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如何有效考核销售人员绩效

如何有效考核销售人员绩效销售人员绩效查核方案设计一、查核原则1．业绩查核（定量）+行为查核（定性）。2．定量做到严格以企业收入业绩为标准，定性做到公正客观。3．查核结果与员工收入挂钩。二、查核标准1．销售人员业绩查核标准为企业当月的营业收入指标和目标，企业将会每季度调整一次。2．销售人员行为查核标准。1）执行恪守企业各项工作制度、考勤制度、保密制度和其余企业规定的行为表现。2）执行本部门工作的行为表现。3）达成工作任务的行为表现。4）恪守国家法律法例、社会公德的行为表现。5）其余。此中：当月行为表现合格者为分以上，行为表现优异者为分以上，...

销售人员绩效查核方案设计一、查核原则1．业绩查核（定量）+行为查核（定性）。2．定量做到严格以企业收入业绩为标准，定性做到公正客观。3．查核结果与员工收入挂钩。二、查核标准1．销售人员业绩查核标准为企业当月的营业收入指标和目标，企业将会每季度调整一次。2．销售人员行为查核标准。1）执行恪守企业各项工作制度、考勤制度、保密制度和其余企业规定的行为表现。2）执行本部门工作的行为表现。3）达成工作任务的行为表现。4）恪守国家法律法例、社会公德的行为表现。5）其余。此中：当月行为表现合格者为分以上，行为表现优异者为分以上，行为表现优异者为满分1分。如当月能有少量突出表现者，突出表现者能够最高加到分。如当月有触犯国家法律法例、严重违犯企业规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为查核分数一律为0分。三、查核内容与指标销售人员绩效查核表以下表所示。销售人员绩效查核表查核项查核指标权评论标准评目重分销售达成率35%实质达成销售额÷ 计划达成销售额×100%查核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分工定与上一月度或年度的销售业绩对比，每增添1%，作量销售增添率10%加1分，出现负增添不扣分业指超出规定标准以上，以5%为一档，每超出一档，绩标销售回款率20%加1分，低于规定标准的，为0分新客户开发15%每新增一个客户，加2分市场信息收5%集定性报告提交5%指标销售制度执5%行团队协作5%专业知识5%剖析判断能工作能5%力力交流能力5%灵巧应变能5%力工作态员工出勤率2%度1．在规定的时间内达成市场信息的采集，不然为0分2．每个月采集的有效信息不得低于×条，每少一条扣分1．在规定的时间以内将有关报告交到指定处，未按规准时间交者，为0分2．报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分每违规一次，该项扣1分因个人原由此影响整个团队工作的状况出现一次，扣除该项5分分：认识企业产品基本知识分：熟习本行业及本企业的产品分：娴熟的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其余有关知识认识不多分：掌握娴熟的业务知识及其余有关知识分：较弱，不可以实时的做出正确的剖析与判断分：一般，能对问题进行简单的剖析和判断分：较强，能对复杂的问题进行剖析和判断，但不可以灵巧的运用到实质工作中分：强，能快速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵巧运用到实质工作中获得较好的销售业绩分：能较清楚的表达自己的思想和想法分：有必定的说服能力分：能有效地化解矛盾分：能灵巧运用多种讲话技巧和别人进行交流应付客观环境的变化，能灵巧的采纳相应的举措1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0平时行为规2%违犯一次，扣2分范分：工作粗心，不可以保质、保量地达成工作任务且工作态度极不仔细分：自觉地达成工作任务，但对工作中的失误，责任感3%有时推辞责任分：自觉地达成工作任务且对自己的行为负责分：除了做好自己的本员工作外，还主动担当企业内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分四、查核方法1．员工查核时间：下一月的第一个工作日。2．员工查核结果宣布时间：下一月的第三个工作日。3．员工查核挂钩收入的额度：月薪资的20%；业绩查核额度占15%；行为查核额度占5%。4．员工查核挂钩收入的计算公式为：Xz=ABYC公式中详细指标含义以下表所示。公式中详细指标含义指标含义ABCXY不一样部门的业绩查核额度行为查核额度当月业绩查核指标当月企业营业收入当月员工行为查核的分数Z当月员工查核挂钩收入的实质所得5．员工查核挂钩收入的浮动限度：为当月薪资的80～140%。6．员工挂钩收入的发放：每个月员工查核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工查核挂钩收入的实质所得。五、查核程序1．业绩查核：按查核标准由财务部依据当月企业营业收入状况一致执行。2．行为查核：由销售部经理进行。六、查核结果1．业绩查核结果每个月宣布一次，部门行为查核结果（部门均匀分）每个月宣布一次。2．员工行为查核结果每个月通知到被查核员工个人，员工之间不该相互探询。3．每个月查核结果除了与员工当月收入有挂钩之外，其综合结果也是企业决定员工调整薪资级别、职位升迁和人事调换的重要依照。4．如对当月查核结果有异议，请在查核结果宣布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

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