AB201非可视对讲系统方案V30

《狄耐克DNAKE楼宇对讲系统设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》第PAGE13页设计单位：厦门狄耐克电子科技有限公司电话：5761919，5705816，5705817传真：5993841目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc285444093"一、总体概述PAGEREF_Toc285444093\h3HYPERLINK\l"_Toc285444094"1.1设计总则PAGEREF_Toc285444094\h3HYPERLINK\l"_Toc285444095"1.2设计原则PAGEREF_Toc285444095\h3HYPERLINK\l"_Toc285444096"1.3设计根据PAGEREF_Toc285444096\h4HYPERLINK\l"_Toc285444097"二、系统概述及系统功能设计PAGEREF_Toc285444097\h5HYPERLINK\l"_Toc285444098"2.1系统概述PAGEREF_Toc285444098\h5HYPERLINK\l"_Toc285444099"2.2系统功能PAGEREF_Toc285444099\h5HYPERLINK\l"_Toc285444100"三、主要设备介绍PAGEREF_Toc285444100\h6HYPERLINK\l"_Toc285444101"3.1系统组成PAGEREF_Toc285444101\h6HYPERLINK\l"_Toc285444102"3.2系统主要设备技术参数PAGEREF_Toc285444102\h6HYPERLINK\l"_Toc285444103"四、系统布线及线缆选择PAGEREF_Toc285444103\h8HYPERLINK\l"_Toc285444104"五、系统设计需求分析及设备选择PAGEREF_Toc285444104\h9HYPERLINK\l"_Toc285444105"六、非可视联网对讲门禁系统器材设备清单PAGEREF_Toc285444105\h10HYPERLINK\l"_Toc285444106"附录：PAGEREF_Toc285444106\h11HYPERLINK\l"_Toc285444107"一、公司简介PAGEREF_Toc285444107\h11HYPERLINK\l"_Toc285444108"二、企业荣誉及证书PAGEREF_Toc285444108\h15HYPERLINK\l"_Toc285444110"三、经典案例PAGEREF_Toc285444110\h16HYPERLINK\l"_Toc285444111"四、产品质保及售后服务承诺PAGEREF_Toc285444111\h18HYPERLINK\l"_Toc285444112"1、技术支持服务PAGEREF_Toc285444112\h18HYPERLINK\l"_Toc285444113"2、质量保证服务PAGEREF_Toc285444113\h18HYPERLINK\l"_Toc285444114"3、产品使用和技术 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 PAGEREF_Toc285444114\h19一、总体概述1.1设计总则现代化的先进技术，高科技的飞速发展，以超乎想象的速度改变并影响着人类的思维模式和生存状态。随着改革开放的不断深入，适应信息化时代的要求，人们居住的条件和环境的质的提高，科学化的管理已成为全新的概念。通过采用现代信息传输技术、网络技术和信息系统集成技术，进行精密设计、优化集成、精心建设、提高住宅高新技术的含量，以适应21世纪现代居住生活的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。就目前所言，安全防范系统，管理体制日趋完美合理，并具有综合性的信息服务系统，系统设备的选择也更具有先进性、成熟性；随着建设资金的投入和技术的发展，对系统可进行扩充、升级，使系统得到不断地完善和提高，以智能控制系统、社区信息平台、安防系统、小区物业管理系统和综合信息服务系统为依托，用高科技手段构成小区的高速互联网络信息服务平台，为小区住房提供高效安全环保、舒适、方便的生活空间。1.2设计原则按照“严密、合理、可靠、经济、完善”的设计思想，努力做到安全、周密，兼顾其它，考虑到系统的对象是一个智能化住宅小区，对讲系统的目的除了维护大楼的安全、正常生活以外，另外一个同样重要的目的是服务于管理、给管理提供现代化的手段。技术和设备的先进性作为一座智能化住宅小区，对讲系统的先进性应是小区现代化的基本特征，也是系统可靠性的保证。同时先进的系统设计也是灵活性、兼容性和可扩充性的保证，系统设计时，在保证其安全可靠的前提下，尽可能选用当今世界先进的技术。系统的可靠性对讲系统若设计时不采用成熟的技术，可靠的设备，一些细小的失误或技术上潜在的问题将会带来不可估量的损失，甚至灾难性的后果。因此，我们认为可靠性是系统设计中需首先考虑的因素。设计时必须选用可靠的设备，成熟的技术，以保证系统可靠性。经济性原则最大限度的节省投资是对讲系统设计的基本要求，也是我们工程设计的一个基本目标，本着用户至上的原则，在选择系统结构及选购系统设备时，我们尽量选择性能价格比高及售后服务有保障的设备和供应商，而不是盲目追求名牌与时髦。系统的弹性和扩展性整个系统应具有扩展功能。随着技术的不断进步，经济形势的进一步好转和使用管理的要求，原来建立的系统的容量和功能上经过若干年后，往往都不能满足发展的需要，扩展系统规模几乎是必须的。因此，在设计中重点考虑系统应有较强的扩展功能，并留有一定余量。操作简便且易于掌握系统的设计，要求在操作人员与设备之间建立起友好的界面，使操作者无论对系统的设置还是日常的运行，通过键盘进行简单的操作即可完成。即使对没有接触过此类设备的操作者，只需稍加培训，即能掌握一般操作。系统的实用性整个系统必须满足用户所提出的要求，避免系统资源的浪费。系统易维护性任何一个子系统出现问题时，其它子系统和主系统均可正常工作。系统的完整性设备齐全、功能完善、综合管理。1.3设计根据本系统依照中华人民共和国公安部安全行业标准及市公安局、技防办关于非可视对讲系统的有关规定，结合本住宅小区具体的要求和户型结构，并根据“狄耐克DNAKE”楼宇非可视对讲及门禁系统技术标准设计。《中华人民共和国公共安全行业标准》GA38-92《楼宇对讲电控防盗门通用技术条件》GA/T-72-2005《外壳防护等级（IP代码）》GB4208-1993《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1-98《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92《商用建筑线缆标准》EIA/TIA-569《光电子器光学开学》GB/T12511-1994《噪声试验方法》GB/T16796-1997《电磁兼容试验和测量技术》GB/T17626二、系统概述及系统功能设计2.1系统概述根据小区的户型结构和甲方的具体要求，我们设计采用“狄耐克DNAKE”总线型非可视对讲门禁系统。可以实现呼叫、对讲，并有多种方式开启单元门锁（钥匙、分机、密码、感应卡等）功能，达到综合管理的最佳要求。2.2系统功能非可视对讲功能来访者与住户通话：来访者通过门口机拨通住户分机号码，住户分机振铃，住户摘机可与来访者实现双向对讲；遥控开锁功能住户确认来访者后，按开锁可实现遥控开锁；密码开锁功能：住户通过密码即可开启本楼栋大门，实现一户一码制，且住户能随时更改自己的密码，安全、方便。故障隔离功能真正的户户故障隔离功能，故障率低。所有分机线路的音频、控制信号等通通实现故障隔离，即使任何住户装修引起线路短路、断路，均不影响系统和其他用户的正常使用，以保证系统运行的稳定性。无电待机功能室内分机待机状态不通电，实现无电待机技术，既省电省钱又延长设备的使用寿命。室内分机每天通电使用时间不超过10分钟。感应卡开锁功能住户使用感应卡可开启本楼栋大门，该感应卡应与一卡通系统中的其他卡通用。备电应急功能系统提供备用电源接口，确保小区供电失常情况下，系统可保持一定时间的正常使用，使通讯畅通无阻。防雷击感应功能单元控制器内有防雷保护装置，以防止挂接在总线上的设备受雷击破坏。梯间设备箱金属外壳接PE线接地。总线屏蔽线在控制中心采用单点接地方式。三、主要设备介绍3.1系统组成小区非联网型非可视对讲系统由门口主机、楼层交换机、室内分机、主机电源等组成，其系统结构示意图如下：3.2系统主要设备技术参数非可视门口主机AB-201D-E2-01-SK1非可视室内分机AB-201M-C楼层交换机AB-201A-4主机电源AB-UPS-DP1、非可视门口主机(AB-201D-E2-01-SK1)功能特点：容量：960台用户分机开锁功能：密码开锁，每户独立开锁密码非接触式ID卡开锁接受用户分机的遥控开锁指令模块化设计：ID卡刷卡模块显示方式：6位数码显示拨号号码及各种提示信息对讲功能：用户分机双向呼叫对讲系统采用总线方式，主干线为3（信号线）编码方式：数字式编码，可任意设置6位数字房号灵活的系统设置功能：可设置密码，门号，编码方式等，并有提示信号音技术参数：工作电压：DC12V（UPS-DP）额定功率：1.5W工作温度：-20~+70℃待机功耗：0.7W通话方式：双向通话通话时间：45S可接室内分机：960台室内机成品尺寸：310*130*55mm（带刷卡），242*130*55mm（不带刷卡）开孔尺寸：297*120*26mm（带刷卡），229*130*55mm（不带刷卡）2、非可视室内分机(AB-201M-C)功能特点：与门口主机呼叫对讲呼叫时间：25S，自动切断；通话限时：45S，自动切断；配线方式：2线（信号）未挂机 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 ，声音提示，双音电子铃声、通话保密开锁功能：门口主机呼通用户分机后，用户分机可按DOORKEY键开门技术参数：耗电量：等待状态0W，工作状态0.9W三级谐波失真：≤5%频响范围：300~3000Hz工作温度：-20℃~+50℃成品尺寸：210*80*47mm安装方式：明装于墙上3、楼层交换机（AB-201A-4）功能特点：该信号交换机只有这一种型号，为一路输入四路输出，所有分支端口的音频、控制信号等通通实现故障隔离，系统中任一分支线路的故障都能够被有效地隔离而不影响其他用户的正常使用，也给系统的安装与维护带来极大的便利。技术参数：供电电源：由门口主机供电工作温度：-20~+50℃相对湿度：小于85%三级谐波失真：≤5%成品尺寸：86*86mm安装方式：明装于墙上4、主机电源（AB-UPS-DP）设备功能：电源可供主机及分机使用，电压输出DC12V，停电后系统静态时可供电8小时工作能力。电源带后备电池，并具有短路保护、停电自动切换功能。由于采用开关电源供电，因此电压适应范围宽，波动小，稳定性高等优点。技术参数：输入电压：AC220±10%，50Hz输出电压：DC12V额定功率：35W成品尺寸：190*180*73mm安装方式：明装于墙上安装方式：明装于墙上四、系统布线及线缆选择系统布线一般采用总线形与星形混合结构进行布线，楼层之间采用总线型结构布线。同一个楼层到分机之间采用星形结构布线。根据其系统结构，系统布线划分两部分：水平子系统分支线（用户线）建筑物垂直主干线（垂直主干线）（1）水平子系统分支线（用户线）水平子系统分支线是从楼层交换机到室内分机之间的连接线缆。系统主要采用1根两芯线（RVV2*0.3mm2）。（2）建筑物主干线（主干线）门口主机到每个楼层交换机之间的垂直连接线缆。系统主要采用采用三芯线（RVV3×0.5mm2）。（3）主机电源线主机电源线采用（RVV3×1.0mm2）。（4）系统电源线系统各设备电源的连接线采用（RVV2×1.0mm2）本系统各部分连接中所用到的线材如下：线材名称型号说明用户信号控制线RVV2*0.3水平信号进户线单元垂直信号控制线RVV3*0.5门口机到楼层交换机主机电源线RVV3*1.0门口主机至主机电源系统电源线RVV2*1.0各系统设备电源连接线六、非可视联网对讲门禁系统器材设备清单序号设备名称规格型号品牌数量单价金额（元）备注1非可视门口主机AB-201D-E2-01-SK1DNAKE56台360201602非可视分机AB-201M-CDNAKE928台20185603感应卡（ID）AB-602KDNAKE张4主机电源UPS-DPDNAKE56台14078405楼层交换机AB-201A-4DNAKE464个2080006电控锁宏泰56把653640752#闭门器福尔达56把7542008分户信号控制线RVV2*0.39300米1.3120909主干信号控制线RVV3*0.53200米2.1672010系统电源线RVV2*1.0300米2.369011主机电源线RVV3*1.03200米3.1992012设备合计：（元）91820附录：一、公司简介厦门狄耐克电子科技有限公司是Xingtel集团在国内投资的一家专业从事楼宇对讲、数字家居产品的研发、生产厂家，是中国房地产工程采购联盟常务理事单位、中国建筑业协会智能建筑分会常务理事单位、中国楼宇对讲产业联盟常务理事单位，厦门市高新技术企业。作为全球知名的数字通讯产品生产厂家，Xingtel集团在通讯领域的技术优势和产品制造实力享誉海内外，狄耐克公司借助Xingtel集团15年专业通讯产品的研发和制造优势，将数字通讯领域最稳定的程控交换机技术和计算机通信领域最稳定的TCP/IP技术应用到楼宇对讲领域，先后开发出一系列小区楼宇智能化产品。狄耐克楼宇对讲产品涵盖了数字智能家居系统、安保可视对讲系统、低碳节能对讲系统、电话可视对讲系统、TCP/IP联网可视对讲系统、无线门铃对讲系统等多种产品系列。可以实现可视对讲、防区报警、家居控制、信息发布、门禁刷卡、电话对讲、图像存储、电梯控制、多媒体播放等小区智能化综合管理的多种功能。狄耐克在全国设立了40多个直属办事处，产品销售网络遍及全国80多个城市及周边地区，在全国完成了上千个成功工程案例，在多年的发展中，产品已在国内众多知名地产商如：深圳中海、大连万达、广州保利、浙江金都、浙江中天、宋都集团、福建融侨、香港鸿基、香港信和、香港融汇、上海绿地、上海利嘉、上海滨江置业、中体奥林匹克花园、长虹置业、江苏中南地产、景瑞地产、富力地产、厦门宝龙、厦门明发等开发的大型项目中应用。在外销市场上，产品远销英国、瑞典、德国、荷兰、西班牙、法国、捷克、波兰、伊朗、阿联酋、沙特、以色列、土耳其、叙利亚、加拿大、智力、阿根廷、巴西、澳大利亚等国。公司产品荣获“2009年度中国安防楼宇对讲类最具影响力十大品牌”、“2009年度中国智能建筑十大楼宇对讲品牌”、“07/08/09/10年度中国市场十大住宅智能化产品品牌”、“2010年度中国安防产品市场占有率十佳品牌”、“中国安防百强企业”、“平安城市建设推荐优秀安防产品”、“2010年度中国安防产品质量用户信得过企业”、“中国绿色节能建材部品”、“全国绿色生态示范项目推荐产品”、“中国房地产工程采购联盟2009战略供应商”、“中国闽商建筑部品典范企业”、“2009年度中国安防十大新锐产品奖”、“第十二届中国国际公共安全博览会金鼎奖”、“全国30家金牌诚信安防供应商”等。我们的优势40个国内直属办事机构。超过20个百强知名地产合作。超过1000个成熟的工程案例。200多名软件、硬件、机械及工业设计研发工程师。国内最先进的低成本高端数字对讲和智能家居系统解决方案。完备的生产设施，如SMT，注塑（高速），UV喷涂和装配线。关于我们企业类型：制造商投资于制造设备：US$10,000,000集团人员总数：2000人集团资本额：US$16,000,000.00生产线数目：80条管理系统：ERP产品认证：通过CCC/CE/FCC/IC体系认证：ISO9001：2008厂房面积：四万平方米生产设备类别型号制造商数量备注自动邦定机AB510/520NetherlandsASM4 AB559ANetherlandsASM2 自动光学检测机ACG-X-350ALEADER3Automatic贴片机TCM-X210（磁悬浮）日立2Highspeed(0.075s/chip)MSHIII松下1Highspeed(0.075s/chip)MCF-ME15松下1Multiplacer,BGAYV100IIYAMAHA6Middlespeed(0.2s/chip)YV88XgYAMAHA1Multiplacer,BGAYV100XeYAMAHA1Multiplacer,BGA波峰焊机SAC-3JSSUNEAST3Pb-freeUDS-300SSUNEAST2Pb-freeSB-3SSUNEAST2Dual-WaveSC-3SSUNEAST3Super-JetWave回流焊机NT-8A-V2SUNEAST1Pb-free,8heaterGS-800NJT2Pb-free,8heaterHA-4CRSUNEAST24heaterSR-4004SUNEAST14heaterBGA返修台RESAIR550A1 印刷机MPMUP2000HIESPEEDLINE1SpeedEnhancementsEKRA-E1EKRA1Semi-autoEKRA-E4EKRA1Automatic研发设备B&K声学测试仪声音分析仪无线通信测试仪频谱分析仪（ADVANTESTR3131）HR2025（射频信号发生器）安捷伦8648C（射频信号发生器）AI-80SMS/CID模拟器CMD60数字无线通讯测试仪CTS60数字无绳测试仪ULTRA-51ASHLING仿真器电路板在线测试仪可靠性测试仪防静电测试仪高频Q表数字示波器接地电阻测试仪耐压/漏电测试仪《狄耐克DNAKE楼宇对讲系统设计方案》第PAGE14页设计单位：厦门狄耐克电子科技有限公司电话：5761919，5705816，5705817传真：5993841工厂一览国内合作地产品牌二、企业荣誉及证书三、经典案例西安中海国际社区一、二期（1983户)（总建筑面积135万M2)西安万达国际社区（2139户）常熟中南世纪城（3598户）蚌埠宝龙城市广场（2200户）成都市汉嘉国际社区（5000户）西安融侨紫薇馨苑（5840户）（总建筑面积88万M2）石家庄燕赵财富中心（总建筑面积96万M2）西安御锦城（330万平方米）南昌居住主题公园（总建筑面积130万M2）太原奥林匹克花园一、二、三期（总建筑面积120万M2）浙江中天·世纪花城（2467户）重庆融汇半岛二期（1769户）武汉保利圆梦城（12000户）（总建筑面积237万M2）合肥天鹅湖畔（3022户）（安徽省最大的公务员小区）江苏昆山天成佳苑（3000户）（一网通项目）绿城星桥桂花城（1057户)镇江中南世纪城（987户）浙江金都九月洋房（1000户）南京宋都美域（821户）成都凯丽美域（1471户）苏州中海国际社区（10000户）苏州中海·星湖国际（1302户）西安鸿基紫韵一期（800多户）西安沁水新城（2328户）西安金泰·假日花城一期、二（2000户）（建筑面积66万平方）西安曲江兰亭（1593户）西安钻石半岛（1600户）西安枫林·绿洲云顶园（1244户）西安东方米兰（1897户）西安暖山康城（2432户）华鑫学府城一期（1750户）宝鸡三迪·世纪新城（10000多户）（总建筑面积120万M2）宝鸡东岭新时代(120万平米)咸阳·富锦佳苑13万平方（1600户）咸阳国润翠湖一期（1710户）青海昌运世纪新村（1802户）青海夏都花园（1300户）青海锦绣江南（1902户）镇江恒美嘉园（1324户)（建设部数字化示范小区）扬州名都华庭（1022户）无锡新梁溪人家（2028户）无锡天奇盛世豪庭（1200户）无锡清水湾花园（1100户）无锡嘉丽华府（2500户）无锡城市花园（1300户）南京华汇康城（1521户）南京麒麟锦城（1200户）南京银杏山庄（1780户）常州香墅湾花苑（980户）淮安香格里拉花园(4000户）诸暨耀江帝景（673户）金华三江国际花园（872户）杭州名城·燕园（769户)杭州华立爵士风情（980户）丽水水晶佳苑（600户）东阳皮卡王皇家森林别墅（188幢）东阳海德国际社区（984户）（建设部智能化三星级示范小区）万基爱丽斯特公寓（676户）杭州金雅苑（954户）郑州嘉业城（1189户）郑州六合苑（1478户）河南驻马店天中第一城（608户）河南商丘水岸名郡（8000户）河南安阳香格里拉（1200户）郑州荥阳意墅蓝山（1120户）大连泉水龙畔金泉H组团（1708多户）大连泡崖康顺园（5000户）大连开发区海富经典(1500户)大连南岭花园（885户）大连金州金润小区（10000户)大连圣岛海岸B组团（总建筑面积150万M2）（建设部智能化三星级示范社区）大连玉树临居晶品枫林（721户）内蒙古赤峰水榭花都(5440户)成都翠筑天地项目（1360户）成都市两河清淳家园（一期5000多户）成都长冶南阳锦城（1400多户)石家庄花香维也纳(1723户)江西吉安螺湖花园（892户)南昌安义加州阳光（1639户）江西进贤丽景花城（1382户）北京顶秀青溪（1084户）廊坊胜芳香槟（786户）武汉星海香缇一期（1508户）合肥中翔·盛景名苑（908户）宿州众德·祥福园（1479户）合肥金色池塘三期（1746户）铜陵金御华府（1400户）合肥东信水墨兰亭（2374户）合肥御景湾（2041户）东营河口小区（2000多户）昆明四季阳光（772户）遵义桃源山庄（3000户）佳木斯新府苑小区（7000户）沈阳爵士观邸（872户）威海乳山银泰海景花园（4210户）沈阳奥林匹克花园（1028户）河北邢台中央名城（735户）泉州聚龙小镇（占地面积5万平方米）厦门嘉盛豪园二期、三期（2185户厦门未来橙堡二期（870户）厦门香港广场（807户）厦门同安大唐世家（1325户）泉州大江盛世（55万平方） 泉州宝德凯莱西湖名仕花园（497户（全数字项目） 漳州钱隆首府（1365户） 泉州锦州瑞苑（2632户） 泉州海丝景城（3468户）《狄耐克DNAKE楼宇对讲系统设计方案》第PAGE20页设计单位：厦门狄耐克电子科技有限公司电话：5761919，5705816，5705817传真：5993841四、产品质保及售后服务承诺我司作为国家公安部正式批准的正规安防生产商，保证所售产品均达到各项技术指标要求，并符合国家行业标准，为消费者提供可靠的性能品质。“狄耐克”设立专门的客户服务部门，有专门的工程师为用户提供售后服务和技术支撑。消费者的任何使用权益将受法律保护。我司对所销售产品施行以下品质保证：1、技术支持服务在系统实施的同时，我公司免费提供对系统软硬件的技术支持和咨询服务，解答用户在系统使用中遇到的问题，提供远程在线诊断和故障排除，及时提出解决问题的建议和操作方法。技术支持热线电话：400-64000642、质量保证服务2.1、质量保证我司保证所提供的产品为我厂生产的高质量的全新的产品，满足用户规范书所提到的产品的规格要求，工程设计、功能和制造工艺的相关工业标准。2.2、售前服务（1）、派专人为用户介绍智能家居对讲行业执行标准，介绍我司的产品特点及功能，为用户选择质优价廉的产品并提供详细的设计方案，以供决策。（2）、派专业技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能特点、方案规划、图纸设计等，积极配合好贵司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我司的产品，我司也愿意就此项目为贵司提供技术咨询，以便贵司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。（3）、在所有项目投标过程中免费提供我司样品来配合贵司整个投标过程。2.3、售中服务1、我司在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场管理员的要求，完善设计，若有更改需要，使用单位有特殊需要，我司将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。2、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发货前的所有工作能够有条不紊的开展。2.4、售后服务1、保修期：针对贵司开发项目，我司对所提供的设备提供整体项目完工后再保修两年的售后服务。在保修期内，由于在系统设备质量问题上而产生故障影响正常运转，我司均免费提供及时的维修服务。保修时，甲方指定联系人电话通知或用户单位书面通知我司。免费维修期内，人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。2、包退包换。产品售后1个月内，由于产品品质问题严重影响甲方使用的，甲方可要求退货，但须保证产品外观无任何损伤且包装完整；我司承诺在收到退货后三个工作日内办理完毕退货手续。3、定期维护。每三个月公司派技术人员定期联系甲方，对工程进行质量跟踪，及时反馈质量信息，以便及时进行维护保养。4、升级服务。若系统正式运行一段时间后，甲方需要对系统的一些设备进行升级换代，我司会安排技术人员协助甲方对已运行系统进行改进提高。若系统使用的软件版本升级，我方无偿提供软件新版本，使甲方的系统始终处于最先进的水平和最完善的状态。5、投诉电话。设立总经理投诉电话：0592-57058163、产品使用和技术培训3.1对业主方维保、操作人员的培训在项目实施过程中，本着全面共享知识与经验的宗旨，除贯穿实施全过程的用户传帮带外，还会针对工程中的软硬件设备配置提出一整套系统的培训方案，以达到如下目的：通过对业主技术协作及系统运行维护人员的培训，使业主其能够切实理解和掌握操作布线系统、网络系统等各种基础知识，熟练管理以及维护操作，保证系统完工后能够正常运转，并得到优化的执行。通过对系统使用者的操作培训，使其熟练使用业务系统，充分发挥系统的作用。3.2现场培训我公司将在工程竣工之前,以提交的技术手册（操作手册）、安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行一周的培训。通过培训使业主的工程技术人员能够---了解系统基本原理---掌握系统的基本操作---可进行简单故障排除3.3技术人员安装培训目标：通过培训师的讲解、操作示范，使业主技术人员能了解各设备的电气特性、电气原理，了解各系统设备安装工艺和安装 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 。3.4维修培训目标：通过培训教师的讲解，使受训者理解系统原理，配置各系统参数，能对中等难度的故障进排除。内容包括：系统总体结构及各子系统相互之间的关系：讲解系统总体架构和工作原理，加强学员的理论知识，为使业主技术人员更好的掌握维护技能做铺垫。系统重要参数的设定和修改：结合系统中所使用的设备、器材等实物和说明书，教员详细讲解系统各参数的设定依据，使学员能够依据系统运行的实际情况对系统参数进行修改。系统设备维修：向学员介绍常用工具和检测仪器的维护和使用方法。模拟故障排除，向学员讲解故障现象和判断故障的思维逻辑与技巧，使学员掌握常见故障的排除方法。厦门狄耐克电子科技有限公司2011-08-25