项目风险评估报告

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项目风险评估报告公司方案，建筑公司，施工方案，施工组织设计大全，管理制度，公司制度，绩效考核，企业文档，建筑文档，营销方案，策划方案，财务报表，财务制度，管理方案，工作总结，工作计划，企业管理，培训制度，市场营销，财务管理，人力资源，生产管理，质量管理，采购管理，安全培训，部门计划，华为管理，时间管理，管理培训，营销环境，论文，装修方案，合同 CRM系统项目风险评估报告建立日期: 2008-8-10 修改日期: 2008-8-18 文控编号: XX(项目名称)-07(阶段序号)_XXX(流水号) 售前顾问: 周成日期: 客户经理: 日期: 公司方案，建筑公司，施工方案，施工组织设计大全，管理制度，公司制度，绩效考核，企业文档，建筑文档，营销方案，策划方案，财务报表，财务制度，管理方案，工作总结，工作计划，企业管理，培训制度，市场营销，财务管理，人力资源，生产管理，质量管理，采购管理，安全培训，部门计划，华为管理，时间管理，管理培训，营销环境，论文，装修方案，合同序号风险来源风险事件可能性影响性严重性预防策略行动 1 企业对企业不能清晰、明确地, 加强售前引导，暗示企业, 宣传CRM知识 CRM需求定义自己的需求或企疼痛，建立企业憧憬 , 引导客户建立选型标业主要考虑技术适用模糊 , 专家项目团队跟进，提供准性而不考虑管理适用专家建议 , 跟进调研性 , 呈现解决方案 2 产品匹配差企业行业特性较强，企, 对企业需求合理性、投入, 需求匹配分析业需求与CRM匹配存异产出分析 , 提出二次开发解决方在一定差异 , 说服客户能够承受开发案费，通过二次开发的方式, 需要和客户进一步沟进行处理通需求，使其说服追加一部分费用 , 二次开发需求确认 3 行业特殊性无法取得系统需要的, 和项目经理、资源中心负, 方案确认时进行讨论责人(BK)共同沟通管理数据的控制度问题，尽早确认生产管理的模式，以便确定系统中的架构 4 客户实施团项目实施过程中高级, 加强高层沟通 , 项目实施方法培训队组建不合管理人员的参与远远, 使高层认识到实施的不够，项目小组的成员理重要性以技术人员为主而不是相关的管理人员和业务人员; 公司方案，建筑公司，施工方案，施工组织设计大全，管理制度，公司制度，绩效考核，企业文档，建筑文档，营销方案，策划方案，财务报表，财务制度，管理方案，工作总结，工作计划，企业管理，培训制度，市场营销，财务管理，人力资源，生产管理，质量管理，采购管理，安全培训，部门计划，华为管理，时间管理，管理培训，营销环境，论文，装修方案，合同 5 企业内部认高层领导、中层干部与, 加强与HQ沟通 , XXX CRM培训普通员工对系统的期识不统一 , 宣传CRM知识望值不一致 , 使HQ各职能部门的领导全力参与项目 6 人员风险关键实施人员不到位，, 做好工作计划安排 , 合理安排计划、做好实施人员缺乏应有的进度控制、任务分解 , 确保资源的全程参与知识和技能或双方实, 加强培训、交流、能施人员流动频繁力提升 , 对项目实施队伍订立绩效评估指标 7 客户硬件和客户硬件和网络不能, 加强沟通技术沟通 , 推荐网络硬件标准及时到位或性能指标网络风险 , 辅助客户进行硬件选不能满足需要型 8 产品性能故产品模块版本存在故, 做好测试、升级、替换、, 上线前的方案测试障障(BUG) 备份工作 , BUG问题及时提交 , 做好产品的升级或备份工作 , 及时调整实施计划变更公司方案，建筑公司，施工方案，施工组织设计大全，管理制度，公司制度，绩效考核，企业文档，建筑文档，营销方案，策划方案，财务报表，财务制度，管理方案，工作总结，工作计划，企业管理，培训制度，市场营销，财务管理，人力资源，生产管理，质量管理，采购管理，安全培训，部门计划，华为管理，时间管理，管理培训，营销环境，论文，装修方案，合同 9 项目时间和实施计划过长影响员, 加强项目管理 , 灵活运用方法论和项进度控制不工多系统成功实施的目管理 , 双方认真履行职责信心，并影响业务的连合理 , 及时的成果确认，减, 加强问题的及时沟通与解续性、实施成本超预算少不必要因素对进度决或与企业财务业务部的影响门的繁忙季节冲突 10 企业变革准对未来方案的了解还, 加强沟通 , 及时组织学习、讨论不深入，尤其是随之带备不充分确认、培训事宜 , 来的变革，可能会产生, 与客户项目经理交流对原信息系统实施的, 与客户管理层交流，抵触心理或高级管理确定解决办法层对方案的了解还不, 采取总体规划、逐步深入，无法积极地贯实施的策略，树立试彻、监督实施点应用标杆 11 XXX HQ 关键用户参与不够 , 使HQ的项目小组全力参, 关键用户参与To-Be 与项目设计 , 每周五下午召开项目状态例会，HQ参加 12 XXX HQ 客户业务策略调整 , 加强与HQ沟通 , 定期与HQ的高层领导、各职能部门领导交流，掌握XXX业务策略的调整动向 , 使To-Be设计成为 XXX未来业务调整的依据公司方案，建筑公司，施工方案，施工组织设计大全，管理制度，公司制度，绩效考核，企业文档，建筑文档，营销方案，策划方案，财务报表，财务制度，管理方案，工作总结，工作计划，企业管理，培训制度，市场营销，财务管理，人力资源，生产管理，质量管理，采购管理，安全培训，部门计划，华为管理，时间管理，管理培训，营销环境，论文，装修方案，合同 13 XXX HQ 提供信息的真实性、全, 加强与XXX沟通 , 告知XXX提供全面、 XXX HB 准确、真实的信息的面性、准确性 XXX HD 必要性和重要性 , 告知XXX，根据保密协议要求，我方会对 XXX的行业秘密严格保密 , , , , 填表说明: 风险级别说明 L 低 (30,以下) M 中(30,,60,) H 高(60,,80,) H+ 非常高(80,以上)

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