创业孵化综合服务方案

目录一、孵化中心建设目标与意义................................................................................................1二、创业孵化中心产品及服务................................................................................................1（一）提供青年创新创业服务............................................................................................21.建设创客空间/创研工坊...............................................................................................................22.提供青年创业辅导与项目挖掘服务............................................................................................23.提供创业项目孵化与融资服务....................................................................................................3（二）建设创新型小微企业合作孵化平台...........................................................................41.提供“互联网+”商业模式创新服务.........................................................................................42.提供小微企业创新孵化服务........................................................................................................5（三）提供创业孵化拓展服务............................................................................................51.开展创业教育与培训.....................................................................................................................62.提供创业孵化“一站式”服务....................................................................................................73.成立产业转型升级研究中心........................................................................................................84.成立产学研协同创新中心.............................................................................................................85.提供创新创业增值服务.................................................................................................................9三、创业孵化中心建设与运营.............................................................................................11（一）整体建设规划.......................................................................................................11（二）创业孵化中心运营服务指引..................................................................................13（三）创业天使投资基金设立.........................................................................................18（四）创业孵化中心项目建设时间表...............................................................................191一、孵化中心建设目标与意义国泰安创业孵化综合服务 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 旨在针对国泰安在各地创业孵化协同创新中心（以下简称“孵化中心”）的“青年创业辅导与项目挖掘、小微企业创新孵化、‘互联网+’商业模式创新、创业孵化拓展服务”等综合性需求，重点规划各项落地服务措施。国泰安创业孵化中心建设将秉持领先的创业项目孵化理念，形成规划布局合理、 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 理念先进、孵化模式科学、培训辅导完备、服务功能齐全的创新创业孵化体系。中心建设目标将通过以下模块推动实现：1.青年创新创业服务中心能够帮助挖掘、提供、扶持优秀的青年创业项目。具体措施包括：建设青年创客空间/创研工坊、挖掘创业项目、优化创业模式、投资创业项目、提供创业导师辅导和创业全流程服务、协助引入天使基金等。2.创新型小微企业合作孵化平台中心将通过探索“互联网+”与当地产业发展深度融合新模式，为地方企业提供个性化咨询建议、助力企业的转型发展。同时，中心还将吸引或合作孵化社会各类创新型小微创业项目，构建独特的“预孵化器+孵化器+加速器”三位一体的全程孵化体系，推广“互联网+”、电子商务创业平台，有力推动地方经济产业创新发展。3.创业孵化拓展服务中心的拓展服务包括：提供全流程创业孵化服务、开展创业教育与创业培训、设立创业天使投资基金、建设产业转型升级研究中心及产学研协同创新中心、提供创新增值服务等。二、创业孵化中心产品及服务国泰安创业孵化中心将通过“互联网+”创新模式、电子商务一站式创业服务平台的建设和支撑，合作孵化创新型小微企业，面向各类创业团队提供系统化的产品和服务。中心将搭接国泰安在创新创业教育培养、创新模式研究、创新创业项目孵化“一站式”服务体系以及创业孵化拓展服务方面的综合优势，帮助孵化服务创新创业项目和促进当地企业转型升级。2（一）提供青年创新创业服务1.建设创客空间/创研工坊创业孵化中心将以海内外优秀创客空间为蓝本，量身打造本地特色的创客空间或创新工坊。区域布局：作为青年创新创业服务的起点，空间将设立独立的加工室、公共协作区域以及储物、耗材商店等；创研设备支持：创研工坊将提供基本的原型开发设备如3D打印机、激光切割机、电子开发设备、机械加工设备，为创新研发团队提供一个开放式的社区化开发空间；创客活动开展：中心还会定期组织创客培训沙龙、创客聚会和各类别的工作坊，努力将空间打造成重要的青年创新创业交流分享平台，融合各方资源，营造当地创新创业氛围，促进创新成果转化。图2-1创客空间/创新工坊设计效果图2.提供青年创业辅导与项目挖掘服务中心将为青年创业团队提供项目孵化条件与专业化的辅导服务，经审核通过的创业团队与初创企业可进驻创新创业孵化服务中心，在中心内进行项目孵化。创业团队可接受专业化企业管理指导，并获得全流程创业孵化服务。3表2-1创业项目辅导与挖掘创业项目辅导创业项目挖掘如何选择行业，寻找创业项目（结合创业项目储备库与专利库）对青年创业团队自有项目进行具体的项目可行性分析研究，做出翔实的评估报告。国泰安组织企业家、风险投资家等组成评估委员会，由创业学员将其创业想法或项目做成商业 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 书，然后评估委员会评估该项目技术可行性、投资估算和经济效益，并针对其项目存在的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 提出指导意见。如何进行技术创新（结合创业专利库）如何分析市场机会（从经济金融数据精心挖掘机会）如何进行商业模式探讨与盈利模拟创新如何撰写商业融资计划书如何打动投资者与获得资金支持（结合投融资案例库思考投资者为什么投资你的项目）如何面对创业困境与挑战，分享创业成功与失败经验3.提供创业项目孵化与融资服务中心向有志于创业但没有合适项目的学生创业者、团队提供低成本小微创业孵化项目。在中心建立大学生“互联网+”创业主题项目库，为青年创业团队规划系列“互联网+”创业项目，并参与投资该类项目，同时为该类创业项目提供全流程孵化服务，如企业管理咨询、市场拓展、后台运维、盈利模式创新、天使投资基金支持等。国泰安提供创业项目列举如下：表2-2“互联网+”系列创业项目互联网+餐饮服务（绿色餐桌、中餐厅、咖啡厅、蛋糕店、饮品店）互联网+教育与咨询、培训、留学、家教辅导类服务互联网+健康咨询、特色医疗养生服务互联网+3D旅游体验互联网+中小企业顾问服务互联网+酒店管理服务互联网+人力资源服务互联网+校园信息（大数据）互联网+广告策划、设计服务互联网+IT维修服务互联网+装修、家居互联网+物流配送互联网+电商综合服务互联网+教玩具营销互联网+服装体验服务互联网+社区文化创意、3D打印服务互联网+金融理财、校园小微金融服务……4“互联网+”创业主题项目孵化服务包括以下几大类：电子商务类创业类：主要孵化电子商务实训中心网店项目，服务内容包括电子商务内贸和跨境电子商务外贸知识的培训、电子商务平台的操作实训、创业指导和孵化等。科技创新创意类创业类：主要孵化科技类创新创意及工艺流程的创意转化项目，并围绕此开发出一系列赢利模式创新。互联网+创意设计类创业类：主要孵化互联网+服装、动漫、企业文化、室内装潢等设计项目，包括为国泰安提供的早教相关创意设计等。互联网+商业服务类创业类：主要孵化互联网+传统商业与服务、酒店管理等创业项目，并搭接创新商务模式和营销模式进行推广。互联网+X产业创业类：面向现代服务业，传统制造业等综合类创业，主要孵化互联网+农业、制造业及现代服务业等多类创业项目。依托创业者的专业能力，培养并提升其创新创业模式。互联网+社区服务创业类：孵化面向城市社区并为家庭提供3D打印纪念品等文化创意服务的创业项目。同时，针对初创期企业创业资金筹集渠道少、资金筹集形式窄、资金筹集成功率低等问题，组织提供完善的创业项目融资服务，为初创期企业提供全方位的融资服务与资源，服务内容包括：资金申报协助、成立天使创业种子基金、举办创业项目对接会等。（二）建设创新型小微企业合作孵化平台该平台将提供系列“互联网+”商业模式创新服务，助力地方中小微企业的转型升级，并建设辐射区域的创新型小微企业合作孵化平台，融合“互联网+X产业”的创新理念，形成独特的、全新的“预孵化器+孵化器+加速器”三位一体的全程孵化体系。1.提供“互联网+”商业模式创新服务中心将针对地方特色产业，推广“互联网+”、电子商务创业平台，并通过电商平台的搭建，帮助地方特色产业小微企业拓展营销渠道，创新商业模式，推动地区及区域辐射范围中小微企业的转型升级。还可为企业提供独立的，服务内容涉及产业链的规划、建设、运营各个阶段的个性化创新服务，助力企业发展。5表2-3“互联网+”商业模式创新服务内容创新服务内容“互联网+”、电子商务创业平台电商创业空间支持、电子商务团队组建、‘互联网+’项目指导、创业优惠扶持、创业师资成长、创业活动运作等。个性化定制服务TP代运营、电子商务渠道规划、建站、产品上架、营销、仓储物流、客服、财务结算等。2.提供小微企业创新孵化服务国泰安小微企业创新孵化合作将形成独特的全新的“预孵化器+孵化器+加速器”三位一体的全程孵化体系。在提供集约式空间服务的基础上，整合现有政府扶持、产业联盟、公共技术平台及专家顾问等公共资源，提供包括投资、融资等在内的一系列的服务，形成了从项目初选到产业化的孵化服务链，搭建完整的接力式小微企业孵化与培育体系。对于创业型企业的初创期，我们将协助提供场地支持和其他配套服务：（1）初创项目辅导：可行性分析研究、模拟演练；（2）办公场地支持：通过政府优惠与社会支持两方面募集免费办公场地；（3）企业注册成立服务：成立企业，需要的手续繁多，耗时长。基地将帮助创业者完成企业注册成立事宜。创业者只需要专心思考创业即可，节省更多时间和精力给创业者，提高创业效率；（4）行政支持：创业者在企业成立初期，很多方面可能并不熟悉，比如人员招聘、日常管理、工资发放，但由于资金方面，一般不会招聘专人处理此类事宜。创业孵化基地针对这些情况，提供创业秘书服务，在基地内的创业企业，每2-3家企业配一名创业秘书，专职打理创业企业的行政事项。（三）提供创业孵化拓展服务创业孵化拓展服务的建设以电商创业孵化培训实训为基点，以“互联网+X产业”为创新商业模式，以引导创业者孵化成果转换为核心，提供专业化、特色化创业“一站式”服务和创业天使投资基金，促进创业项目的孵化，推进创业项目快速成型。61.开展创业教育与培训（1）开设创业学院分院国泰安将与区域院校合作，采用合作办学、联合培养、专业共建等形式开展创业教育与培训，在服务中心设立国泰安创业学院分院，致力于创新创业教育水平的提升和创新创业人才的培养。修读证书课程：针对社会青年、休学或肄业学生，开展体系化创就业教育与培训，对修满规定学分的学员颁发相应创业课程结业证书；“学分互认”课程：吸收大三大四有创业意向和项目的高校大学生进入中心学习创业课程，采用“学分互认”的形式，在进行创业知识学习的同时帮助学生进行创业项目的孵化，让学生做到创业和学业两不误。（2）开展创新创业培训中心将规划理论与实践相结合的创新创业课程。创新创业培训课程可系统提升孵化中心创业者在“互联网+”、新兴商业模式、企业运营管理方面的知识和技能，并结合国泰安O2O大教育平台和MOOC线上教学系统开展系列培训，为创业者提供系统化、流程化、可操作性强的实践能力提升课程。以下是针对中小微企业创新创业人才培训计划的短期培训课程举例：表2-4中小微企业创新创业人才短期培训计划时间课程名称课时授课方式第1天上午开班典礼填写学籍登记卡，培训应知应会/现场授课交流讨论传统企业如何与“互联网+”搭接？2课时今天人力资源的挑战在哪？1课时下午8种时间管理的方法2课时创建“共好”团队2课时第2天上午企业危机公关管理2课时专题讲座客户在哪？市场在哪？2课时理实结合7时间课程名称课时授课方式下午电子商务实践模拟实训4课时实战模拟第3天上午如何创新创业产品与商业模式？2课时现场授课专题讲座下午特色项目-企业考察与案例讨论6课时实战模拟现场指导第4天上午如何进行产品推广和营销？2课时现场授课财务与法务根据要求下午电子商务营销成功之“策”实训4课时实战模拟第5天上午企业营销案例竞争比赛/初创型企业融资路演实训3课时实战模拟现场指导下午中小企业发展政策与新型融资方式解读2-4课时（3）O2O创业教育与培训体系中心创业教育与培训将配套国泰安O2O线上线下教学体系，集3D情景模拟教学软件、电子商务创业实践软件系统，MOOC教育资源平台等内容于一体，学员在线上学习对应板块的课程后，在线下进行实操培训演练。创新创业课程建立在对创业知识技能素养分析的基础之上，划分过程节点，以对应节点所需要的技能培训提升为目标进行课程资源的规划制作，将单一技能培训分解成碎片化的知识点，采用“互动学做”的模式，进行线上课程的设计匹配。每一门课程都会结合教材、配套的教学视频、Flash、PPT等教学资源及3D实训软件，内容全面、丰富，趣味性强，学员在家亦可随时进行相关知识点的学习、演练。2.提供创业孵化“一站式”服务为创业者提供从企业创立最初的企业注册服务、项目策划服务，到企业孵化期最为重要的投融资对接、政府经费申请，再到运营中必须的项目营销、渠道拓展、品牌包装、宣传推广服务，以及财务、税收、综合管理服务、创业顾问咨询服务和其他服务（如专利、研究成果转化支持等）的“一站式”的专业服务，让创业者避免耗费太多的精力在繁琐的事务性工作上，能够真正专注于企业的经营与发展、技术的创新与应用。8图2-2创业一站式服务体系3.成立产业转型升级研究中心（1）进行企业转型升级研究将充分依托国泰安数据研发和产业研究的综合优势，对当地产业结构进行深入调研，协助推进地方传统产业、企业的转型升级和资源整合，利用“互联网+”创新理念、大数据技术，整合宏观、行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，提供行业专业的研究报告，帮助企业准确把握行业发展现状，分析产业发展驱动因素，探求行业未来发展趋势，寻找优势投资机会，全面提升核心竞争力，成为推动地方经济产业创新发展的新驱动。（2）提供管理咨询创新服务中心将借助对本地产业发展深入研究的信息资源优势及各界专家资源优势，为地方传统产业转型升级、企业健康持续发展，为创新创业团队及初创公司提供高水平、综合性的管理咨询服务和全方位的信息与决策支持。4.成立产学研协同创新中心国泰安将整合学校、企业、政府及各方资源，在中心内建设产学研协同创新中心，帮助引进海内外创新科技项目、实现技术转移与成果转化，并为该类项目引入合作基金，包括与当地政府合作筹建协同创新发展基金。（1）产学研技术转移与合作积极引入海内外优秀专利技术（包括以色列、日本、美国、台湾等地），建立专利储备库，同时深化创业企业与创新研究机构的合作，使中心建设成为科研成果向社会推广的桥梁、实施成立企业•企业注册代办•精装办公场地•办公家具及办公设备提供•会议室、洽谈室、贵宾接待室等引入资金•投融资对接•天使投资基金•政府经费申请孵化运营•公共前台•财务•税收•行政•信息管理•人事•创业顾问咨询服务9创新项目合作与开展技术服务的载体，进一步营造地方创新创业的良好氛围，增强创新开放的意识。（2）创新成果转化推进各类创新研发与创业企业成果转化载体的建设，搭建创新技术对接平台，推进产学研技术转移与合作，旨在加强高新技术创业企业与创新资源技术有效对接，促成更多符合地方产业发展需求的先进技术转化并实现产业化。5.提供创新创业增值服务中心为入驻企业提供各类增值服务，组织开展各类创新活动，为创业企业的长久发展提供资源与平台。（1）组织创新创业论坛峰会中心将根据入驻企业情况定期举办各类论坛峰会，邀请创业企业家、各领域专业人士参与，分享行业最新动态和发展趋势，并就企业的管理、产品的营销、企业投融资等初创企业常见问题提供专业指导。会议形式内容闭门圆桌会探讨创业教育与创投资本之间辩证融合的互动关系，深入探讨科技创新与企业核心竞争力、创业教育与创新型人才培养、中小型科技创新企业发展特征及融资策略、创业教育校企合作与大学生创业融资等。专题论坛、峰会如何实现商业模式创新、技术创新、产业整合创新；如何有效借助早期创业资本的力量加速创业的成功步伐；中国民间资本力量如何在创新与创业的时代潮流中找到正确的发展方向；地方政府怎样吸引创业投资落地；怎样打造良好的创业环境、提供创业服务；如何建立先进的创业孵化基地，引导扶持创业人才与创新型企业发展壮大等。（2）组织举办创新创业大赛中心将举办创新创业大赛，以大赛为平台，挖掘潜在的青年优秀项目，鼓励优秀的青年创业团队，激发创新创业热情。10大赛名称大赛概况两岸四地创业大赛港澳、台湾、东北、西北、华中、华南、华东7大赛区的高校积极参与，参赛项目涵盖高新技术、电子信息、咨询服务、生物医药、文化创意、机械能源等多个领域。“晋商杯”大学生创业大赛大赛历时近2个月，自启动以来，共有18所高校、12个县区、160多家企业、1874个团队、8000多名大学生参与，3万多人现场观摩。参赛项目覆盖机械能源、化学化工、电子信息、材料工程、建筑交通、生物医药、服务咨询以及教育培训等多个领域。（3）组织项目路演与投融资对接会针对优秀创业项目，组织创业项目融资路演，邀请风投、创业领域的专家进行项目点评和指导并借助中国技术创业协会天使投资联盟、中国创业研究院平台向投资家、赞助商、企业家等进行广泛推荐宣传，促进项目孵化成果转化。根据孵化中心创业项目的创新与市场潜力，不定期开展投融资对接会，帮助创业企业引进融资，促进创业企业间的合作交流。项目内容投资方演讲其中包括投资方的投资 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、对企业融资的可行建议等。资本与项目对接——企业项目融资路演项目方通过PPT等形式介绍自己的项目名称、所属领域、市场定位、商业模式、融资额度、行业竞争对手分析、团队介绍，然后由投资人对项目方进行意向性提问和洽谈。投资方与项目方面对面交流双方自由交流、沟通，达到信息互通、合作双赢的目的。（4）举办企业家沙龙中心将组织入驻企业主创团队定期沟通，邀请创业企业家、产业专家等参与其中，分享各自的心得和经验，获得专业的企业发展指导。企业家沙龙活动秉承真实、真诚、开放、自由的商务风格，让创业者和名家名师在轻松的氛围中，有机会认识来自不同行业、不同背景、不同志趣的商界朋友，扩大商务交往的范围，进而发展深度的商务合作，实现共赢。通过这些活动，可以使参与者的演讲能力与沟通能力获得提升，同时开拓思维、开阔眼界。11（5）举办专利项目对接会入驻企业的发明专利，可以通过专利项目对接会，获得投资人投资，以将专利市场化应用。针对社会上未推向市场的专利，可以通过专利项目对接会，授权给入驻企业挖掘与应用，推向市场运作。对接会采取“会前筛选、会上推荐、会后支持、共同推进、网上网下结合展示”的方式进行。项目内容网上推介筛选优秀专利技术项目，开展网上展示宣传，形成网上网下专利技术与产品的互动展示交易平台。专利展区项目展示筛选一批需要转让的优秀专利技术项目现场展示，并按照专利技术所属领域设立植物新品种专区、新能源与环保、精细化工与新材料、生物工程等多个展区。专利技术产品与大学生创业项目对接按区域及领域设立专利对接洽谈专区，交流专利技术供需信息、建立直接联络机制、开展实质性对接洽谈。专利技术产品与资本对接筛选大学生创业者有融资需求的若干优秀专利项目，与风险投资机构现场对接。专利项目相关论坛主要包括招商引资优惠政策、示范园区配套政策介绍。投资机构、金融机构推介支持大学生创业者创新与专利技术产业化的投资政策、金融政策、金融工具和货款融资要求，其中包括知识产权质押流程介绍。签约仪式在对接会中对接成功的项目以及建立合作关系的单位，组织现场签约，并请有关领导参加。其他对接会事宜包括对接会宣传推介、欢迎酒会、开幕式、领导巡馆、合作项目签约仪式、领导会见重要来宾、对接会成果发布会等。三、创业孵化中心建设与运营（一）整体建设规划国泰安创业孵化服务中心以创业实训、服务、孵化中心建设为核心，进行软硬件一体化设计，构成完整的创业园区级创业孵化环境，集中吸引孵化优秀创业企业，为聚集放大区域创新经济提供保证。12以1000平方米标准型中心为例。其中创业教学中心建设250平方米，会议研讨室80平方米，实训平台120平方米，信息资源区3间，合计50平方米，创业服务中心100平方米，信息资源中心50平方米，创业孵化中心400平方米（共10~20家）。1.创业教育实训区：创业教育培训区、创业实训平台、信息资源区。图3-1创业实训平台效果图2.创业服务区：业务洽谈、活动交流、顾问咨询。（包括创业融资、资本运作、企业经营指导等服务）图3-2创业务服务区参考平面设计图133.孵化培育区：创业孵化区吸引创业企业入驻，提供办公场地及一系列基础创业服务。图3-3创业孵化培育区各参考平面设计图（二）创业孵化中心运营服务指引1.服务对象（1）入驻企业类型创业创新孵化服务中心主要面向有意进行电商转型的传统行业企业，大学生创业团队，文创设计类、教育服务类等绿色创新型企业进驻发展：表3-1入驻企业类型及描述入驻企业类型相关描述电子商务类传统企业电商转型、农村电商等大学生创业团队创业学院团队、其他大学生团队（可提供国泰安产品及后台支持）文创设计类文化类产品、创意设计型产品的小微企业教育服务类教育培训、留学、教育顾问类企业，如早教、幼教、亲子等方面的服务其他根据对当地产业的调研情况确定（2）企业入驻标准企业入驻孵化服务中心需通过入驻条件审核。原则上企业类型属于上述几类者均可递交入14驻申请，传统行业企业转型类应有稳定的企业营收，新创企业需有明确的发展方向和商业计划书，其产品可以处于概念阶段，或已有产品原型或者产品Alpha版本均可申请。中心管理方将主要根据创业团队背景、产品创新性、目标市场、赢利模式、增长潜力等进行综合评估并提供后续的配套服务。（3）企业入驻流程企业入驻流程分三步：第一步，提交入孵材料；第二步，接受入孵评审；第三步，办理入孵手续。具体入驻流程明细见下图：图3-4企业入驻流程图（4）入驻企业管理入孵企业管理包括签订入驻协议、遵守孵化中心各项规定及违规处理、了解创业孵化中心对入驻企业的管理职责等，详见《入驻企业运营管理手册》。（5）入驻企业毕业入孵企业的孵化期一般为三年，特殊情况不超过五年，孵化器满后，进入孵化毕业流程，详见《入驻企业毕业流程》。2.服务体系考虑到不同类型不同规模的企业对服务需求的多样化，孵化中心特设基本服务包+个性化服务包的服务模式，以较高的性价比使入驻企业享受到全面、灵活的服务。基本服务内容包括为全部入驻的初创企业可能遇到的各类常见问题提供全面解决方案，个性化服务包括针对有特殊需求的企业提供有偿服务，提供如代运营服务、仓储服务等。15（1）基本服务包基本服务包提供以下三大类型的服务：基本办公场所与设施、创业服务、增值服务。各类服务具体内容如下表所示：表3-2基本服务包内容表基本服务种类服务项目备注基本服务包基本办公场所与设施公共前台、办公卡位（3个）*、会议室、洽谈室、贵宾接待室、基础网络设备△。带*项：可在基本服务基础上额外订制，费用另计；带△项：免费提供网络接口、电话接口，可代理开通手续，但网络和电话费用需自理。创新创业孵化服务人才输送、公共前台接待、企业注册成立、行政财务税收人事等综合管理服务、个性化优惠政策与经费申请*、创业顾问服务*、投融资对接、岗位培训*。增值服务专利转化对接、创业者沙龙、名师大讲堂等。各项基本服务的详细内容请见下表：表3-3基本服务详细内容表服务种类服务项目服务内容基本办公场所与设施公共前台一体化高速打印、复印、扫描、传真设备，电话，电脑。办公卡位3个含3个办公卡位，办公区已经过精装修，包含全套办公设施，入驻企业可直接使用；也可向中心管委会提供所需的家具清单，由中心代为购买并安装；如有额外卡座需求将另行收取费用（参考个性服务包）。会议室各入驻企业可以通过中心管委会预约使用：10-20人中型会议室每月免费使用6次，50人以上大会议室免费使用4次，如有额外需求可向中心办公室申请以优惠价格租用。会议室具备扬声器功能的电话机、高清液晶投影仪、专业屏幕、活动挂图、白板、标记笔、高速网络、会议家居（桌椅等）。16服务种类服务项目服务内容洽谈室4-6人小型会议室每月免费使用6次：配有桌椅、绿植，供入驻团队日常非正式讨论、人员招聘等。商务贵宾室商务贵宾室每月免费使用6次：具备高档沙发、茶几、茶具、电话、电视机等，供入驻团队接待重要客户及合作伙伴使用，亦可用来召开视频电话会议。网络设施完善的网络线路与电信电话网路线路（需自行承担通讯费用，开通可向中心办公室申请代办）。创新创业孵化服务人才输送利用科技园与周边名企、学校共建的培训体系，入驻企业将能较为便利的获得其发展中所需的人才。前台接待服务电话应答、语音信箱、邮件及快递签收、定期清洁服务。企业注册成立服务成立企业需要的手续繁多，耗时长。中心帮助入驻商家完成企业注册成立事宜。初创企业只需要专心思考创业即可，节省更多时间和精力给创业者，提高创业效率。行政、财务、税收、人事类综合管理服务创业初期主创团队由于资金所限，一般不会招聘专人处理此类事宜。孵化中心针对这些情况，将聘请专业专职人员为入驻企业统一提供行政、财务、税收筹划、人事类综合服务。信息技术支援服务正规化的信息管理服务平台有助于企业高质量的管理、员工高效率的沟通，中心将为入驻企业提供公司日常管理所需的基本信息服务平台，并提供对该平台的日常维护工作。各类政府优惠政策及经费申请中心将针对不同类型的入驻企业（如大学生创业类、小型初创企业、电商转型企业等），个性化的持续搜集汇总并提供各类政府优惠政策给入驻的初创企业，并协助申请各类经费。投融资对接服务根据入驻企业项目的创新与市场潜力，中心将不定期安排投融资对接会，帮助入驻企业获得所需融资。创业顾问服务针对初创企业发展过程中遇到的各类问题提供顾问咨询服务。17服务种类服务项目服务内容企业岗位技能培训根据入驻企业的具体情况，不定期开展通用岗位和专门岗位的技能培训课程及比赛，旨在通过比赛提高初创企业员工技能水平，保证企业业务的良好品质，以及企业移出时相关业务的平稳过渡。（2）个性化服务包针对不同类型企业的需求，推出独立收费的个性化订制服务，企业发展后期也可根据情况进行个性化定制。表3-4个性化服务详细内容服务种类服务项目服务内容个性化服务订制办公空间除基本配备的3个卡位之外可再订制额外卡位，按数量收费。创业顾问服务除基本配备的每月1次创业顾问服务之外可再预约专家提供咨询服务，按次计费。TP代运营针对传统企业对电商领域较为陌生、新创企业经验不足的情况，中心可以为其部分业务提供代运营服务，同时积极物色合适人选，待企业自身发展情况成熟稳定之后进行交接。仓储物流针对传统企业的电商部门、新创电商企业等涉及商品全国流动的入驻商家，中心可以提供物流咨询服务，统筹中心物流需求，减少企业物流投入。高级融资根据入驻企业项目的创新与市场潜力，提供早期天使投资机会，如国泰安天使投资基金的引入等。岗位培训根据企业需求提供个性化的岗位培训，按次或按培训人数计费。重大项目“一事一议”针对企业的实际情况，对重大项目在项目申报、租用面积、房租和政策等需求上实行“一事一议”。其他如课题申报、项目申报等，可根据企业需求进行个性化定制。183.收费模式管理服务费的收取采用基础服务费（A）+个性化服务费（B）的方式征收，且提供灵活的缴纳方式供入孵企业选择。（1）定价原则以“管理服务费”形式征收，提供较为丰富的服务内容，让入驻的初创企业觉得物超所值。表3-5费用列表费用类型费用项目费用标准（拟）（元/年）基本服务费基本办公场所与设施15000创新创业孵化服务增值服务个性化服务费TP代运营待定仓储物流待定高级融资待定重大项目“一事一议”待定额外办公卡座5000元/卡位/年（2）收费方式中心以帮助企业发展壮大、提供优质综合服务为目标，针对不同的企业类型，可以按国家相关政策申请减免部分费用。同时在推广初期，可提供优惠申请机会，如先付50%服务费或前3~6个月服务费减半，在服务期间成功申请到各类经费后再付另外50%或剩余部分（若服务期间未成功申请到经费，则剩余部分减免），优秀项目可申请国泰安天使投资基金投资等。（三）创业天使投资基金设立1.运营模式创业孵化中心成立的创业天使投资基金将根据初期创新创业企业和团队的特点，采用“创业基地＋创业教育＋创业服务＋天使投资”的创新模式支持创新创业项目的孵化。同时，在对19早期创业企业提供资金的同时，还将为企业提供一系列发展战略的建议和帮助。2.基金的募集结构国泰安将与当地政府、基地合作，并面向社会募集资金，成立当地的创业天使投资基金。标准基金规模为1000万元。（出资比例及金额仅供参考）（四）创业孵化中心项目建设时间表表3-6项目建设运营进程时间表实施阶段实施内容时间规划前期规划进行前期合作洽谈以及中心建设顶层设计规划1个月中期建设建设电商创业孵化实训平台软硬件环境，营造创新创业孵化和教育实训的整体氛围；结合地方产业的“互联网+”商业模式创新服务准备2-3个月中心创业孵化和实训业务开展，“互联网+”创业项目入孵，并开展针对创业团队的实训，以及创业相关交流活动3-6个月后期运营中心平台运营稳定，孵化一批代表性的学生创业项目，引入一批“互联网+”传统产业企业入孵，中心业务向周边地区拓展，举办当地有影响力的创业项目路演和交流活动，中心建设实现品牌化、标杆化6-12个月图3-5创业天使投资基金募资结构创业天使投资基金（规模：1000万）当地政府出资30%（300万）学校出资15%（150万）国泰安出资15%（150万）面向社会募集40%（400万） 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