裹裹问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
汇总菜鸟裹裹电子面单怎么申请开通？怎么充值？答：1.网点咋镖局-菜单-揽派管理-能力上报中先做能力上报，其中2小时上门，揽收时间，派送时间，核价，拨打阿里小号，上门，全国为必选项，上报完成显示达标后，业务员在菜鸟包裹侠首页-业务开通-电子面单-开通打印申请电子面单账号；2.申请完毕后等10分钟上海总部审核，审核完毕在中天-面单管理系统中，根据业务员在镖局中账号的登录名搜索业务员充值即可。邀请业务员时提醒该手机号已被占用，或工号被占用，或提示该用户支付宝下已有企业怎么处理？答：提醒该手机号已被占用，或提示该用户支付宝下已有企业联系新产品项目组处理，提示工号被占用直接更换一个没有用过的工号即可，虚拟也可以。客户不接电话怎么处理？答：用包裹侠内置电话在30分钟内联系客户两次以上，仍不接听的转用私人电话联系，仍不接听发条短信请客户回复；仍联系不上联系裹裹客服处理客户停机、空号、错号答：联系裹裹客服4001787878，询问客服核实正确的下单人电话，再次联系客户，无有效电话则转交客服处理业务员包裹侠内置电话失效答：拨打使用的手机号必须与注册包裹侠手机号码一致，请去包裹侠个人信息页面-点击修改电话，确保信息一致超出本人/本公司取件范围答：超出本人取件范围及时截图反馈给客服重新指派;超出本公司范围则上报至省公司客户没有/找不到取件码答：及时截图反馈给客服重新指派，超出本公司范围则上报至省公司客户不给取件码答：给客户说明取件码是考核业务员是否及时揽收，对客户没有任何影响，并承诺一定按约定时间上门取件请客户放心客户下单时间段错误答：给客户说明情况先把取件码要过来，然后按客户约定的时间取件，强调客户不要取消订单快递被同行寄走答：一定要在接单后十分钟内联系客户，防止客户等不及联系其他快递，可问客户要过来取件码和别家快递单号，在包裹侠做完结处理（此情况发生率最高）路上堵车等情况造成无法及时揽收答：和客户沟通好新的取件时间，先索要取件码，达成一致后上门取件即可，客户如不愿给取件码，与客户协商修改取件时间，在包裹侠修改上门时间，如修改次数已超过切勿取消。注：协商后时间必须按
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
时间取件，防止客诉。修改时间次数已满答：请网点业务负责人多注册几个包裹侠，便于帮助接单小件员修改时间客户操作失误下了多个订单答：尽量把取件码要过来，回传一个当日发出的单号，需向客户解释清楚快递费用无法达成一致答：既然上门了，在不亏损的情况下尽量协商加快让客户寄件线下支付，并告知下次从平台下单必须遵守平台计费规则单号回传错误答：请线下告知客户正确单号，防止投诉收件人备注拒收中通答：告知寄件人，可能是收件商家和当地中通有财务纠纷，退货不营销到件，别的快递能到的地方中通一定能到，可正常收寄客户邮寄的为违禁品？答：只有违禁品可以取消或是联系4001787878处理，建议联系客服取消同行恶意刷单答：及时报备省公司，联系裹裹客服4001787878确认报备后取消客户不支付运费答：尽量现场线上支付，忘记支付的发短信提醒客户支付，或者联系裹裹客服催支付，短信模板如下：您好，这边是菜鸟合作快递公司，请您在收到短信后支付下上门取件的快递费用（有运费险抵扣也需要支付过程），逾期未支付，可能会影响您下次寄件。快件怎么实名？答：目前菜鸟没有开通实名功能，需要揽收的同时用掌中通做实名。订单标记正常，兜底，上报，重派分别是什么？答：正常为已经正常分单到业务员的，除非业务员联系说订单不对才需要客户指派；兜底指订单没有直接分配到业务员，需要客服指派给业务员；上报指业务员地址超区上报给网点的，需要客服指派（注：超区指的是超出本人/本网点取件范围）；重派指客服重新分给业务员的，核实小件员是否正确即可。网点结算怎么开通？答：没有开通的默认快件运费全部支付到小件员包裹侠，开通位置在镖局-菜单-账单管理-网点结算，设置网点分润占比。注：开通网点结算需设置结算负责人，设置结算负责人账户主要是结算到网点账户的钱提醒账户
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