议论;越议论,‘亚细亚’就越出名;越出名,别人就越想来看看稀罕,想来买我们的商品。” ————王遂舟
到1993年,社会各界已坚定地把它看作是一家著名的“成功企业”了,而王遂舟自己也当仁不让地成为“杰出企业家”。
null三、当初的“成功”是个误会(续)从经营者的“重管理、轻业务”倾向和“亚细亚”一贯的“高销售、低利润”程式来看,这些效益只能说是“成名”的副产品。
思考:王遂舟所追求的企业成功标志——成名,最终导致了亚细亚的“误会的成功”,那么现代企业所追求的目标应该如何定位呢?null四、不折不扣的“家天下” “亚细亚”以“实行总经理负责制、打破铁交椅、干部能上能下”而区别于国有企业的干部
管理制度
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,自我标榜为“现代化企业管理模式”。
企业领导人过重的权力意识,缺乏
制度
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化、规范化的人事管理,使“亚细亚”蜕化成了不折不扣的“家天下”。
王遂舟的人格弱点放大到企业运营的每个环节,造成了起伏不定的影响。 null思考:在我国目前的国企改革中,应努力朝现代公司制的方向发展,这是当今企业发展的大势所趋。在此过程中,如何避免过度的个人崇拜,以及权利的过度集中所带来的弊端?同时,企业中的决策机制如何有效发挥作用、接班人问
题
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等等如何合理的解决?null五、“半军事化管理”的败笔 手握绝对权力的人,他的内心是孤独的。孤独是他最大的弱点,也是最能被人利用的弱点。
在各种内部纠纷中强调下级对上级的绝对服从、强调纪律和一致性、坚决抹杀个人的回旋余地。
对员工的“半军事化管理”与对干部的以江湖义气为凝聚力,是王遂舟管理思想的两大实质特色 。null六、“郑州商战”的后果 进入新的市场时应该着重于减轻进入市场的阻力,规避企业面临的风险。
竞争只是手段而非目的,企业的发展才是硬道理。过度热衷于竞争(尤其是拼红了眼的正面竞争),以至于把手段当成目的,只会造成企业资源和社会资源的浪费,并与运营企业的终极目的背道而驰。
1992年,王遂舟入选“全国十大杰出青年”,并当选为“第八届全国人大代
表
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”。次年,河南省委、省政府将“亚细亚”树为本省商业战线的改革标兵,对“亚细亚”及王遂舟个人通令嘉奖。 null七、“亚细亚连锁经营”的12大误会 “使命感”的误会
发展观的误会: 一是将企业的发展等同于规模的扩张。 二是喜爱“超常规发展”的提法。
“与房地产相结合”的误会
选择“大型商场连锁经营”模式的误会
学习方法的误会
关于资金的误会 null七、“亚细亚连锁经营”的12大误会 (续)
选址的误会
“分工与合作”的误会
关于“市场风险”和“市场占有率”的误会
复制“亚细亚模式”与“本土化”矛盾方面的误会
“上阵还是父子兵、打仗还是亲兄弟”的误会
机制的误会 null八、丧钟为谁而鸣? 1998年初,河南省委、省政府召开“关于解决郑州亚细亚集团有关问题的协调会”。与会者纷纷认为:“‘亚细亚’是河南省的旗帜,郑州市的旗帜,千万不能倒!”
“神”是不存在的,“亚细亚”的兴衰起落,是中国社会转型期特有的一个经济现象。
“亚细亚连锁经营”的丧钟为谁而鸣?为社会转型期的中国企业而鸣,为转型期中国企业的经营者而鸣。 null总结中国人过于相信精神的力量,相信信念、意志、感情以至激情的力量。“愚公移山”的寓言和“铁杵磨成针”的传说只可能诞生在中国,西方人肯定难以理解——为了证明感情、激情被唤起后产生的巨大能量,为了证明信念、意志的无坚不摧,而不惜以巨大的投入、巨大的浪费去做一些效率低下的事情,并寄望于“感动上帝”,出现“种一把跳蚤,能收获恐龙”之类的奇迹。当最后出现的不是奇迹而是可怕的后果时,便会用虚假、浮夸的成绩来欺骗自己、欺骗世人——这是相当一部分中国人的思维定势和行为习惯。