手机支付业务合作管理办法 &nbsh1; 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助! 手机支付业务 合作管理办法 (试行) &nb...
手机支付业务
合作 管理办法 关于高温津贴发放的管理办法稽核管理办法下载并购贷款管理办法下载商业信用卡管理办法下载处方管理办法word下载
(试行)
中国移动通信集团广东有限公司
二○○九年三月
目 录
第一章 概述
第一节 适用范围
第二节 内容概要
第三节 解释修订权
第二章 业务描述和分类
第一节 业务定义
第二节 业务分类
第三节 业务逻辑
第三章 业务合作管理
第一节 合作原则
第二节 准入管理
第三节 日常管理
第四节 退出管理
第四章 业务考核管理
第一节 考核原则
第二节 信用体系
第三节 违约处理
第五章 计费结算管理
第一节 计费原则
第二节 结算原则
第三节 计费稽核管理
第四节 暂缓结算管理
第六章 客户服务管理
第一节 客户服务分工
第二节 客户服务要求
第三节 客户退费管理
第七章 营销推广管理
第一节 总体原则
第二节 营销推广管理
第三节 宣传资料要求
第八章 业务网络管理
第一节 网络职责分工
第二节 网络管理原则
第三节 网络质量管理 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计
第九章 服务管理原则
第一节 服务管理机构
第二节 服务管理原则
第三节 服务管理范围
第四节 服务监督
附件目录
为促进手机支付业务发展、提高手机支付业务质量、建立手机支付业务秩序，中国移动通信有限公司广东公司（以下简称省公司）特制定本办法。
本办法是参考《广东移动梦网合作伙伴合作管理办法V4.0――总则》（附件1），结合省公司手机支付业务开展经验，对省公司手机支付业务合作管理的细化和 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 。
本办法适用于合作伙伴利用省公司手机支付平台向客户提供手机支付业务的合作管理。客户可以通过网站、WAP、短信、语音等方式进行商品选择和购买，利用手机支付获得有价商品或服务。手机支付不得包括梦网短信、彩信、彩铃、手机报、手机证券等应用类、功能类和信息类服务以及违反政策法规的业务。
本管理办法包括概述、业务描述和分类、业务合作管理、业务考核管理、计费结算管理、客户服务管理、营销推广管理、业务网络管理以及服务管理原则等部分。
本办法的所有权、最终解释权、修订权归省公司。
“手机支付”业务是省公司与合作伙伴向移动客户提供的基于省公司手机支付平台的电子商务服务的总称。客户可以通过网站、WAP、短信、语音等方式进行商品选择和购买，利用手机支付获得有价商品或服务，但不得包括梦网短信、彩信、彩铃、手机报、手机证券等应用类、功能类和信息类服务以及违反国家政策法规的业务。
浙公网安备 33021202002483