新人周报范例

IHS 部门：内勤销售部 职位：IHS 本周总结： 1、产品知识的学习，了解自己所负责产品线有HP商用PC、HP存储、HP打印机/耗材/SAMSU耗材、watchguard/Juniper防火墙、D-LINK、软件（MS/Norton）、Kodak数码相机。本周重点学习了两条产品线，HP商用PC和HP存储。HP商用PC，产品线有2系列、5系列、7系列。根据产品特点和市场定位不同而定。2系列是我们的主推产品，由于其采用Intel芯片、微胜芯片，主要定位于中端市场，价格相比来说较低，在分销市场中占有一定的主导地位。比如新产品HP2130。5系列产品，AMD芯片架构，有闪龙和速龙两种，其产品主要定位在高端市场，有一定的利润空间。7系列相比价格、配置更高；HP存储，根据客户的不同应用，给予其相应的产品解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。分为磁盘阵列和磁带库两种。给客户选择相应的产品方案时，从以下几方面考虑：（1）客户所使用的操作系统是何种；（2）通常用何用方式进行数据备份；（3）存储数据容量需要多大，当然涉及到选用何用磁带或硬盘； 2、客户资料管理的学习，一个新客户在提货前，需签订《销售框架协议》，由于部分产品在北京和太原两个库提货，太原客户需签定两份协议，一式两份。注意在主 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 签字并盖公章，重点填写：客户档案资料表、客户签收确认函，最后加盖骑缝章。有帐期和额度的客户必须签订《授信协议》。需要客户清淅、完整的填写，以保证，后期工作的顺利开展。需要注意以下几点：主合同一般不能更改，可以用附件的形式加以补充；需提供担保人的身份证明文件资料粘贴《担保函》文件背后。 3、ChinaGlobal系统操作功能的学习，上周重点学习库存查询功能、客户征信、即时接单功能、出货看板功能。本周重点学习客户资料查询、维护；电子商务功能、操作。客户资料查询、维护，新的客户要通过客户资料系统维护来进行添加和维护，主要注意联络薄、地址薄、发票与授权资料的填写，非常重要，IHS主要的业务作业体现在客户的精耕管理中；电子商务功能、操作，客户通过B2B电子商务下单，定单进入电子商务看版。如果客户订单中存在不符，我们要通过定单维护进行修改后确认无误，定单进入出货看版，我们要经常关注电子商务看版里的定单，确保定单效率。 4、B2B网站及电子商务功能学习，B2B网站有我们公司及产品的介绍，是我们对外的窗口。网站里有经销商专区，客户可以通过经销商专区进入电子商务进行网上下单。电子商务服务分为售前服务、销售服务、售后服务三个阶段。售前服务阶段主要为客户提供各类讯息服务，为进行网上下单做准备，可以了解到一些重要通知，查询历史采购产品明细；销售服务阶段是电子商务的核心所在，客户可可随时随地通过下网单与下意向单两种方式购买需求，操作过程中可以设置常购清单，在下单之后，可以随时通过网单查询功能，了解自己自己网单的处理情况；售后服务阶段可以为为客户提供了网上帐务管理、物流信息查询以及购物管理等功能，客户可以在帐务中心里了解自己的额度使用情况、欠款情况、对帐单等征信方面的信息。 5、深入掌握notes，并熟练运用，本周通过新人报到邮件的发送以及日常邮件的发送和接收，深深感受到Notes,功能的强大,日常邮件的查询、维护、删除等功能可以熟练操作，须注意发送对象及抄送对象。 6、其它操作上的学习和掌握。本周即时接单客户有太原天森、太原正海、将下单流程从头到尾掌握。当然最后涉及到财务放帐问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ；临汾皓辰、孝义鑫科公司由于收货章与原收货备案章不符，北京物流要求与客户沟通，将客户收货确认函中的收货样章重新备案，已与客户沟通，传真件已保存，原件随后寄出；太原青峰，太原华讯通、太原众赢世纪司已与负责D-LINK产品的PM发邮件报返点；将所学产品以PPT的形式，用邮件发送给相关产品的PW；太原新泰科公司通过ChinaGlobal，对其进行维护；参加周工作销售会议，将会议记录提交并抄送相关领导，通过参加会议，让我深深感受到团队的合作的重要性，只有大家团结一致，将个人的任务目标完成，才能完成太原分公司的大目标。在记录中，我个人存在一些问题，记录抓不住讨论重点，这就需要在记录后善于发现、总结问题。以后需努力提高。 下周计划： 一、技巧学习： 1、 IHSCallOut技巧简单学习。 2、 维护客情关系技巧学习。 3、 电话礼仪,书写mail时用语需注意事项。 4、 练习：给自己负责的领域客户打电话，联络客情关系。 二、GLOBAL系统操作功能学习： 1、订价、促销活动、返点查询 2、销退作业 3、调货作业 4、借用作业 三、学习日常作业处理流程及注意事项： 1、返点通知/预收通知以及销售和借用合同/取（送）件单/借用归还单如何下调货单;作业，功能介绍： 2、 通过操作了解续借，折让，销退的申请流程 四、业务作业品质指标内容及定义（第一步） 讲解业务作业品质指标中涉及销售管理指标的内容。运筹部 部门：运筹部 职位：仓务员 本周总结： 这周是来到公司的第二个星期，可以说对公司的各方面又有了进一步的了解及感受． 　　首先，先说一下关于这一周的工作学习．本周我的工作安排是上午继续在仓储组进行盘点、备料及复核．对这几个环节在某些细节方面有了更全的了解：比如每天早上的盘点，首先从系统中打印出盘点表，再由仓储组同事进行分配，我们按盘点表上的储位找到相对应的位置，并按料号对货品进行核对，如发现盘点表上的数量有出入，应用浪线标出，并及时查找原因；备料时，在拿到备料单后应先进行勾单，这样不但可以防止漏备或多备，也可以在这个过程中对备料单进行排序，即出货时间相对较急的货品进行优先备料．（需注意备料过程中对所备的货品一定要有一个自检）；复核时，对所需扫号的货品应扫入正确的序列号，一般货品序列号前都会有（Ｓ）的字符，当不确定某件货品序列号时应及时询问主管，切记不能凭自己的猜测．每结完一单货品就应及时贴上标贴，以防贴错．当货品贴上标贴后按台车号放入相应的待出口区域，凡三板以上货品直接放入大件区．系统中仓储部分的操作已基本学会运用，各方面细节也在不断的吸收．这要感谢仓储组的各位同事，在这些天里给了我很大的帮助，每次都会耐心的讲解我提出的问题，使我少走了不少弯路，我非常感谢大家． 　　货品放入待出货区后接下来就是配送处的管理范围．这也是我这周每天下午的工作安排．这几天由刘静对我讲解关于配送的基本知识，吕晶晶对我讲解系统中一些有关配送管理的大致内容及许师傅带我到待出货区域教我怎么样进行理货，使我对配送有了一定的认识．理货顾名思义就是对货品的整理，包括按标贴上的台车号核对货品是否放在对应的区域内，检查货品的销售包装，核对数量及提高货品的摆放率．如某区域的货品过量，可能超出车辆最大装载量时，可对货品进行微调（系统中也要进行更改）．理货完毕后在系统中进行派车作业（包括输入车次所对应的车号、班次及随车人员等）并打印派车明细表．配送助理按明细表在相应的区域内按所送客户及货品数量寻找所要装的货物，按照先送后装、重下轻上的原则进行装车．装车时应注意利用空间合理的进行摆放，当两家客户的货品相似时可以用纸板隔开．我们现在的出货有四个码头，而运输车辆有七部，所以早上有三辆车在进货码头进行装车，这样可以保证装车的效率．当货品运抵目的地和客户交接时，应按客户签收单核对货品料号及数量．客户签收单的的规范签收包括填写真实的姓名与日期，所盖印章需得到公司的认可，即＂三章＂（公司公章/合同章/财务章）或专用收货章，最终用户需出示身份证并填写身份证号码．应注意客户签收单上若注名支付方式为现票、期票或现金等，则需按相应要求收取现票、期票及现金，特殊情况可以电话询问公司财务及主管．当车辆出车及送货完毕时，需在系统中的车辆送货及返车中打勾． 　　其次，上周五我有机会随车一起参加了一次配送．确实感觉满辛苦的，天气炎热加上车辆上并未安装电扇，一旦堵车更是酷暑难熬．在送货过程中，每家客户的仓库情况又各不相同：有的找不到合适的停车地点，有的交接需要等待，有的卸货不方便等等．这就要求我们配送人员要有一定的应变能力，根据不同情况采取不同的方式（方法）将货物送到、送好． （附：结单、出车、送达时间对应表） 以上是我这周的小结，感觉有些地方可能存在误区望领导给予指导． 下周计划： 继续参加仓储组每早的盘点及复核，深入了解有关配送的个环节流程及注意事项．市场部 部门：市场部 职位：市场专员 本周总结： 本周工作内容如下： 1.阅读公司人事及行政 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，熟悉公司的规章制度和组织结构。 2.浏览公司网站，进一步了解公司概况和企业文化。 3．学习使用公司notes软件，并向HZO，NBO，allchinamarketing发送新员工问候邮件。 4.参加产品培训，了解产品信息，熟悉主要产品线。 5.收集浙江省媒体资料，报刊和网站等的相关信息，并存入媒体数据库。 主要途径：一，通过互联网收集相关的信息； 二，联系周围的朋友，收集名片。 6．奇美参数牌的制作。 7．与宇达电通的负责人进行沟通，介绍自己的相关信息。 第1，2两点是作为新员工须知的，从而了解公司的架构，发展方向和组织气候，以便于更好地推广和宣传公司形象； 第3点，notes是工作的主要通讯工具，学会使用notes，有助于更好接受领导的工作分配，把握工作进展以及与其他同事的沟通。 第4点是我今后开展市场工作的基础，了解掌握产品信息，能够更有效地配合销售部门的市场工作。 第5点是与媒体建立良好关系的前提，这项工作需要一个过程，循序渐进地开展起来，通过这项工作，我了解到浙江省媒体的基本情况，希望利用已掌握的信息，与媒体进行沟通交流，用公司的文化气息去感染他们，得到他们认可。 第6点，刚开始图片打印不出来，后来请小危帮忙，了解到是图片的尺寸没有设置正确。之前对图象处理这块工作不熟悉，经过自己的摸索和上网查询相关的信息，并利用画图工具完成了图片的设置。 第7点，与厂家沟通，建立良好的关系，有助于将来更好地合作。 通过这周的工作，我已经对公司的基本情况有了了解，但是还不够深入，还需多多交流和积累。作为新员工，我会以空杯的心态去学习，掌握工作流程，积极配合相关部门的工作，尽快进入工作状态。 下周计划： 1． 参加相关产品培训，与PW，RR学习和交流产品知识以及市场工作。 2． 向刘娜学习基本工作流程，吸取市场工作经验，掌握基本的市场工作步骤。 3． 与其他分公司marketing人员学习和交流工作相关事宜。 4． 收集媒体资料。 5． 学习联强EMBA，与实际工作相结合，进行心得交流。 6． 利用已有的媒体信息，先与其建立初步关系。通过E-MAIL，MSN，电话等工具进行沟通。 7． 至零售终端店进行相关产品的操作，进一步掌握产品知识，并与店内人员沟通和交流，建立良好的关系。 8．与相关厂家联系，介绍自己的信息，建立良好的关系。行政 部门：行政部 职位：行政人事主任 本周总结： 一、工作重点：（8/21-8/25） 1.     新员工培训其间评核考题，试题库筹备； 2.     离职-IHSKIN办理； 3.     入职-资深行政助理办理； 4.     招聘工作：仓务人员、销售、总帐会计 5.     月度社保增、减员办理； 6.     公积金手续办理； 7.     残疾人年审工作； 8.     规划培训制度； 二、实际工作情况： 1.   入职手续的办理—行政人事副主任ELVA的入职手续的办理； 2.   离职手续的办理—吴建涛、IHSKIN的办理； 3.   8/23（周三）实施广州分公司首届新人入职培训培训，参训人员GZO18人、NNO4人，实际共21参加了本次培训；培训整体工作贯穿了整周，工作分为 l     训前前：发放通知、与所有参与的人员确认、签到表的制作、训练评估表、会务整体筹备； l     训练中：本人既是参训者也是组织者；由组织、管理统筹；课程目标 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 、组织人员； l     训练后： 1)   趁热打铁，立刻组织参与本次训练的授课人员（christine、ryan进行培训总结会议）； 2)   结合培训整体情况，整体总结（包括课程、受训人员、讲师等）邮件反馈给ELLEN、分公司总经理、副总经理、所有相关的参训人员、受训人员的主管等人员；希望大家能不断地支持，并不断地提出宝贵的改善意见；8/25完成； 3)   根据《训练评估表》给参与授课的培训师，提供整体授课反馈，并致感谢信； 4)   训练文档资料管理归档； 5)   后续工作：为了使培训在不断地实践中总结完善，训针对改善的部分逐渐改善筹备；为了使培训不断规范、流程化，计划制定相应《入职培训制度》； 4.   为了解基本的办理流程、手续；本周与观摩参与了社保、住房公基金、残疾人年审手续办理； 5.   配合E-HR系统上线资料核对； 6.   招聘工作：仓务员、总帐会计的资料收集、筛选； 7.   内部网络招聘资料的管理； 8.   由于GZO副行政人事主任新人处于交接、培训期间，由上周起开始督导前台行政助理日常工作（例如每天考勤、月报统计等工作的监督） 下周计划： 1.     招聘工作（尝试新招聘渠道：易登www.edeng.cn/学大www.xueda.net免费的） l       总帐 l       应收会计 l       仓务员 2.     中华英才网的招聘网站的数据统计； 3.     月报制定：行政、人力数据盘点； 4.     制定相应《入职培训制度》； 5.     GZO日常交接工作配合； 6.     上线报告制作；1.     招聘工作（尝试新招聘渠道：易登www.edeng.cn/学大www.xueda.net免费的）财务部 部门：财务部 职位：财务兼行政 本周总结： 一、本周是我在联强上班的第一周，对我来说，这是一个全新的开始，也是一个难得的学习及工作的机会。从上班的第一天开始，我便决定以后要认真工作，尽力去做好自己的每一件事，并配合好其他同事。 大学毕业之后，我一直在一家工业企业从事有关成本方面的会计工作，工业会计与商业会计之间存在着不少不同之处，而且我也未从事过出纳及主办有关的会计工作，行政方面的工作也了解得不多，对于GL系统我更不熟悉，因此，相对而言，我仍是一个工作经验并不是很丰富的新人。这周公司为我安排了一系列的培训。我要学习的东西会很多，压力也相对比较大。不过，经过这次培训，我对自己今后要做的工作有了个初步的概念，对GL系统也有了些初步的认识。接下去我该做的就是尽力能及早独立操作，做好宁波分公司的财务兼行政工作。我相信只要自己肯用心去学，我一定也可以做好。 本周我所做的主要工作有： 1、 行政部分工作的熟悉，了解公司的规章制度及相关的一些信息； 2、 处理支票，去银行投支票、取现金； 3、 报销公司人员的费用； 4、 到杭州培训，熟悉GL系统，跟各个财务人员分别学习相关的工作，并结合一定的实际操作； 5、 熟悉NOTES，并有了初步的了解，向刘娜咨询了有关人事档案调动的工作； 6、自学并进一步熟悉相关的知识及工作。 下周计划： 1、 每天及时做好支票的冲帐、存票及兑现作业； 2、 办好转正人员的档案调动工作； 3、 提取备用金，及时给公司人员报销费用； 4、 跟张雪芹学习，并结合实际工作； 5、 学习NOTES的运用并能操作； 6、 复习会计专业知识及加强对GL系统的认识与操作。前台 部门：行政部 职位：前台 本周总结： 一、细心服务同事、提高工作效率 1、在为趋势厂家、科技公司的同事提供日常办公协助中，我注重了语言艺术的运用，让他们无时不感觉到公司无时无刻的都在为他们着想； 2、用自己工作热情感染同事，让他们觉得工作是快乐的； 3、自身注重提高工作效率，每天花一点时间安排自己一天的工作时间表，这样工作起来得心应手，让很多工作不至于遗漏，使工作更加合理化。 二、本周具体工作 （一）计考勤及相关工作 1、早上未带卡、迟到、休假的考勤管理，要每天登记下班前再次查阅防止登记遗漏； 2、每月员工考勤管理报表的制作要细致检查，认真核对无误再Email汇报领导； 3、四川地区CR考勤审核每天应在10：00以前发送汇报，有利于负责CR考勤汇总的负责人统计； 4、CR月底费用报销需仔细审核发票金额是否与报销的金额一致，严格执行六月CR新报销规范，做好笔记提醒自己每月按时发送CR费用申报明细表、邮寄发票复印件、社保及住房公积金企业、个人承担部分以免遗漏影响工作效益。 （二）招聘及通知员工入职、离职、体检、档案管理等工作 1、面试人员的通知、填表、性向测试、体检安排的工作争取做的更加有亲和力让公司第一扇窗口就能给于好的形象； 2、招聘员工申请表填写完后仔细检查，调整好打印阅览格式，使部门领导减少后续工作，直接打印使用； 3、新员工入职申请审核发送工作除需特别仔细外，在新员工新增、补替的填写上应采取套用思考的方法来减少错误发生； 4、新员工ID、CG申请及安装；离、转职人员的通知发送工作前者需快而有序的为新同事办理，避免耽误工作及影响情绪，对于离转职的同事应当严格执行公司的规定提供协助； 5、新员工入职领用办公物品的发放和登记，每次都要登记并告知新同事那些属于耗才那些不是，避免办公物品丢失； 6、新员工进入公司后都要规范的进行档案归档，方便查找工作； 7、新入职及其他同事名片的制作，外地员工工资卡的申请工作，催促制作名片的时间仔细复核每个细节、在申请工资卡时复印对方的身份证对照填写； 8、新员工进入公司现把门禁卡的制作好方便进出，然后安排拍照制作员工识别证； 9、发送新人培训要求给新入职的同事让其再遇到困难时知到找谁协助而且能加快进入工作的角色； 10、更新通讯录应注意属于报销费用的号码才能填写，及注意新入职同事资料的填写，即便是再小的事也要按照大事情来处理。 （三）接待、安排会议等工作 1、前台来访人员管理、接待、引导工作再多些热情、耐心、热爱自己的工作才能把工作做好； 2、会议室的卫生检查、申请使用、设备借用登记要每天坚持查看，要把工作作为家里的事情来管理。 （四）预订机票、订餐、订房工作 1、需要预定机票、酒店、餐馆时要耳听手动记录好，避免在预定工作中出现错误； 2、核对整理机票、酒店的付款金额时要查看好金额、票据是否通过领导批准同意的。 （五）邮件发放、办公用品采购的相关工作 1、公1、公司邮件的收取、分发、邮寄、邮寄费用审核都需做好仔细工作，以免给公司带来损失及同事工工作的不便； 2、办公日常用品的采购、发放、登记工作，采购时要做好价格审核工作，发放的物品都需要准确登记，提醒领取人写上名字，避免物品丢失给公司做好资源节约。 （六）认真工作的同时积极学习 1、认真参加了公司培训，做了总结，感觉对工作很有帮助； 2、初步阅读了EMBA的培训教材，部分知识已经能运用到工作中来； 3、进一步了解了同事的业务内容，提供咨询、应答来电更娴熟全面了。 三、本周心得 细心决定效率、态度决定质量。做事于做人，只有用心，才能得到别人肯定、得到公司认可；端正自己的态度，主动去与人接触，主动为人承担力所能及的事情，帮助别人的同时其实自己是快乐的。 下周计划 1、更加合理利用时间，使工作效率再提高、让工作质量更有保证； 2、每天一次小总结，一周一次大总结，让自己永远处在快速成长中； 3、开始思考突发事件如何处理方案，调整自己面对各种事件的心态； 4、为以后工作开展走向更加的合理有序化，制定相关计划； 5、与同事更多的交流，知道他们对行政工作的需求，以便以后处理事情更加合理。